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1、2022实用的在银行实习报告模板集锦7篇在银行实习报告 篇1敬重的领导:您好!经过深思熟虑,我确定辞去在银行所担当的位置。虽然我在银行只实习才做了两个月,但是,在这两个月里,我成长了很多,我特别重视在柜台上面2个多月的实习经验,也很荣幸自己曾是银行的一员,我深信我的这段经验,将对我的人生规划以及今后的职业发展产生巨大的影响。请允许我借此机会对xx总给我供应了这样的工作机会表示诚心的感谢。今日我选择离开是因为因为我是个男人以后要担当起一个家!所以我要去学习一段时间,然后考金融师。请领导早日批准我的辞职申请。我在以后的工作中,肯定会更好的工作下去,我信任我会做到的,接着不断的努力下去,信任每一人都
2、会有一个美妙的将来。曾经我始终在不断的努力,今后我也将会接着不断的努力下去!最终祝您、银行的全部同事一切顺当!请坚信:那份永恒已经为我们共同所拥有。我真实的感谢、真诚的歉意、莫名的感动都放在这里了,请拿走各自须要的那一份!愿k能飞得更高、走得更远、所向无敌、战无不胜!愿我曾经的同事们健康、欢乐、快乐、华蜜!辞职人:xx20xx年xx月xx日在银行实习报告 篇2一、关于广发银行广东发展银行,简称广发行,是中华人民共和国的一家股份制银行。1988年9月成立,注册资本114.08亿元人民币,总部在中国广东省广州市农林下路83号。广发行在中国大陆多个城市共设立了28家分行,业务范围为中华人民共和国商业
3、银行法规定的全部银行业务。截止20xx年12月末,广东发展银行总资产人民币5464亿元,本外币各项存款余额4204亿元,各项贷款余额3110亿元,资本足够率11.6%。 在1993年11月8日,广东发展银行在澳门开设分行,并作为中国商业银行在境外开设的首家银行,有一般的银行服务。广东发展银行致力于为社会公众和中国经济发展供应优质金融服务。成立二十一年来,始终坚持严格规范,开拓进取,坚决不移地走 “特色经营”之路,严格根据现代商业银行的经营管理原则进行规范经营、稳健发展。面对中国银行业全面开放后的竞争与挑战,广东发展银行将接着发扬与时俱进、开拓创新的时代精神,推动各项业务稳健协调发展,努力建设成
4、为管理先进、服务优良、信誉卓着、竞争有力的国内一流乃至国际先进的现代化商业银行。二、实习的目的1) 通过在广东发展银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门经济学、金融学课程的基本理论和基础学问,学会理论联系实际,增加自我解决实际问题的实力。2) 通过在广东发展银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教化下,熟识广东发展银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。3) 通过在广东发展银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法,为更好的走入社会打下坚决地基础。三、实习过程在这次实习过程中可以说真的是获益良
5、多,大致上驾驭了广东发展银行的各项业务,熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的相识。在实习期间,我能够做到虚心学习,仔细工作,仔细地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系。 1) 信贷业务首先了解了信贷的原则,一是加强业务培训,提高队伍素养,二是加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量,三是加大金融新产品的营销力度,四是加大信贷规章制度的执行力度,五是明确信贷投放重点,不断优化信贷结构,六是持续做好五级分类,确保分类结果精确无误。但由于目前的实际状况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案,
6、但是,在各个银行内部都有严格的限制,广发也是如此。银行目前也投入了个人贷款领域。实际操作中,银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人,而是与商家签订肯定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分别制,就是进行贷款客户开发与详细发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。2) 做一些打杂的小工作如回单管理、分类书信,打word文档和EXCEL表格,运用EXC
7、EL公式计算等等。虽然是些小工作,但也让我学习了许多。储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下几类: 活期储蓄 定期储蓄 定活两便储蓄 整存整取定期储蓄 零存整取定期储蓄四、实习的心得与收获虽然这只是一个月的实习,虽然短暂但却又特别的充溢,对我来说,是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个高校毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必需端正好自己的心理和看法。在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如商业银行管理
8、与经营、西方经济学等等,这些都为我在银行的实习打下了肯定的基础。这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到公司部学习,因为这是都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平常书本没有具体介绍的学问。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年高校里所学学问的一个巩固与运用。特殊要感谢的是我的同事们、领导,特殊是党员给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,赐予我许多激励与帮助。在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在肯定距离的,并且我须要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的学问,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务
9、往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的责任心,做事情要谨慎当心,因为业务是困难多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。 当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业学问的提高,还有就是做人做事的道理。报告二:公元XX年7月1日,我持介绍信到广发报到,因为前一天我给伟奇师兄打过电话,他支配同时咱学校毕业的王大伟师兄接待我,所以当我去二楼内勤科办公室时,一个说话慢条斯理的经理接待我,我就把他
10、当成了大伟师兄。他让我在他对面那张桌子坐下,打开电脑,登陆广发邮件系统,查看邮件,并删除较久的、无价值的邮件。做这些工作的同时,这位“大伟师兄”讲起了他自己的实习经验及心得,讲他靠着勤快、主动、踏实、仔细的看法,从XX年12月大四寒假起先,一口气在广发东湖支行实习到今年6月,然后一鼓作气通过了广发武汉分行的聘请考试,坐上了这新开业的武珞支行综合内勤的位置。讲完这段蜕变经验,他骄傲地跟我说:“知道吗,我是民大工商学院的”,到这时,我才明白他不是王大伟师兄,怪不得我起先叫他师兄时,他透过镜片的目光闪过一丝怀疑。后来我知道他叫阮昊,很强。随后,王大伟这个名字的真正产权人赶到,把我领到楼下,拱手送给了
11、个人银行部,也称作理财部的王明丽经理。短短几个回合,我就从内勤部经市场部转手,最终花落个人银行部,真可谓二非常钟环游广发啊!那天是周日,理财部四个矮柜台只有王经理一个人值班,她让我从后面取了把折叠椅坐她旁边。她的容貌时我惊羡,真是美丽,白里透红的皮肤,典型的银行职员“白”加自然的红晕;眼睛大而水灵,年轻人特有的那种闪亮有神,甚至有点盛气凌人的感觉;嘴巴有些翘,却最好地体现了她银行业女强人的风采。人的确也强,考过了cfp证书,注册理财师,不然也不会25岁就已经坐上了部门经理位置。坐她旁边,客户来时她跟客户谈,我在后面听,签单时帮忙拿下单子,复印下证件;没客户时,他就跟我讲,我应当用笔记。惋惜我太
12、没打算了,一只笔、一张纸都没带,王经理就给了我一只笔,然后打印了些基金和股票的基本学问,也许十页纸,交给我。接着询问我个人的一些状况。毕业没有、读哪个专业的研,班里同学工作找的怎么样。接下来的闲聊破除了我对银行业、证券业、房地产业始终以来抱有的迷信:高薪、轻松。王经理说依她的资格、资格和职位,月薪基本工资才1500块,提成和奖金是和浮动性极大的业务挂钩的;那么什么叫业务呢?以前我对业务这一概念的相识并不太清楚,跟她交谈我才知道,最简洁的说明,业务是除了本职工作之外,一个季度拉上60万人民币存款和百余张卡的任务!在银行实习报告 篇3作为一名即将毕业的金融学专业学生,我始终很期盼能够有机会到银行去
13、工作。经过努力在20xx年的校内聘请中,我通过了中国建设银行的笔试,面试,得以有机会进入中国建设银行工作。为了能够更好的适应银行这一工作环境,我利用学校给应届毕业生支配的实习时间在中国建设银行实习。虽然实习只有短短的两个月,但却在金融学问、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。特殊是建设银行的同事们对我的悉心教育与细心关怀,让我感受到了建设银行这个大家庭的美妙与温馨,让我对建设银行充溢了感谢与仰慕!中国建设银行,建设美妙家园,两个月前,我带着一丝敬畏的心情进入建设银行;现在,我可以满怀信念地离开,专心开启新的篇章。在追逐幻想的路上,又多了一份志气和动力。每天6:40前起床;
14、7:30之前赶到银行起先每天的早会;8:00起先迎接一位顾客始终到下午5:20多下班;20天,从没迟到过,更没早退,中午也常常不休息的工作-这就是我每天的生活,一个人但特别有规律的生活,劳碌但感觉很开心的生活。经过两个月的实习,我熟识了银行的信贷业务、柜面业务以及住房部业务,并能进行娴熟的操作,此外还了解了银行的其他基本业务。实习期间我主要是跟两位客户经理做事,主要业务是个人住房贷款。客户经理也主要教我3个大块业务:个人抵(质)押授信业务、个人按揭类贷款业务、个人保证类授信业务。而每个大块业务下又分为若干个小块业务,如就个人抵(质)押授信业务下分为:贷易通业务,个人住房贷款,个人住房装修贷款,
15、个人汽车贷款,个人机械设备贷款,个人生产经营性贷款,个人商业性助学贷款,个人耐用消费品贷款。不同的业务,面对的授信对象,授信条件,申请资料,风险防范措施是不同的。这样我就熟识了贷款的整个流程,并且常和客户打交道也让我受益匪浅。比如在办理现金支票业务时,首先是要看现金支票有无涂改,然后看大小写金额是否一样,出票金额、出票日期、收款人等要素是否填写正确,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符等,这一些都是不容忽视的。假如不仔细细致的查看,后果是很严峻的。比如盖章。以前觉得盖章是件很简洁的事情,随意盖一下就可以,但是通过老师的指导,才明白自己忽视了细微环节,盖章
16、也有许多学问的。盖章要盖的清晰,干净,最重要的是不要把票据上或者存折上的账号给盖死,这样下次客户来办理业务时,会看不清账户号,会给别的操作员带来许多麻烦的。银行并不像我之前想象的那样,工作轻松,银行的工作人员也是很辛苦的,看似简洁的工作其实里面包含的细微环节特别的多,每一步都需工作人员的当心谨慎。而且还常常为了完成某项工作而加班,当然这也是因为建设银行的员工具有很强的责任心,对自己的没完成的工作会主动加班完成,尽管加班是没有工资酬劳的。这更让我感受到了建设银行这个大家庭的团结与责任心,()而这对于企业尤为重要。没有团结,企业内部就会一片混乱,难以发展,只要企业内部团结就会战无不胜,即使再难的事
17、,只要团结,就肯定会胜利;而假如只有团结而没有责任心,企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势,就无法体现一个企业市场地位,同时也难以得到客户的广泛认同,企业的发展就会举步维艰。而建设银行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象,我信任通过建设银行员工同心协力的工作,建设银行领导远见卓识的领导,建设银行肯定能取得与竞争对手的巨大优势。建设银行的文化理念是微笑服务。银行业现在竞争特别激烈,由于它是一个服务性的行业,客户的评价,无论是对银行的声誉还是业务量,都显得犹为重要。有时我也会接待一些客户,一起先在接待客户的礼仪要求上,有很多不足之处,后在指导老师一一加以指正下,改正了许
18、多学会了许多。对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待,特殊是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细微环节渐渐不厌其烦的道来,一是为了给企业赢得更好的口碑,另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血,我们必需要对其对我们的寄予和信任仔细负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎,对每一位自己的同事更是要关爱、关切。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并仔细对待的,而且工作时都有节俭的好习惯,不奢侈。 每天早晨的晨会是总结一天的工作和相互检查仪容仪表的时候,接着就是以全新的心态和面貌起先了一天的工作。我想不管在哪一个企业,假如有良好的企业文化,员工有主动的心情,那么
19、这个企业的发展将会蒸蒸日上,也会是更多人才憧憬的地方。伴随着建设银行善见者行的企业,两个月的实习生活,让我成长了不少,这也必将成为我人生中的一段重要经验。实习的生活虽然有点累,但我每天都是以最饱满的热忱参与工作的,其间也获得了许多的欢乐与成就感。虽然这只是两个月的实习,虽然短暂但却又特别的充溢,对我来说,是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个即将高校毕业的学生步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必需端正好自己的心理和看
20、法。这些日子我也有自己的一些体会。体会一,细心。大家都说银行的工作就是和钱打交道,须要很细心。每一份合同,都不能出错,尤其是借据,填错了必需麻烦客户来银行重签。而我的工作,每天都要整理许多的合同:开户、打个人征信报告、去上级行盖章、整资料、两次扫描、整理信用卡资料、打电话核实信用卡资料,当然还有许多其他的工作,每一个环节都是肯定不能出错的错了,就意味着带给自己麻烦,甚至带给客户麻烦,而银行的事,是恒久也做不完的。体会二,信念。还清晰地记得第一天见行长时,他说了一句话:和你闲聊明显感觉你说话底气不足。其实当时真的很胆怯,也很没有信念,面对老练的行长也说不出一句有底气的话但是,经过这些天实习,我变
21、了,变得没那么胆小,没那么不自信了。或许是因为渐渐的熟识了银行的工作吧,做事也比较仔细。体会三,耐性。银行的工作其实不是很困难,只是很反复,须要很有耐性。许多时候,每天很早赶到银行上班,然后起先重复着昨天的生活。另外,对待客户也须要有耐性,许多时候须要劝服客户办理一些他们不愿办理的业务,尤其是催收,都是那些难缠的客户。体会四,责任心。责任心是我们对待每一样工作都必不行少的,做事情要谨慎当心,因为业务是困难多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。体会五,服务第一。服务是企业的灵魂,而银行正是服务性要求很高的行业。说实话,在银行实习的这段时间里,常常会遇到客户在银行里大吵大闹。当然,从银行的角
22、度看来,我也觉得有些客户的要求太过分了,甚至是无理取闹,因为客户的要求是恒久无法满意的。但是,细心又想,不是有谁说过:客户恒久是上帝吗?在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如商业银行业务与经营金融学公司金融投资银行学等等,这些都为我在银行的实习打下了肯定的基础。在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在肯定距离的,并且我须要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的学问,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。最终,我想说:感谢建设银行!经过这些天在建设银行的实习
23、,让我变得更细心、更加有信念、更加有耐性,使我信任自己的幻想已经不再遥远。在银行实习报告 篇4一、实习目的:1、通过在中国农业银行支行实习,并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增加自我解决实际问题的实力。2、通过在中国农业银行支行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。3、通过在中国农业银行支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习看法,为更好的走入社会打下基础。二、实习步骤此次实习在于通过在中国农业银行支行的实习,了解银行业务工作所须要的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程
24、以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本状况和机构设置等。(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与运用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。(三)实际操作,单独进行业务操作。(四)完成实习,打算实习报告。详细实习内容这次实习,得益最深的就是能够了解银行的内部运
25、作机构,平常我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实习后才发觉原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为个人金融部,是对应公司业务部而言的,另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实习过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时帮助打算购房贷款的客户档案、客户接待以及签订个人购房担保合同等业务。在中国农业银行支行实习,首先先学会的是打印机的运用,这看来只是一件很简洁而且与业务无关的事情,但是如何复印/打印出美观、清晰而
26、又节约的资料出来却是工作的基本功,因为在全部的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商供应的资料等,因此我实习的第一件事是学会怎样运用打印机这项简洁却必需的工具。接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查,虽然系统操作并不困难,但是却要求查询者仔细细致并且按章办事,客户的资料必需授权才可以运用,同时不得透露客户个人隐私。在学会查询客户信用查询后,我起先学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务,须要学会如何
27、利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。在办理购房贷款的业务中,须要对客户资料进行录入、帮助客户打算购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时帮助客户签订合同以及刚好提示客户还款等。三、个人实习心得虽然这只是短短的一个实习,但对我来说,是高校生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特殊是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,赐予我许多激励与帮助,细心的教育我怎么去将看似一件很简洁的像复印信用卡这样一件事情做到更好,告知我追求卓越的重要性。同时,这份工作也告知我细心、细致的重要性,以后当
28、我遇到相类似的事情时,我就都会更加的努力而细心地做到更好,有这样一种积累是财宝。虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很简单融入新环境的人,但是在实习初期我发觉这方面自己有许多须要提高的地方,我应当更加留意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的实力。有些时候自己也会为自己是重点高校的高校生而自得,实习期间跟许多人接触过后我才发觉其实学历并不能证明一个人的实力,关键是你是谁,而不是你来自哪里,只有把自己的位置放低,才能够非得更高,正如某闻名散文家所说,天使为什么会飞,是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己,补充自己所缺,努力积攒学问与实力,了解自己能做什么,擅长做什么,和别人共享,主动
29、的融入到团队当中。学习别人的优点,给自己积累资本。在银行实习报告 篇5转瞬已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行惊慌有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点惊慌,也有点激烈,我受到了顾行长的热忱接待,他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热忱的团队。随后行长支配我对公服务的岗位。在师傅和领导的关切和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作首先要抱着“认仔
30、细真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.一颗浮躁的心归于安静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗担心静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和实力的进步不仅须要超群的技能,更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上,从细微环节处入手。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,更应当加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。同时,我也领悟到学生和社会工作者的区分。工作说不
31、辛苦那是假的,参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要胜利,你想得到你所希望的状态,首先你必需付出xx分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且起先有意识地培育自己的理财实力。“在高校里学的不仅是学问,更是一种叫做自学的实力”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学实力的人迟早要被社会所淘汰!这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了肯
32、定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要.从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的.。虽然这次实习的业务
33、多集中于比较简洁的前台对公会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序供应了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于农业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,相互监督的作用,也有利于削减错误的发生,避开错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要.从这次实习中,我体会到,假如将我在高校里所学的学问与的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我学习与实习的真正目的。我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿
34、洲的三毛,也最观赏她一句话:即使不胜利,也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人,但全部参加、尝试过的人,即使没有胜利,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是劳碌的,也是充溢的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时,我发觉自己不再陷身在阴影里。我起先学着从看似机械重复的实习工作中找寻欢乐,我欢乐实习工作着,游刃有余。在银行实习报告 篇6实习时间:XX年4月8日-5月3日实习单位简介:xx银行,全称xx银行股份有限公司,总部设在xx。在近百年辉煌的发展历史中,xx银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的阅历,深得广阔客户信任
35、,并与客户建立了长期稳固的合作关系。xx银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的阅历,在全球范围内为个人和公司客户供应全方位、高品质的金融服务。xx银行xx分行西大街支行作为xx分行的重要组成部分以其美丽的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户供应平安、快捷的全方位优质金融服务。并始终鼎立支持xx经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。实习过程:此次实习的目的在于通过在xx银行的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后
36、的工作奠定基础。实习岗位:大堂经理及综合柜员实习过程主要包括以下2个主要阶段:一、培训阶段(1)通过培训了解单位基本状况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点平安保卫等。(2)学习驾驭人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本学问。(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教化储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方
37、法的确定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。二、实习阶段(1)跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问三、实习内容(一)跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融探讨等杂志刊物,了解银行改革的方
38、向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增加其服务理念,以优质的服务让顾客满足。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作在学习各种相关银行学问的同时,我还主动向
39、综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,找寻两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底变更,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做
40、学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时须要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否精确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。(三
41、)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊注意礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要当心谨慎。经理告知我要做好大堂的礼仪工作,就必需做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大
42、堂经理,必需拥有丰富的学问面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。在银行实习报告 篇7在刚刚过去的一个月中,我有幸来到嘉兴招商银行实习。虽然真正上班的时间只有短短的二十几天,但是在这段时间里我学到许多在高校的课本上无法学到的东西。我即将高校毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的味道,为即将起先的职业生涯做好打算。7月12日到7月20期间,我在银行大堂里做助理,主要的工作内容是:协作大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序
43、并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销招行各类中间业务产品,向客户解答各类关于招行的金融业务产品的问题。大堂经理这个岗位是银行的讲解员我得协作大堂经理做好对各类金融产品的营销介绍,作为助理须要帮助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。大堂经理这个岗位能培育足够的耐性和应变实力,在日常的营业大厅,往往有几十上百的客户,难免会发生摩擦,这时就是考虑岗位实力的时候了。当天中午,银行的ATM机出了故障,这个时候是银行办理业务的高峰,整个银行只有一个窗口开着,而仅有的那个窗口被业务堵着,大堂里等待的客户都将近20分钟左右,客户的埋怨心情就会出现,这时候就要考验大堂
44、人员的耐性和应变实力。7月21日到8月5日期间,我在银行的零售部马老师的办公室实习,由于许多事情都无法让我去做,在这段时间里事情就比较少,人也过的比较悠闲。在这段时间里除了完成马老师给我任务之外,仔细学习零售银行这套杂志,其中优秀的理财专员的经验和阅历给我留下了深刻的印象,零售银行这本杂志还对我们面临的问题提出了解决方法,值得银行零售部的工作人员学习。这本杂志还教我们一些理财的小技巧,比如用本子记入客户的具体的状况包括熟识程度,资金如何,风险承受实力如何,理财产品购买如何等等。虽然这段时间内让我做的事情不多,但是这些事情也熬炼我的细心和耐性。在这段时间里,我也发觉了银行工作人员并不是我想象的那
45、样轻松,他们一天工作的时间是那么的长,而且还常常晚上要开会,加班,还须要定期进行考试,还要让自己有可观的业绩。电话始终响个不停电话始终接个不停是我在马老师办公室的最深刻的体会。除此之外,因为常常在没事的时候翻翻报纸,知道一些现在的一些金融业的事情,一些时事政治,对金融时报的文章,对我写学年论文还起到了一些作用,对明年的毕业论文也给了方向。8月6日到8月11这段时间,我被马老师支配去外面找寻特约商户,原先我觉得应当比较好找这种商户的,因为这是互利互惠的事情嘛,应当都情愿合作才是,但是事实并非如此,遇到的问题也许总结成以下几条:第一,许多看上去还蛮大的商铺竟然没有装pos机。其次,有些店铺已经跟好
46、几家银行合作,如何再合作的话,会更加麻烦。第三,有些店铺对这种合作比较感冒。第四,我们去的时候许多经理店长一般不在店铺。一般都是下午4点5点左右来上班,早上的话10点后面来上班。这段时间虽然短暂,但是对于我自身的胆识和语言表达实力以及与人交谈技巧得到了练习,对以后做类似的工作奠定了基础。经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的学问与实际中的应用还是有肯定差距的,仅仅驾驭好书本学问是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己须要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增加动手实力,才能更好地完成各种工作。最终感谢嘉兴招商银行给我们创建了这么好的实习条件,感谢马秋芳老师给我的帮助和指导,感谢零售部门的全部工作人员,这段实习经验我会恒久牢记于心。