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1、2022有关服务承诺书模板合集七篇服务承诺书 篇1为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输平安，爱护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：一、遵守平安生产法、道理交通平安法、中华人民共和国道路运输条例等法律法规的相关规定。二、遵守平安法的相关规定，坚持“平安第一、预防为主”的指导方针，制定健全的平安生产管理制度，包括平安生产操作规程、平安生产责任制、平安生产监督检查、驾驶人员和车辆平安生产管理制度等，并仔细执行。1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保平安运输。2、保证定期组织驾乘人员进行平安学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的
2、业务学问、技能、职业道德和平安意识。3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录），身体健康，胜任工作。三、遵守道路运输行业管理的规定，听从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。2、客运班线在经营过程中，公司担当一切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥当安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，保证不出现擅自停运、罢*、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事务。3、保证根据规定的经营期限经营
3、，经营期届满，主动退出客运市场。4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证，转让或变相转让客运经营权。5、保证严格根据运管机构核定的经营线路运行，为社会供应连续服务，不擅自暂停、终止经营。6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。7、保证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。四、遵遵守法律律法规的规定，依法经营，诚恳守信，公允竞争，优质服务。1、保证车辆不超速、不超驾，驾驶员不疲惫驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。2、保证车辆统一标识，车容车貌整齐，并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。3、保证司乘人员在工作时着装整齐，佩证上岗，文明礼貌，服务
4、热忱，规范作业，接受监督。4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。5、保证不强迫旅客乘车，不甩客、倒客敲诈旅客，不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价，正班正点，平安行驶。6、切实维护乘客合法权利，保障乘客平安，努力做到让乘客满足。五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事务时，听从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司经营的全部道路客运班线经营车辆，包括本次申报的客运车辆，在此慎重承诺：如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部门惩罚。承诺单位：奉节祥和客运有限公司（公章）法人代表签字（签章）20xx年*月*日服务承诺书 篇2一、本人坚固树立“管理育人、服务
5、育人”的理念，把一心一意为*服务的宗旨贯穿于各项工作中，把提高*的满足度作为一切工作的动身点和落脚点，摆正自身位置，真心实意、脚踏实地为*办实事、做好事，保证本人不发生“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象；二、本人将不断提高管理和服务水平，努力做到热忱服务、主动服务、耐性服务、延长服务、创新服务，不让上级布置的任务在自己手里延误，不让上级批件在自己手里中断，不让正在办理的事项在自己手中积压，不让各种差错在自己这里发生，不让办事的*在自己这里受到冷落，不让部门形象在自己这里受到影响，坚决杜绝“庸、懒、散、拖、贪”等现象。三、本人保证严格执行学院的考勤制度，按时上、下班，不迟到、早退，不擅自离
6、岗，不在上班时间玩嬉戏、不在QQ上聊与工作无关的话题。四、本人承诺创新工作意识，提高工作效能创新意识，提倡学习观念，注意学习实效；加强自身素养修养，转变工作作风，树立勤恳、务实、高效形象。五、本人承诺按章办事，仔细负责*的日常维护工作；对所承接的工作事项，根据制度和程序刚好办理，不推诿，不拖拉。的确不能办理或赐予否定的，要耐性做好说明工作，并刚好报告上级领导。服务承诺书 篇3xx市建委行评从老百姓不满足的方面改起，从群众最希望办的事情做起，公开向社会承诺办好十件实事，并分别明确了责任单位、责任人、完成时限和监督电话。1、加大城区人行道松动步板砖的修理力度，切实解决市民行路难。市建委投入20余万
7、元，已完成中心城区19条道路1万多平方米的人行道松动步板砖的调整和补缺。2、改造城区20条背街小巷，切实改善人居环境。市建委投资216万元已完成18条背街小巷进行建设和修理，另两条背街小巷待拆迁、建设等问题协调好后即可动工。3、增设开通水产路、东宝山隧道公交线路，切实便利市民出行。市城市客运处正抓紧考察这两条线路的设置和运力筹备，拟于年内开通。4、将中商百货及市一医院门前老式公交站台改建为新型“港湾式”站台，切实变更公汽停靠无序、拥挤占道状况。市建委已投资20多万元修建了两条公汽专用通道。5、肃穆查处房地产无证开发，“短斤少两”行为，切实维护消费者权益。通过清理，市房产局查出了6个挂靠、无资质
8、开发项目以及彭从银等16名个体私营老板违规开发典型。其中，无证开发的1个已惩罚结案，5个已立案，并在电视台公开曝光；16家个体私人开发项目正在调查取证；同时对有争议的房屋面积进行了全面检查，并将测量方法、依据、结果予以公示。6、坚决订正规划审批中的“批三建四”现象，切实改善市民居住空间质量。市规划局已对城区范围内清理出来的14项私人违章建筑制定了不同的处置方案。其中对属一般性违章的12项，正在联系质检部门进行鉴定，若鉴定合格，将按相关规定办理规划手续；对严峻超层和质量平安隐患的2项私建，已依法下达了行政惩罚确定书，并在荆门晚报予以曝光。7、切实提高公用服务质量和管理水平，确保市民吃放心水、乘平
9、安车。市供水总公司强化了水质平安适时监测，形成了完备的平安制度体系，并出台了五条平安监管措施，提高水质；市公交总公司落实了平安目标责任制，强化平安检查，严格执行重大事故责任追究制和目标奖罚制，力保平安。8、科学调整街道清扫班次，确保市民早出晚归时的良好环境。市环卫局调整了作业班次和时间，以避开人行高峰时段；还按时主动上门收集垃圾，增加洒水趟次，提高服务质量。9、坚持依法行政，塑造城管执法良好形象。市城管支队针对单位实际重新修订了百分制工作考评方案等一系列规章制度，大力推行文明执法、人性化管理。10、坚决查处违纪违法行为，严禁执法管理人员损害群众利益。不遮掩捂盖，不回避问题，敢于自揭短处，对发觉
10、的违纪违法行为已马上查处，并进行了警示教化。20xx年x月x日服务承诺书 篇4有限公司自成立以来，始终是特地从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程阅历的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、阅历丰富的施工维护保养队伍，同时拥有客户维护中心及备品仓库；公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具，维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户供应的胜利的工程范例有：等项目。并担当了上述部分项目常年维护保养服务，受到了客户的好评。如我公司中标，将以较低的价格，最优的备品质量，优秀的服务品质，尽心的检查和修理保养，保证消防系统和设施正常运行。服务
11、承诺：1、高质量的完成标书全部要求，按规范要求进行全方位的检测与测试工作，每月按时提交月度巡检及测试报告。2、对担当的维保设备供应一年的保修服务，一年保修期内免收一切服务费，如因天气等不行抗力因素，造成的设备损坏而产生的费用，由双方书面协商共同进行解决。3、建立足够的备品备件支持及专用检测测试工具，在维护期内免费供应消防系统软、硬件的升级服务，满意技术不断升级的要求，保证设备的正常运用。4、供应价格实惠合理的正规产品，免费供应相关运用人员的培训和产品的运用技术指导，以及供应大型活动期间的保驾服务，以满意客户需求。5、在维护期内设备出现问题，接到维保服务通知后，2小时内响应，4小时内赶到赴现场，
12、对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂修理的，在57个工作日内修理完毕，并安装调试达到正常要求。服务目的：以客户为中心，加快速度，提高效率。消退事故隐患，防患于未然，保障人员与财产的平安。服务目标：1、服务满足率达95%。2、处理投诉率达100%。3、处理报修率达100%。我们供应的服务比客户期望的要多一点点，服务不在某一件事上比别人优胜10倍，而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满意并超越客户所期望。服务承诺书 篇514.1质量保证及售后服务目的：建立适当的系统和设备维护程序，确保交付项目中的系统和设备在其生命周期中得到有效的维护。系统和设备维护的要求是：
13、首先在本次项目的合同中，明确规定系统和设备的维护要求和实现方法，说明项目内容和实施单位在整个维护活动中的职责和任务。货物交付后，在合同规定的维护期内，陕西通信规划设计探讨院有限公司确保建立与货物有关的系统和设备维护组织，明确负责人和维护组成员。货物的全部维护活动都根据合同规定的有关维护内容进行，由陕西通信规划设计探讨院有限公司与用户共同协商，共同指定维护安排。维护安排至少包含以下内容：维护范围产品初始状态支持机构维护记录和报告维护时间支配在货物运用人员的系统和设备须要维护时，陕西通信规划设计探讨院有限公司负责帮助用户进行维护的规范管理，供应用户填写的客户服务报告单，以便备案保存，为日常维护工作
14、进行记录，有利于持续维护工作的顺当进行。维护申请批准后，维护任务马上下达维护实施。全部维护活动都确保进行具体的记录。维护记录至少包含以下内容：收到系统和设备问题报告清单及当前状态；对维护申请负责受理或实施适当订正措施的机构；订正措施的支配依次；订正；故障发生和维护活动的统计数据。维护组完成每次维护工作后，具体填写客户服务报告单一式三份，分别由客户、项目质量保证组和维护组存留。14.1.1服务方式：客户可通过服务热线刚好与我们取得联系，我们将根据最快、最便利的原则，调动技术支持、技术服务资源，尽快解决问题。技术服务工作方式包括以下各项：1） 现场支持项目实施期间，项目实施组工程师将依据项目安排驻
15、守在现场，干脆解决遇到的各种问题，刚好为用户服务。项目安装、调试完毕后，保证技术支持工程师留守现场，刚好解决现场问题。 项目保修期内，只要接到客户提出的现场服务要求或故障报告，公司技术支持工程师将刚好相应、一小时内做出应答，2小时内赶赴现场。项目保修期以外，可与客户签订长期服务合同，我们情愿为用户供应终身技术服务。2） 通信支持依据状况，技术服务工作可通过各种通信手段指导客户技术人员解决问题，主要包括电话解答和资料传真，还有网上支持。3） 巡访支持依据状况，技术服务工程对客户进行巡访，检查系统的工作状态，进行例行维护和帮助客户完成其它技术工作，了解用户新的需求。4） 资料发布对重要故障，我公司
16、将刚好给出现场技术支持服务总结报告，以利于分析系统运行状态，总结问题产生的缘由及预防方法。将所积累的问题与解答整理、汇编，帮助客户建立必要档案，以供便利查询。14.1.2服务内容：系统运用过程中遇到的基本问题，供应技术上的说明和解决方案。系统出现异样状况，能够快速做出反应，供应解决方案，保证系统正常运行。14.1.3服务承诺：系统免费维护两年，免费维护期为系统交付运行之日起计算，终身维护。全部货物的质量保证将根据各设备厂家的质保年限及方式进行。对于系统发生故障的修理、技术动摇，我公司将快速做出反应，供应全方面的技术服务。方式包括：在电话上马上给出解答方案。通过资料查询、模拟试验得到解决方案，传
17、真给客户。对于技术支持工程师短时间不能解决的疑难问题，将马上将此状况传达给客户，并恳求专家后援机构支持，等得到解决后传真给客户。对于依靠通信方式不能解决的问题，技术支持工程师会尽快赶赴现场，了解状况，现场予以解决。定期回访客户，检查系统，建立用户档案。我公司对参与此次“西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工”项目所供应的货物做如下承诺：1、我公司保证供应的全部投标产品是符合国家标准的、全新、原产、未运用过的、正宗品牌产品，承诺不用假冒及伪劣产品替代；如出现上述质量问题买方有权退货；如造成干脆经济损失，买方可要求我公司赐予赔偿。我公司所供应的投标产品（包括全部的零部件）均为各原厂制
18、造的经检验合格证的全新品，否则由我公司担当因此产生的一切后果。2、在规定的质量保证期内，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障负责；除合同中另有规定外，出现上述状况，在收到用户通知后30天内，免费负责修理或更换有缺陷的零部件或整机；对造成的损失的，同意按相关规定赔偿及负违约责任；3、我公司承诺不拆换、不调换、不截留产品零部件；不以少充多、不以旧充新，不以劣充优，不以假充真；不供应降低产品等级标准或存在缺陷的产品。4、我公司保证供应的投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和牢靠性；保证供应的投标产品符合国家质量、技术、环保、平安、节能、保密等相关法律、法规和政策要求及商检标准和电工标准
19、。5、我公司承诺供应货物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。6、按合同规定的时限，送货上门，货到选购人指定地点后，由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、修理手册、保修单，产品序列号/机号、出厂检验报告、合格证书、原产地证书)及安装和修理所需特别专用的工具、备件及相关配件(如有)移交给选购人；7、派专业技术人员对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。8、免费供应全部协议供货设备的操作运用及基础维护的培训。同时为选购人供应长期优良的技术支持。9、修理响应时间: 1个工作小时内电话响应，2
20、个工作小时内到达，4工作小时内修复;在特别状况下4小时内无法修复的，我公司供应相应配置的代用设备或更换新设备，以保证招标人工作生产不中断。特别状况下,由我公司与招标人协商,并经招标人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。10、回访及不定期检修:对全部修理服务工作进行定期回访，并依据招标人的运用状况不定期免费为选购人全部设备进行检修、日常维护及保养服务，以保证招标人设备的长期正常运用。11、我公司拥有足够的备品备件，可以保证设备在正常损坏状况下，刚好给用户供应保修或更换。12、保修期后技术服务:承诺对协议供货产品进行终身维护, 为用户供应长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后, 设备修
21、理所需的零配件,刚好供货,并只收取零配件费用。培训15.1培训目标我公司将凭借自身的资源优势和技术优势为西安银行股份有限公司的技术人员供应优质的培训服务。通过本次培训将达到如下几个目标：熟识现代常用建筑智能化各系统的基本技术；了解建筑智能化各系统的应用系统与软件产品；娴熟运用设备，具有肯定的系统维护、推断故障的实力和综合处理实力； 具备独立操作实力，能够进行日常维护，解决常见故障。依据我公司多年培训阅历，技术培训是整个工程实施中极为重要的一环。我公司将选择具有较高技术水平、丰富实际工作和教学阅历的技术人员担当老师，并仔细打算有关培训教材，将课程简化浓缩，充分保证培训课程的好用性，使西安银行股份
22、有限公司的技术人员在最短的时间内获得最有效的系统管理与维护学问。15.2培训人员对系统维护人员的培训我方应对买方的维护人员(包括前线维护人员及系统管理维护人员) 进行设备及系统安装、调试、维护、检修和维护操作技术培训。系统管理维护人员经培训后，除熟识系统全构成及操作外，还应驾驭系统间的接口、网络的管理和系统扩展等方面的学问、应能负责全系统相应的技术管理工作，驾驭软件的操作，熟识硬件的功能，并能驾驭组织与扩建网络/系统业务的实力。15.3培训支配培训形式我们为西安银行股份有限公司供应的培训分为集中培训、现场培训两种形式。集中培训集中培训中由西安银行股份有限公司负责组织培训人员并供应培训场地，由我
23、公司供应培训老师和教材。在集中培训过程中，我公司将采纳投影仪、教学软件等培训设备，以幻灯片讲义投影的形式进行培训教学。在培训中，我公司会针对此次西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工项目的技术特点进行重点分析和讲解.培训时间、地点合同签定之后，我公司将马上打算支配针对西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工项目系统用户的特性化培训教材，打算培训所需的环境，我公司将按时制定全部培训资料，全部培训讲义和资料将运用中文，便于培训人员阅读。随后我公司将根据安排完成培训工作，详细的培训时间和地点支配如下：培训对象我公司为西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工项目运
24、用技术人员供应集中培训和现场的培训对象为客户和此次建筑智能化项目链路建设涉及的节点的各系统维护等技术人员。培训内容集中培训支配集中培训的主要内容包括：此次建设各系统的设计与实施方式、方法；各个系统的安装与维护；各系统后台设备的安装与维护；各系统日常运行操作规程；常见故障及诊断；每个系统的应用与管理。现场培训内容现场培训是为西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工项目维护工程师与技术人员而定制的。现场培训的内容如下：各系统方案介绍；各系统设备介绍和运用状况介绍；设备一般性故障的处理等。服务承诺书 篇6依据中华人民共和国食品平安法、国务院关于加强食品等产品平安监督管理特殊规定、食品生产
25、许可管理方法、重庆市食品平安管理方法、食品包装相关标准等相关现行有效的法律法规要求，结合本公司生产状况，我公司现对各供应商进行食品平安宣导，并承诺全部供重庆金田农业集团有限公司原辅料、包装材料符合相关法律法规。为消费者供应平安的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任，作为食品供应商，我们将通过一切行之有效的管理措施，确保食品平安。为此我们慎重承诺：一、严格遵守相关法律法规，严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动，做到诚信遵守法律经营。二、主动协作选购单位刚好供应合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料，并保证资料的真实性。三、保证产品的包装、运输，
26、符合有关的卫生要求，不对产品造成污染。四、刚好回收验收不合格的产品，主动召回可能对人身健康平安造成危害的产品。如违反上述承诺，本企业情愿担当相应的法律责任。本承诺在双方合作期间有效。承诺单位：_（盖章） 选购单位：_（单位）负责人签名：_ 负责人签名：_日期：_年_月_日日期：_年_月_日服务承诺书 篇7为进一步强化廉政建设，提高廉洁自律意识，从思想源头上杜绝违规违纪事务的发生，树立*处人的良好形象，特向处纪委做出如下承诺，并随时随地理解监督检查。1、仔细学习并遵守党纪政纪和国家的法律法规、物资供应处的各项管理规章制度和操作规程，不断提高法律意识和法制观念。2、严格执行物资供应处的各项规章制度
27、和操作规程。3、“做好自己该做的事”，不让别人(特性是供应商)代替自己去做就应自己亲自做的事。4、工作中不弄虚作假，按规定收集整理好各类基础资料，不做假帐或帐外账。5、不利用职权上的影响和便利条件为配偶、子女或其他亲友经商办企业带给便利和实惠条件。6、不理解有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证或其他实物，不到与自己行使职权有关系的单位或个人报销应由本人及配偶、子女支付的个人费用。7、不借出差、考察、学习之机利用公款进行旅游消遣活动，或理解可能影响公正执行公务的宴请、礼品馈赠或其他服务。8、不利用职务上的便利，占用公物归个人运用或进行营利性活动。9、遵守社会公德，不参与赌博等与职务、身份不相称的活动。承诺人工作单位：承诺人签字：