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1、营业员岗位职责 1、目的：标准本公司的销售，保证销售的效劳质量和销售药品的质量。 2、按照：药品运营质量治理标准第80、81条 3、适用范围：适用于本公司的营业员。 4、责任：本公司营业员对本职责的施行负责。 5、工作内容： 5.1 严格恪守本公司纪律、规章制度，执行相关质量治理制度及程序。 5.2 每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈列、整理、定价、调价、养护、退库、效期跟踪等作业。 5.3 保证仪容、仪表符合本公司规定，对顾客礼貌招呼，热情微笑效劳，文明用语。 5.5 掌握并不断提高效劳技巧、销售技能，不断熟悉药品知识，及时掌握新品种的药学内容，销售药品做到精确无误，同时正确说明用法、用量和
2、本卷须知，务必提示顾客要认证阅读说明书，不得夸张宣传和欺骗顾客。 5.6 做好药品的防盗和防止药品变质的工作。 5.7 负责协助进展运营场所的气氛营建，装饰物的悬挂等。 5.8 做好每班的贵重药品的交接班工作。 5.9 协助搞好本公司运营场所的设备维护、设备维护保养。 5.10 担负中药饮片配方的营业员，应具有中药配方和识别常用品种的根本知识。 6、主要考核指标： 6.1 执行本公司规章制度的情况。 6.2 营业场所药品养护的结果。 6.3 顾客的效劳和质量的投诉。 6.4 销售的效劳技巧和销售技能。 7、任职资历： 7.1 高中以上文化程度。 7.2通过专业培训，持成都市金牛区食品药品监视治理局发给的上岗证。 7.3 具一定的医药专业知识。