《2022销售述职报告通用15篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022销售述职报告通用15篇.docx（49页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022销售述职报告通用15篇销售述职报告1敬重的公司领导：回顾走过的20xx年，全部的经验都化作一段美妙的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成果，但也还存在肯定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，支配了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，起先尝试向中高端客户供应专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培育人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。 以下是20xx年度金融销售个人工作总结报告：
2、一、20xx年详细工作总结：客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：1.抓基础工作，做好销售工作安排，挖掘理财客户群；通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵来宾户；2.进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，主动营销取得了一些成效；3.加强了宣扬，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果；4.结合市场客户投资理财需求，根据上级行工作部署进一步推动新产品上市，如人民币周末理财、平稳回报系列、中银进
3、取搏弈理财等、以及贵金属的销售。自身培训与学习状况：在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参与接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书；通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素养，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，依据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创建最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学学问转化为服务客户的实力，结合我行实际状况参与it蓝图培训，不断提高自己业务实力。二、存在的不足：尽管我行理财业务已得到初步
4、发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素养不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等很多特色理财品种还没完全推广开（受营销人员，业务素养等方面的制约）缺少专业性理财。不足处：1.基础理财客户群（中、高端客户）较少，对客户信息资料了解不全（地址、号码、爱好爱好）缺少对客户的维护；2.营销力度薄弱，须要团队协作加强营销，没有充分发挥个人实力；3.业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量
5、，多渠道从前台向理财室输送客户信息；三、来年工作准备1.在巩固已取得的成果基础上，了解驾驭个人理财业务市场，应对同业竞争，进快快速发展我行的理财业务。2.不断加强素养培育，作好自学及参与培训；进一步提高业务水平。3.加大营销力度推动各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。4.结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20xx年个人工作安排。感谢大家！述职人：xxx20xx年xx月xx日销售述职报告2在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。一、销售1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力
6、争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要全力以赴的苛刻。以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会xx年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。2、我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选取他们为我们的主要竞争品牌，而不选取levis，lee，是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够理解的利润范围内全力以赴克制竞争品牌的发展
7、。在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。3、但是，要敏捷运用战术，不行鸡蛋碰石头，要避实就虚，敏捷运用。比如，jive陈设的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，假如，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，但是，在双方交战的过程中，还要留意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。4、在销售的过程中，货品的库存配比，及陈设必需要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘驾驭一个气概的问题，比如，假如我的男T恤的销售份额占到了40%，女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不能够将库存调整为男
8、T恤40%，女T恤20%，因为假如这样调整，我的女装的气概将减弱，其销售轨迹必定会向50%和10%推动，假如，一旦，我的女T恤失去了气概，我的整个货场的销售必定会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈设方面，我觉得货场的入口必需要是一个开阔的简单进入的。因为整个销售的确定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。5、店铺的管理者必需要明白自己店铺的最畅销款是什么，以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所实行的陈设思想也是不一样的，假如在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面，假如是奔小康阶段，就要实行畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外，
9、现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，必需要留意整体的布局，以及最小陈设单元格的陈设，再到整场组合的布局。在陈设的时候，必需要充分利用绿叶红花的组合，假如，但单纯的色调重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。6、在店铺海报方面，必需要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以找寻与顾客生活看法上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，必需要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最精确地反馈设计及生产。在销售过程中遇到的挫折要进行下一季安排的弥补。比如说，这一个
10、星期，男T恤的销售只有10%的市场份额，要思索为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他这个推断务必要有依据和战略的眼光。二、促销方面促销要有安排的制定，而不就应盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销安排，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。促销的构成有三点：1、节假日的促销；2、完不成商场保底的促销3、季末库存的促销。促销的优点：提高销售，降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候，还能够加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后
11、，要进行刚好地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。三、买货1、以细微环节反推大围，再以大围推敲细微环节。2、上一季的优点必需要遗传下来，在微量的融合一些潮流改变的元素，以不变应万变。3、了解货品的销售周期，全部的销售就应是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。4、保证货品的完整性，但要尽量避开重复性。因为重复就会在自己的场子里面构成竞争。5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。6、对于货品尺码比例、色调比例的确定要依据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不就应是整季销售的比例。但是，又要留意完整性。7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行
12、大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。四、代理商要尽量的教育和协助，换位思索，多为代理商思索一点。在专业学问上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的带给给代理商。要让代理商构成长远的目光。和让代理商看得到盈利的期望。五、服装品质要尽量的精益求精，程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的虚心，对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点阅历总结。由于文字的局限性，许多方面，还为能够全面绽开。销售述职报告3近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势；所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多
13、的服装品牌销售中亲和力，以其新奇的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。透过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的状况总结如下：x基本状况：辖区面积29。88平方公里，常住人口7。2万人。x年晋升为福州市超一流经济强镇，x全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业”发源地，福州市超一流经济强镇。x年完成工业总产值55。86亿元；农业总产值13265万元，财政收入7523万元；农夫人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万
14、人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区x园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制构成当地的消费习惯倾向节俭；在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获得同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向簇新的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘；汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。消费特征及市场需求分析：将019岁和50岁以上人群定义为储
15、蓄人口，2050岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，2529岁、3545岁人群具备的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入肯定值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群；“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明白服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于
16、非必需品；对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致都会经验：制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以服务和快速反应参加市场竞争的过程。现已处于其次阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有必需的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和很多商家纷纷实行屡见不鲜的价格促销活动；造成必需程度的冲击。竞争对手及价格分析：相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简洁同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整齐；价格
17、区间：299399u399459在价格上不具备竞争优势。所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈设紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区；部分折扣5折7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的实惠价格，价格区间：4979u89119不足之处：1、周边没有明显标记建筑物，广告牌不是很清晰；广告指示因四周环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清楚，像麦当劳的标识在一百米外依旧清楚可见引导刺激作用。2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态
18、势；适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。3、销售人员看法消极缺乏热忱，亟待改善。4、缺少相应的活动，相对而言也面临同样的形势；但其已具备相对品牌信任的顾客群。安排：一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。想方设法完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；专心广泛收集市场信息并刚好整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁职责感；完成其它工作。二、明确任务，主动专心专心了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要专心思索并补充完善三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格
19、下滑，仔细考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热忱。同时安排仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。销售述职报告4敬重的公司领导、敬爱的同仁们：光阴如梭，20xx年转瞬即过，一转瞬，我到奥通营销公司已经有半年多了，在这半年多的时间里，通过我自身的努力，特殊是公司领导的大力支持与协作，我学习到了许多，对于公司的管理操作流程，对于房地产学问的认知，对于销售方面的理解，都得到了很足够的相识。特别感谢公司给我供应一个成长的平台，让我在工作中不断学习，不断进步，从而不断的提升自身的素养和才能。回收过去的半年多当中，公司陪伴我走过了很重要的一个阶段，使我懂得许多。再
20、次我向公司敬重的领导以及敬爱的同事们表示诚心的感谢，有你们对帮助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展商一个台阶。 下面，我将这一年来的详细工作状况汇总如下： 一、首先，认仔细真做好本职工作。1.坚决完成领导交办的各项任务，尽量做到让领导满足。2.帮助领导做好日常工作，协作领导的工作。二、严于律己，自觉遵守公司各项规章制度严格遵守公司各项规章制度，谨记领导的学问和指责并且付诸于行动。不迟到、不早退、不旷工。做事谨慎仔细，每日定下工作安排，并且坚决完成，日常工作记录并刚好更新模板、来电刚好记录等。主动协作公司行政人员完成考勤以及周报、月报等工作。待人处事有礼貌，对待同事
21、坦诚宽容，肃穆公司纪律，工作不要懈怠，不玩嬉戏，不闲聊，不做与工作内容无关的任何事情。三、存在的不足虽然是年轻，干劲十足，但是缺乏阅历，在处理突发事务和一些新问题上存在着较大的欠缺，此外由于专业学问方面的不足，在面对客户时，有可能会导致沟通主动性不足，言辞生硬，不能有效表达，这样很有可能会影响到工作效果。另外在客户逼定方面不够大胆，坚决，这些工作方面的不足，希望在明年的销售工作时间上找到工作方法，不断创新完善，从而使自己的业绩有一个提升。20xx年，我们xx项目获得了年度优秀团队奖，销售业绩在公司各个项目中遥遥领先，我以在这样一个优秀的团队里为荣。在公司飞速发展的今日，我在20xx年有可能会被
22、安排到其他项目中，这样让我更加的警醒自己，身为优秀团队中的一员，我不能让团队蒙羞，我要让队伍因我而荣。销售员是企业的门面，是展示企业形象的窗口与渠道，我们的一言一行代表着公司的形象，缺点是不行以宽恕的。所以，在今后的工作和生活中，必需主动改正自身的缺点，努力提升专业学问，积累销售阅历，提高业务水平，提升自身素养，并且时时以高标准要求自己，不断学习，让自己成为一名优秀的销售人员。为新的一年而努力奋斗，让自己在新的一年中接着得到成长与充溢，让自己早日在飞速发展的公司中有自己的一席之地。感谢大家！述职人：xxx20xx年xx月xx日销售述职报告520xx年起先了，来的那么突然，也那么的从容，总结20
23、xx年，安排20xx年 。总结20xx年，是一个跌宕起伏的一年，我们在全球金融危机的影响下，镀锌价格始终是不平稳的，犹如做过山车一般忽高忽低，但是我们镀锌厂在常处与任厂的带领下打了一个美丽的战斗，创建了许多历史记录，全年完成16。2万吨的生产量，库存也创建了历史最高的时候8500多吨，全年也完成了不错的利润，在销售会议上得到了领导的认可和表扬。xx年的工作感觉完成的不错，在排产方面依据领导要求做到科学化排产，同样的规格型号尽量都排在一起，让车间少换型，提高了生产效率，创建了生产利润，20xx年我会接着坚决不移的执行科学化排产。20xx年在联系客户方面也有不错的业绩每月xx00吨左右，20xx年
24、要确保每月最少1500吨的加工量，力争20xx吨，争取提高一个台阶。在焊管入库方面全年为公司严把壁厚关，防止客户钻宝来的空子，对客户来料进行实际与理论相结合，做到有凭有据，创建了xx多万元的利润，也感谢磅房和质检的相关人员对我的支持，共同取得的如此成果。20xx年会是一个诸侯并起，硝烟充满的一年，许多有实力、有资金的人看到20xx年上半年镀锌形式，下半年不少做贸易的自己上镀锌生产线，一上还就是2条，原先老的镀锌加工厂，也纷纷扩大生产规格，增开1条生产线，下半年一下多出了xx多条生产线，越来越多人看到了眼前的利润，都想分一杯羹，殊不知物极必反，形式急转直下，面对着原材料，锌锭、煤、酸的价格上涨，
25、对方刚起先干镀锌还有些技术瓶颈，客户源还有些匮乏没有打开等等缘由，有的停产改造设备，有的为了保存上半年的成功果实短暂收工，打算20xx年在战。20xx年是竞争贯穿着的一年，在想高枕无忧是不行能的了，我们要拿出刺刀，亮出宝剑，去拼搏，把他们踩在脚下，狭路相逢勇者胜，在马总给召开的销售人员会议上，提出了明确的指示与目标，越是在困难的时候我们就要更加努力的迎难而上，把产量提高上去，把销量更要提高上去，压缩同行业的市场占有率，用拉、挖、拜各种销售手段，保证公司车间的正常生产，保证完成公司下达的16万吨的生产任务。20xx年我要做到每年都要上一个新的水平，上一个新的台阶，有做的不好的地方领导多指责多指引
26、，为宝来更美妙的明天而鞠躬尽瘁。销售述职报告6xxxx年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经理，让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己的工作做一下汇报，让20xx年的工作做的更好：我是xxxx年9月份到公司工作的，参与的大型活动有创xxxxxx小区工厂直营店卖电视，xxxx广场活动，xxxx乡镇独立带队搞活动，xxxx店总经理签名会等等。参与的小型活动也是许多许多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。xxxx年5月份起先接受校内市临促工作，在没有负责临促工作以前，我是没有阅
27、历的，仅凭对销售和临促工作的热忱，而缺乏对临促工作的学问。为了快速融入到这个工作中来，到xxxx公司之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边摸索临促工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司的市场部推广们，也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人探讨如何处理临促的工作。通过不断的学习，我胜利的驾驭了电视销售的基本方法，具备了基本的销售实力，并且具备了独立带队做活动的实力。培育了自己的人际关系。熬炼了自己处理事情的实力。感谢xxxx公司给我的熬炼。存在的不足:1、对于销售市场了解的还不够深化，对产品的技术问题驾驭的过度薄弱，不能非常清楚的向客、户说明。2、
28、有些问题出现的时候不能刚好找出解决的方法。3、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是胆怯做错了事。4、对于学校临促工作，没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理安排，没有处理好临促之间的工资和工作日的登记，以至于临促工资一片混乱，从而使得公司亏损较大。5、没有打开内江市高校的临促渠道，我所带来的临促仅限于内江师范学院，而职院和其他高校却很少。6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过，是否适合这个工作，导致临促的质量不高。7、给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。自己对于公司的许多地方都没有去学习，认为只做好临促工作就好，而没有更深化的了解公司，导致自己对于公司的许多事
29、都不太了解。销售述职报告7今年以来，我负责*啤酒销售工作。一年中，我仔细履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成果。下面，就一年来工作述职如下：一、开展了“零风险”服务。自*啤酒承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了仔细调查探讨，认为要通过*啤酒零缺陷产品、精致细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了*啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，刚好帮助*加速走货，从商品陈设到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完备终端，个个作成为样板工程，*啤卖的不仅是商品，更
30、重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了*元。二、拓宽了市常在年初以前，*市场上*啤酒占市场达90以上。而*啤酒较我们的啤酒落后很多，对于竞争，我们实行了提高服务质量的方法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使*地老百姓对*啤酒家喻户*，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对农夫具有强大的吸引力。如针对部分农夫急需农机却缺少资金的状况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣扬，使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想，在消费时认准了这一品牌；针对很多农夫与亲朋好友
31、在一起，酒后喜爱打扑克的特点，把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克，特别受农夫挚友欢迎，从而销量随之大增。总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣扬的力度还不够大，宣扬导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年*啤酒的销售中，我们会做得更好。销售述职报告8不知不觉，我们又挥手送别了20xx年，回顾行将过往的一年里经验了许多，也感悟到许多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥本身的上风不断总结和改进、更好的进步本身素养。当然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护，在被客户误会的时候
32、，我学会了如何往沟通与交换，在店内销售不好时我学会了往查找缘由并加于改进，通过今年的工作特殊是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意想到要做好店里的销售最重要的是员工清晰自己的产品学问、有很好的服务看法、还要有店内同事的主动协作，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希看今后通过公司领导的指导和同事们的努力为公司创建更好的销售业绩。现将今年的工作总结作以下汇报：一、 顾客方面：我把进店的顾客分为两种：第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或想法。她们可能开宗明义或直奔主题索取自己喜爱的衣物，或是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是详细要买甚
33、么模样还没有明确。其次种顾客，闲逛型的顾客：现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的顾客，她们有的是纯净打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不肯定是说不会购物，遇到她喜爱的和快乐的货品时，下手也是绝不迟疑。目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，须要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽摆设和货品。接待她们最忌讳的就是马上接待，80%的时候你得到的回答是：我随意看看。明显这样的接待服务是有题目的。闲逛型的顾客进了店，我们要寻找顾客的购物机会，迎宾后给顾客一个适当的空间和时间往观赏我们的货品和摆设，时机到的时候才进
34、进到接待先容工作中往。二、工作方面：1、依据公司领导要求，做好店内的摆设及新款的呈现，支配好人手更好的为公司的促销活动提升销售。2、定期及刚好的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集，第一时间反映到公司总部。3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，刚好向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的实惠信息。4、公道的订货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。三、销售技能方面：店员除将服装呈现给顾客，并加以说明以外，还要向顾客举荐服装，以引发顾客的购买的爱好。举荐服装可应用以下方法：1、举荐时要有信念，向顾客举荐服装时，
35、营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。2、合适于顾客的举荐。对顾客提示商品和进行说明时，应依据顾客的实际客观条件，举荐合适的服装。3、协作手势向顾客举荐。4、协作商品的特点。每类服装有不同的特点，如功能、设计、品质等方面的特点，向顾客举荐服装时，要侧重夸大服装的不同特点。5、把话题集中在商品上。向顾客举荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意视察顾客对服装的反映，以便适时地促进销售。6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与举荐时，要比较各类服装的不同，正确地说出各类服装的优点。其次要留意重点销售的技能，重点销售就是指要有针对性，对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要
36、因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，终究销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原则：1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买顾问，有益于销售胜利。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。3、详细的表现。要依据顾客的状况，见机行事，不行千篇一概，只说：这件衣服好，这件衣服你最合适等过于简洁和笼统的倾销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的顾客要先容不同的内容，做到因人而宜。4、营业员掌控流行的
37、动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。四、地理位置方面：我们万达店的地理位置较偏，四周没有更多的商圈，除今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达弄一些广场活动而带动的客流。也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而假如作为店展的管理者肯定要知道自己店展的最畅销款是甚么和最抢眼的促销位在那里，合时合地的摆设才能更好的进步销售。我们可以依据客流的凹凸制定不同阶段，而在不同的时段实行的摆设思想也应当不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那末就要用最畅销的款
38、摆设在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要实行畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外，现阶段最流行的摆设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配进程中，肯定要留意整体的布局，和最小摆设单元格的摆设，再到整场组合的布局。以上是我这一年来的工作总结与心得，自己的工作仍存在许多题目和不足，在工作方法和技能上有待于学习和领导的指导。 我今后的努力方向：一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作：想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;主动广泛搜集市场信息并刚好整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;完成其它工作。二、明
39、确任务，主动主动：主动了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另外一方面要主动斟酌并补充完善三、努力经营*的同事关系，仔细向领导学习，善待每位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时仔细的安排、学习学问、进步销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品学问，力求不断进步自己的综合素养。感谢公司赐予我机会与信任，我肯定会主动主动，从满热忱。用更加主动的心态往工作。销售述职报告9销售是每个行业都能涉及到的工作，销售总结（汇报）是对一段时间的工作做一个具体的回顾，分析取得的成果和须要改善之处，为以后的工作起到一个指导作用。虽然销售各行业不同，但是销售技巧都是想通的，有的做实际的产品的销售，有
40、的做业务的交易，这里我们以杂志广告业务为例，来讲一下销售工作总结（汇报）怎么写?劳碌而充溢的一年又接近尾声了，这一年是收获的一年，进步的一年，我傲慢的看到，在经过自己坚持不懈的努力下，我的工作业绩取得了令人激昂的进步。下面我跟各位领导共享一下我这一年来的工作成果。这是我到这个公司工作的其次年。还记得第一年年末盘点，在广告部7个人的业绩排名中，我是最终一名。至今还清楚的记得当时惭愧、懊丧、无奈的困难心情，几乎要放弃了这份工作。但是经理的一番话让我重新振作起来，她说：广告销售不是产品销售，它须要一个阶段来积累客户，摸索阅历。谁都要经验这个阶段，对你真正的考验是在明年，给自己加把劲，我觉得你行。冲着
41、经理的这份信任，我鼓起志气投入到了今年的工作中。我给自己制订了很具体的安排，严格根据安排执行每天的工作。比如我规定自己每天必需电话联系5个新客户，让自己的客户范围不断的扩大；再电话回访5个老客户，保持跟他们的亲密联系。每天我都会做出其次天须要探望客户的名单，并进行预约，其次天跟他们见面，送样刊，介绍杂志的新状况。我会尽量打听到客户的生日或者其他有意义的特殊日子，并在这样的日子为他们送上问候或者一点小礼物。久而久之，我跟越来越多的客户建立了挚友式的关系，有的会找机会跟我合作，有短暂不能合作的，也把他们的挚友介绍给我。很快我的业务量就有了明显的提升。我比较擅长动脑，在工作过程中，我发觉因为地域的影
42、响，许多客户都没有权限做确定，而他们的总公司一般都在北京这类的一线城市。我就通过当地分公司的人找到总公司的负责人，电话联系。熟识了之后，我跟社里提出申请，每隔断时间就出差到这些城市去探望几个客户，跟他们拉近关系，取得他们的信任。通过这种方式，我还跟几家大的广告公司建立了合作关系，由他们代理我们的广告，给我们带来了巨大的业务量。这一年的努力没有白费，我的业绩一跃成为第一名，当然这也是领导的激励和同事们无私帮助的结果。我同时也看到了自己的许多不足，比如比较简单有压力，耐性不足等，在今后的工作中我会更加完善自己，争取取得更好的成果。销售述职报告10敬重的公司领导：你们好！我是xx公司的一名销售人员，
43、我叫xx，很兴奋能够加入公司的销售团队，下面是我这个月的工作述职报告。一、工作安排的完成状况和缘由虽然市场竞争日趋激烈，但上个月我给自己制定的工作安排和销售安排还是顺当地完成和达到目标。能够顺当地完成任务，除了自己的努力之外，很重要的一个缘由就是吸取了上个月的教训和阅历，并向前辈们学习了许多有关销售的学问和销售的方法技巧。二、现有客户群的整体状况目前，我拥有的客户群主要是在xx岁之间的人群里，都是一些比较稳定的中小型客户，缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月，我一共探望了xx个客户，其中有xx%是自己所拥有的稳定的客户，有35%是新的中小型客户，还有20%是自己新挖掘的大客户，在这
44、些客户里，合同额的签订和完成状况达到xx%。三、下月的具体工作安排在这个月里，我探望了xx个客户，下个月，我想提高自己的目标，要探望xx-个客户，其中xx个是稳定的中小型客户，xx个是稳定和不稳定的大客户，还有xx个是新客户。目标销售额要达到xx万以上，合同签订率要达到xx%以上。四、困扰销售人员的问题我信任每个销售人员都自己的一些问题，我也不例外，我的问题综合如下：1、对于初次探望的客户，常常会因为没预约到精确的时间，到了客户那里见不到客户。2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟识，所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清晰，特殊是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答
45、客户的疑问。但这样会奢侈许多时间，有时不能刚好解答客户问题，客户会不够信任。3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很简单解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能刚好解决，错过了最佳的机会。4、在商务方面，由于始终以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使许多客户对我的印象不是很深。5、对工作的主动性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，探望客户时还是比较害怕。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝懊丧。心态不够开放乐观。五、销售人员的工作建议因此，依据以上的的问题，我给自己提出以下的建议：1、销售技巧方面，须要在工作中学习，遇到问题多向公司资深销售询问！资深销售在进行
46、工作的时候，要打醒十二分精神，细细品尝其销售技巧。参与公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。2、了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的学问，并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。3、加强与客户的沟通与联系。探望频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时驾驭其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以实行电话回访的方式，增进与客户的沟通与沟通。4、尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立探望，还可以尝试转介绍，或
47、者是通过订货会等方式。5、针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢，胜利率就较高。6、增加自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与领导同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足六、安排调整和改进措施没有一个安排是完备无缺的，每个安排都有它自己不足的地方，我自己制定的安排也不例外，因此我会依据安排进行时得实际状况来调整自己的安排，做到见机行事。以上就是我本人在这个月的工作述职报告，下个月我会更加努力完成自己的目标和安排。感谢！此致敬礼！述职人：xxx20xx年x月x日销售述职报告11敬重的领导：在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_服装超市的一名员工我深切感到_服装超市的蓬勃发展的态势，_服装超市人的拼搏向上的精神。祝福_服装超市_年销售业绩更加兴盛！_年，我柜组在公司的领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过