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1、银行员工实习总结范文 银行员工实习总结范文一、工作学习情况作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作才能尤为重要。在本行的培训课程中,我深化理解了光大银行的开展情况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼本人的动手操作才能,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的详细操作标准,并纯熟掌握点钞、翻打传票等技能。在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,加强了本人的团队认识,并被评为本组最正确队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗,成为和平支行这个大家庭中的一员。我正式成为一名柜
2、员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求本人像正式员工看齐。工作中与同事互相协助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进展操作,在业务办理过程中做到唱收唱付“,做好举手效劳、微笑效劳、来有迎声、走有送声;不断把客户的满意放在第一位,关于客户的征询题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时觉察错误并改正,减少过失;下班后,对本人一天所接触到的新业务进展复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富本人的金融知识。二、存在缺乏进入光大银行以来,面对新的环境与工作,我不断在积极主动地去习惯,但是刚刚开场接触银行业务,在特别多方面我还存在缺乏。首先,柜台操作不够纯熟,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供征询效劳的预备缺乏。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。