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1、普通员工个人年终工作总结例文集锦时间如流水，转瞬间我们又将迎来了新的一年，回顾这一年的工作，信任大家都取得了硕果吧，好好的总结下自己这一年的工作，让来年少走弯路吧！以下是小编为大家整理的，供大家参考学习，欢迎阅读。一般员工个人年终工作总结例文集锦【一】一、努力学习，注意实践不断提高自身素养和工作实力始终把学习作为获得新知、驾驭方法、提高实力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上主动进取，主动学习党的理论、路途、方针和政策。并结合公司实际仔细学习了公司的等管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各
2、项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。二、围绕中心，突出重点，不遗余力履行职责进入公司后，根据领导支配我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并帮助渠道部的宣扬物品管理工作。在各项工作中我都本着仔细负责的看法去对待每项工作，受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟识工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟识自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的状况有了一个比较全面、系统的相识和了解。二是在考勤考核工作中，我本着公允公正、仔细负责看法对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中，经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五
3、个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录，到处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。三、以极大的热忱帮助助渠道部的宣扬物品管理工作刚进入公司我就发觉存放公司宣扬物品的仓库比较混论，有一些宣扬物品还可以再次利用假如束之高阁将对公司的财务造成奢侈。我利用工作之余将各种宣扬物品作了分类存放，并制作了物品登记表将全部的物品逐一登记，使全部的宣扬物品存放有序运用便利。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支，更节约了工作时间提高了工作效率。四、在较好完成本职工作的同时主动帮助公司其他同事自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最终一个离开公司，自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作劳碌的时候主动帮助，
4、主动加班加点的帮助大家，受到了同事们的好评。五、存在的问题和xx年的工作安排几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作实力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟识等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我准备做好以下几点来弥补工作中的不足：一、接着加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深化的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。二、以实践带学习全方位提高自己的工作实力。在注意学习的同时狠抓实践，在实践中
5、利用所学学问用学问指导实践全方位的提高自己的工作实力和工作水平。三、踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加主动的工作看法更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争;没有最好只有更好;。四、接着在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。一般员工个人年终工作总结例文集锦【二】进公司快一年了。在公司领导的大力领导和关切支持下，我取得了很大的进步。在我的工作过程中，我很好地实现了我的年度工作目标。个人工作状况总结如下：一、年度工作状况为了更快更好的融入公司团队，为以后的工作打好基础，我加紧了对公司规章制度的了解，熟识了公司的企业文化。通过了解和熟识，我
6、很骄傲能在公司的这个团队里，同时也感受到了自己的压力。在今后的工作中，我将以公司的规章制度为准绳，严格要求自己，诚恳自律，在坚持原则的同时敢于创新，更快更好地完成工作任务。作为一名土木工程师，熟识和了解现场对以后的工作特别有益。为了以后更好的开展工作，我多次去现场对现场布置有了更深化的了解。在驾驭了第一手的现场资料后，查阅了相关的技术资料，探讨了项目的结构，分析了将来建设的重点和难点，分析了项目的基本形式。通过探讨分析，对项目施工管理的实际状况做出了客观的预料，为下一步的方案编制供应了牢靠的依据。为了便利以后工程部的管理，我结合公司的要求和工程部的实际状况，并参考其他知名房地产企业的相关制度，
7、编制和修订了工程部的各项规章制度。系统的编制有利于明确各岗位的职责，为工程管理供应保障。通过这个汇编，我对项目开发的其他专业有了更好的了解，也让我接下来的工作更加清楚。预料天气，结合天气状况和施工进度，合理调整施工进度，亲密关注好的施工季节，避开雨季大规模施工，做好雨季和高温季节的施工和平安防护措施。二、缺点及改进措施在工作过程中，由于不熟识其他专业，不主动向其他同事求教，工作效率降低甚至出错，优势资源无法得到充分利用。俗话说;三人行必有我师。;在今后的工作中，我会主动加强与其他部门同事的沟通，通过公司平台共享资源，从而提高自己的业务水平。在工作过程中，特殊是在项目开发的建设阶段，由于缺乏规划
8、，工作目的不明确，主次冲突不清，往往会出现事半功倍的结果，领导不满足，但还是满腹怨气。在以后的工作过程中，我会仔细制定工作安排，加强对目的的理解，分清主次冲突，力求事半功倍。作为一个现代人才，他应当是多才多艺的，这样的人才符合时代和公司的须要。自己的专业比较窄，对其他房地产专业了解不够，尤其是营销策划和法律法规，限制了自己的发展。在以后的工作过程中，我会加强其他专业的学习，充分利用公司的资源，提高主观能动性，努力成为多学科的人才。三、完成安排的措施和建议在项目实施阶段，工程部应执行各种任务，对项目质量进行限制和监督。一般来说，有几个方面，如检查和确认承包商的质量保证体系、进场材料和设备的质量限
9、制、监理规划、监理实施细则的审查、监理工程师日常监理工作的监督检查。承包商质量保证体系的检查和确认。重点检查承包商是否建立了质量保证体系，质量保证体系是否经过认证单位认证，是否制定了明确的质量目标和安排，质量保证体系是否有效。工程材料的质量限制。检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求建立了材料检查和检验制度，并在实际工作中严格限制材料的选购和订货、材料的进场和运用质量。监理规划和监理工作实施细则的审查。业主的意志要通过监理工程师来实现。监理工作的好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有干脆关系。常常深化工地了解状况，同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。特殊强调带着问题下工地进行调
10、查探讨。在以后的工作中，作为项目开发的排头兵，我将仔细执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来约束自己，不断学习新技术新阅历，擅长总结，也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力气。一般员工个人年终工作总结例文集锦【三】时间一晃而过，转瞬间到公司快x个月了。这是我人生中弥足宝贵的一段经验。在这段时间里各级领导在工作上赐予了我极大的帮助，在生活上赐予了我极大的关切，让我充分感受到了领导们;海纳百川;的胸襟，感受到了大发人;不经验风雨，怎能见彩虹;的豪气。在对_肃然起敬的同时，也为我有机会成为_的一份子而骄傲。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心
11、关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了肯定的相识在x月份xx高级人才沟通会上相识了总经理，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特殊是对化纤行业几乎一窍不通。通过x个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了肯定了解。公司的理念被总经理通俗的说明为五个发，的确是很恰当，本人对这一理念特别认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人钦佩。公司以人为本、敬重人才的思想在实际工作中贯彻，这是xx能发展壮大的重要缘由。在十一年时间实现跨更加展的确
12、很不简单，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝合人才的核心动力。现在xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。二、遵守各项规章制度，仔细工作，使自己素养不断得到提高爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这x个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本让我豪情万丈，一种主动豁达的心态、一种良好的习惯、一份安排并按时完成竟是如此重要，并最终确定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的相识，渴望有所
13、突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、仔细学习岗位职能，工作实力得到了肯定的提高依据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）负责公司培训工作；（2）负责工伤保险工作；（3）办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我相识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达实力、流畅的文字写作实力、较强的组织领导实力、敏捷的处理问题实力、有效的对外联系实力、大型活动的策划及筹备实力。在原来的公司里，许多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲自做，发觉许多看似简洁的工作，其实里面还有许多技巧。四、不足和需改进方面虽然到来了近x个月，对生产工艺还不太了解
14、，到生产现场时间不多，人员熟识程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的安排和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟识，我也希望领导今后多安排一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。;业精于勤而荒于嬉;，在以后的工作中我要不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创建性做好做扎实，为的发展贡献自己的力气。五、几点建议公司正处于企业转型期，是一个特别关键的时期，这一时期应当从管理上下工夫，企业管理的好坏，
15、会确定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特殊是管理干部要变更老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参与外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以变更人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培育工作。成立十一年了，当年创业的壮年人已经渐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，恒久留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特殊是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。一般员工个人年终工作总结例文集锦
16、【四】进公司一年以来，在总经理的领导与支持下，在各位同事的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：忙并收获着，累并欢乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。一、进公司一年来的工作表现（一）正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，经过一年的学习和熬炼，我们在工作上取得肯定的进步，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教
17、。（二）一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，
18、不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种养分；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。（三）当好助手。对各项决策和出现的问题，刚好提出合理化建议和解决方法供领导参考。一般员工个人年终工作总结例文集锦【五】转瞬间，一年的时间又飞逝而过，充溢希望的20xx年就要到来了。走过20xx，再回首，思索亦多，感
19、慨亦多，收获亦多。;忙并收获着，累并欢乐着;成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。工作以来，在公司领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这和领导的关切以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会接着努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成果。在工作中，比照相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务；能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成本职工作的同时，对其他部门要求帮助的事情都能耐性、刚好完成，赐予
20、帮助。对自身不懂的问题和学问能虚心听取同事们的建议，与同事相互沟通、相互沟通。在领导和同事们的帮助下，扎实工作，主动进取，努力提高自身水平，履行好岗位职责，严格要求自己，仔细完成领导交办的各项工作任务。一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，有时对人处事的看法口气不好，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更好。近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人能够主动响应公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感，刚好做好本人的各项本职工作，为企
21、业做好本人力所能及的服务工作。在企业不断改革的推动下，我相识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务技术水平，以适应新的形势的须要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种;养分;；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立科室的良好形象。新的一年里我要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得
22、更好的工作成果。最终我希望在公司能有更好的发展，也希望我们公司能够做大做强，独树一帜。在建筑行业成为常青树！公司员工年度工作总五时间似箭，岁月如梭，转瞬进入公司已经有将近xx年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关切支持下，个人在xx年度取得了不小的进步。一、年度工作状况1、熟识了解公司各项规章制度。我于xx年8月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟识公司的企业文化。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。（ wW
23、w.GjkNj.cOm转载请注明 ）。2、熟识了解工作流程作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分打算。经过一段时期的磨合，我渐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅懂得了很多专业方面的学问，也懂得了很多做人处事的道理。二、存在的不足以及改进措施xx年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：1、缺乏沟通，不能充分利用资源在工作的过程中，由于专业学问不够扎实，又存在肯定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不主动向其他同事求教，
24、造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好;三人行必有我师;，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。2、缺乏安排性在工作过程中，由于缺乏安排性，工作目的不够明确，主次冲突不清，经常达到事倍功半的效果，领导不满足不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作安排，做事加强目的相识，分清主次冲突，争取能达到事半功倍的效果3、专业面狭窄作为一个现代化人才，他应当是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的基本相识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，
25、我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。三、xx年目标安排1.加强自身学习，结合实际，多从细微环节考虑，仔细做好本职工作，主动协作同事工作项目。接着加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深化的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。2、主动向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作实力。3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。年末，要感谢全部的同事，感谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感暖和和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业
26、且什么也不懂的我一个这么好的xx平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在12年越走越好。一般员工个人年终工作总结例文集锦【六】一、业绩高今年一整年，我和其他员工的业绩在去年的基础上都翻了几番。去年我和其他员工的业绩都是不怎么志向的，今年，不说其他员工，光我自己一个人的业绩，就让公司的整体业绩上升了好几个点，这是让我到了年底特别激烈的主要缘由，看着自己从去年的低成效到今年的高业绩，我为自己的努力与付出感到了满意！付出不肯定有收获，但是付出了看到了收获，这种感觉真的是鼓舞人心的大喜事！二、资源丰除了业绩的增长，今年还有个说意外也不意外的收获，那就是我的客户资源
27、变得比以前丰富了好几倍。意外是因为我们的工作多多少少还是会给别人造成打扰的，客户没有把我们的电话拉黑已经算好事了；不意外是因为我们今年的服务质量上升的同时，给客户留下了特别好的印象，有了这样的好印象，我们的客户资源变多，实在是再正常不过的事情了！希望我可以好好的把握这些客户资源，让这些客户资源给我们公司还有我带来更多的效益！三、看法好今年能够增加那么多客户，主要就是因为我们经过了公司年初的整体培训，那次培训上我们的服务看法上升了几个档次，连我们自己都认为我们的素养变高了，有这样的好看法去面对客户，客户又怎么会不喜爱呢?！假如公司每年能够给我们做一下这样的培训，让我们不断通过学习增长自己的好素养
28、与好看法，我信任我们的服务看法会越来越优秀，这样服务下的客户又怎么会不增加，业绩又怎么可能不提高呢！四、希望多有了今年开的这个好头，我和其他员工都更加期盼与希望明年的繁盛景象了。不说别人，单是我自己，我已经做好了明年的安排。虽然我也知道安排赶不上改变，但是有一份初步的安排总是可以更好地指引将来的方向的！我准备明年开一个个人公众号，在这个账号上共享一些有助于促使客户产生购买欲望的图片和文字，把我的挚友圈也好好利用起来，神不知鬼不觉的把我们公司的产品渗透到客户的生活中，让他们在想要买相关产品时，第一时间就能想到我们品牌！一般员工个人年终工作总结例文集锦【七】时间如梭，一年的工作即将结束，一年来，在
29、各级领导的支持和培育下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向成熟化。将20xx年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为20xx年能取得更大的成果，使我的工作在新的一年里能够有所突破。针对一年来的状况，现将我本年度的工作总结如下：一、仔细学习，努力提高时代是在不断发展改变的，我们所做的工作也在随时代的不断改变而改变，要适应工作须要，唯一的方式就是加强学习。由于公司发展越来越快，对技术部的要求也越来越高，在此状况下，我在主管领导的带领下，不断学习，提高自身专业技能，以快速适应公司的发展。在工作实践中，注意熬炼解决实际问题的实力；在各类突发实践中，熬炼应
30、急处置实力；在错综困难的关系中，熬炼组织协调实力。二、努力工作，完成各项工作任务在公司领导的正确指导，大力支持，部门同事的协作下，保证了各项任务在公司规定下较好的完成。1、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。2、冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要刚好规避，出了问题要勇于担当。三、工作中存在的问题与今后须要提高改进的地方回顾过去，成果是有的，但成果属于过去，将来的任务会更加艰难。在看成果的同时，也存在许多问题：1、工作的条理性不够清楚，要分清主次和轻重缓急。事情多了，就肯定要有
31、详实而主次分明的安排，哪些须要马上完成，哪些可以缓缓完成，虽然今年在安排上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。2、工作不够精细化。平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也常常回头看、做总结，但缺少规律性，以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。3、工作方式不够敏捷。在工作中，四周能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的39;就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要冲突，划清界限，哪些是本职工作，哪些是供应的帮助，哪些是自己必需要做的，都要想清晰。怎么和其他部门进行沟通，怎么
32、和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能供应高质量的服务，以后是须要重点沟通学习的地方。4、专业学问缺乏。尤其是在繁琐劳碌的工作时，更深深体会到只有学习更多的专业学问，才能更好的开展工作，只有不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑战。今后要增加学习技术方面的学问，多看书，多向有阅历的员工学习。5、缺少平常工作的学问总结。这一年在工作总结上有了进步，但仍不够，假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。在以后的工作中，我肯定时时刻刻留意修正自己不足的地方，肯定会养成良好的工作习惯，成长为一名优秀的员工。四、20xx
33、年工作安排明年公司要开拓发展更多的服务项目，工作任务会比较重，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细微环节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中，以下几点是我明年重点要提高的地方：1、主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。2、要提高工作的主动性，做事干脆坚决。3、工作要注意实效、注意结果，一切工作围围着目标的完成。4、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。5、把握一切机会提高专业实力，加强平常学问总结工作。6、精细化工作方式的思索和实践。工作中很多方面都是须要学习的，多听、多
34、看、多想、多做、多沟通，学习其他员工身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，协作着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都信任这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。这就须要认仔细真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。回顾过去，虽然取得了一些成果，但也存在着问题和不足之处，有待在以后的工作中加以克服和改进。在新的一年里，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的须要，扬长避短，提高工作效率，娴熟业务实力，努力使自
35、己为公司的发展做出更大的贡献。一般员工个人年终工作总结例文集锦【八】在公司领导的亲切关切和大力帮助下，在加油站全体员工的主动协作下，加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素养都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点：一、经营状况：今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营供应了良好的保证，同时靠着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，加油站打动来来往往的每一位顾客，并能刚好处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如;加油为什么不能打手机;为什么180升油箱能加200升油;，;等问题
36、能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信任和赞扬。当春耕季节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并依据实际状况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效限制了销售节奏。一方面充分利用媒体，宣扬中国石油在支持地方经济建设中所履行的;三个责任;，广泛宣扬中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细微环节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，根据客户消费状况进行分类，对重点工程
37、客户实;关键客户管理责任;，实施;点对点;竞争策略，销售有了新的突破，加油站共销售成品油750吨，完成全年安排的115.23%，被公司评为XX先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。二、内部管理：一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应当反映在多方面、多层次。因此，我站在XX年，依据管理须要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理方法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人同等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平（加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教化，引导其走到工作前面，教化也达不到先进者
38、，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行嘉奖，这样做到奖罚分明，做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记;管理创建效益，细微环节确定成败;的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增加忧患意识。从细微环节入手，的确抓好加油站的规范运营。三、平安管理1、站长在保证平安生产的平常，对我们进行平安教化，强化我们的平安责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把平安工作做的更主动更主动，发觉隐患刚好整改，避开事故的发生，要在员工的脑海中坚固树立;平安第一;的思想，坚决落实加油站的各项平安制度，时刻将平安学问教化穿贯到日
39、常的工作中，在日常的工作中落实平安责任制，设施设备每天检查，人人做到;以防为主、防消结合;，每天平安员在交 班时要讲是否有平安隐患，哪些方面还存在担心全的因素等。2、加强了加油站的预案演练，在演练中娴熟自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和协作。3、每周组织一次平安检查，落实隐患整改，确保加油站的平安。四、服务方面1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以;微笑服务;三声服务;、为主导，以;加油十三步;和;收银六步曲;为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝暖和，使他们在我们站加满油，或许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记;顾客就是上帝;我站充分利用品牌优势（包括数、质量优势），优质服务（向客户供应免费用水洗车，供应可饮水等服务），塑造油站新形象。2、企业发展不是一个人的事，只要我们加油站全体员工同心同德把公司的各项经营管理方针仔细落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，强壮成长，为实现;国内一流;的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的贡献。