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1、第三章第三章 小学生心理辅导的形式小学生心理辅导的形式第一节第一节 个别心理辅导个别心理辅导其次节其次节 团体心理辅导团体心理辅导第三节第三节 班级心理辅导班级心理辅导个别心理辅导是指通过鉴别、诊断分析和干预，解决学生个别心理困惑的一种辅导形式。是学生单独与询问师面对面的沟通。团体心理辅导是指在团体领导者的带领下，团体成员围绕某一共同关切的问题，通过确定的活动形式与人际互动，相互启发、诱导，形成团体的共识与目标，进而变更成员的观念、看法和行为。班级心理辅导心理健康课第一节个别心理辅导第一节个别心理辅导个别辅导（询问）有利于解决来访者深层次的问题。询问师可以对来访者的生活史，现在的主要心理冲突、
2、心理结构、心理发展阶段、主要防卫机制等关键问题做特殊系统的推断和评估。先个别后团体个别心理询问的阶段个别心理询问的阶段起先阶段起先阶段指导与帮助阶段指导与帮助阶段巩固与结束阶段巩固与结束阶段 一、起先阶段一、起先阶段建立询问关系建立询问关系驾驭来访学生的资料驾驭来访学生的资料进行分析诊断进行分析诊断1、建立良好的询问关系、建立良好的询问关系询问关系是指心理询问师与求助者之间的相互关系。询问关系是指心理询问师与求助者之间的相互关系。特点：特点：1.1.它是一种职业性人际关系。它是一种职业性人际关系。2.2.它是一种具有时限性的人际关系。它是一种具有时限性的人际关系。3.3.它是一种同等助人、共同
3、成长的关系。它是一种同等助人、共同成长的关系。询问关系重要吗？询问师接纳求助者，才能更不遗余力地为求助者询问师接纳求助者，才能更不遗余力地为求助者服务。服务。求助者信任询问师，才能畅所欲言，才能接受询求助者信任询问师，才能畅所欲言，才能接受询问师的看法。问师的看法。良好的询问关系具有助人效果。良好的询问关系具有助人效果。如何建立良好的询问关系？看法（建立良好询问关系的基本条件）做法（怎样做第一次询问？）（1）建立良好询问关系的基本条件敬重：敬重求助者的价值观、人生观、人格和权益，予以接纳、关注、疼惜。真诚一样：坦诚相待，不戴任何面具。共情：对来访者的阅历心情产生共鸣反应，设身处地的假设这些心情
4、发生在自己身上。敬重敬重求助者的价值观、人生观、人格和权益，予敬重求助者的价值观、人生观、人格和权益，予以接纳、关注、疼惜。以接纳、关注、疼惜。在询问过程中应避开运用指责性言语、不接纳看在询问过程中应避开运用指责性言语、不接纳看法。法。案例：一小学生被叫来询问室，因为他偷了别人的东西。辅导老师辅导老师：听说你偷了人家的东西？：听说你偷了人家的东西？学生学生：嗯嗯.辅导老师辅导老师：你偷了多少：你偷了多少?学生学生：我拿了我拿了5 5罐果汁。罐果汁。辅导老师辅导老师：拿那么多做什么？：拿那么多做什么？学生学生：我要拿去请同学喝。我要拿去请同学喝。辅导老师辅导老师：为什么要请同学喝？：为什么要请同
5、学喝？学生：他们都不跟我玩，我想请他们喝了果汁，他们就会学生：他们都不跟我玩，我想请他们喝了果汁，他们就会跟我玩了。跟我玩了。辅导老师：要请同学喝也应当用钱买呀！怎么能偷呢？辅导老师：要请同学喝也应当用钱买呀！怎么能偷呢？学生：我没有那么多钱。学生：我没有那么多钱。辅导老师：没有钱就不要请客呀！偷东西多丢脸呀！年纪辅导老师：没有钱就不要请客呀！偷东西多丢脸呀！年纪这么小就不学好，将来还得了？以后再偷东西，就要惩这么小就不学好，将来还得了？以后再偷东西，就要惩处你了，知道吗？处你了，知道吗？学生：知道了。学生：知道了。辅导老师：好了，赶快回教室上课，以后千万不要再偷别辅导老师：好了，赶快回教室上
6、课，以后千万不要再偷别人东西了！人东西了！A A 敬重意味着完整接纳。敬重意味着完整接纳。B B 敬重意味着一视同仁。敬重意味着一视同仁。C C 敬重意味着以礼待人。敬重意味着以礼待人。D D 敬重意味着信任对方。敬重意味着信任对方。E E 敬重意味着疼惜隐私。敬重意味着疼惜隐私。F F 敬重应以真诚为基础。敬重应以真诚为基础。共情小游戏甲：最近发生的一件事情手机丢了乙：猜其心情生气？哀痛？快乐？得到三个yes之后互换角色甲：说现在的心情状态我很快乐乙：猜导致心情的缘由四级过了得到三个yes之后互换角色（2）怎样做第一次询问？第一印象：礼貌地接待方式和礼貌语言（起立迎接、“请进”、“请坐”）间
7、接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不行干脆逼问。您希望在哪方面得到我们的帮助。想聊点儿什么？明确是否能供应帮助，介绍心理询问的相关学问，协商询问的时间、地点、收费、方式等。说明保密原则。敬重来访者的权利和隐私，是心理询问工作者最基本的职业道德之一。2、驾驭来访学生的资料、驾驭来访学生的资料（1）一般资料A、求助者的人口学资料；B、求助者的生活状况；C、婚姻家庭；D、工作记录；E、社会交往；F、消遣活动；G、自我描述；H、内在世界的重要特点（2）个人成长史资料A、婴幼儿期；B、童年期；C、少年期；D、青年期；E、个人成长中的重大变更及现在对它的评价（3）求助者目前精神、身体、社会状态A、精神状态
8、B、身体状态C、社会状态（4）恰当的心理测试的结果3、进行分析诊断、进行分析诊断从收集和视察到的信息中，进行系统分析，找出最重要、最有意义的资料，诊断求询者心理问题的类型、性质及其缘由等，以便确定询问目标和实行有效的询问与治疗措施。二、指导与帮助阶段制订询问目标选择询问方案实施指导与帮助（一）询问目标的制定（一）询问目标的制定如何确立询问目标 1.接受开放式提问接受开放式提问 询问师可以通过一系列开放式的询问，来促进求询问师可以通过一系列开放式的询问，来促进求助者思索自己的来访目标，比如，助者思索自己的来访目标，比如，“你希望通过询你希望通过询问达到什么目标？问达到什么目标？”“你希望解决什么
9、问题你希望解决什么问题”“你你觉得自己有些什么地方要变更？觉得自己有些什么地方要变更？”“你有什么地方你有什么地方感到不如意？感到不如意？”“你希望达到什么程度你希望达到什么程度”等等。等等。2.澄清模糊问题假如求助者说：“我想更了解我自己。”“我希望快乐”。询问师对于这类一般性的或模糊的目标应予以澄清，可以询问：“你对你的现在了解多少？”“你认为自己还有哪些地方是不了解的？”“什么会使你快乐？”3.重新建立新的目标重新建立新的目标 有时，求助者所表达的期望，并不确定就是询问目标。有时，求助者所表达的期望，并不确定就是询问目标。另一种状况则是求助者提出了某个目标，但随着询问的另一种状况则是求助
10、者提出了某个目标，但随着询问的深化，发觉了求助者原先没意识到的更深层、更本质的目标，深化，发觉了求助者原先没意识到的更深层、更本质的目标，从而须要重新确立新的目标。从而须要重新确立新的目标。4.集中重要问题集中重要问题 有时求助者想解决的问题不只一个，比如，有有时求助者想解决的问题不只一个，比如，有学习问题、焦虑问题、失眠问题等等，询问师通过学习问题、焦虑问题、失眠问题等等，询问师通过询问发觉，其中有一个问题是最重要的，即学习爱询问发觉，其中有一个问题是最重要的，即学习爱好不大，由此引起学习成果下降，并进而引起焦虑好不大，由此引起学习成果下降，并进而引起焦虑和失眠。那么，询问的目标该集中在这个
11、最重要的和失眠。那么，询问的目标该集中在这个最重要的问题上。问题上。5.5.轻重缓急轻重缓急 目标的确立就要分轻重缓急。询问师目标的确立就要分轻重缓急。询问师可以与求助者协商：可以与求助者协商：“你认为这些问题中，你认为这些问题中，哪一个对你的影响最大？哪一个对你的影响最大？”“”“你认为这几个你认为这几个问题中，你现在最想解决哪一个问题？问题中，你现在最想解决哪一个问题？”从从中确定一个，一般不宜同时绽开。同时，询中确定一个，一般不宜同时绽开。同时，询问师要通过对其中一个问题的分析，来促使问师要通过对其中一个问题的分析，来促使求助者举一反三，自己去学着解决其他问题。求助者举一反三，自己去学着
12、解决其他问题。6.6.咨求双方目标差异咨求双方目标差异 有时求助者提出的目标可能与询有时求助者提出的目标可能与询问师所考虑的目标有差距。须要询问双问师所考虑的目标有差距。须要询问双方共同沟通，达成一样。方共同沟通，达成一样。什么样的询问目标是有效的1.目标应当是具体的，有清晰的客观目标，并有操作性和可测性。2.目标要有层次化，有可行性；3.双方可以接受。4.属于心理学性质。（二）选择询问方案询问者与来访者要在评估资料的基础上，选择并询问者与来访者要在评估资料的基础上，选择并支配好行动支配或干预步骤，以使来访者取得预支配好行动支配或干预步骤，以使来访者取得预期目标。期目标。制定干预步骤时，重要的
13、是选择那些与问题及目制定干预步骤时，重要的是选择那些与问题及目标相关联的策略方法，而且不要让所选择的策略标相关联的策略方法，而且不要让所选择的策略与来访学生的基本信念和价值观相冲突。与来访学生的基本信念和价值观相冲突。告知来访学生必需对心理询问的过程抱有足够的告知来访学生必需对心理询问的过程抱有足够的耐性，这些方法不行能立刻产生奇迹，全部的变耐性，这些方法不行能立刻产生奇迹，全部的变更都是按部就班的。更都是按部就班的。（三）实施帮助 这是询问过程中的核心阶段，也是费时这是询问过程中的核心阶段，也是费时较多的阶段和询问师最可以充分发挥才能较多的阶段和询问师最可以充分发挥才能的阶段。各种询问技巧（
14、包括参与技巧和的阶段。各种询问技巧（包括参与技巧和影响技巧）、各种询问流派的具体干预技影响技巧）、各种询问流派的具体干预技术都将大量地运用。术都将大量地运用。询问师可依据自己的理论倾向、求助者询问师可依据自己的理论倾向、求助者问题的特征等选择相应的方式方法，或探问题的特征等选择相应的方式方法，或探寻潜意识、或矫正行为，或变更认知等等，寻潜意识、或矫正行为，或变更认知等等，也可以几种方法结合运用。也可以几种方法结合运用。三、巩固与结束阶段结束询问追踪调查33主要任务是对询问与辅导状况作一小结，帮助求询者就其问题解决状况作出归纳，如检查目标实现状况，指出来访者的进步成果和须要留意的问题等。处理三个
15、问题结束询问341.综合所得资料，作结论性说明。在询问结束阶段，询问者与求询者作一次全面性的探讨、探讨，综合所得材料，作结论性说明，使前来求询的学生对自己有更清晰的相识，以便应付将来的生活。这种综合性的评语、建议，简洁使求询者牢记在脑子里，可以诱导他今后的行为方式，帮助他不断成长。总结可以是通过询问老师的启发由来访学生作出。352.为迁移作准备。心理询问结束阶段，询问者有意识地引导来访者将询问中得到的对某一事物的相识扩展到其它事物，帮助来访者真正驾驭在询问中学到的学问，以便在日后脱离询问者的状况下，自己仍能应付四周环境，自行处理所遇到的“难题”。363.帮助求询者快乐自然地结束询问。心理询问过
16、程可能使求询者对询问者产生宠爱、依靠的情感，因此，在结束询问时要考虑实行特定的方法：（1）告知求询者，信任他已经能够依靠自己的力气解决自己的问题，让他在一段时间内熬炼和考验自己，并激励他英勇地去面对人生中的挫折。（2）实行渐渐结束的方法，即渐次削减会谈次数或时间。（3）明确确定停止日期。追踪调查追踪调查(1)填写信息反馈表填写信息反馈表(2)约请来访学生定期前来面谈约请来访学生定期前来面谈(3)访问他人访问他人（一）起先阶段（一）起先阶段建立询问关系建立询问关系驾驭来访学生的资料驾驭来访学生的资料进行分析诊断进行分析诊断（二）指导与帮助阶段（二）指导与帮助阶段制订询问目标制订询问目标 选择询问
17、方案选择询问方案实施指导与帮助实施指导与帮助（三）巩固和结束阶段（三）巩固和结束阶段结束询问结束询问追踪调查追踪调查小结小结个案探讨1一个女高校生，她对即将实行的一个会上的发言感到恐惊，认为自己确定不行，会出丑，砸锅，一切都会变的特殊的糟。请你运用合志向象技术帮她渡过难关，具体说明如何实施。请你帮她设计一个系统脱敏的矫正方案，并说明如何实施矫正。个案探讨2小筑是个很乖很安静的孩子，很少有发脾气这样激烈的行为，并且在生活和学习中都能够听家人和老师的话。可是他有个不好的习惯自言自语。当他自己玩的时候，总是会嘴巴里嘟嚷着前些天听到过的某段歌曲或者妈妈讲过的故事里的某句话。当妈妈接着他的话或歌，试图与他对话时，他却马上不吭声了。小筑的自言自语太过频繁，妈妈觉得这个行为已经影响到了他的生活和学习，于是确定想方法削减它。请你帮小筑的妈妈分析一下小筑的这个行为，并设计一个合理的矫正方案。