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1、.2009 年河南政法干警面试真题及答案2009 年河南政法干警面试真题（10 月 17 日下午）1、请你针对解决群众信访问题提对策。湖南中公教育专家权威解析：【试题分析】这是一道综合分析题，兼考察考生人际关系和情景处理能力，综合性很强，需要考生深入思考。【解题思路】本题的解题思路按照“是什么、为什么、怎么办”的方式即可打开，即陈述群众信访问题是什么及现实情况如何、为什么会有群众信访及为什么要解决好群众信访问题、然后是怎样解决好群众信访问题。【参考答案】信访，是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或
2、者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。信访是除法律以外的又一种解决问题的办法，是一种比较直接的利益表达形式。但是，由于信访的有关信息一般要经过信访办公室工作人员的筛选，然后递交给有关领导、有关机关，所以从这个意义上来讲，也是一种间接的利益表达方式。群众信访往往出自对自身利益的诉求，但是群众又找的其他有效方式来解决面对的问题，或是无法拿起法律武器维护自身权益，或是面对强权势力只好向其上级部门反映。当然，有些群众信访问题的产生也与群众不了解法律法规政策有关。对于群众信访问题必须认真对待，妥善解决，这关系到群众的切身利益，也关系到政府形象，只有把事情解决于萌芽阶段，大事化小、小事化了，才有利于和
3、谐社会建设。解决群众信访问题，我有如下对策：第一，要本着“以人为本” 的原则，在第一时间确实解决好信访群众的问题，因为群众信访都是带有一定情绪的，应该及时安抚群众的情绪，以防群众信访演变成群体性事件。.第二，接待群众信访事件时，要注意工作方法和态度，因为信访群众带有情绪，工作方法和态度就显得更为重要。第三，对于群众信访，必须耐心听取群众信访涉及的具体问题，根据问题性质、大小、缓急等不同情况，当场给与答复解决或答应群众会调查清楚并尽快给与答复。第四，如果群众信访的问题属于群众不了解法律法规政策导致的，一定要向群众耐心解释有关法律法规政策，保证群众满意而归。第五，每次信访问题解决后，进行经验总结，
4、不断从工作中吸取经验教训，也多注重和同事交流，互相学习。总之，群众利益无小事，每一位政府的信访工作人员都应该认真对待自己的工作，一心一意为人民服务，做好信访接待工作，化解社会矛盾，为建设和谐社会做出贡献。【名师点拨】本题作答有以下几点需要注意：一是虽然问题问的是“怎么办”，但是必须把“是什么”、“为什么” 也答出来才完整；二是解决问题时首先应避免问题扩大，防止个别信访变为群体性事件；三是毕竟有些信访与群众不了解法律法规政策有关，这点需要考虑到。2、单位组织户外拓展训练，领导交由你来组织，你怎么组织？湖南中公教育专家权威解析：【试题分析】这是一道计划组织协调题，考察考生计划组织协调能力。考生回答
5、要注意不要面面俱到，应突出所涉事件的特色答题。【解题思路】按照“计划阶段、实施阶段、总结阶段”三阶段展开分析即可，但注意答案中没有必要有“计划阶段、实施阶段、总结阶段”字样。【参考答案】户外拓展训练有利于拓展人的综合素质，陶冶情操，放松身心，丰富单位同.事的业余生活，单位把组织的活动交给我，我一定要把这项活动组织好。对此，我会从以下几方面进行准备： 第一，确定进行户外拓展训练的时间、地点以及参与人员，联系进行拓展训练的公司。第二，初步预算出这次拓展训练的经费，制定户外拓展训练的方案，报有关领导审批。第三，在进行户外拓展训练时，要有紧急安全预案，确保参与人员的人身安全。 第四，拓展训练结束后，进
6、行经验总结，以备下次举行类似的活动时吸取经验。【名师点拨】户外拓展训练往往会涉及一些人身安全问题，所以在进行户外拓展训练时，要有紧急安全预案，确保参与人员的人身安全，在涉及很多人参加的大型活动时，都要注意事先做好应急预案。3、你的一位关系不错的同事和外科室闹矛盾，你知道不怪你的同事，你怎么协调他们间的关系？湖南中公教育专家权威解析：【试题分析】这是一道人际关系题，考生所面对的是“他人与他人”人际关系问题，但是考生也身在其中，不能冷眼旁观，所以考生既要解决问题，又要注意摆正自己的位置。【解题思路】考生给自己以中间人的角色，从中斡旋沟通，了解原因，分别向有过错和无过错双方说明情况即可，最后相信问题
7、会得到解决。【参考答案】团结对于科室内外的工作，对于提高单位的工作效率是很重要的，所以我会从以下几个方面协调他们间的关系： 第一，要本着工作第一的原则，协调他们间的关系，要在不影响工作的前提下进行。第二，我会弄清楚我的同事和外科室闹矛盾的原因，我会找机会让他们坐在一起，消除误会。.第三，我会跟有错的一方交谈，让他明白自己的错误，以及他的错误给对方造成的伤害。鼓励他勇于承认错误、给对方道歉。我会跟无错的一方谈谈，让他知道对方知道做错了并且很后悔。请他大度一些，毕竟团结对于开展工作是很重要的。相信通过我以上的努力，同事们之间的矛盾会消除，还是像往常一样团结一致，为单位工作的蒸蒸日上而共同努力。【名
8、师点拨】有的考生只注意到“一位关系不错的同事”，所以答题时只说会如何劝导同事搞好和外科室的关系，对于外科室则避而不谈，或者会说自己会搞好和外科室的关系。切记千万不要忘记要做好“中间人”，既要和本科同事做好沟通，也要和外科室同事做好沟通，才能解决好问题。另外不要出现审题错误，变为回答“我会怎么协调与他们的关系”，但是如果要回答这个问题，可以在回答完主问题后补充此回答，反倒会让考官觉得考生思考得更全面。4、你在卫生局值班，有学校食堂发生呕吐等症状，你怎么办？湖南中公教育专家权威解析：【试题分析】这是一道突发事件处理题，考察考生处理突发事件的能力，考生应冷静应对，处理方法细致周到。【解题思路】明确自
9、身位置、分清轻重缓急，要自己坚守岗位、然后联系医院、回报领导、查明原因、解决问题。【参考答案】我在卫生局值班，有学校食堂发生呕吐等症状，我会保持冷静的心态，从以下几个方面处理这件事情： 第一，接到报告后，我会告诉学校食堂负责人将有关病人就近送往医院，并马上联系确定的医院，嘱其对呕吐等症状的人员进行救治。第二，留在值班岗位，把事件的相关情况向领导汇报，请求领导进一步指示。.第三，救治工作展开后，查明学校食堂发生呕吐等症状的原因是什么，追究相关人员的责任。第四，向领导提出建议，在辖区搞一次学校食堂卫生普查，避免此类事件再次发生。【名师点拨】本题有两点要注意，一是不能只救人而忘记查原因追究责任，二是
10、不能只解决此次事件而忽视其他食堂可能存在的隐患。2009 年河南政法干警面试真题及答案2009 年河南政法干警面试真题（10 月 17 日下午）1、请你针对解决群众信访问题提对策。湖南中公教育专家权威解析：【试题分析】这是一道综合分析题，兼考察考生人际关系和情景处理能力，综合性很强，需要考生深入思考。【解题思路】本题的解题思路按照“是什么、为什么、怎么办”的方式即可打开，即陈述群众信访问题是什么及现实情况如何、为什么会有群众信访及为什么要解决好群众信访问题、然后是怎样解决好群众信访问题。【参考答案】信访，是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级
11、以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。信访是除法律以外的又一种解决问题的办法，是一种比较直接的利益表达形式。但是，由于信访的有关信息一般要经过信访办公室工作人员的筛选，然后递交给有关领导、有关机关，所以从这个意义上来讲，也是一种间接的利益表达方式。群众信访往往出自对自身利益的诉求，但是群众又找的其他有效方式来解决面对的问题，或是无法拿起法律武器维护自身权益，或是面对强权势力只好向其上级部门反映。当然.，有些群众信访问题的产生也与群众不了解法律法规政策有关。对于群众信访问题必须认真对待，妥善解决，这关系到群众的切身利益，也关系到政府形象，只有把事
12、情解决于萌芽阶段，大事化小、小事化了，才有利于和谐社会建设。解决群众信访问题，我有如下对策：第一，要本着“以人为本” 的原则，在第一时间确实解决好信访群众的问题，因为群众信访都是带有一定情绪的，应该及时安抚群众的情绪，以防群众信访演变成群体性事件。第二，接待群众信访事件时，要注意工作方法和态度，因为信访群众带有情绪，工作方法和态度就显得更为重要。第三，对于群众信访，必须耐心听取群众信访涉及的具体问题，根据问题性质、大小、缓急等不同情况，当场给与答复解决或答应群众会调查清楚并尽快给与答复。第四，如果群众信访的问题属于群众不了解法律法规政策导致的，一定要向群众耐心解释有关法律法规政策，保证群众满意
13、而归。第五，每次信访问题解决后，进行经验总结，不断从工作中吸取经验教训，也多注重和同事交流，互相学习。总之，群众利益无小事，每一位政府的信访工作人员都应该认真对待自己的工作，一心一意为人民服务，做好信访接待工作，化解社会矛盾，为建设和谐社会做出贡献。【名师点拨】本题作答有以下几点需要注意：一是虽然问题问的是“怎么办”，但是必须把“是什么”、“为什么” 也答出来才完整；二是解决问题时首先应避免问题扩大，防止个别信访变为群体性事件；三是毕竟有些信访与群众不了解法律法规政策有关，这点需要考虑到。2、单位组织户外拓展训练，领导交由你来组织，你怎么组织？湖南中公教育专家权威解析：.【试题分析】这是一道计
14、划组织协调题，考察考生计划组织协调能力。考生回答要注意不要面面俱到，应突出所涉事件的特色答题。【解题思路】按照“计划阶段、实施阶段、总结阶段”三阶段展开分析即可，但注意答案中没有必要有“计划阶段、实施阶段、总结阶段”字样。【参考答案】户外拓展训练有利于拓展人的综合素质，陶冶情操，放松身心，丰富单位同事的业余生活，单位把组织的活动交给我，我一定要把这项活动组织好。对此，我会从以下几方面进行准备： 第一，确定进行户外拓展训练的时间、地点以及参与人员，联系进行拓展训练的公司。第二，初步预算出这次拓展训练的经费，制定户外拓展训练的方案，报有关领导审批。第三，在进行户外拓展训练时，要有紧急安全预案，确保
15、参与人员的人身安全。 第四，拓展训练结束后，进行经验总结，以备下次举行类似的活动时吸取经验。【名师点拨】户外拓展训练往往会涉及一些人身安全问题，所以在进行户外拓展训练时，要有紧急安全预案，确保参与人员的人身安全，在涉及很多人参加的大型活动时，都要注意事先做好应急预案。3、你的一位关系不错的同事和外科室闹矛盾，你知道不怪你的同事，你怎么协调他们间的关系？湖南中公教育专家权威解析：【试题分析】这是一道人际关系题，考生所面对的是“他人与他人”人际关系问题，但是考生也身在其中，不能冷眼旁观，所以考生既要解决问题，又要注意摆正自己的位置。【解题思路】考生给自己以中间人的角色，从中斡旋沟通，了解原因，分别
16、向有过错和无过错双方说明情况即可，最后相信问题会得到解决。.【参考答案】团结对于科室内外的工作，对于提高单位的工作效率是很重要的，所以我会从以下几个方面协调他们间的关系： 第一，要本着工作第一的原则，协调他们间的关系，要在不影响工作的前提下进行。第二，我会弄清楚我的同事和外科室闹矛盾的原因，我会找机会让他们坐在一起，消除误会。第三，我会跟有错的一方交谈，让他明白自己的错误，以及他的错误给对方造成的伤害。鼓励他勇于承认错误、给对方道歉。我会跟无错的一方谈谈，让他知道对方知道做错了并且很后悔。请他大度一些，毕竟团结对于开展工作是很重要的。相信通过我以上的努力，同事们之间的矛盾会消除，还是像往常一样
17、团结一致，为单位工作的蒸蒸日上而共同努力。【名师点拨】有的考生只注意到“一位关系不错的同事”，所以答题时只说会如何劝导同事搞好和外科室的关系，对于外科室则避而不谈，或者会说自己会搞好和外科室的关系。切记千万不要忘记要做好“中间人”，既要和本科同事做好沟通，也要和外科室同事做好沟通，才能解决好问题。另外不要出现审题错误，变为回答“我会怎么协调与他们的关系”，但是如果要回答这个问题，可以在回答完主问题后补充此回答，反倒会让考官觉得考生思考得更全面。4、你在卫生局值班，有学校食堂发生呕吐等症状，你怎么办？湖南中公教育专家权威解析：【试题分析】这是一道突发事件处理题，考察考生处理突发事件的能力，考生应
18、冷静应对，处理方法细致周到。【解题思路】明确自身位置、分清轻重缓急，要自己坚守岗位、然后联系医院、回报领导、查明原因、解决问题。.【参考答案】我在卫生局值班，有学校食堂发生呕吐等症状，我会保持冷静的心态，从以下几个方面处理这件事情： 第一，接到报告后，我会告诉学校食堂负责人将有关病人就近送往医院，并马上联系确定的医院，嘱其对呕吐等症状的人员进行救治。第二，留在值班岗位，把事件的相关情况向领导汇报，请求领导进一步指示。第三，救治工作展开后，查明学校食堂发生呕吐等症状的原因是什么，追究相关人员的责任。第四，向领导提出建议，在辖区搞一次学校食堂卫生普查，避免此类事件再次发生。【名师点拨】本题有两点要
19、注意，一是不能只救人而忘记查原因追究责任，二是不能只解决此次事件而忽视其他食堂可能存在的隐患。2009 年河南政法干警面试真题1、这次政法干警招考对服务年限都有明确的规定.如果你被录用并被分到偏远的山区派出所.如何规划自己的发展?湖南中公教育专家权威解析：【试题分析】 这是一道与所考职位相关的试题，主要是考察学生的职业规划以及自我认知的能力。一个人只有对自己的未来和自己的职业有长远的计划，才能够在以后的工作中有明确的目标进而充满信心在工作中发挥自己的聪明才智。【解题思路】 先谈自己服从服务年限的规定，结合自己的对偏远山区的认识，谈自己的职业理想，表现积极乐观的心态。【参考答案】 如果我被录取为
20、公务员，我一定服从公务员服务年限的规定，听从领导的安排。.如果我被分到山区比较偏远的地方，我也毫无怨言，快乐的去报到。虽然偏远、条件也艰苦，但是我已经做好了锻炼的准备。我认为越是艰苦的地方越能够磨练自己的意志，更能深刻的体会人民群众的生活，倾听他们内心的想法。我刚刚被录取，是单位的新人，没有工作经验，这次我被分到偏远山区，恰好是我向人民群众学习的好机会。我一定会低调做人，高调做事，谦虚谨慎。坚持一切从群众中来，有到群众中去的办事方针，踏踏实实的为人民做点事情，只有真正的从心里贴近群众，才会深切体会群众的内心所想，所以我一定严格要求自己。多倾听，多观察，勤学习。把人民的口碑作为自己的工作的是否合
21、格的标准。同时，我一定听从领导的安排，尊重领导，学习他们的管理经验，虚心请教工作中不懂 的问题，向有经验的同事学习，不断的提高自己在实践中解决问题的能力。搞好人际关系，淡泊名利，严于律己，宽以待人。树立远大的理想和观念，我相信：在以后的工作中，在领导和同事们的帮助下，在实践的历练中，我会快速的成长起来，成为一个让领导放心，同事信任，群众满意的合格公务员。2、民警酒后驾驶机动车比普通人处罚要严重的多.谈谈你的看法湖南中公教育专家权威解析：【试题分析】社会现象类。【解题思路】消极现象累试题，由现象-危害（原因、影响） -相关措施（自己的看法）。【参考答案】近年来，酒后驾驶带来的悲剧。屡见不鲜，俗语说：司机一杯酒，家人两行泪。可见酒后驾驶的危害，不是危害别人就是伤害了自己，甚至是司机一杯酒，招致几个家庭失去亲人的悲剧。所以，从 8 月 15 日开始全国公安交警部门将开展为期两个月的整治酒后驾驶违法行为专项行动。醉酒驾驶者一旦被查，一律依法拘留 15 日。 一年内两次醉酒驾驶，一律吊销驾驶证，两年内不得重新申请驾驶证。营运驾驶人一年内两次醉驾，一律 5 年内不得重新申请驾驶证。民警是保一方平安的人民群众的保护神，在人民心目中至高无上，而且他们代表政府执法，是法律的象征，更是严谨、公平、正义、正直的化身。民警酒后驾驶对社会带来的负面影响更大，执法者违法比违法者更恶劣，对社会的危害会更大。