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1、2021-2022年（入门）个人保险规划师习题共150题(含答案)考试时间：90分钟 命题人：助理理财规划师考试教研组1、丙某准备购买重大疾病保险，多方收集多个保险公司的多款重大疾病保险产品进行详细比较后才决定购买某款产品。丙某购买重大疾病保险产品的决策被称为（）。（单选题） A、 有限型购买决策 B、 名义型购买决策 C、 扩展型购买决策 D、 冲动型购买决策2、区别于传统寿险产品和分红保险产品，投资连结保险产品具有较强的灵活性，主要体现在（）。保单持有人可以灵活选择切换不同的基金账户保单持有人无需提供可保证明就可以根据合同约定提高保额在支付了首期最低保费之后，保单持有人可以按照合同约定灵活
2、选择交纳续期保险费的金额，甚至可以随时暂停交费，合同继续有效保单持有人可以有多种投资选择（单选题） A、 B、 C、 D、 3、下列措施中，有助于降低保险营销员流失率的是（）。加强营销员系统培训明确营销员的身份和地位改革佣金制度发挥同业公会的行业自律职能（单选题） A、 B、 C、 D、 4、核保是承保业务中的核心业务，是保险公司控制风险、提高保险资产质量最为关键的一个步骤，核保的目标包括（）。维持公平合理的经营原则；增强市场竞争力；扩大业务数量和规模；提高公司获利能力。（单选题） A、 B、 C、 D、 5、关于道德与法律关系的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 道德规范表现为一种抽象的原
3、则与信念，法律规范则有明确、具体的行为模式和行为后果 B、 道德与法律调整的对象与范围不同 C、 道德与法律的评价标准完全相同 D、 法律是传播道德的有效手段，道德是法律的有益补充6、企业年金的资金管理模式是（）。（单选题） A、 为每一企业客户设立单独的投资账户 B、 提供投资账户供员工选 C、 通过账户管理系统记录每一个计划和每一个参保成员名下的资产变动 D、 为一个企业设立共同账户7、基于现收现付制与基金积累制两种养老保险筹资模式的收入再分配效应的比较，回答以下问题。现收现付制可能会使晚出生人群（年轻一代）的养老负担加重，产生福利损失。出现这种情形的原因可能是（）。老年人口的比例增加经济
4、发展速度增长劳动生产率提高（单选题） A、 B、 C、 D、 8、有A、B两款养老年金保险产品，唯一的区别是A款的预期投资收益率高于B款，则A款的费率应当（）。（单选题） A、 比B款高 B、 比B款低 C、 同B款一样 D、 与预期投资收益率无关9、从企业文化的视角看，企业制度不仅是强制性的规定，更是一种（），通过在制度中渗透管理理念，提高员工对制度的认同感，促使员工自觉遵守，从而实现制度向文化的转变。（单选题） A、 利益导向 B、 价值导向 C、 规则导向 D、 情感导向10、人身保险产品市场供给的主要因素会受到各个方面影响，影响人身保险产品市场供给的原因主要有（）。经营资本；偿付能力；
5、行业利润率；保险费率；保险技术水平；国家经济政策。（单选题） A、 B、 C、 D、 11、以下关于我国医疗服务与医疗机构的发展方向的陈述中，正确的是（）。（单选题） A、 未来逐步实行以行政控制为核心的医疗服务模式 B、 医疗机构应当自负盈亏，必循遵循经济目标为主的市场化原则 C、 坚持非营利医疗机构为主体，营利医疗机构为补充 D、 完善以大医院为主体的新型城市医疗服务体系12、以下有关团体保险合同特点的描述中，错误的是（）。（单选题） A、 合同涉及多个被保险人 B、 合同中单个被保险人无法自由选择个人保险金额的大小 C、 合同为附和合同 D、 采用团体生命表作为费率厘定基础13、社会保险
6、基金禁止使用的用途包括（）。平衡中央政府预算平衡地方政府预算兴建、改建政府及社保经办机构办公场所支付社保经办机构人员经费支付社保经办机构管理费用（单选题） A、 B、 C、 D、 14、以下关于团体保险合同构成要素的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 团体保险合同涉及多方主体，除合同当事人、关系人外，还包括为合同提供中介服务的个人或机构 B、 团体保险合同的客体是指团体保险产品 C、 保险经纪人因过错给投保人、被保险人造成损失的，依法承担赔偿责任 D、 实质上，团体保险合同的内容表现为保险合同当事人的权利和义务15、按照投保心理的目的和动机不同，可将顾客分为多种类型。某顾客有较多的闲散资金
7、，在投保时，倾向于投保投资收益率较高的保险产品。该顾客属于（）。（单选题） A、 防灾防损型 B、 投资储蓄型 C、 跟随趋从型 D、 情感购买型16、人身保险保险金额的确定考虑的因素包括（）。保险标的的价值被保险人对人身保险的需求程度投保人缴纳保费的能力保险公司的风险选择（单选题） A、 B、 C、 D、 17、下列关于保单继续率的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 保单继续率越高，表明客户满意度越低 B、 保单继续率越高，表明保险公司的人均产能越高 C、 保单继续率通常以13个月或25个月作为采样标准 D、 我国寿险公司的保单继续率保持在80%左右为正常18、保险活动中的诚信缺失主要体
8、现在（）保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失；保险消费者对保险公司的诚信缺失；保险公司之间的诚信缺失；保险代理人对保险公司的诚信缺失。（单选题） A、 B、 C、 D、 19、大早会是全体销售人员每天早晨需要参加的会议，是对业务员进行培训和激励的最佳时机。以下不是大早会的功能是（）。（单选题） A、 检讨阶段目标及具体行动方案的合理性 B、 销售成功个案的分享 C、 营造团队氛围，塑造独特的职场文化，使销售人员主动参与其中，提高团队士气及经营能力等 D、 检查管理工具的填写20、为促进健康保险的发展，规范健康保险的经营行为，中国保监会分别颁布了关于加快健康保险发展的指导意见，关于保险业深入
9、贯彻医改意见积极参与多层次医疗保障体系建设的意见，健康保险统计制度来规范健康保险在专业化经营；参与多层次医疗保障体系建设方面；规范经营管理方面的监管规定和行为准则。关于保险业深入贯彻医改意见积极参与多层次医疗保障体系建设的意见的主要内容有（）：大力发展商业健康保险，满足多样化的健康保障需求；积极参与基本医疗保障经办管理服务，完善管办分离的运行模式；积极探索参与医疗服务体系建设；加强同业间的交流合作。（单选题） A、 B、 C、 D、 21、关于人口流动与养老保险，以下说法不正确的是（）。（单选题） A、 人口流动会改变迁入地和迁出地的人口年龄结构 B、 人口流动使得农村家庭养老功能受到冲击和削
10、弱 C、 以年轻人口为主的人口流动对迁入地养老保险带来不利影响，对迁出地养老保险带来有利影响 D、 应当对流动人口设计合理的养老保险制度衔接办法22、以下关于保险培训人员基本行为规范的说法，错误的是（）。（单选题） A、 保险培训人员应大力弘扬表率精神，努力做到：为人师表，言传身教 B、 保险培训内容有很多专业区分，保险培训人员具有很大差异性，不需要具备一些共有的专业素质 C、 终身学习不仅要求培训人员不断地学习，还要求培训人员积极跟踪新知识，提高学习的效果 D、 为人师表、敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任等是保险培训人员的基本行为规范内容23、认为市场不是出于生产过程的终点，而是起点的
11、营销理念是（）。（单选题） A、 生产理念 B、 产品理念 C、 推销理念 D、 市场营销理念24、雷纳（Rayner）利用拓扑学的群、格变量描述了社会关系。人类按社会关系可以划分为A、B、C、D四类，分别是个人主义者、社会弱势群体、等级主义者和平等主义者，四类群体处理风险的方式明显不同。以下说法错误的是（）。（单选题） A、 社会弱势群体处理风险的方式是消极被动的，自留和避免风险是首选的风险管理手段 B、 等级主义者处理风险时服从高层意见 C、 个人主义者认为生活是不可预测的，风险是不能控制的，安全是一种幸运，一般采取消极被动的风险处理方式 D、 平等主义者则认为人类应该从改善自然和社会环境
12、的层面避免风险，处理风险时应积极主动，预防和抑制风险是首选的风险管理手段25、在我国信托型企业年金各市场主体中，对企业年金计划运行和基金管理承担全部责任的是（）。（单选题） A、 发起企业年金计划的企业 B、 受托人 C、 托管人 D、 投资管理人26、需求导向式销售模式的特点包括（）。考虑客户在保险产品需求上的多样性，而不仅仅是单一的产品销售对销售技能的要求比单一产品销售要高，向客户销售的是产品的内在利益帮助客户实现以最合适的成本获得最需要的保障通常会帮助销售人员实现更高的保费收入，获得更多的加保和转介绍机会（单选题） A、 B、 C、 D、 27、甲某2015年1月在上海买房，该房市价40
13、0万元。甲某向银行贷款300万元，还款期限为20年。对甲某而言，为确保在还款期间甲某因意外身故导致贷款无法偿还，在某甲经济能力有限的前提下，比较适合甲某的保险产品是（）。（单选题） A、 递减式定期寿险 B、 定额定期寿险 C、 递增式定期寿险 D、 分红型定额定期寿险28、在个险营销员为客户设计计划书时，以下各项中，与设计书设计基本原则一致的是（）。（单选题） A、 先找准客户需求点再设计 B、 先小孩再大人 C、 可单独销售裸单 D、 年保费占年收入10%，保障是年收入100倍29、以下关于保险培训人员基本行为规范的说法，错误的是（）。（单选题） A、 保险培训人员应大力弘扬表率精神，努力
14、做到：为人师表，言传身教 B、 保险培训内容有很多专业区分，保险培训人员具有很大差异性，不需要具备一些共有的专业素质 C、 终身学习不仅要求培训人员不断地学习，还要求培训人员积极跟踪新知识，提高学习的效果 D、 为人师表、敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任等是保险培训人员的基本行为规范内容30、近年来，我国多个省市遭遇到雾霾天气。中国疾控中心环境所的研究表明，雾霾天气会直接引起呼吸系统疾病的发病/入院率增高等，导致人体健康受损。雾霾属于风险因素中的（）。（单选题） A、 实质风险因素 B、 道德风险因素 C、 心理风险因素 D、 道德风险因素或心理风险因素31、传统型养老保险资金具有收益率
15、保底性、利率敏感性、现金流逆向波动性的特点，这要求管理养老保险资金时，需要（）。特别注重收益率底线，能够直接匹配的资产为首选高度关注到期再投资的收益类风险保持一定流动性多选择浮动收益类投资资产（单选题） A、 B、 C、 D、 32、以下关于药品管理法规定的陈述中，错误的是（）。（单选题） A、 非处方药分为甲乙两类 B、 甲类非处方药的零售企业，应当配备执业药师或合格的药学技术人员 C、 药品定价分为政府定价和市场调节价两类 D、 不得在非医疗专业刊物上刊登处方药广告33、在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时，主要是从（）等不同的维度进行考核。财务维度；客户维度；内部运营维度；学习与发
16、展维度。（单选题） A、 B、 C、 D、 34、我国保险法规定的核保人员保守客户秘密的义务仅限于商业秘密，但作为一种道德要求，这种保密的义务可扩大到（）客户个人隐私；客户明确要求保险公司保密的事项；客户的违规行为；客户采取明显措施来防止他人知悉的事项。（单选题） A、 B、 C、 D、 35、甲项目的标准离差率大于乙项目，则（）（单选题） A、 甲项目的风险小于乙项目 B、 甲项目的风险不大于乙项目 C、 甲项目的风险大于乙项目 D、 难以判断风险大小36、在对个体工商户的生产经营所得查帐征收个人所得税时，准予在个人所得税前扣除的项目有（）。（单选题） A、 与生产经营有关的修理费用 B、
17、个体户业主的工资支出 C、 各种赞助支出 D、 缴纳的个人所得税37、保险公司保全业务是客户服务最重要的工作内容，是维护保险公司与客户关系的重要环节。其中，公司提供的理赔和给付服务属于（）。（单选题） A、 前提服务 B、 核心服务 C、 基本服务 D、 附加服务38、下列指标中，指保险公司在一段时期内的离职人数与起初业务员人数比率的是（）。（单选题） A、 出勤率 B、 举绩率 C、 脱落率 D、 续收率39、区别于传统寿险产品和分红保险产品，投资连结保险产品具有较强的灵活性，主要体现在（）。保单持有人可以灵活选择切换不同的基金账户保单持有人无需提供可保证明就可以根据合同约定提高保额在支付了
18、首期最低保费之后，保单持有人可以按照合同约定灵活选择交纳续期保险费的金额，甚至可以随时暂停交费，合同继续有效保单持有人可以有多种投资选择（单选题） A、 B、 C、 D、 40、以下关于保单继续率指标的说法中，正确的是（）。保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一，用来衡量保险公司整体业务品质状况我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%（单选题） A、 B、 C、 D、 41、某保险公司在销售投资连结保险产品的过程中存在以下行为，其中不符合相关规
19、定的是（）。该保险公司委托银行在储蓄柜台代理销售投资连结保险该保险公司今年授权一批有一年寿险销售经验的人员销售投资连结保险该保险公司自行组织对销售人员进行书面考试，没有通过的，不授权其销售投资连结保险该保险公司对投资连结保险销售人员进行了40个小时的专项培训（单选题） A、 B、 C、 D、 42、我国新型农村合作医疗制度是从（）年开始在全国全面试点推行。（单选题） A、 1968 B、 1998 C、 2003 D、 200543、人身保险营销策略主要包括（）。产品策略价格策略渠道策略促销策略（单选题） A、 B、 C、 D、 44、恰当的市场营销策略对于催醒公众的保险意识、彰显企业的个性化
20、服务、吸引潜在客户成效尤为显著。人身保险营销的重要性体现为（）。在特定阶段是有效地销售保险服务、快速扩展市场份额的操作性手段是挖掘保险潜在需求，开辟新的成长空间的策略性措施能帮助保险公司适应激烈的保险市场竞争能帮助国内保险行业更好地参与国际竞争（单选题） A、 B、 C、 D、 45、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人
21、员（）严于律己、防微杜渐；坚持自重、自省、自警、自励；重视慎独；表里如一。（单选题） A、 B、 C、 D、 46、以下属于政府转移支付的是（）。公共投资公共消费社会福利保障费用支付政府补贴费用支付（单选题） A、 B、 C、 D、 47、以下关于社会公德的叙述，正确的是（）社会公德是对社会成员的一般道德要求；社会公德是人类社会发展中稳定不变的道德因素；社会成员能不能遵循基本的、起码的公共生活规则反映出整个社会的总体文明水平；社会公德的突出特点是公共性。（单选题） A、 B、 C、 D、 48、销售团队不同于其他职能团队，除了具有团队共有的特征外，还具有自己的特征，以下属于销售团队自己的特征的
22、是（）。团队组织的松散性；团队人员的流动性；团队利益的竞争性；团队绩效的波动性；团队管理的复杂性；团队运作的专业性。（单选题） A、 B、 C、 D、 49、在实际运营，仅少数保险公司提供纯粹的终身年金保险产品中，主要是因为（）。生存调查成本较高客户在退休时就完全丧失了对保单资产的支配权保障期非常长，可能导致费率提高退休后，现金价值为零（单选题） A、 B、 C、 D、 50、根据人身保险销售误导行为认定指引，以下属于“诱导”的是（）。（单选题） A、 对保险产品的不确定利益承诺保证收益 B、 没有说明责任免除条款的内容 C、 以停售为由进行宣传销售 D、 以银行理财产品的名义销售保险产品51
23、、“根据客户需求开展特色服务”，体现了团体保险客户服务的（）特点。（单选题） A、 专业性 B、 不可储存性 C、 定制性 D、 竞争性52、A企业为一般纳税人，增值税率为17%.原材料采用计划成本核算，当月发出委托加工材料10万元，应负担的材料成本差异率为2%（超支差）。企业支付的费用1000元（按7%扣除率计算）支付加工费（不含增值税）5000元（收到增值税专用发票），同时，委托方代扣缴消费税12000元，委托加工物资收回后直接销售，则该委托加工物资的实际成本和实际支付的银行存款分别为（）元（单选题） A、 119930和18850 B、 12000和18850 C、 120000和180
24、00 D、 119930和1800053、养老基金的监管模式主要可区分为审慎监管和数量限制监管两种模式。 A、 英美法系国家和拉美国家；大陆法系国家 B、 英美法系国家；大陆法系国家和拉美国家 C、 大陆法系国家；英美法系国家和拉美国家 D、 大陆法系国家和拉美国家；英美法系国家54、健康保险产业链的延伸和发展，有助于形成良好的健康保险经营氛围。以下机构属于健康保险产业链的是（）。健康管理公司第三方委托管理机构护理机构体检机构（单选题） A、 B、 C、 D、 55、在设计关键绩效指标时，绩效指标要通过一些关键指标反映评价的目的，而不需要做到面面俱到。这体现了绩效指标体系设计原则中的（）。（单
25、选题） A、 可测性原则 B、 独立性与差异性 C、 目标一致性 D、 少而精原则56、丙某准备购买重大疾病保险，多方收集多个保险公司的多款重大疾病保险产品进行详细比较后才决定购买某款产品。丙某购买重大疾病保险产品的决策被称为（）。（单选题） A、 有限型购买决策 B、 名义型购买决策 C、 扩展型购买决策 D、 冲动型购买决策57、2009年2月，中国保监会印发了关于试行养老保障委托管理业务有关事项的通知，决定由养老保险 A、 B、 C、 D、 58、某企业在A保险公司投保，员工享有的保障为团体意外伤害保险保额20万、团体重大疾病保险保额10万、团体定期寿险保额5万，其中团体重大疾病保险的等
26、待期为90天，员工甲在企业投保60天后被诊断初次患上恶性肿瘤，经治疗无效180天后不幸身故。员工乙在企业投保80天后遭遇工伤，经治疗200天后仍未结束，其家属向保险公司提出全残索赔申请。员工丙因酗酒闯红灯遭遇车祸，经治疗无效不幸身故。员工甲的受益人向保险公司领取的保险金为（）。（单选题） A、 5万 B、 10万 C、 15万 D、 20万59、以下对递送保单的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 递送保单也是一次销售机会 B、 递送保单属于锦上添花，并不重要 C、 递送保单要怀有感恩之心 D、 递送保单之前应仔细检查60、甲公司是一家总部在北京、机构分布全国，员工人数超过2万人，稳定经营多
27、年的金融服务企业；乙公司是一家由几个刚毕业的大学生成立的在北京从事同城快递业务的新公司，现有员工15人。为增进员工福利，促进企业发展，甲公司准备给员工建立补充保险，以便为员工在职期间身故或发生意外伤害致残提供保障，并为员工因遭受意外伤害发生医疗费用通过商业保险报销部分费用；乙公司则希望保险公司在员工因发生意外事故而死亡或残疾、以及医疗费用提供保障。两家公司都首次选择A人寿保险公司投保，甲公司的保费由企业与员工分摊，乙公司的保费全部由企业负担。为了满足甲公司的保险需求，A保险公司准备为甲公司提供以下保险产品建议，你认为合适的是（）。团体定期保险；团体终身保险；团体意外伤害保险；团体意外伤害医疗费
28、用保险。（单选题） A、 B、 C、 D、 61、以下关于保单继续率指标的说法中，正确的是（）。保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一，用来衡量保险公司整体业务品质状况我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%（单选题） A、 B、 C、 D、 62、关于人口转变乘数，以下说法正确的是（）。人口转变乘数是人口转变开始和人口转变结束时人口数量的比率人口转变乘数是人口转变结束和人口转变开始时人口数量的比率发达国家一般具有比较大的人口转变乘数发展中国家
29、一般具有比较大的人口转变乘数我国的人口转变乘数相对较低（单选题） A、 B、 C、 D、 63、下列人员不属于知悉证券交易内幕信息的知情人员的是（）。（单选题） A、 发行股票或者公司债券的公司董事、监事、经理、副经理及有关的高级管理人员 B、 持有公司3%以上5%以下股份的股东 C、 发行股票公司的控股公司的高级管理人员 D、 由于所任公司职务可以获取公司有关证券交易信息的人员64、以下对保险产品非渴求性特点的理解中，错误的是（）。“非渴求性”是指消费者对保险产品通常会有一种购买惰性或抗衡心理“非渴求性”的程度会因不同的保险产品而有所不同“非渴求性”意味着不论怎么推销，消费者都不会买对于“非
30、渴求性”产品，推销是有积极意义的（单选题） A、 B、 C、 D、 65、丙某准备购买重大疾病保险，多方收集多个保险公司的多款重大疾病保险产品进行详细比较后才决定购买某款产品。丙某购买重大疾病保险产品的决策被称为（）。（单选题） A、 有限型购买决策 B、 名义型购买决策 C、 扩展型购买决策 D、 冲动型购买决策66、下列属于商业团体养老保险的特点是（）。（单选题） A、 对交费额度和交费期有严格的限制 B、 强调“普惠性”，要求所有符合资格的员工必须全部加入计划 C、 保险计划一旦建立就不能撤回 D、 可提供投资账户供员工选择67、税收的特点包括（）。无偿性固定性强制性福利性区域性（单选题
31、） A、 B、 C、 D、 68、甲项目的标准离差率大于乙项目，则（）（单选题） A、 甲项目的风险小于乙项目 B、 甲项目的风险不大于乙项目 C、 甲项目的风险大于乙项目 D、 难以判断风险大小69、以下关于定期寿险可续保条款的说法中，正确的是（）。可续保定期寿险保单给予保单持有人在保险期间结束时继续投保的权利，而无需提供可保证明多数可续保定期寿险保单规定，被保险人可以续保一个期限、保额与原保单相同的定期寿险一般寿险在每个保单有效期内均采取均衡保费，但可续保的定期寿险的保费分阶段增长在很多情况下，续保条款也会对保单持有人的续保权作出一些限制（单选题） A、 B、 C、 D、 70、保险在理赔
32、过程中应遵循的首要原则是（）。（单选题） A、 重合同守信用 B、 实事求是 C、 公平合理 D、 主动、迅速、准确、合理71、以企业价值最大化作为财务管理的目标，它具有的优点不包括（）（单选题） A、 考虑了资金的时间价值 B、 反映了投资的风险价值 C、 有利于社会资源合理配置 D、 即期上市公司股价可直接揭示企业获利能力72、团体人寿保险理赔过程中，理赔人员按照一定的流程进行理赔工作，其工作流程的正确排序是（）。确定保险事故是否发生；确定损失是否属于保障范围；确定保险金给付对象；收集理赔资料。（单选题） A、 B、 C、 D、 73、依据个人所得税法规定，对个人转让有价证券取得的所得，应
33、属（）征税项目。（单选题） A、 偶然所得 B、 财产转让所得 C、 股息红利所得 D、 特权使用费所得74、保险人在经营疾病保险时，对保险责任范围内的疾病有严格的限制，通常需要具备的条件是（）。可保疾病必须是身体内部原因引起的疾病可保疾病不能是先天性疾病对于遗传因素造成的先天性心脏病、遗传性精神分裂症等疾病，多数国家将其归属商业疾病保险范畴可保疾病必须是偶然性疾病（单选题） A、 B、 C、 D、 75、1601年英国女王伊丽莎白一世颁布的（），开创了用国家立法推动社会保障事业发展的先例，并使贫困老人成为社会救助的群体。（单选题） A、 国民保险法 B、 国民救助法 C、 济贫法 D、 劳工
34、老年残疾保险法76、为指导保险公司加强风险管理，保障保险公司稳健经营，保监会于2007年发布了保险公司风险管理指引（试行）。要求保险公司明确风险管理目标，建立健全风险管理体系，规范风险管理流程，采用先进的风险管理方法和手段，努力实现适当风险水平下的效益最大化。2010年保监会又发布了人身保险公司全面风险管理实施指引，要求人身险公司须建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的全面风险管理体系，有效识别、评估、计量、应对和监控风险。现在保险市场的竞争越来越激烈，很多保险公司为了短期的局部利益，采用提高返还承诺、随意降低保费等相关不规范手段，争夺保险客户，扰乱正常的保险市场秩序，这会引发（）。（单选
35、题） A、 利率风险 B、 承保风险 C、 决策风险 D、 保险投资风77、商业养老保险的负债特点及现金流模式与其他人身保险都有明显的区别，每一类产品也有其自身的特殊性。正是这些特殊性决定了商业养老保险资金的资产配置特点以及对资本市场的特殊要求和影响。分红型养老保险产品的负债与其资产具有非连结性，这主要是指（）。（单选题） A、 人寿保险公司需要为分红产品设立专门的分红险账户，实行单独立账、单独管理、单独评估和单独核算 B、 分红型险种的投保人得到的分红是对分红投资账户基金的多年实际收益进行平滑处理的结果，而不是与当年的投资收益直接相关 C、 分红投资账户资产现金流与负债现金流的匹配能够避免一
36、定的现金流不足 D、 分红型养老保险红利额度和领取方式等的不确定性都会影响最终的保险金的给付78、注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（）拜访客户要提前预约或通知；不宜经常打电话给客户；尽量致电对方；通话时间不宜过长。（单选题） A、 B、 C、 D、 79、美国市场营销专家麦卡锡教授在营销实践的基础上，提出了著名的4P营销策略组合理论。4P包含的四个要素是（）。（单选题） A、 产品、价格、渠道、促销 B、 客户、成本、便利、沟通 C、 产品、定价、地点、促销 D、 客户、成本、变革、文化80、分红保险产品提供的保险利益包括两部分：保证利益和非保证利益。投保人
37、与保险公司每年共享经营成果，共担经营风险。根据个人分红保险精算规定，保险公司每一会计年度向保单持有人实际分配盈余的比例不低于当年可供分配盈余的（）。（单选题） A、 30% B、 50% C、 70% D、 80%81、销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 回访发现存在销售误导行为的，需由销售人员在15个工作日内予以解决 B、 回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行 C、 回访必须在犹豫期内完成 D、 分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的82、对销售团队的管理是团队主管对自己及属员的日常工作进行计划、分析、执
38、行和控制，从而使团队形成良好的工作习惯和行为，最终达到经营规范与经营目标。销售团队管理包括多部分内容，其中早会、夕会等属于（）。（单选题） A、 辅导训练 B、 活动管理 C、 表报管理 D、 会议经营83、以下需要遵守保险销售人员行为准则的有（）田莉是甲寿险公司团险业务部的销售人员；张清是A银行的理财代表，代理销售乙寿险公司的新型寿险产品；王瑾是丙寿险公司电话营销中心的销售代表；刘越是甲寿险公司的核保人员。（单选题） A、 B、 C、 D、 84、根据年金给付起始时间，年金保险可以分为（）。（单选题） A、 即期年金保险和递延年金保险 B、 生存年金保险、确定年金保险和有最低给付保证的生存年
39、金保险 C、 教育年金保险、收入年金保险和养老年金保险 D、 正向交费年金保险和住宅反向抵押按揭年金保险85、下列关于保险合同责任准备金的说法，正确的是（）。保险公司在确定保险合同准备金时，应当将单个保险合同作为一个计量单元，也可以将具有同质保险风险的保险合同组合作为一个计量单元责任准备金的计量单元在各个会计期间不用保持一致保险合同准备金的提取反映在当年的利润表中保险合同责任准备金提取的充分与否，直接关系着保险人是否有足够的资金清偿未来的负债（单选题） A、 B、 C、 D、 86、某企业为员工投保团体10年期定期寿险，2008年1月1日合同成立，约定保险费于每年1月1日缴付，自2010年1月
40、1日开始，企业因财务问题未能缴纳保险费，则保险合同（）。（单选题） A、 复效 B、 无效 C、 终止 D、 中止87、用当前的投资收益和死亡率调增保单的现金价值以及每期应缴保费的分红终身寿险称为（）。（单选题） A、 保费不确定终身寿险 B、 限期缴费终身寿险 C、 连续交费终身寿险 D、 利率敏感型终身寿险88、以下关于人身风险因素的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 人身风险因素是指引发风险事故或风险事故发生致使损失增加的原因和条件 B、 人身风险因素主要包括健康状况、年龄、职业、居住环境等 C、 人身风险因素包括实质风险因素、道德风险因素、心理风险因素 D、 对社会或他人心怀不满，蓄意进行破坏活动属于心理风险因素89、在对个体工商户的生产经营所得查帐征收个人所得税时，准予在个人所得税前扣除的项目有（）。（单选题） A、 与生产经营有关的修理费用 B、 个体户业主的工资支出 C、 各种赞助支出 D、 缴纳的个人所得税90、以下关于企业团体意识的陈述，正确的是（）企业团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素；企业团体意识能使员工把自己的工作和行为看成是实现企业目标的组成部分；企业团体意识能使员工对企业的成就产生荣誉感；企业团体意识能使员工把企业看成是自己利益的共同体和归属。（单选题） A、 B、 C、 D、 91、2014年1月1日，