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1、华天谋询问网(:/chinatpm )一、一、6S管理的定管理的定义和目的和目的 二、二、6S管理的基本涵管理的基本涵义 三、三、员工在工在6S管理中的管理中的责任任 四、定置管理四、定置管理实施要求施要求 五、五、6S管理的基本管理的基本标准准一、一、6S管理的定义和目的管理的定义和目的6S管理是一套科学设计的程序体系。包括六大要素:管理是一套科学设计的程序体系。包括六大要素:项 目定 义目 的1S整理将现场物品区分为“要”和“不要”,保留要的物品,清除不要的物品。1腾出空间,空间活用;2防止误用、误送;3营造清爽的工作场所。2S整顿留用物品依规定定位、定量摆放整齐,明确标识。1保持工作场所
2、井然有序;2消除寻找物品的时间,提高效率。3S清扫将活动范围彻底的扫除干净,逐一检查,找出问题发生源。1消除“脏污”,保持现场干净、明亮;2清除“污染源、故障源、危险源,清 扫困难源、浪费源、缺陷源,保持设备的最佳工作状态。4S清洁将上面3S的实施制度化、规范化;管理公开化、透明化。通过制度化来维持成果,并显现“异常”之所在。5S素养人人自觉依规定行事,革除马虎之心,养成严慎意识、积极进取、团结协作的良好习惯。1养成自动自发精神,对工作都持认真态度;2提升“人的品质”,铸造团队精神。6S安全遵守规范,防患未然。1确保遵守标准作业,塑造安全感;2培养危险预知的能力。杜绝事故发生。二、二、6S管理
3、的基本涵义管理的基本涵义 (一)整理 整理是指区分须要与不须要的事、物,再对不须要的 事、物加以处理。整理是改善生产现场的第一步。首先应对生产现场摆 放和停置的各种物品进行分类,然后对于现场不须要 的物品坚决清理出现场。整理的流程:整理的流程:分类归类制定基准推断要与不要处理改善整理过程中的推断基准:整理过程中的推断基准:第一、第一、“要与不要要与不要”的基准;的基准;其次、其次、“场所场所”的基准;的基准;第三、废弃处理的原则。第三、废弃处理的原则。(二)整顿(二)整顿 整顿是把须要的事、物加以定量和定位。整顿是把须要的事、物加以定量和定位。整 顿 三 要 素场 所方 法标 识形成易放回原处
4、的状态整 顿 三 定原则定 点定 容定 量也称定位,是依据物品的运用频率和运用便利性,确定物品所应放置的场所。为了解决用什么容器与颜色的问题。确定保留在工作场所或其旁边的物品的数量。(三)清扫(三)清扫 清扫就是将工作场所内看得见和看不见的地方打清扫就是将工作场所内看得见和看不见的地方打扫干净,当设备出现异样时扫干净,当设备出现异样时马上刚好进行修理,使之恢马上刚好进行修理,使之恢复正常运转状态。复正常运转状态。清扫留意点:清扫留意点:包括责任化、标准化、污染发生源改善处理包括责任化、标准化、污染发生源改善处理清扫的主要对象:清扫的主要对象:清扫从地面到墙壁到天花板的全部物品清扫从地面到墙壁到
5、天花板的全部物品彻底修理机器工具彻底修理机器工具发觉脏污问题发觉脏污问题杜绝污染源杜绝污染源(四)清洁(四)清洁 清洁是在整理、整顿、清扫等管理工作之后,细致清洁是在整理、整顿、清扫等管理工作之后,细致维护已取得的成果,使其保持完备和最佳状态。维护已取得的成果,使其保持完备和最佳状态。清洁留意点:清洁留意点:在在产产品品企企业业生生产产过过程程在在和和日日常常工工作作过过程程中中,恒恒久久总总会会伴伴随随着着不不断断有有没没用用的的物物品品产产生生,这这就就须须要要不不断对其进行整理、整顿、清扫等管理工作。断对其进行整理、整顿、清扫等管理工作。(五)素养(五)素养 素素养养是是指指通通过过晨晨
6、会会等等手手段段,提提高高全全员员文文明明礼礼貌貌水水准,促使每位成员养成良好的习惯,并遵守规则。准,促使每位成员养成良好的习惯,并遵守规则。素养的留意点:素养的留意点:要做到形似且神似。要做到形似且神似。各级领导要起好表率作用。各级领导要起好表率作用。坚持长期实施。坚持长期实施。(六)平安(六)平安 平安就是通过制度和具体措施来提升平安管理水平,平安就是通过制度和具体措施来提升平安管理水平,防止灾难的发生。防止灾难的发生。l平安管理的目的:平安管理的目的:l 加加强强员员工工的的平平安安观观念念,使使其其具具有有良良好好的的平平安安工作意识,更加留意平安微小环节管理。工作意识,更加留意平安微
7、小环节管理。构筑平安企业的六个方面:构筑平安企业的六个方面:彻底推行彻底推行3S管理(整理、整顿、清扫)管理(整理、整顿、清扫)平安隐患识别平安隐患识别标识(警告、指示、禁止、提示)标识(警告、指示、禁止、提示)定期制定消退隐患的改善支配定期制定消退隐患的改善支配建立平安巡察制度建立平安巡察制度细化班组管理细化班组管理6S之间的关系之间的关系 整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安这整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安这6个个S并并不是各自独立,互不相关的。它们之间是一种相辅相成、不是各自独立,互不相关的。它们之间是一种相辅相成、缺一不行的关系。缺一不行的关系。“整理整理”是改进工作现场的源头或起先
8、。是改进工作现场的源头或起先。“整顿整顿”是连接在整理之后,对现场重新规划和支配。是连接在整理之后,对现场重新规划和支配。“清扫清扫”在整顿之后进行。在整顿之后进行。“清洁清洁”是管理活动,是将运动转化为常规行动。是管理活动,是将运动转化为常规行动。“素养素养”体现企业管理中体现企业管理中“以人为本以人为本”的思想。的思想。“平安平安”是对以上是对以上5S的一个补充。的一个补充。“整理、整顿、清扫整理、整顿、清扫”以场地、时间、物品等以场地、时间、物品等“硬环硬环 境境”为为对对象象,是是6S中中关关于于现现场场状状况况改改进进提提升升的的三三项项 基本行动。基本行动。“规范、素养、平安规范、
9、素养、平安”以制度、行为、习惯等以制度、行为、习惯等“软环软环 境境”为为对对象象,促促使使6S向向“形形式式化化行行事事化化习习 惯化惯化”演化。演化。整理是整顿的基础,整顿又是整理的巩固,清扫是显整理是整顿的基础,整顿又是整理的巩固,清扫是显 现整理、整顿的效果,平安是对人的疼惜,而通过清现整理、整顿的效果,平安是对人的疼惜,而通过清 洁(各种规章制度)对整理、整顿、清扫、平安进行洁(各种规章制度)对整理、整顿、清扫、平安进行 规范。规范。工作的开展与完成,关键是员工,通过员工素养的提工作的开展与完成,关键是员工,通过员工素养的提 高,才能把其它高,才能把其它5S做实。素养提高了,才能通过
10、清洁做实。素养提高了,才能通过清洁 (各种规章制度)保持和体现整理、整顿以及清扫、(各种规章制度)保持和体现整理、整顿以及清扫、平安的效果。平安的效果。三、员工在三、员工在6S管理中的责任管理中的责任(一)公司高层领导(一)公司高层领导6S管理责任管理责任1确认确认6S管理是公司管理的基础;管理是公司管理的基础;2参与参与6S管理相关教化训练与观摩;管理相关教化训练与观摩;3以身作则,展示公司推动以身作则,展示公司推动6S管理的决心;管理的决心;4担当公司担当公司6S管理推动委员会的领导者;管理推动委员会的领导者;5仲裁有关仲裁有关6S管理争议(检讨)问题点;管理争议(检讨)问题点;6驾驭驾驭
11、6S管理的各项进度与实施成效;管理的各项进度与实施成效;7定期实施定期实施6S管理的上级诊断或评价工作;管理的上级诊断或评价工作;8亲自主持各项表彰活动,并予全员精神激励。亲自主持各项表彰活动,并予全员精神激励。(二)(二)中、初级管理人员中、初级管理人员6S管理责任管理责任1学习学习6S管理相关学问与技巧;管理相关学问与技巧;2负责部门(班组)负责部门(班组)6S管理的宣扬与教化培训;管理的宣扬与教化培训;3划分内部划分内部6S管理责任区域;管理责任区域;4制定本部门的推动支配;制定本部门的推动支配;5帮助下属克服帮助下属克服6S管理的障碍与困难点;管理的障碍与困难点;6分析和改善分析和改善
12、6S管理中的问题点;管理中的问题点;7督导部属的清扫点检及平安检查;督导部属的清扫点检及平安检查;8检查员工行为规范以及服装仪容。检查员工行为规范以及服装仪容。(三)一般员工(三)一般员工6S管理责任管理责任1工作环境不断地整理、整顿、清扫,物品、材料及工作环境不断地整理、整顿、清扫,物品、材料及 资料不行乱放;资料不行乱放;2不用的东西立刻处理,使其不占用作业空间;不用的东西立刻处理,使其不占用作业空间;3通道必需常常维持清洁和畅通;通道必需常常维持清洁和畅通;4物品、工具及文件等放置于规定场所;物品、工具及文件等放置于规定场所;5操作台、灭火器、配电柜、开关箱、电动机、冷气操作台、灭火器、
13、配电柜、开关箱、电动机、冷气 机等四周要时刻保持清洁;机等四周要时刻保持清洁;6物品、设备要细致地放、正确地放、平安地放,较物品、设备要细致地放、正确地放、平安地放,较 大较重的堆在下层;大较重的堆在下层;7保管的工具、设备及所负责的区域要整理;保管的工具、设备及所负责的区域要整理;8要养成随时随地捡起地面上的纸屑、布屑、材料屑、要养成随时随地捡起地面上的纸屑、布屑、材料屑、零件的习惯,并集中于规定场所;零件的习惯,并集中于规定场所;9不断清扫,保持清洁;不断清扫,保持清洁;10按作业标准操作,遵守各种制度;按作业标准操作,遵守各种制度;11留意上级的指示,并主动协作。留意上级的指示,并主动协
14、作。四、定置管理实施要求四、定置管理实施要求定置管理实施要求定置管理实施要求(一)定义(一)定义 定定置置管管理理是是依依据据物物流流运运动动的的规规律律性性,依依据据人人的的生生理理、心心理理、效效率率、平平安安的的需需求求,科科学学地地确确定定物物品品在在工工作作场场所所的的位位置置,实实现现人人与物的最佳结合的管理方法。与物的最佳结合的管理方法。(二)实施(二)实施1工作场所的定置要求工作场所的定置要求 首首先先要要制制定定标标准准比比例例的的定定置置图图;生生产产场场地地、通通道道、检检查查区区、物物品品存存放放区区都都要要进进行行规规划划和和显显示示;明明确确各各区区域域管管理理责责
15、任任人人,零零件件、半半成成品品、设设备备、垃垃圾圾箱箱、消消防防设设施施、易易燃燃易易爆爆的的紧紧急急品品等等均均用用显显明明直直观观的的色色调调或或信信息息牌牌显显示示出出来来;凡凡与与定定置置图图要要求求不不符符合合的的现现场场物物品品,一一律律清清理理撤撤除。除。定置管理实施要求定置管理实施要求(二)实施(二)实施2 生产现场各工序、工位、机台的定置要求生产现场各工序、工位、机台的定置要求 首首先先,必必须须要要有有各各工工序序、工工位位、机机台台的的定定置置图图;要要有有相相应应的的图图纸纸文文件件架架、柜柜等等资资料料文文件件的的定定置置硬硬件件;工工具具、夹夹具具、量量具具、仪仪
16、表表、机机器器设设备备在在工工序序、工工位位、机机台台上上摆摆放放应应有有明明确确的的定定置置要要求求;材材料料、半半成成品品及及各各种种用用具具在在工工序序、工工位位摆摆放放的的数数量量、方方式式也也应应有有明明确确的的定定置置要要求求;附附件件箱箱、零零件件货货架架的的编编号号必必需需同同零零件件帐帐、卡卡、书书目目相相一一样。样。定置管理实施要求定置管理实施要求(二)实施(二)实施3 工具箱的定置要求工具箱的定置要求 工工具具箱箱应应按按标标准准的的规规定定设设计计定定置置图图;工工具具摆摆放放要要严严格格遵遵守守定定置置图图,不不准准随随意意放放;定定置置图图及及工工具具卡卡片片要要贴
17、贴在在工工具具箱箱上上;工工具具箱箱的的摆摆放放位位置置要要标标准准化化、规规范范化化和和统统一化。一化。定置管理实施要求定置管理实施要求(二)实施(二)实施4 仓库的定置要求仓库的定置要求 首首先先要要设设计计库库房房定定置置图图:对对于于那那些些易易燃燃、易易爆爆、易易污污染染、有有储储备备期期要要求求的的物物品品要要按按要要求求实实行行特特殊殊定定置置;有有储储备备期期限限要要求求的的物物品品的的定定置置,在在库库存存报报表表、数数据据库库管管理理上上要要有有对对时时间间期期限限的的特特定定信信号号或或标标记记;库库存存帐帐本本应应有有序序号和物品书目,留意账物相符。号和物品书目,留意账
18、物相符。定置管理实施要求定置管理实施要求(二)实施(二)实施5 检查现场的定置要求检查现场的定置要求 首首先先要要检检查查现现场场的的定定置置图图,并并对对检检查查现现场场划划分分不不同同区区域域,以以不不同同颜颜色色加加以以标标记记区区分分。区区分分合合格格区区、待待检检区、待判区、返工区、报废区等。区、待判区、返工区、报废区等。定置管理实施要求定置管理实施要求五、五、6S管理的基本标准管理的基本标准6S管理的基本标准管理的基本标准(一)生产现场标准(一)生产现场标准1划区划区 通道与车辆停放通道与车辆停放 生产现场的通道包括主通道、检查通道、平安通道、生产现场的通道包括主通道、检查通道、平
19、安通道、参观考察通道等,要划定区域并标示;参观考察通道等,要划定区域并标示;叉车、手推车等物流车辆,要划定停放区域线,停放叉车、手推车等物流车辆,要划定停放区域线,停放 地应不阻碍交通和厂容观瞻。地应不阻碍交通和厂容观瞻。(一)生产现场标准(一)生产现场标准1划区划区 物料、设备物料、设备物物料料区区域域:原原材材料料区区、半半成成品品区区、成成品品区区、合合格格品区、品区、不良品区、废料回收区、工具存放区等;不良品区、废料回收区、工具存放区等;设备区域:设备区域:可移动的设备需划线定位;可移动的设备需划线定位;不行移动的设备可以不划线定位;不行移动的设备可以不划线定位;配配电电柜柜(箱箱)、
20、气气瓶瓶、油油桶桶等等紧紧急急物物必必需需划划线线定定位。位。(一)生产现场标准(一)生产现场标准2通道通道 通道应当有明显的标识;通道应当有明显的标识;通道内无杂物、纸屑、塑料袋等;通道内无杂物、纸屑、塑料袋等;物品摆放不得占用通道;物品摆放不得占用通道;通道必需时刻保持干净。通道必需时刻保持干净。(一)生产现场标准(一)生产现场标准3地面地面 地面上无灰尘、杂物、纸屑、塑料袋等;地面上无灰尘、杂物、纸屑、塑料袋等;成品、半成品、原材料不得随意摆放在地上;成品、半成品、原材料不得随意摆放在地上;地面上无油渍、油污及污垢;地面上无油渍、油污及污垢;地面无积水。地面无积水。(一)生产现场标准(一
21、)生产现场标准4设备设备 设备名称标识清晰;设备名称标识清晰;设设备备上上不不行行有有原原材材料料、半半成成品品、成成品品及及零零备备件;件;无灰尘、纸屑等与工作无关的物品;无灰尘、纸屑等与工作无关的物品;设设备备必必需需保保持持清清洁洁、光光明明,无无破破损损现现象象,随随时处于正时处于正 常工作状态;常工作状态;操作及保养事项应贴于设备旁或岗位上。操作及保养事项应贴于设备旁或岗位上。(一)生产现场标准(一)生产现场标准5物料放置物料放置 应应分分类类分分区区放放置置,同同一一区区域域内内不不得得同同时时出出现现两两种或两种或两 种以上不同的物料;种以上不同的物料;物料与标识,区域一样;物料
22、与标识,区域一样;应放在区域线内,且不得压线,不得超高;应放在区域线内,且不得压线,不得超高;应按确定依次摆放、堆叠;应按确定依次摆放、堆叠;物物料料放放置置应应与与通通道道线线或或区区域域线线平平行行一一样样,大大致致成成直角;直角;放置区域应标识清晰;放置区域应标识清晰;紧紧急急品品放放置置均均要要密密封封,不不得得暴暴露露于于空空气气中中,以以防污染;防污染;原材料、成品及半成品不得随意堆放;原材料、成品及半成品不得随意堆放;合格品与不合格品必需分开放置。合格品与不合格品必需分开放置。(一)生产现场标准(一)生产现场标准6工位器具工位器具 工位器具按定置管理图的要求摆放,配备规格、数量工
23、位器具按定置管理图的要求摆放,配备规格、数量 符合要求;符合要求;统一工位器具颜色;统一工位器具颜色;统一工位器具编号。统一工位器具编号。(一)生产现场标准(一)生产现场标准7工位上的物品工位上的物品 工工位位上上物物品品(工工、刀刀、量量、辅辅、模模、夹夹具具、计量仪器计量仪器 仪表)要定置摆放,并尽可能接受标识;仪表)要定置摆放,并尽可能接受标识;工工具具箱箱内内的的工工、刀刀、量量、辅辅具具等等物物品品定定位位放放置,且只置,且只 能能放放置置与与生生产产有有关关物物品品,箱箱门门内内面面要要有有物物品品清单,清清单,清 单一律非手写形式贴在门的左上角;单一律非手写形式贴在门的左上角;工
24、工位位上上的的各各种种图图表表、操操作作卡卡片片等等文文件件规规格格统统一,必需一,必需 定置悬挂。定置悬挂。(一)生产现场标准(一)生产现场标准8零件及制品零件及制品 零零件件、配配件件用用规规定定的的工工位位器器具具存存放放,并并定定量、定位量、定位 整整齐齐摆摆放放不不落落地地,大大型型零零件件、总总成成按按规规定定位置、标位置、标 高、整齐摆放,达到过目知数。高、整齐摆放,达到过目知数。9库房库房 必必需需有有定定置置管管理理图图,有有A、B、C重重点点管管理理清单,器清单,器 具具按按零零件件配配置置并并且且定定置置摆摆放放。零零件件及及物物品品定箱、定定箱、定 量、定位存放,摆放整
25、齐。量、定位存放,摆放整齐。(一)生产现场标准(一)生产现场标准10消防器具消防器具 现现场场消消防防器器具具按按要要求求定定点点摆摆放放,定定期期检检查查,保持清保持清 洁、状态完好。洁、状态完好。11现场修理现场修理 现现场场修修理理时时拆拆卸卸的的零零件件要要摆摆放放整整齐齐,完完工工后刚好清后刚好清 理理场场地地,达达到到工工完完料料净净、场场地地清清,保保持持现现场原貌。场原貌。(一)生产现场标准(一)生产现场标准12垃圾存放与处理垃圾存放与处理 生生产产现现场场垃垃圾圾划划分分:工工业业垃垃圾圾与与生生活活垃垃圾圾。工业垃圾工业垃圾 用用黄黄色色料料箱箱(桶桶)摆摆放放,生生活活垃
26、垃圾圾用用蓝蓝色色或或红色料箱红色料箱 (桶)摆放;(桶)摆放;厂厂区区和和办办公公区区垃垃圾圾划划分分:不不行行回回收收和和可可回回收收。不行回不行回 收收用用黄黄色色料料箱箱(桶桶)摆摆放放,可可回回收收用用绿绿色色料料箱(桶)箱(桶)摆放;摆放;垃垃圾圾要要分分类类、定定点点存存放放,定定时时清清运运,不不得得外外溢溢和积压。和积压。(一)生产现场标准(一)生产现场标准13厂区标识牌厂区标识牌 各类警示牌:各类警示牌:平安标示,如禁止堆放等标记牌;平安标示,如禁止堆放等标记牌;警告标示,如留意平安、当心叉车等标记牌;警告标示,如留意平安、当心叉车等标记牌;指令标示,如穿戴劳保用品、防护用
27、具等标记牌;指令标示,如穿戴劳保用品、防护用具等标记牌;消防平安标记,火警电话、灭火器等标记牌;消防平安标记,火警电话、灭火器等标记牌;在通道转弯处设置广角镜(广视镜);在通道转弯处设置广角镜(广视镜);各类警示牌标准及样式接受国家统一标准。各类警示牌标准及样式接受国家统一标准。(一)生产现场标准(一)生产现场标准13厂区标识牌厂区标识牌 厂区及办公区:厂区及办公区:厂区标识牌:包括平面分布指示牌、厂区指示牌、厂厂区标识牌:包括平面分布指示牌、厂区指示牌、厂 区户外设施指示牌等;区户外设施指示牌等;办公区标识牌:包括公司及各部门名称牌、楼层导向办公区标识牌:包括公司及各部门名称牌、楼层导向 牌
28、、室内设施指示牌以及室内公告牌等;牌、室内设施指示牌以及室内公告牌等;办公室内标识牌:包括员工工位桌牌。办公室内标识牌:包括员工工位桌牌。(一)生产现场标准(一)生产现场标准13厂区标识牌厂区标识牌 生产现场(生产现场标识牌包括)生产现场(生产现场标识牌包括):生产线名称;工序及关键工序;设备及设备状态;生产线名称;工序及关键工序;设备及设备状态;各类功能区域;消防器材目视板。各类功能区域;消防器材目视板。管道:管道:各类管道的标识标准执行各类管道的标识标准执行“国标国标”工业管道工业管道标标 准,用相应颜色的箭头指示流向。准,用相应颜色的箭头指示流向。(一)生产现场标准(一)生产现场标准14
29、.定置管理图与定置率定置管理图与定置率 车车间间定定置置管管理理图图,包包括括班班组组区区域域位位置置、通通道道、物流路物流路 线线、运运输输链链、在在制制品品周周转转地地,废废料料、垃垃圾圾存存放点等。放点等。班班组组定定置置管管理理图图(含含库库房房),包包括括设设备备、工工艺流程、艺流程、物物流流路路途途、操操作作工工位位、工工位位器器具具、工工具具箱箱、工装架、工装架、运运输输链链、废废品品箱箱、铁铁屑屑箱箱、在在制制品品固固定定存存放放地、信息地、信息 管管理理点点、工工作作角角、库库房房零零件件(物物品品、物物资资)摆摆放定位等。放定位等。(一)生产现场标准(一)生产现场标准14.
30、定置管理图与定置率定置管理图与定置率 定置图的设计与绘制,定置图由相关部门负责绘制,定置图的设计与绘制,定置图由相关部门负责绘制,生产管理部负责审查、批准;班组定置图由主管现场生产管理部负责审查、批准;班组定置图由主管现场 和部门负责人负责绘制,分管车间的领导负责审查、和部门负责人负责绘制,分管车间的领导负责审查、批准,报企业管理部备案。批准,报企业管理部备案。(一)生产现场标准(一)生产现场标准14.定置管理图与定置率定置管理图与定置率 定置图的设计原则定置图的设计原则应应用用工工作作探探讨讨技技术术,使使操操作作者者便便利利操操作作,减减轻轻劳劳动强动强 度,消退无效劳动,提高劳动效率;度
31、,消退无效劳动,提高劳动效率;考考虑虑最最短短运运输输距距离离、科科学学的的搬搬运运路路途途,削削减减装装卸卸次数;次数;有切实牢靠的平安防护装置;有切实牢靠的平安防护装置;对对物物品品进进行行A、B、C分分类类处处理理。凡凡定定置置图图中中未未注名的注名的 设施和物品应予以清除;设施和物品应予以清除;做到图物相符。做到图物相符。(一)生产现场标准(一)生产现场标准15.记录桌、椅、工柜:记录桌、椅、工柜:桌面清洁,记录本摆放有序;桌面清洁,记录本摆放有序;桌面无与工作无关的物品;桌面无与工作无关的物品;柜子里面无与工作无关的物品;柜子里面无与工作无关的物品;柜子里物品摆放整齐、干净;柜子里物
32、品摆放整齐、干净;桌、椅、工柜摆放整齐且四周干净。桌、椅、工柜摆放整齐且四周干净。(一)生产现场标准(一)生产现场标准16.防护用品:防护用品:防防护护用用品品主主要要指指平平安安帽帽、手手套套、鞋鞋、口口罩罩、眼眼罩、耳罩、耳 塞等;塞等;手手套套、口口罩罩、眼眼罩罩、耳耳塞塞应应当当放放在在操操作作台台或或岗岗位位上;上;鞋应当放在鞋柜里,平安帽放置指定位置;鞋应当放在鞋柜里,平安帽放置指定位置;工装不得在车间里随意挂、晾。工装不得在车间里随意挂、晾。(一)生产现场标准(一)生产现场标准17卫生工具:应放在指定位置。卫生工具:应放在指定位置。18墙壁、天花板、门窗:墙壁、天花板、门窗:无与
33、工作无关的悬挂物;无与工作无关的悬挂物;无破损脱落现象;无破损脱落现象;无灰尘、蜘蛛网、鞋印、手印等;无灰尘、蜘蛛网、鞋印、手印等;无过时老旧的标语、看板,作业指导书及标示牌。无过时老旧的标语、看板,作业指导书及标示牌。(一)生产现场标准(一)生产现场标准19配线、配管:配线、配管:电电线线、管管路路安安装装整整齐齐有有序序且且固固定定好好,不不应应有有零零乱乱、杂杂 乱现象;乱现象;电线无袒露,管路无漏气、漏料现象;电线无袒露,管路无漏气、漏料现象;配配电电柜柜、配配电电箱箱四四周周应应设设置置区区域域线线且且不不得得放放置置物物品,品,明确责任人;明确责任人;配电柜、配电箱旁应备有消防解救
34、措施。配电柜、配电箱旁应备有消防解救措施。(一)生产现场标准(一)生产现场标准20紧急物品:紧急物品:主要指酸、碱、易燃、易爆品;主要指酸、碱、易燃、易爆品;必需远离工作场所(操作区域)放置;必需远离工作场所(操作区域)放置;有有“紧急紧急”、“留意留意”警示标记;警示标记;有紧急的解救措施,如在酸碱旁边安装自来水;有紧急的解救措施,如在酸碱旁边安装自来水;在在四四周周加加防防护护栏栏或或隔隔栅栅;有有具具体体的的操操作作或或急急救救说说明书。明书。(一)生产现场标准(一)生产现场标准21工艺、质量记录:工艺、质量记录:记录本应保持干净,不乱写乱画;记录本应保持干净,不乱写乱画;依据表格要求细
35、致填写;依据表格要求细致填写;字体工整、清洁;字体工整、清洁;表格记录齐全完整;表格记录齐全完整;交交接接班班必必需需有有签签字字,在在班班内内遗遗留留未未解解决决的的问问题题应应在记在记 录上说明向下一班次交待清晰;录上说明向下一班次交待清晰;记录本应保存好,不应有污垢、折角、破损现象。记录本应保存好,不应有污垢、折角、破损现象。(一)生产现场标准(一)生产现场标准22制度执行:制度执行:凡凡公公司司颁颁布布的的制制度度、通通知知、指指示示应应张张贴贴在在墙墙上上,且每且每 个人都要细致领悟执行;个人都要细致领悟执行;部部门门与与部部门门之之间间,员员工工与与员员工工之之间间应应亲亲密密协协
36、作作,必需必需 遵遵守守物物质质利利益益原原则则,即即个个人人听听从从局局部部,局局部部听听从整体,从整体,全部的工作必需从公司的全局利益动身;全部的工作必需从公司的全局利益动身;部门之间,员工之间应保证无投诉。部门之间,员工之间应保证无投诉。(一)生产现场标准(一)生产现场标准23车车间间应应依依据据实实际际状状况况制制作作看看板板,实实行行目目视视化管理。化管理。24公公司司各各部部门门定定期期实实行行早早例例会会,重重点点传传达达公公司精神,司精神,检检查查工工人人队队伍伍的的服服装装、仪仪容容、仪仪表表,改改善善工人的精工人的精 神面貌。神面貌。25 公公司司及及各各部部门门设设定定清
37、清洁洁日日,每每日日上上下下班班都都应作好清应作好清 理理打打扫扫工工作作。全全面面实实行行6S精精益益管管理理,逐逐步步从物从物 的的管管理理转转换换到到从从人人的的管管理理上上来来,提提高高人人的的品质,为品质,为 公司的发展打下坚实的基础。公司的发展打下坚实的基础。(一)办公室标准(一)办公室标准1资料柜、文件柜:资料柜、文件柜:柜体有明确标识,注明所放物品、类别及责任人;柜体有明确标识,注明所放物品、类别及责任人;公私物品分类堆放,物品摆放整齐、干净有序。公私物品分类堆放,物品摆放整齐、干净有序。2办公桌:办公桌:桌面干净整齐,除工作所需外无其它多余的物品;桌面干净整齐,除工作所需外无
38、其它多余的物品;办公桌上电脑统一放置;办公桌上电脑统一放置;随随时时保保持持办办公公桌桌下下面面清清洁洁卫卫生生,不不能能堆堆放放私私人人物物品;品;电电脑脑、电电话话用用电电缆缆、电电线线应应依依据据其其性性质质进进行行分分类类固定。固定。(一)办公室标准(一)办公室标准3电脑管理电脑管理电脑屏幕、键盘及鼠标应保持干净、卫生;电脑屏幕、键盘及鼠标应保持干净、卫生;办办公公室室用用电电脑脑应应尽尽量量运运用用同同一一种种规规格格、型型号号,不不得将得将 不同颜色、不同规格和型号的电脑进行混用;不同颜色、不同规格和型号的电脑进行混用;统一设置为带有公司标识及名称的电脑桌面。统一设置为带有公司标识
39、及名称的电脑桌面。电电脑脑资资料料应应依依据据类类别别随随时时整整理理,多多余余、过过时时无无用用的资的资 料刚好过滤删除。料刚好过滤删除。对对重重要要资资料料要要刚刚好好备备份份存存档档,以以防防病病毒毒入入侵侵破破坏坏电脑电脑 资料。资料。(一)办公室标准(一)办公室标准3电脑管理电脑管理应用软件运用规定:应用软件运用规定:通通用用软软件件:全全部部电电脑脑只只能能安安装装所所须须要要的的办办公公软软件件、杀杀 毒软件;毒软件;专专业业软软件件,各各部部门门依依据据其其业业务务性性质质可可运运用用其其他他软软件,件,但但必必须须要要经经专专业业人人士士安安装装认认可可,并并在在相相关关主主
40、管管部门存部门存 档备案,以备考核查询;档备案,以备考核查询;全全部部消消遣遣性性软软件件、闲闲聊聊软软件件或或炒炒股股软软件件不不得得安安装装到电到电 脑脑上上,上上班班时时间间不不允允许许炒炒股股、玩玩游游戏戏、观观看看消消遣视频。遣视频。(一)办公室标准(一)办公室标准4电话管理电话管理电电话话要要保保持持干干净净卫卫生生,办办公公室室电电话话的的规规格格型型号号应应统一;统一;随时保持通话状态,不出现故障、断线等状况;随时保持通话状态,不出现故障、断线等状况;按规定放在指定位置。按规定放在指定位置。(一)办公室标准(一)办公室标准5工作素养工作素养 工作的服装要求:工作的服装要求:穿着
41、整齐、工整,工牌应按规定佩戴;穿着整齐、工整,工牌应按规定佩戴;女性职员要保持服装干净得体;女性职员要保持服装干净得体;鞋子应保持清洁,鞋带要系好,不得拖后跟;鞋子应保持清洁,鞋带要系好,不得拖后跟;生产现场必需按规定着工装和平安防护装置。生产现场必需按规定着工装和平安防护装置。(一)办公室标准(一)办公室标准 办公场所工作礼仪办公场所工作礼仪工作细致负责。工作细致负责。工作场所不讲粗话、脏话。工作场所不讲粗话、脏话。不随地吐痰,不乱扔垃圾。不随地吐痰,不乱扔垃圾。公司内同事相遇应点头行礼表示致意。公司内同事相遇应点头行礼表示致意。工作中不得有嘻笑打闹、闲聊、打瞌睡、呆坐。工作中不得有嘻笑打闹
42、、闲聊、打瞌睡、呆坐。出出入入其其他他办办公公室室要要先先轻轻轻轻敲敲门门三三声声,听听到到应应答答再再进。进。华天谋询问网(:/chinatpm )(一)办公室标准(一)办公室标准 日常工作礼仪日常工作礼仪正确运用公司的物品和设备提高工作效率。正确运用公司的物品和设备提高工作效率。公司物品不能私自占用。公司物品不能私自占用。未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。借借用用他他人人或或公公司司的的东东西西,运运用用后后刚刚好好送送还还或或归归放放原处。原处。工作台上不能摆放与工作无关的物品。工作台上不能摆放与工作无关的物品。刚好清理、整理文件。刚好清理、
43、整理文件。工作时间内一般不得打私人电话。工作时间内一般不得打私人电话。(一)办公室标准(一)办公室标准 日常工作礼仪日常工作礼仪接听电话时:接听电话时:先问候,并自报公司、部门。先问候,并自报公司、部门。通话简明扼要,不得在电话中闲聊。通话简明扼要,不得在电话中闲聊。对对不不指指名名的的电电话话,推推断断自自己己不不能能处处理理时时,可可坦坦白白告知告知 对对方方,并并马马上上将将电电话话交交给给能能够够处处理理的的人人。在在转转交前,交前,应先把对方所谈内容简明扼要告知接听人。应先把对方所谈内容简明扼要告知接听人。结束时礼貌道别,待对方挂断电话,再放话筒。结束时礼貌道别,待对方挂断电话,再放话筒。