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1、政府的责任：对人民负责新改扩建义务教育学校28所，新增公办义务教育学位2.7万个，70%以上位于原特区外丰富市民文化生活，举办182场周末系列公益文化活动，举办270场文化进社区、京剧粤剧进校园等活动，放映1万场公益电影优化市属公立医院诊疗服务流程，启用市民健康服务网络平台，整合挂号、缴费、查询、就医指引等服务新增就业8万人，城镇居民登记失业率控制在3%以下，保持零就业家庭动态归零新开工和筹集保障性住房6万套，竣工5万套，供应4万套，提升住房公积金服务质量和效率深圳市安全教育基地接待市民参观学习20万人次以上，通过体验各类仿真安全设施设备，学习掌握常见的安全知识和技能深圳机场扩建工程T4航站区
2、一期软基处理工程完成10%，新开通北美、欧洲等3条以上国际航线坝光银叶树湿地园园建绿化及市政工程完成75、古建筑修复工程完成40。新建和改造提升公园50个全市93%以上社区服务中心设置“妇女儿童之家”，提供信息资讯、教育培训、心理健康、婚姻家庭辅导、维权关爱等服务推进网上办事大厅建设，行政审批事项网上全流程办理率达70%以上、网上办结率达60%以上，初步建成市民网页和企业专属网页，推出政务服务手机办事APP.一、解读一、解读2016年深圳市政府民生实事年深圳市政府民生实事（1 1）归纳政府承诺的内容，想一想市政府最关注的问题）归纳政府承诺的内容，想一想市政府最关注的问题有哪些？有哪些？（2 2
3、）市政府的承诺与我们有什么关系？）市政府的承诺与我们有什么关系？(3)(3)说明白什么？说明白什么？探究与探究与共享共享教化；文化体育；医疗卫生；就业创业；社会保障；城市平安；教化；文化体育；医疗卫生；就业创业；社会保障；城市平安；交通；环境疼惜；社区服务；便民交通；环境疼惜；社区服务；便民关系社会生产和社会稳定；关系到我们的生活质量和生活水平的关系社会生产和社会稳定；关系到我们的生活质量和生活水平的提高提高 政府的工作与百姓的利益亲密相关，作为人民的政府政府的工作与百姓的利益亲密相关，作为人民的政府就要坚持对人民负责的原则。就要坚持对人民负责的原则。民惟邦本，本民惟邦本，本固固邦宁。政府工作
4、的根邦宁。政府工作的根本目的，是让全体人民过上好日子。本目的，是让全体人民过上好日子。我就要为人民鞠躬尽瘁、死而后已我就要为人民鞠躬尽瘁、死而后已 我们国家的干部是人民的公仆，应当和群众同我们国家的干部是人民的公仆，应当和群众同甘苦，共命运。人民给了我们一切，同样，我甘苦，共命运。人民给了我们一切，同样，我们也应当用一切回报人民。们也应当用一切回报人民。说说，在你心目中的好官是怎说说，在你心目中的好官是怎么样的？几位总理的话共同说么样的？几位总理的话共同说明白一个什么观点？明白一个什么观点？总总 理理1 1、政府的宗旨和政府的宗旨和工作的工作的基本原则基本原则是什么？是什么？政府的宗旨政府的宗
5、旨政府工作的基本原则政府工作的基本原则为人民服务为人民服务 对人民负责对人民负责 2 2、为什么？、为什么？国家性质国家性质决定决定二、坚持对人民负责的原则二、坚持对人民负责的原则政府的政府的宗旨宗旨和和基本原则基本原则坚持为人民服务的工作态度坚持为人民服务的工作态度树立求真务实的工作作风树立求真务实的工作作风坚持从群众中来到群众中去的工作方法坚持从群众中来到群众中去的工作方法3、政府如何坚持对人民负责的原则？政府如何坚持对人民负责的原则？听取民意听取民意深化群众深化群众 关注民生关注民生体察民情体察民情（1 1）坚持为人民服务的工作看法）坚持为人民服务的工作看法 思想要求思想要求：-坚实树立
6、为人民服务，真心实意对人民坚实树立为人民服务，真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。负责的思想，为人民谋利益。行为要求：行为要求：-深化群众，关注民生，体察民情，敬深化群众，关注民生，体察民情，敬重民意；不能损害人民利益，违法失职行重民意；不能损害人民利益，违法失职行为要受到追究。为要受到追究。反反 对：对：个人主义、形式主义、官僚主义个人主义、形式主义、官僚主义NO.1郸城县观光铁路河南省郸城县斥资近千万元建设一条4.5公里长的观光铁路，铁路沿线无任何景点可供欣赏。形象工程大比拼形象工程大比拼NO.2安徽淮南欲耗资3亿建地标“球拍大厦”NO.3安徽贫困县修建豪华办公楼占地超8个白宫重庆市忠
7、县重庆市忠县重庆市忠县重庆市忠县黄金镇政府黄金镇政府黄金镇政府黄金镇政府修建的办公楼修建的办公楼修建的办公楼修建的办公楼 “形象工程形象工程”“”“政绩工程政绩工程”好不好？为什好不好？为什么？应当怎么办？么？应当怎么办？（1 1）这些）这些“形象工程形象工程”增加了政府财政的开支，增加了政府财政的开支，劳劳民伤财民伤财。（2 2）影响了政府在人民群众中的）影响了政府在人民群众中的形象形象，损害了与人，损害了与人民群众的民群众的鱼水情意鱼水情意。（3 3）会助长某些公职人员弄虚作假的）会助长某些公职人员弄虚作假的不良作风不良作风，滋，滋长了长了腐败腐败。（4 4）不利于社会主义）不利于社会主义
8、和谐社会的建设和谐社会的建设等等等等 结论：结论：树立求真务实的工作作风要树立求真务实的工作作风要 反对形象工程！反对形象工程！（2）树立立求真求真务实的的工作作工作作风具体要求：具体要求：反反 对：对：-政府要不断健全基本公共服务体系，提高政府要不断健全基本公共服务体系，提高行政效率，增加服务意识，努力使政府的各行政效率，增加服务意识，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。项工作经得起实践、群众和历史的检验。形式主义，反对搞形式主义，反对搞“形象工程形象工程”、“面子工程面子工程”、“政绩工程政绩工程”。收集群众的收集群众的看法和建议看法和建议从群众中来从群众中来形形成成决决策策
9、到群众中去到群众中去指导群众的指导群众的实践，为群实践，为群众办实事众办实事（3 3）坚持）坚持从群众中来到群众去从群众中来到群众去的的工作方法工作方法过过 程程：具体要求：具体要求：政政府府通通过过各各种种途途径径，依依托托各各种种群群众众组组织织、社社会会团团体体广广泛泛收收集集群群众众的的看看法法和和建建议议；细细致致对对待待群群众众的的来来信信来来访访；为为群群众众诚诚意意诚诚意意办办实实事事，不不遗遗余余力力解解难难事事，坚坚持持不不懈懈做好事。做好事。提示：提示：1.1.坚持为人民服务的工作看法，强调了动身坚持为人民服务的工作看法，强调了动身点即为谁服务的问题；点即为谁服务的问题；
10、2.2.树立求真务实的工作作风，强调的是服务树立求真务实的工作作风，强调的是服务的质量和效果的问题；的质量和效果的问题；3.3.坚持从群众中来到群众中去的工作方法，坚持从群众中来到群众中去的工作方法，强调的是怎样供应服务的问题。强调的是怎样供应服务的问题。三者共同统一于政府的工作过程之中。只有三者共同统一于政府的工作过程之中。只有坚持从群众中来到群众中去的工作方法和为人民坚持从群众中来到群众中去的工作方法和为人民服务的看法，才能做到求真务实，切实维护人民服务的看法，才能做到求真务实，切实维护人民的根本利益。的根本利益。民工为讨薪爬上了北京西单安福大厦工地塔吊 你如何看待上述现象？如果你碰到你如
11、何看待上述现象？如果你碰到此类现象会怎么做此类现象会怎么做?二、求助有门，投诉有道二、求助有门，投诉有道1.1.政府向公民供应的求助和投诉的途径政府向公民供应的求助和投诉的途径 开设热线电话开设热线电话-快捷、快速、干脆快捷、快速、干脆 设立信访部门设立信访部门-听取群众声音听取群众声音公安部门接受群众信访，听取意见和建议公安部门接受群众信访，听取意见和建议二、求助有门，投诉有道二、求助有门，投诉有道1.1.政府向公民供应的求助和投诉的途径政府向公民供应的求助和投诉的途径 开设热线电话开设热线电话-快捷、快速、干脆快捷、快速、干脆 设立信访部门设立信访部门-听取群众声音听取群众声音二、求助有门
12、，投诉有道二、求助有门，投诉有道1.1.政府向公民供应的求助和投诉的途径政府向公民供应的求助和投诉的途径 开设热线电话开设热线电话-快捷、快速、干脆快捷、快速、干脆 设立信访部门设立信访部门-听取群众声音听取群众声音建立行政裁决制度建立行政裁决制度-供应法律救济供应法律救济2、公民向政府求助或投诉的意义对公民的意义：解决困难，维护权益解决困难，维护权益对政府的意义：改进政府工作改进政府工作政政府府的的责责任：任：对对 人人民民负负责责（一）政府的宗旨：为人民服务（一）政府的宗旨：为人民服务（二）政府的工作（二）政府的工作原则：对人民负责原则：对人民负责（三）求助有门、投诉有道（三）求助有门、投
13、诉有道1 1、坚持为人民服务的工作看法、坚持为人民服务的工作看法2 2、树立求真务实的工作作风、树立求真务实的工作作风3 3、坚持从群众中来到群众中去、坚持从群众中来到群众中去 的工作方法的工作方法1 1、途径、途径2 2、意义、意义1.1.中国人力资源和社会保障部透露，中国农夫中国人力资源和社会保障部透露，中国农夫6060岁以后将岁以后将享受到国家普惠式的养老金。这意味着，今后中国农夫到享受到国家普惠式的养老金。这意味着，今后中国农夫到6060岁时，将可以和城市人口一样领取养老金。这表明岁时，将可以和城市人口一样领取养老金。这表明我国政府是一个全能的政府我国政府是一个全能的政府 对人民负责是
14、政府工作的基本原则对人民负责是政府工作的基本原则 政府履行了组织社会主义经济建设的职能政府履行了组织社会主义经济建设的职能 政府履行了供应社会公共服务的职能政府履行了供应社会公共服务的职能A ABB C C D DC C“木无本必枯，水无源必竭。”某市政府广开言路，首创了“信访民主听证评议制”。通过体察民情、了解民意，该市确定不建大广场、大工程，而是投资400万元治理小街小巷，大大改善了群众的生活环境，得到了群众的广泛拥护。据此回答2、3题。2.该市政府的做法是在履行()A维护国家长治久安的职能 B调控经济发展的职能C组织文化建设的职能 D供应社会公共服务的职能3.3.上述材料表明我国政府上述
15、材料表明我国政府()()坚持为人民服务的工作看法坚持为人民服务的工作看法 坚持求真务实的工作作风坚持求真务实的工作作风 坚持从群众中来到群众中去的工作方法坚持从群众中来到群众中去的工作方法 以人们的意愿为行使权力的依据以人们的意愿为行使权力的依据A A B B C C D DDA A4.4.要消退漫画中的要消退漫画中的“形象工程形象工程”，政府，政府必需必需()()真抓实干，切实做到对人民负责真抓实干，切实做到对人民负责 依法建立行政仲裁制度依法建立行政仲裁制度 为群众供应为群众供应“一站式一站式”政务服务政务服务 树立求真务实的工作作风树立求真务实的工作作风A A B B C C D DA5.5.要变更漫画中政府将公共资源变为牟利要变更漫画中政府将公共资源变为牟利工具的现象，必需工具的现象，必需()()坚持政府不干涉市场经营活动坚持政府不干涉市场经营活动 加快政府职能的转变，建设服务型政府加快政府职能的转变，建设服务型政府 坚持公正司法，严格执法坚持公正司法，严格执法 坚持对人民负责原则坚持对人民负责原则A A B B C CDDC C3.3.坚持从群众中来到群众中去的工作坚持从群众中来到群众中去的工作方法方法3.3.坚持从群众中来到群众中去的工作坚持从群众中来到群众中去的工作方法方法