组织架构设计与工作分析.pptx

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1、组织架构设计与工作分析北京大陆春秋文化发展有限公司运营公司组织结构董事会董事会执行董事执行董事总经理总经理1人人运营副总运营副总1人人技术副总技术副总1人人行政人力行政人力秘书秘书2人人客户管理客户管理2人人内部系统内部系统维护维护1人人现场服务现场服务支持支持2人人法务顾问法务顾问外包外包业务拓展业务拓展副总副总1人人业务拓展业务拓展1人人财务部财务部2人人总计：14人 制定人力资源及行政管理工作的管理战略和计划； 提交并执行全面预算管理计划； 负责人力资源管理日常工作（招聘、入职、绩效、培训、异动、社保、健康、辞退、离职、升迁、人事档案等）； 负责行政事务的日常工作； 负责公司企业文化建设

2、； 负责公司对外和政府机构的联络与沟通工作；人力行政部组织职责 客户信息、权益人信息及变更管理与完善； 客户合同、权益人合同管理与续订管理； 客户应收帐管理与监控，权益人应付帐管理与监控； 客户收费与增值服务收益分配管理，权益人付費管理； 客户业务监控与管理，权益人服务监控管理； 客户投诉与日常服务管理，权益人投诉与日常服务管理； 客户培训管理，权益人培训管理； 客户联络与沟通管理，权益人联络与沟通管理； 客户、权益人个性化需求分析与管理， 产品管理 地方公司相关业务管理客户管理部组织职责1.认真贯彻执行国家有关的财务管理制度；2.建立健全财务管理各项规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，

3、反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律；3.积极为经营管理服务，使公司取得较好的经济效益；4.厉行节约，合理使用资金；5.合理分配公司收入，及时完成需要上缴的税收及管理费用；6.对有关机构及财政、税务、银行部门进行了解，检查财务工作，主动提供有关资料，如实反映情况。7.资金结算职能：负责各结算成员单位日常银行业务的结算。8.资金筹措职能：向银行或其它金融机构筹措公司所需的资金。 9.信贷职能：用调剂出来和筹措回来的资金以银行信贷方式发放给结算成员单位。10.资金调控职能：对资金活动的流量与流向、合理与合法、时间等实施日常监督、调节与控制。 11.资金管理职能：通过资金管理达到既满足企业

4、集团内部各成员单位相对独立的资金活动，又必须服从集团资金管理的整体要求。12.外部资金结算职能：提供各结算成员单位与外部单位的资金往来结算功能。财务部组织职责 制定新市场拓展计划； 市场活动与广告宣传管理； 产品销售价格维护和管理； 负责实现销售目标； 协调销售区域政策管理； 销售需求资源管理； 新作品版权征集管理； 权益人合作管理； 新作品销售定价管理； 销售业务和新作品拓展业务评价管理； 地方合作公司业务管理； 政府部门合作管理。销售拓展版权征集部组织职责 平台系统后台技术服务与内容更新管理； 平台运营可靠性服务管理； 平台网络与硬件维护管理； 配合业务部门技术支持服务； VOD合作伙伴管

5、理与协调； 客户系统升级与维护； 节目源制作与分发管理； 客户现场服务管理； 地方合作公司服务管理； 系统平台需求升级管理；工程技术部组织职责 制定公司发展战略、投资战略、管理运营战略。 审批公司全面预算方案，审批预算外资金运用。 任命公司总经理、运营副总经理、技术副总经理、财务经理。 制定公司利润分配方案和利润分配管理制度。 监督公司总经理工作状况和对其实行绩效考核。 保障公司股东利益和监管各级公司资本运营。董事会职责执行董事工作分析职位名称职位名称执行董事职位代码职位代码所属部门所属部门董事会职职 系系职等职级职等职级直属上级直属上级董事会薪酬方式薪酬方式年薪制薪酬标准薪酬标准80万批准职

6、位批准职位董事会职位概要：职位概要： ； ； ； 。总经理GM工作分析职位名称职位名称总经理职位代码职位代码所属部门所属部门职职 系系职等职级职等职级直属上级直属上级董事会薪酬方式薪酬方式年薪制薪酬标准薪酬标准50万批准职位批准职位董事会职位概要：职位概要： 制定和实施公司总体战略与年度经营计划； 建立和健全公司的管理体系与组织结构； 主持公司的日常经营管理工作； 实现公司经营管理目标和发展目标。总经理GM工作分析工作内容：工作内容：1. 根据董事会提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经董事会批准后组织实施； 152. 主持公司的基本团队建设，规范内部管理；

7、103. 拟定公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； 104. 审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定绩效考核方案和组织实施； 105. 审核签发以公司名义发出的各类文件； 56. 召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门工作进展，主持、召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取回报； 107. 参与行业活动，指导处理各种对外关系； 58. 主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议； 109. 向董事会提出公司更新改造发展规划方案，预算外开支计划； 510.处理公司重大突发事件； 1011.推进公司企业文化的建设工作。 10总经理GM工作分析任职资格：任职资

8、格：教育背景教育背景企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。培训经历培训经历接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面专业机构的培训。经验要求经验要求10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验技能技巧技能技巧1.熟悉行业业务和运营流程；2.在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；3.掌握先进企业管理模式及精要，具有先进管理理念；4.善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；5.熟悉企业全面运作，企业经营管理，和各部门工作流程；6.具有敏锐商业触觉、优异的工作业绩；7.良好文字和语言表达能力；8.具备良好电脑应用及网

9、络应用技巧。态度要求态度要求1.具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；2.善于协调。沟通，责任心、事业心强；3.亲和力、判断能力、决策能力、计划能力谈判能力强；4.良好敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。总经理GM工作分析工作条件工作条件工作场所工作场所办公室。环境状况环境状况舒适，无明显节假日。危险性危险性基本无危险，无职业病危险。工作关系工作关系直接上级直接上级董事会直接下属直接下属运营副总、技术副总、业务拓展副总、财务经理。间接下属间接下属公司内部所有部门经理和员工晋升方向晋升方向无轮换岗位轮换岗位无技术副总经理CTO工作分析职位名称职位名称技术副总经理职位代码职

10、位代码所属部门所属部门职职 系系职等职级职等职级直属上级直属上级总经理薪酬方式薪酬方式年薪制薪酬标准薪酬标准30万批准职位批准职位董事会职位概要：职位概要： 全面主持公司出品研发创新和出品发展方向； 主持公司的出品发展路线和和新出品开发管理； 主持公司的日常出品经营管理工作； 实现公司出品创新目标和出品发展目标。技术副总经理CTO工作分析工作内容：工作内容：1. 参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案； 152. 组织研究行业最新出品的技术发展方向，主持制定出品发展战略规划； 153. 管理公司整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案； 154. 及时了解和监督技术发展战略规划

11、的执行情况； 55. 领导制定分管部门制度并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标； 156. 主持新出品研发项目所需的设备选型、试制、改进以及开发过程管理工作。 57. 研究决策公司技术发展路线，规划公司出品布局； 108. 指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估； 59. 与同行进行技术交流，了解顾客在出品与服务上的发展要求； 5%10.对潜在或具体的项目进行跟踪； 5%11.制定技术人员培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。 5%技术副总经理CTO工作分析任职资格：任职资格：教育背景教育背景信息管理、信息技术等相关专业硕士以上学历。培训经历培训经历接受过战略管理

12、、管理能力开发、项目管理、创新管理、合同法等方面专业机构的培训。经验要求经验要求10年以上行业工作经验及项目管理工作经验。技能技巧技能技巧1.精通信息技术行业最新技术和市场发展动态；2.能够把把握IT行业技术发展趋势和发展动向，对关键技术有自己独到见解；3.有很强创造能力、拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力；4.熟悉本公司出品与服务的特点；5.有扎实的服务业技术理论基础和工作经验；6.良好文字和语言表达能力；7.具备良好电脑应用及网络应用技巧。态度要求态度要求1.具有很强的判断、决策、计划与执行能力；2.有良好沟通，协调、组织和团队建设能力；3.高度工作热情，良好职业道德。技术副总经理CTO

13、工作分析工作条件工作条件工作场所工作场所办公室环境状况环境状况舒适，无明显节假日。危险性危险性基本无危险，无职业病危险。工作关系工作关系直接上级直接上级总经理直接下属直接下属技术与服务部门经理及该部门员工间接下属间接下属运营体系部门经理及员工晋升方向晋升方向总经理轮换岗位轮换岗位无运营副总经理COO工作分析职位名称职位名称运营副总经理职位代码职位代码所属部门所属部门职职 系系职等职级职等职级直属上级直属上级总经理薪酬方式薪酬方式年薪制薪酬标准薪酬标准30万批准职位批准职位董事会职位概要：职位概要： 全面策划推进公司的业务运营战略、业务流程与计划； 全面负责组织协调公司各部门执行，实现公司的运营

14、目标；运营副总经理COO工作分析工作内容：工作内容：1. 修订及执行公司战略规划及日常营运相关的制度体系、业务流程；152. 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 153. 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 154. 制定公司运营标准并监督实施； 55. 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 156. 制定下属各部门的战略发展和业务计划，协调各部门工作，建设和发展优秀的运营队伍；107. 完成总经理临时交办的其他任务； 108. 指导、审核项目总体方案，对各项目进行评估； 109. 对潜在或具体的项目进行跟踪； 5%运营副总经理CO

15、O工作分析任职资格：任职资格：教育背景教育背景信息技术行业、管理类等相关专业硕士以上学历。培训经历培训经历接受过战略管理、管理能力开发、项目管理、创新管理、合同法等方面专业机构的培训。经验要求经验要求10年以上本行业工作经验及同等职位任职经验。技能技巧技能技巧1.精通IT行业最新技术发展动态；能够把握IT行业发展趋势和发展动向；2.在企业战略归化领域有深厚的功底和丰富的实际运作经验；3.有很强创造能力、拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力；4.熟悉本行业动态及运营发展趋势；5.良好文字和语言表达能力；6.具备良好电脑应用及网络应用技巧。态度要求态度要求1.具有很强的判断、决策、计划与执行能力；

16、2.有良好沟通，协调、组织和团队建设能力；3.优秀的统筹、分析、综合、归纳能力；4.高度工作热情，良好职业道德。运营副总经理COO工作分析工作条件工作条件工作场所工作场所办公室环境状况环境状况舒适，无明显节假日。危险性危险性基本无危险，无职业病危险。工作关系工作关系直接上级直接上级总经理直接下属直接下属运营部门经理及员工间接下属间接下属技术服务相关部门经理及员工晋升方向晋升方向总经理轮换岗位轮换岗位其他副总职位人力资源行政经理工作分析职位名称职位名称人力资源行政经理职位代码职位代码所属部门所属部门职职 系系职等职级职等职级直属上级直属上级运营副总经理薪酬方式薪酬方式月薪制薪酬标准薪酬标准10万

17、批准职位批准职位总经理职位概要：职位概要： 规划、指导、协调公司的人力资源、行政管理与组织建设； 最大限度地开发人力资源； 促进公司经营目标的实现和长远发展。人力资源行政经理工作分析工作内容：工作内容：1. 全面统筹规划公司的人力资源、行政管理战略； 152. 建立并完善人力资源管理、行政管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设）和行政管理模式，制定和完善人力资源管理制度、行政管理制度； 153. 向公司高层决策者提供有关人力资源、行政管理战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平； 154. 塑造、维护、发展和传播企业文化；

18、105. 组织制定公司人力资源和行政管理发展的各种规划，并监督各项计划的实施； 156. 为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计； 107. 及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题； 108. 完成总经理临时交办的各项工作任务； 10%9. 管理公司各类档案资料和相关证照，协调组织公司内部各类会议；10.负责公司外联工作，负责公司客户接待与安排工作；11.管理公司各类资源设备及网络。负责秘书的管理工作。人力资源行政经理工作分析任职资格：任职资格：教育背景教育背景人力资源、行政管理或相关专业学士以上学历。培训经历培训经历接受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面专业

19、机构的培训。经验要求经验要求8年以上相关实际工作经验，3年以上人力资源总监或人力资源部经理职务经验。有较好政府部门合作经验技能技巧技能技巧1.对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验的积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深的认识，能够指导各个模块的工作；2.具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础；3.熟悉国家和地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规和政策；4.熟悉办公软件和相关人事管理软件；5.较好语言和文字表达能力；态度要求态度要求1.具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；2.具有解决复杂问题的能力；3.很强的计划性和实施执

20、行的能力；4.有很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。人力资源行政经理工作分析工作条件工作条件工作场所工作场所办公室。环境状况环境状况舒适，无明显节假日。危险性危险性基本无危险，无职业病危险。工作关系工作关系直接上级直接上级运营副总经理直接下属直接下属人力行政部间接下属间接下属公司各部门人员晋升方向晋升方向总（副）经理轮换岗位轮换岗位其他部门经理首席财务经理CFO工作分析职位名称职位名称首席财务经理职位代码职位代码所属部门所属部门职职 系系职等职级职等职级直属上级直属上级总经理薪酬方式薪酬方式月薪制薪酬标准薪酬标准20万批准职位批准职位董事会职位概要：职位概要： 全面主持公司

21、财务战略制定、财务管理及内部控制工作； 筹集公司运营所需资金； 主持公司的日常财务管理工作； 完成企业财务计划目标。首席财务经理CFO工作分析工作内容：工作内容：1. 利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并支持公司财务战略规划的制定； 152. 建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制； 153. 制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算； 154. 对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的筹资方式；105. 筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需要，审批公司

22、重大资金流向； 156. 主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制； 57. 协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司的利益； 108. 参与公司重要事项的分析与决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据； 5%9. 审核财务报表，提交财务管理工作报告； 5%10.完成总经理临时交办的其他任务。 5%首席财务经理CFO工作分析任职资格：任职资格：教育背景教育背景会计、财务或相关专业硕士以上学历。培训经历培训经历接受过战略管理、管理能力开发、人力资源管理、经济法，公司产品的基础知识、合同法等方面专业机构的培训。经验要求经验要求

23、8年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验或同等职位任职经验。技能技巧技能技巧1.具有较全面的财会专业知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度；2.熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、餐饮行业、企业财务制度和流程；3.参与过较大投资项目的分析、论证和决策；4.熟悉税法政策、运营分析、成本控制及成本核算；5.有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验；6.良好文字和语言表达能力；7.具备良好电脑应用及网络应用技巧。态度要求态度要求1.工作细致严谨，并具有战略前瞻性思维；2.具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力；3.高度工作热情，良好职业道德。首席财务经理

24、CFO工作分析工作条件工作条件工作场所工作场所办公室环境状况环境状况舒适，无明显节假日。危险性危险性基本无危险，无职业病危险。工作关系工作关系直接上级直接上级总经理直接下属直接下属财务部间接下属间接下属与财务相关部门经理晋升方向晋升方向总经理轮换岗位轮换岗位无客户管理部经理工作分析职位名称职位名称客户管理部经理职位代码职位代码所属部门所属部门职职 系系职等职级职等职级直属上级直属上级销售副总经理薪酬方式薪酬方式月薪制薪酬标准薪酬标准10万批准职位批准职位总经理职位概要：职位概要： 规划、组织、推进客户服务业务； 建立发展客户服务项目； 维护良好客户关系； 主持公司的日常客户管理工作； 提升公司

25、形象。客户管理部经理工作分析工作内容：工作内容：1、建立有效客户、权益人管理与服务体系及制度；2、建立完善客户、权益人培训资料及体系；3、做好公司业务运营体系建设和不断优化；4、提供准确系统数据统计和分析；5、做好客户、权益人合同管理；6、跟踪管理客户应收帐、权益人应付帐；6、维护完善公司产品；客户管理部经理工作分析任职资格：任职资格：教育背景教育背景管理或相关专业硕士以上学历。培训经历培训经历接受过战略管理、管理能力开发、人力资源管理、经济法，公司产品的基础知识、合同法等方面专业机构的培训。经验要求经验要求8年以上跨国企业或大型企业集团客户管理工作经验或同等职位任职经验。技能技巧技能技巧1.

26、熟悉公司产品及相关市场政策与信息；2.熟悉市场营销与客户管理工作经验；3.有统计、会计、财务学经验；4.熟练操作公司业务系统软件。态度要求态度要求1.工作细致严谨，积极热情；2.具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力；3.性格开朗，待人诚恳。客户管理部经理工作分析工作条件工作条件工作场所工作场所办公室环境状况环境状况舒适，无明显节假日。危险性危险性基本无危险，无职业病危险。工作关系工作关系直接上级直接上级运营副总经理直接下属直接下属部门员工间接下属间接下属其他部门员工晋升方向晋升方向总（副）经理轮换岗位轮换岗位其他部门客户管理部经理工作分析工作内容：工作内容：1、建立有效

27、客户、权益人管理与服务体系及制度；2、建立完善客户、权益人培训资料及体系；3、做好公司业务运营体系建设和不断优化；4、提供准确系统数据统计和分析；5、做好客户、权益人合同管理；6、跟踪管理客户应收帐、权益人应付帐；7、维护完善公司产品；8、负责地方公司协调管理工作。客户管理部经理工作分析任职资格：任职资格：教育背景教育背景管理或相关专业硕士以上学历。培训经历培训经历接受过战略管理、管理能力开发、人力资源管理、经济法，公司产品的基础知识、合同法等方面专业机构的培训。经验要求经验要求8年以上跨国企业或大型企业集团销售管理工作经验或同等职位任职经验。技能技巧技能技巧1.熟悉公司产品及相关市场政策与信

28、息；2.熟悉市场营销与客户管理工作经验；3.有统计、会计、财务学经验；4.熟练操作公司业务系统软件。态度要求态度要求1.工作细致严谨，积极热情；2.具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力；3.性格开朗，待人诚恳。客户管理部经理工作分析工作条件工作条件工作场所工作场所办公室环境状况环境状况舒适，无明显节假日。危险性危险性基本无危险，无职业病危险。工作关系工作关系直接上级直接上级运营副总经理直接下属直接下属部门员工间接下属间接下属其他部门员工晋升方向晋升方向总（副）经理轮换岗位轮换岗位其他部门业务拓展副总经理工作分析职位名称职位名称业务拓展副总经理职位代码职位代码所属部门所属部门职职 系系职等职级职等职级直属上级直属上级总经理薪酬方式薪酬方式月薪制销售提成薪酬标准薪酬标准50万批准职位批准职位总经理职位概要：职位概要： 管理公司市场和销售业务运作； 带领销售队伍完成销售业绩指标； 维护良好客户关系；