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1、2022服务承诺书模板锦集5篇服务承诺书 篇1我司本着为购买方负责的原则,为维护购买方的权益的原则,对公司出售给购买方的产品服务问题做出以下承诺:一个月内包换新机,三年内免费修理,终身服务。1、本公司自产仪表保修期为仪表验收生效后三年内在保修期内,本公司承诺:无偿修理或更换由于元器件缺陷及制造工艺等问题而发生故障的仪表。因购买方缘由而发生故障的仪表,其成本费用由购买方负担。本公司负责刚好处理由本公司产品故障引起的操作失灵、数据混乱等故障。2、本公司承诺对售出产品终身维护本公司向购买方供应售后技术支持。对于购买方运用过程中出现紧急问题,我方承诺供应724小时响应。3、本公司承诺对售出产品安装配置
2、与运行维护服务(1) 帮助用户完成瑞研系列产品和支撑软件的安装与系统参数设置。(2)供应瑞研系列产品运行维护服务。4、本公司承诺对售出产品的应用服务(1)利用信函、电话、传真等手段解答用户有关瑞研系列产品购买、培训日程及方式、安装异样、操作异样、运行管理等问题。(2)向用户供应电子邮件通讯或INTERNET软件下载服务。(3)依据用户要求供应相关产品技术管理与应用方案询问服务。(4)完成报表设计、数据处理。(5)定期组织用户之间、用户与技术开发人员之间的技术沟通活动。5、集中维护本公司技术支持部每年在全国范围内巡查,为购买本公司产品的用户免费供应集中维护。为便于购买方维护便利,在集中维护服务时
3、,本公司应为购买方提供备用仪表。集中维护回访地点和时间由双方协商。6、培训为使购买方人员能够正确运用本公司产品,本公司将对购买方人员在产品交货验收后,由本公司为购买方进行培训,培训内容包括:仪表的工作原理和技术性能,仪表的操作和维护等。 实行统一组织、集中培训方式,供应瑞研系列产品及其相关学问的培训。(1)培训学员娴熟地操作应用瑞研系列产品(包括安装、环境适配、功能应用等)。(2)培训学员驾驭相关产品技术基础学问和一般理论,指导学员熟识相关的各种管理制度。(3)培训学员驾驭瑞研系列产品维护,提高用户对瑞研系列产品的日常应用的维护实力。(4)提高学员对瑞研系列产品的功能特征的娴熟程度及其与实际应
4、用结合的水平。7、产品保修与版本升级(1)购买方产品退换与保修 ,公司保证:软盘、光盘、设备在用户开封时发觉有损坏,赐予免费更换。正常运用时损坏,致使本公司产品无法正常运行赐予免费保修。非正常运用造成本公司产品损坏,一律安相关器件成本价收费保修。(2)购买方产品版本升级 ,公司保证:因购买方产品的功能、性能作了改进、扩充,或运行升级而发布新版本时,对合法用户所购瑞研系列产品进行升级服务。服务承诺书 篇2一、售前服务1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品并供应决策素材料。2、技术方案,派特地技术人员、商务人员进行技术沟通、商务交底。可
5、以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后刚好供应产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,主动协作好贵公司选择满足的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也情愿就此项目为贵公司供应技术询问,以便贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。二、售中服务1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司亲密合作,保证设计工作的顺当开展,并主动听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改须要,运用单位有特别须要,我厂将全力满意其要求,并想尽方法,与各方面协调好合作关系。2、选择国内最好的配套件制造厂商家,既满意性能要求,又便于以后的修理、配件供应。3、在
6、制造过程中,我们全力协作支配图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的全部工作能够有条不紊的开展。三、售后服务1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作阅历丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺当运行。3、免费培训起重机驾驶员和起重机修理人员,并与修理人员建立联系,在修理运用方面,做长期的技术支持。在贵单位运用吊车期间,供应24小时的修理,以保证用户运用要求。4、供应备件刚好、确保用户满足(1)刚好反映用户需求;(2)供应质优价廉的产品,确保按期交货;(3)严格限制产品质量;(4)妥当包装以防遗漏损坏。服
7、务承诺书 篇3我作为 企业(单位)的法定代表人(实际限制人、经营主要负责人),就做好本单位xx至xx年的平安生产工作做如下慎重承诺:一、坚固树立科学发展、平安发展理念,增加“底线思维”、“红线意识”,正确处理平安与生产的关系,自觉做到担心全不生产。切实落实法人主体责任,严格平安管理,努力做到不发生死亡事故,不造成重大财产损失。二、仔细开展平安生产标准化创建工作,切实提高企业本质平安水平。1、坚决贯彻平安第一的方针,仔细履行平安生产第一责任人责任,按规定设立平安生产管理机构,配备 名专职管理人员;每月至少主持召开一次平安生产专题会议,刚好探讨和解决本企业平安生产重要问题。2、严格遵守平安生产法律
8、法规,深化“三项制度”,不违法组织生产,不违章指挥,不强令工人违章冒险作业。3、强化重大危急源监管,按规定设置必要的防护设施,落实监管措施和监管责任。4、健全隐患排查机制,督促各部门仔细执行隐患排查治理制度,每月开展一次隐患排查治理专题调度会,对排查出的隐患做到“五落实”,年内消退重大平安隐患。5、仔细落实预防为主的要求,严格执行平安设施“三同时”管理规定,持续保证平安设施完好达标,保证平安生产经费投入,按上年度实际营业收入 %足额提取平安生产费用并专款专用。6、严格落实职业健康有关规定,确保作业环境符合法律法规和行业标准要求,对接害职工供应必要防护措施,按规定进行体检,建立健全职业卫生档案和
9、职业健康监护档案,确保不发生职业病例。7、落实平安培训相关规定,完成年度培训任务,未经培训或考试不合格的担心排上岗,仔细开展平安生产宣扬教化、典型事故警示教化活动。8、根据有关规定和要求,制定和完善应急救援预案,配备必要的人员和装备器材,每年至少组织一次重大危急源的应急救援演练。9、巩固“平安生产标准化”成果,每年开展一次平安生产标准化自评,逐年提高标准化水平和等级。三、承诺做好以下几项重点工作:1、严格根据机械制造企业平安生产标准化规范aq/t 7009xx的要求,对本单位平安生产标准化的实施状况一年内至少组织一次自查自评,并仔细落实整改,确保平安管理制度、设备设施、作业环境与职业健康等各项
10、工作的符合性和有效性;2、依据本单位实际状况,对危急性较大的起重机械、冲剪压机械、金属切削机床、铸造机械、锻造机械、铸造熔炼炉、工业炉窑、压力容器、工业气瓶、喷漆房、空压站、变配电站等设备设施和场所,定期检查其平安防护装置符合国家、行业标准;3、加强特种设备作业人员和特种作业人员的培训教化和平安管理,保证100%持证上岗,严格生产现场平安管理,教化岗位操作人员严格遵守操作规程,杜绝违章作业,提高平安素养,有效预防事故的发生。四、将承诺内容公开、公示,接受社会、平安监管部门及本企业员工监督。每年末,向当地有管辖权的安监部门进行一次平安述职;每半年,向职代会进行一次平安述职。不履行承诺条款,自愿接
11、受失信惩戒措施的制裁和相关法律规定的上限惩罚;发生死亡事故,主动实行局部或全部停产停业整顿措施,并做到“四不放过”;本人自愿接受政府的相关处分。承诺期限:承诺企业(单位)签章: 法人代表签字:实际限制人签字:经营主要负责人签字:xx年 月 日服务承诺书 篇4敬重的用车单位:感谢您运用厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司的产品。我们遵循的质量方针是:质量我保证,用户您放心,以优质服务,赢得用户信任。为此,我们做出如下承诺:质量方针:创优秀服务企业;造用户满足产品;树国内知名品牌。质量目标:贯彻GB/T9001-20xx标准,建立保持并持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率92%,三年内每年递增
12、1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满足度90%,三年内每年递增1%以上。质量承诺:公司对产品100%负责;服务让顾客100%满足。质保范围:一、培训人员:1、由我厂支配高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;第一、驾驭专用车的基本理论,性能以及功能;其次、按程序能娴熟的操作;第三、能解除一般技术故障。二、修理分支机构,地点,技术力气,联系方式;1、分支机构:“东风二汽技术服务站”;2、地点:所在省,地,市,县均有;3、技术力气:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。三、免费修理方案以及期限1、在交客户运用之日起,在正常运用范围内,行驶20
13、000公里内或1年内免费修理,超过2年,只收取零件费;2、服务到达时间:全天候24小时上门快捷服务,接到故障通知后1小时内响应,3小时内到达现场,4小时内解除故障)。3、每年防汛期间支配工程技术人员定期或不定期走访做到有故障刚好解除,无故障主动预防。四、免费期后配件供应价格方式1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,依据用户要求由厂方干脆发货;2、配件只收工本费,不加其他费用。五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站修理。服务承诺书 篇5许昌市开源税务师事务全部限公司 中介机构慎重承诺:一、经自查,我单位符合高新技术企业认定管理工作指引(以下简称工作指引)中规定的中介机构条件。二、仔细执行高新技术企业认定管理方法、工作指引、河南省高新技术企业认定管理实施细则(以下简称实施细则)中各项规定。三、对所出具的年度财务审计报告、研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。四、若违反相关纪律,根据实施细则相关规定接受处理。若由于我单位缘由给申报企业带来的损失,由我单位全部担当。中介机构法人签字:中介机构盖章时间:XXXX年XX月XX日