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1、2020-2021年吉林省中级个人保险规划师中介知识培训试题150道题(有答案)考试时间：90分钟 命题人：助理理财规划师考试教研组1、从风险的角度考虑，传统寿险产品、万能保险产品和投资连结保险产品的风险由高至低排列为（）。（单选题） A、 传统寿险产品、万能保险产品、投资连结保险产品 B、 传统寿险产品、投资连结保险产品、万能保险产品 C、 万能保险产品、投资连结保险产品、传统寿险产品 D、 投资连结保险产品万、能保险产品、传统寿险产品2、基于现收现付制与基金积累制两种养老保险筹资模式的收入再分配效应的比较，回答以下问题。在缴费确定型的基金制养老保险制度下，存在的再分配为（）。（单选题） A
2、、 个体之间的代内收入再分配 B、 代际之间的收入再分配 C、 个人一生收入在不同时期之间的再分配 D、 既有个体之间的代内收入再分配，也有代际之间的收入再分配3、保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务，了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 同个体客户相比，团体客户的保险需求波动性大，且连续性强 B、 在团体保险市场上，投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位 C、 企业选择保险公司及保险产品时，考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值 D、 团体客户专业知识较强，具有较高的谈判能力，因而其购买决策时间较短，
3、可较快完成交易4、关于“绝对老龄化”的说法，正确的是（）。（单选题） A、 是“生育率主导”型老龄化 B、 又称为“底部老龄化” C、 是由人口迁移规模及流动人口年龄结构导致的人口老龄化 D、 是“死亡率主导”型老龄化5、在保证担保方式中，一般保证与连带责任保证最主要的区别是（）。（单选题） A、 一般保证的保证范围为主债权，连带责任保证的保证范围为全部债权 B、 一般保证的保证人享有先诉抗辩权，连带责任担保的保证人不享有这种权利 C、 一般保证的保证期间为六个月，连带责任保证的保证期间为两年 D、 在同一债权既有保证又有物的担保的情况下，一般保证的保证人仅对物的担保以外的债权承担责任，而连带
4、责任担保不受此限制6、我国和美国的商业养老保险监管分别属于哪种模式？（）（单选题） A、 分业经营分业监管，混业经营分业监管 B、 分业经营分业监管，分业经营混业监管 C、 混业经营分业监管，分业经营混业监管 D、 分业经营混业监管，混业经营混业监管7、在保险公司可采用的多种业绩评价方法中，一般适用于高层管理者考核的方法是（）。（单选题） A、 关键业绩指标法 B、 平衡记分卡法 C、 目标管理法 D、 360度考核法8、日本学者本 村尚三郎曾说过，“企业不能像过去那样，光是生产东西，而要出售生活的智慧和欢乐”，这属于以下哪种新型的营销理念（）。（单选题） A、 大市场营销理念 B、 关系营销
5、理念 C、 文化营销理念 D、 整体营销理念9、2009年2月，中国保监会印发了关于试行养老保障委托管理业务有关事项的通知，决定由养老保险 A、 目前我国允许企事业单位养老资金、失地农民养老资金等纳入养老保障委托管理业务管理 B、 养老保障委托管理业务只能由养老保险公司来经营 C、 养老保障管理方案和产品合同需要向监管部门备案 D、 养老保障委托管理业务覆盖的客户群体比企业年金业务更加广泛10、KPI关键绩效指标体系建立的意义有（）。统一指标定义；评估执行效果；监控团队发展；提高管理效率；促进佣金体系科学合理。（单选题） A、 B、 C、 D、 11、我国保险法规定的核保人员保守客户秘密的义务
6、仅限于商业秘密，但作为一种道德要求，这种保密的义务可扩大到（）客户个人隐私；客户明确要求保险公司保密的事项；客户的违规行为；客户采取明显措施来防止他人知悉的事项。（单选题） A、 B、 C、 D、 12、保险代理人对投保人诚实守信，要求做到（）如实介绍保险公司的业务情况、险种、保险条款内容及涵义；不做夸张宣传；不隐瞒对投保人有利的条款解释；不因私利而刁难被保险人。（单选题） A、 B、 C、 D、 13、考虑细分市场标准时，让那些想利用人寿保险解决老年护理问题的消费者，认识、了解并购买到长期护理保单。这遵循了人身保险市场细分的（）。（单选题） A、 可衡量性原则 B、 可占领性原则 C、 差异
7、性原则 D、 效益性原则14、（）的问世开创了用国家立法推动社会保障事业发展的先例，并使贫困老人成为社会救助的群体。（单选题） A、 英国的济贫法 B、 德国的劳工老年残疾保险法 C、 英国的养老金法 D、 美国的社会保险法15、保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是（）。（单选题） A、 让客户把所有的异议讲完 B、 发表意见之前确认客户的想法 C、 否定客户的不同意见 D、 在语言上要有权威感16、根据人身保险销售误导行为认定指引，以下属于“诱导”的是（）。（单选题） A、 对保险产品的不确定利益承诺保证收益 B、 没有说明责任免除条款的内容 C、 以
8、停售为由进行宣传销售 D、 以银行理财产品的名义销售保险产品17、以下各项中，属于保险公司“客户层面”指标的是（）。（单选题） A、 净利润增长率 B、 新产品保费收入占总保费比例 C、 员工流失率 D、 品牌认知率18、提取未决赔款准备金，先根据保险人的以往理赔数据计算出平均值，然后再根据对将来赔付金额变动的趋势的预测加以修正，把这一数值乘以已报案数目得到未决赔款额的方法是（）。（单选题） A、 逐案估计法 B、 案均赔款法 C、 赔付率法 D、 表式估值法19、关于现收现付制与基金积累制养老保险制度的储蓄效应，以下说法正确的是（）。基金制养老保险制度类似于强制性储蓄，会形成资本积累一般认为
9、现收现付制养老保险制度对个人储蓄存在“挤出效应”基金制养老保险制度形成个人生命周期储蓄机制内部的强制储蓄和自愿储蓄的替代关系现收现付制养老保险制度下社会养老金支付承诺对个人储蓄存在替代关系（单选题） A、 B、 C、 D、 20、以下关于团体意外伤害保险的保险责任的陈述，正确的是（）。保险责任通常包括意外身故责任和残疾责任；见义勇为与歹徒搏斗而负伤不属保险责任；因长期胃溃疡导致胃癌致使被保险人身故，保险公司不承担保险责任；在保险期间内发生意外伤害，保险期间结束后身故或残疾的，保险公司在一定期限内，仍承担保险责任。（单选题） A、 B、 C、 D、 21、某企业为全体员工购买了团体定期寿险，保险
10、期间为1年，员工李某于保险期间内发生保险事故身亡，以下做说法错误的是（）。事故发生后，企业将该事故情况以电话形式通知保险公司立案后，核赔人员需要对合同的有效性、出险事故性质、被保险人身份、事故证明材料进行审核若李某未指定受益人，企业作为投保人有权提出理赔申请，获取保险金若李某指定其母亲王某作为受益人，但该次事故中，李某与母亲王某同时死亡，则可以由王某的法定继承人作为受益人提出理赔申请（单选题） A、 B、 C、 D、 22、关于核保人员对保户信息予以保密的说法，正确的是（）核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则；核保人员不尽保密责任有损保险公司的形象；核保人员的保密责任因保单业
11、务的终止而终止；核保人员不得利用在执业过程中获知的客户信息为自己或他人谋取不正当的利益。（单选题） A、 B、 C、 D、 23、以下关于团体保险理赔特点的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 团体保险理赔中，保险理赔人员直接接触被保险人，提供理赔服务 B、 立案方式上，团体保险理赔多以投保团体为基础，多人一案或多险种一案 C、 团体保险理赔过程中，重点关注投保单位的逆选择风险 D、 从理赔案件数量上看，团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔24、A企业为全体员工投保团体意外伤害保险，保险期间为一年，由H保险公司承保。以下H保险公司理赔人员的做法中，错误的是（）。（单选题） A、 A企业员工张
12、某在保险期间内，因见义勇为被歹徒致害死亡，予以给付保险金 B、 受益人提出理赔申请时，要求其提供意外伤害证明 C、 A企业员工孙某在保险期间内，因感情问题自杀身故，给出拒付通知 D、 被保险人在保险期间发生意外事故，然而死亡或残疾后果发生在保险期间外，作出拒赔决定25、城镇企业职工基本养老保险制度是我国社会基本养老保险制度的核心部分，大体经历了初创、社会统筹、统账结合制度确定、统账结合制度进一步完善四个阶段。 A、 制度安排只面向城镇劳动者 B、 实行现收现付制 C、 资金实行全国统筹 D、 养老保险费由单位负责，职工个人不缴费26、人身保险新型产品信息披露管理办法（保监会令【2009】第3号
13、）中对回访制度做了详细规定，以下陈述错误的是（）。（单选题） A、 除团体保险外，保险公司应当建立所有新型产品的回访制度 B、 保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成 C、 回访应当首先采用电话方式，并制作录音；电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执 D、 保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限27、在理赔人员处理理赔案时，下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有（）及时将核定结果通知被保险人或者受益人；对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则进行处理；对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚
14、决赔付；对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。（单选题） A、 B、 C、 D、 28、下列各项中，属于劳务报酬所得的有（）。（单选题） A、 发表论文取得的报酬 B、 提供著作权的使用权取得的报酬 C、 将外国小说翻译出版取得的报酬 D、 受托从事文字翻译取得的报酬29、销售团队的管理模式大体可以分为独立经营、共同经营和公司经营三类。其中，实施该模式的前提条件是市场上须有规模较大、具有专业素质保险销售中介的模式是（）。（单选题） A、 独立经营 B、 共同经营 C、 公司经营 D、 独立经营和共同经营30、从事保险经纪业务必须具备的资格条件包括（）取得保险经纪从业人员资格证书；具有本科
15、以上学历；受聘于保险经纪公司；取得保险经纪人员执业证书。（单选题） A、 B、 C、 D、 31、健康保险在全面建设小康社会和构建和谐社会的进程中发挥着积极的作用，以下说法错误的是（）。（单选题） A、 健康保险市场的发展有助于弥补基本医疗保障程度的不足 B、 健康保险市场的发展增进了医疗卫生资源分配的公平 C、 健康保险市场的发展有助于缩小社会贫富分化 D、 健康保险市场的发展有助于解决人口老龄化带来的社会问题32、以下关于定期寿险可续保条款的说法中，正确的是（）。可续保定期寿险保单给予保单持有人在保险期间结束时继续投保的权利，而无需提供可保证明多数可续保定期寿险保单规定，被保险人可以续保一
16、个期限、保额与原保单相同的定期寿险一般寿险在每个保单有效期内均采取均衡保费，但可续保的定期寿险的保费分阶段增长在很多情况下，续保条款也会对保单持有人的续保权作出一些限制（单选题） A、 B、 C、 D、 33、以下各项中，属于公司内部荣誉激励的是（）。（单选题） A、 年度表彰 B、 中国十大最美保险营销员 C、 百万圆桌协会 D、 国际龙奖34、某大型企业K公司于2008年建立了企业年金计划，并成立企业年金理事会L，K公司及职工与企业年金理事会L签订了企业年金基金受托管理合同。企业年金理事会L又分别与M保险公司、N证券投资公司和P银行签订了企业年金基金账户管理合同、企业年金基金投资管理合同和
17、企业年金基金托管合同。在理事会L与投资管理人N签订的企业年金基金投资管理合同中，理事会L的角色是（）。（单选题） A、 委托人 B、 受托人 C、 代理人 D、 中介人35、下列通常作为不可保意外伤害的是（）。被保险人在犯罪活动中所受的意外伤害由于被保险人的自杀行为造成的伤害被保险人在酒醉、吸食（或注射）毒品后发生的意外伤害战争使被保险人遭受的意外伤害（单选题） A、 B、 C、 D、 36、某人寿保险公司开发了一款年金保险产品。该产品条款中约定，保险公司保证在被保险人60周岁开始以确定年金的方式支付年金给被保险人，直到被保险人70周岁；同时，若被保险人在70周岁后仍生存，保险公司则支付年金给
18、被保险人直到被保险人身故。该年金保险称为（）。（单选题） A、 确定年金 B、 生存年金 C、 有最低给付保证的生存年金 D、 递延年金37、保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中（）不能越权代理；不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司；不得利用行政权力引诱客户投保；不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。（单选题） A、 B、 C、 D、 38、对保险公司养老保险业务管理办法的规定，表述错误的是（）。（单选题） A、 养老年金保险产品的说明书、建议书和宣传单等信息披露材料应当与合同相关内容保持一致 B、 保险公司在销售投保人具有投资选择权的养老年金保险产品，应
19、当在投保人选择投资方式前，以书面形式向投保人明确提示投资风险 C、 保险公司在销售投保人具有投资选择权的养老年金保险产品，应当有投保人签字确认 D、 养老年金保险产品可以承诺高于保险条款规定的保底利率39、我国和美国的商业养老保险监管分别属于哪种模式？（）（单选题） A、 分业经营分业监管，混业经营分业监管 B、 分业经营分业监管，分业经营混业监管 C、 混业经营分业监管，分业经营混业监管 D、 分业经营混业监管，混业经营混业监管40、当准客户购买时很犹豫，有顾虑时，保险营销员小张说“我的一个客户曾经也有您这样的顾虑，但他最后仍然决定为了家庭的责任购买一份，在之后的住院理赔、年度分红等方面得到
20、的实惠都打消了他先前的顾虑”小张在促成准客户购买保险时，采用的这种方法是（）。（单选题） A、 默认促成法 B、 二择一促成法 C、 保险故事促成法 D、 “T”型表促成法41、保险活动中诚信缺失的表现有（）保险代理人只谈收益，不谈风险，对一些重要条款不作明显提示或说明；投保人在投保时对保险标的情况未做全部的如实告知；保险公司之间签订自律协议，并相互督促执行；保险公司在核保、理赔过程中严格实行“宽进严出”原则。（单选题） A、 B、 C、 D、 42、在我国，专业养老保险公司的注册资本不能低于（）亿元人民币。（单选题） A、 1 B、 2 C、 5 D、 1043、对销售团队的管理是团队主管对
21、自己及属员的日常工作进行计划、分析、执行和控制，从而使团队形成良好的工作习惯和行为，最终达到经营规范与经营目标。销售团队管理包括多部分内容，其中早会、夕会等属于（）。（单选题） A、 辅导训练 B、 活动管理 C、 表报管理 D、 会议经营44、以下关于团体保险市场的构成要素的陈述中，错误的是（）。（单选题） A、 团体保险市场的交易主体中包括市场中介主体 B、 团体保险市场由交易主体、客体和产品价格三要素组成 C、 团体保险市场的交易客体是团体保险产品的费率或保费 D、 不同国家团体保险市场的供给主体不同45、当前我国在保险销售人员的培训上存在的问题主要包括（）。对销售话术重视不够缺乏系统性
22、和全面性忽视职业道德建设缺乏长期规划（单选题） A、 B、 C、 D、 46、人口因素是个体人身保险市场细分的依据之一。以下关于该市场细分因素的说法中，正确的是（）。不同年龄段人面临的人身风险差别较大，其对人身保险险种、费率以及保险服务的需求也有所不同不同年龄和性别的死亡率是人身保险费率厘定的基础率之一通常文化程度较高的消费者对人身保险的购买欲望和购买能力相对较高一个人所处的生命周期的阶段是影响其保险产品需求的基本的决定因素之一（单选题） A、 B、 C、 D、 47、2014年，某知名经济学家提出“中国的保险就像在搞传销”，并炮轰保险业形象不佳，社会声誉亟待提高，一时舆论哗然。以下关于保险营
23、销与传销不同点的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 保险营销采用直销模式，而传销采用代理销售模式 B、 保险营销不会收取入门费用，而传销会硬性收取入门费用 C、 保险营销有售后保障制度，而传销无售后保障制度 D、 保险营销可为消费者带来保障，而传销则不会给消费者带来实质性好处48、以下对递送保单的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 递送保单也是一次销售机会 B、 递送保单属于锦上添花，并不重要 C、 递送保单要怀有感恩之心 D、 递送保单之前应仔细检查49、某村村民甲某与乙某于2000年结伴到深圳打工，并于同年参加了城镇职工基本养老保险，2010年末二人一同辞去工作返乡。2011年初甲
24、某经人介绍到上海务工，并继续参保缴费，则以下说法正确的是（）。基本养老保险关系转移至上海在新、老单位的缴费年限累计计算合并计算个人账户储存额符合待遇领取条件的，与城镇职工同样享受基本养老保险待遇（单选题） A、 B、 C、 D、 50、养老保障委托管理业务的信托特征体现不包括（）。（单选题） A、 投资的灵活性 B、 基金的独立性 C、 管理的独立性 D、 收益的独立性51、财政政策的目标包括（）。促进就业适度通货稳定及价格稳定国际收支平衡经济稳定增长社会公平（单选题） A、 B、 C、 D、 52、以下关于保单继续率指标的说法中，正确的是（）。保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重
25、要指标保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一，用来衡量保险公司整体业务品质状况我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%（单选题） A、 B、 C、 D、 53、人们之所以对于同一刺激物产生不同的感知，是因为人们要经历三种感知过程，即选择性注意，选择性曲解和（）。（单选题） A、 选择性定位 B、 选择性记忆 C、 选择性分销 D、 选择性接受54、城镇职工基本养老保险基金的监督管理涉及多个政府部门，这些部门各自具有不同的职责分工。负责基本养老保险基金收支会计核算的是（）。（单选题） A、 社会保险
26、经办机构 B、 社会保险主管部门 C、 财政部门 D、 审计部门55、销售团队不同于其他职能团队，除了具有团队共有的特征外，还具有自己的特征，以下属于销售团队自己的特征的是（）。团队组织的松散性；团队人员的流动性；团队利益的竞争性；团队绩效的波动性；团队管理的复杂性；团队运作的专业性。（单选题） A、 B、 C、 D、 56、中国经济被认为是一个典型的二元经济社会，关于其二元性的体现，以下说法不正确的是（）。（单选题） A、 城市与乡村之间的收入差距 B、 公有制经济与私有制经济之间的差距 C、 东部地区与西部地区之间的差距 D、 非农产业与农业之间的差距57、公共养老保险基金的监管体系由（）
27、构成。基金监管法制系统；基金投资监管系统；外部审计监管系统；基金营运监管系统；基金日常监管系统。（单选题） A、 B、 C、 D、 58、我国企业年金投资于权益类产品的比例不得高于（）。（单选题） A、 20% B、 25% C、 30% D、 35%59、考虑细分市场标准时，让那些想利用人寿保险解决老年护理问题的消费者，认识、了解并购买到长期护理保单。这遵循了人身保险市场细分的（）。（单选题） A、 可衡量性原则 B、 可占领性原则 C、 差异性原则 D、 效益性原则60、销售活动工具的检查批阅是团队活动管理的最重要环节之一，团队主管通过持续以恒的检查批阅，对属员分析活动量和业绩情况并对发现
28、的情况进行分析，那遵照的原则有（）。首先要“日看量”，了解成员的工作状态；第二要“周看流程”，深入了解成员工作流程的合理性第三要“月看业绩”，掌握伙伴业绩目标进度。第四要“年看促成率”，落实伙伴促成了多少业绩。（单选题） A、 B、 C、 D、 61、当保险双方对团体保险合同的条款意思发生分歧时，法院或者仲裁机构进行确定性判断依据的原则是（）。文义解释原则；意图解释原则；字面拆解原则；解释应有利于非起草人；尊重保险监管机构决定原则。（单选题） A、 B、 C、 D、 62、是指在计算赔偿金额时，不论损失大小，保险人均扣除约定的免赔款。（）（单选题） A、 绝对免赔额 B、 相对免赔额 C、 部
29、分免赔额 D、 全部免赔额63、我国药品准入控制的主要行政部门是（）。（单选题） A、 卫生局 B、 食品药品监督管理局 C、 工商局 D、 质量技术监督管理局64、以下对保险宣传材料的使用中，错误的是（）。（单选题） A、 设计内容经过总公司批准 B、 宣传材料与保单内容一致 C、 使用存款、取息等银行术语 D、 明确说明分红的不确定性65、雷纳（Rayner）利用拓扑学的群、格变量描述了社会关系。人类按社会关系可以划分为A、B、C、D四类，分别是个人主义者、社会弱势群体、等级主义者和平等主义者，四类群体处理风险的方式明显不同。以下说法错误的是（）。（单选题） A、 社会弱势群体处理风险的方
30、式是消极被动的，自留和避免风险是首选的风险管理手段 B、 等级主义者处理风险时服从高层意见 C、 个人主义者认为生活是不可预测的，风险是不能控制的，安全是一种幸运，一般采取消极被动的风险处理方式 D、 平等主义者则认为人类应该从改善自然和社会环境的层面避免风险，处理风险时应积极主动，预防和抑制风险是首选的风险管理手段66、李某所在的公司要求团队主管人员按照“SMART”原则来为下属员工制定科学的绩效指标。下列关于这一原则的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 S代表绩效指标应当面面俱到，不能过于具体 B、 M代表绩效指标应该是数量化或行动化的，不能是无法衡量的 C、 A代表绩效指标应当是在员
31、工努力工作的情况下能够实现的 D、 T代表绩效指标应当有特定的完成期限67、在理赔人员处理理赔案时，下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有（）及时将核定结果通知被保险人或者受益人；对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则进行处理；对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付；对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。（单选题） A、 B、 C、 D、 68、考虑细分市场标准时，让那些想利用人寿保险解决老年护理问题的消费者，认识、了解并购买到长期护理保单。这遵循了人身保险市场细分的（）。（单选题） A、 可衡量性原则 B、 可占领性原则 C、 差异性原则
32、 D、 效益性原则69、顾客出于极强的防灾防损意识，而积极主动投保，其目的是为稳定其生产经营及日常生活、解除后顾之忧。这种投保心理属于（）。（单选题） A、 投资储蓄型 B、 跟随驱从型 C、 防灾防损型 D、 情感购买型70、城镇居民基本医疗保险基金使用的基本原则是（）。以收定支以支定收收支平衡略有结余（单选题） A、 B、 C、 D、 71、下列关于团体保险费率厘定方法的说法中，正确的是（）。表定费率法适用于新投保团体首期保费的确定和小团体首期保费及续期保费的确定当团体内被保险人的年龄和工作性质比较接近、面临的风险程度相当时，该团体可适用统一费率法团体规模是影响表定费率的一个基本要素，一般
33、来说，团体规模越大，保险人给予的费率折扣越大经验费率法以团体历史赔付经验和费用经验为基础确定团体保险费率，只适用于团体续期保费的确定（单选题） A、 B、 C、 D、 72、2011年12月30日，中国保监会公布人身保险公司保险条款和保险费率管理办法，首次将（）从人寿保险大类中单独分出来，这是保险监督机构根据市场发展的需要和各类业务自身特点做出的科学分类。（单选题） A、 年金保险 B、 健康保险 C、 意外伤害保险 D、 两全保险73、以下关于人身保险市场供求平衡的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 人身保险市场供求平衡，是指在一定费率水平下，人身保险供给恰好等于人身保险需求的状态，即保
34、险供给与需求达到均衡点 B、 人身保险市场供求平衡，受市场竞争程度的制约 C、 人身保险供求的总量平衡是指人身保险供给规模与需求规模的平衡，包括人身保险供给的险种与消费者需求险种的适应性、人身保险费率与消费者交费能力的适应性以及保险产业与国民经济产业结构的适应性 D、 人身保险市场供求平衡应包括供求的总量平衡与结构平衡两个方面，而且平衡还是相对的74、某人某年取得特许权使用费两次，一次收入为3000元，另一次收入为4500元。该人两次特许权使用费所得应纳的个人所得税为（）。（单选题） A、 1，160 B、 1，200 C、 1，340 D、 1，50075、甲项目的标准离差率大于乙项目，则（
35、）（单选题） A、 甲项目的风险小于乙项目 B、 甲项目的风险不大于乙项目 C、 甲项目的风险大于乙项目 D、 难以判断风险大小76、关于保险代理人的告知义务，正确的说法有（）向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息；向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等；向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点；对自身所引起的信息误导、误传不承担责任。（单选题） A、 B、 C、 D、 77、以下关于保险从业人员职业道德评价的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 进行保险从业人员职业道德评价时应坚持行为效果优先的原则 B、 保险从业人员职业道德评价包括外部评价和从业人员的自我评
36、价 C、 保险从业人员职业道德评价是保险职业道德原则和规范的捍卫者 D、 保险从业人员职业道德评价的作用表现在对不道德的职业行为形成一种遏制和威慑力78、我国保险法规定的核保人员保守客户秘密的义务仅限于商业秘密，但作为一种道德要求，这种保密的义务可扩大到（）客户个人隐私；客户明确要求保险公司保密的事项；客户的违规行为；客户采取明显措施来防止他人知悉的事项。（单选题） A、 B、 C、 D、 79、绩效管理涉及保险公司所有部门与人员，关键绩效指标也相应分为公司级、部门级和员工级三个级别的指标。公司级的关键绩效指标包括两种，一种是考核总公司经营绩效水平的重要指标，直接责任人是（）。（单选题） A、
37、 关键绩效指标法 B、 平衡记分卡法 C、 360度考核法 D、 目标管理法80、我国制药企业通常要经过医药公司才将药品卖给各医院，主要有三个原因，（）不属于这一原因。（单选题） A、 药企负责生产，流通企业负责销售，各自发挥优势，效率最高 B、 地方政府及法规限制，基于税收、安全方面的考虑，要求药企不能直接售药给医院 C、 通过医药公司，药企可以节省物流成本，并可以以相对高一点的价格销售药品。 D、 由于医疗机构常常采取赊销模式，制药企业为保证药品及时回款，只得经过医药公司81、2011年6月，国务院关于开展城镇居民社会养老保险试点的指导意见（国发201118号）出台，2011年7月1日启动
38、试点，这是我国为加快建设覆盖城乡居民的社会保障体系的又一重大战略部署。 A、 B、 C、 D、 82、2012年6月，人力资源和社会保障部有关人员提出了延迟法定退休年龄的建议及调研计划，受到了广泛关注与讨论。从人口学的角度，推迟退休年龄是解决养老金缺口问题的方法之一，也是目前世界很多国家正在实施或计划实施的方法。 A、 退休年龄就是领取养老金年龄 B、 大多数国家对男性和女性实行相同的退休年龄 C、 男性平均退休年龄高于女性 D、 发达国家的实际退休年龄一般高于发展中国家83、在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时，主要是从（）等不同的维度进行考核。财务维度；客户维度；内部运营维度；学习与
39、发展维度。（单选题） A、 B、 C、 D、 84、保险代理人对投保人诚实守信，要求做到（）如实介绍保险公司的业务情况、险种、保险条款内容及涵义；不做夸张宣传；不隐瞒对投保人有利的条款解释；不因私利而刁难被保险人。（单选题） A、 B、 C、 D、 85、员工福利计划作为企业为员工提供非工资收入的综合计划，是现代企业人力资源管理的重要组成部分，以下观点中，正确的是（）。（单选题） A、 在我国，员工福利计划主要指社会保险法规定的国家强制实施的职工保险制度 B、 团体保险作为员工福利计划中的主要内容，可以有效节税 C、 人寿保险和遗属抚恤金不属于员工福利计划的内容 D、 由于各国有关员工福利计划
40、的法律法规不同，跨国公司的员工福利计划中的团体保险部分，需要遵守母公司所在地法规规定86、城镇企业职工基本养老保险制度是我国社会基本养老保险制度的核心部分，大体经历了初创、社会统筹、统账结合制度确定、统账结合制度进一步完善四个阶段。 A、 个人账户缴费全部由个人缴费形成，单位缴费不再划入个人账户 B、 本决定实施后到达退休年龄但缴费年限累计不满15年的，不发给基础养老金 C、 在完善市级统筹的基础上，尽快提高统筹层次，实现省级统筹 D、 2006年起全国范围内做实个人账户87、人身保险的功能体现在（）。风险分散功能；经济补偿功能；资金融通功能；社会管理功能。（单选题） A、 B、 C、 D、
41、88、把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是达成“承诺”和“信任”，建立和发展与这些公众的良好关系。这种营销理念属于（）。（单选题） A、 大市场营销理念 B、 社会营销理念 C、 关系营销理念 D、 整体营销理念89、健康保险产业链的延伸和发展，有助于形成良好的健康保险经营氛围。以下机构属于健康保险产业链的是（）。健康管理公司第三方委托管理机构护理机构体检机构（单选题） A、 B、 C、 D、 90、关于各类养老基金在2008年金融危机中遭受的损失，以下说法正确的有（）。权益类投资比重越大，损失越大企业养老基金的损失规模超过公共养老基金现收现付制养老金计划的养老基金没有受到金融危机的影响总体来说采取市场化投资策略的养老基金损失大于采取非市场化投资策略的养老基金各国的主权养老基金在金融危机中没有遭受损失（单