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1、2022关于办公室文员实习报告集锦5篇办公室文员实习报告 篇1实习单位基本状况：阳光100置业集团有限公司是一所私营企业，主要集中在房地产行业。公司创建于1992年，于20xx年进入潍坊进行发展。现在，潍坊拥有极大的市场空间，人数更是达到了近300人的规模。现今公司正致力于大型商业圈的开发，主动与各大商业集团进行联络。实习的目的：一方面，增加在社会的实际操作实力和适应实力；另一方面，更是学会人际关系的交往和处理，提高协同合作及组织工作的实力，培育独立分析问题和解决实际问题的实力。实习过程：我从事的是办公室文员的工作，主要负责以下一些工作：1、接听、转接电话，接待来访人员；2、负责经理办公室的清
2、洁卫生；3、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；4、负责传真文件的收发工作；5、打印并整理公司急用的文件6、接受其他临时工作。刚进公司的时候，对整个公司的工作特别生疏，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的帮助指导下，起先对公司的业务和职位职责有所了解，尽快的驾驭的公司的运作流程。这些事情看上去很简洁，但实际操作难度不小，须要留意的是人际关系的协调和与上司、客户以及同事之间的沟通技巧等。而这些在学校是学不到的，只能是也许的有些了解，并不是很清晰，经过一段时间的实践，我才真正的从社会这个角度了解。当然还有许多东西目前驾驭的还远远不够，须要以后多加了解和学习。早上公司
3、要求是7点45左右到就可以了，但是因为我是新人，一般7点半左右就会到公司，帮忙打扫一下卫生，整理一下办公桌，给花草浇浇水之类的小杂活，也会先干完了。等到大家都到的时候，惯例是要进行晨会，总结一下昨天的工作失误，支配一下今日的工作任务，以及重要事务的负责人。午休时间一个半小时，下午应当是在5点半结束工作，因为要把今日处理过的文件进行分类整理，最终确认一下有无纰漏，一般结束工作是在快6点的时候。虽然一起先只是接听电话和传达旨意，但是这里面还是很有学问的，你要留意语音语调等等一些细微环节，有的客户因为事情比较急，但是没有进行预约，这个时候要酌情处理，首先要安抚下客户的心情，然后再向上司汇报。有的开发
4、商因为一些工程的事情要谈，用的都是你不懂的词汇，这个时候要有礼貌的要求他可否慢一些，便于你的记录。还有就是打字复印等简洁工作，看似简洁，其实须要耐性和小技巧，还得留意时间分寸，弄清晰哪些是急件，哪些可以稍缓一下再处理。要是接待来访客户那里面的学问就更大了，你须要察言观色了解他们的心理，更要明白上司的意图，看法更要谦和有礼，当上司因为有事情延误的时候，你更要负起责任，向客户有理且宛转的表达可否稍待片刻，并且将相关资料拿出，让对方熟识一下我们公司的状况。因为初出茅庐，而同事们特殊是年龄大一些，资格老一些的员工就会非常排斥新人，对于一些工作上面也会很挑剔，对于这种现象我认为唯一的解决方法就是虚心好学
5、，或许他们最终并不会教给你什么，但是你可以在他们的谈话中，以及对你的挑剔中学到许多，有时候指责和否定也可以带来巨大的进步。正式的文员根据惯例是要处理公司的来往文件的，在各种文件里，大部分具有不同的保密程度。对于各个管理层不同的办公文员来说，更是要时刻谨记什么是可以说的什么是不行以提到的，更要用宛转的表达来体现上司的决议。对于一个真正的文员，我的上司这么告知我说，要做到：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。所谓的办文要准就是平常的应用文要字斟句酌，不能有一丝一毫的失误；办事要稳是指不能毛毛躁躁的，要把事情的每一个细微环节做到最好，不要留下瑕疵；状况要实是说你所转达的信息要完整全面，不能带有个
6、人的考虑和见解，以免影响到最终的决议；而办法要慎是有时你要单独面对一些问题，这时候没有人能够赐予你指导，你下确定的时候肯定要慎重，当然话不行以说死了，要留有回转的余地。或许是实习的时间过短和我并非文秘专业的关系，对于文员的工作相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能亲身感受、处理一些详细的工作，所以尚且不能领悟其精髓。但是通过实习，我更好的学会了如何与人沟通，以及在困难的人际关系里驾驭一种恰到好处的平衡。更是明白了虚心的重要性和面对不同挫折和困难要主动面对的心态。实习的体会和收获：经过两个多月的实习，我明显的发觉我的学习实力和为人处事方面有了显著的提高，也有了一些感受，最深的有以下
7、几点：1、任何工作任何岗位都应当仔细细致。文员这个岗位常常要与许多东西，比如说物质方面和人事方面打交道，常常要处理大量的资料和文件，这些都要求精确，任何一点细小的失误都会影响到整体的结果。2、讲究分工合作。工作程序具体详细，条理分明，各项工作相互关联，每一步都关系到最终结果。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而是结合每个同事的实际工作实力，合理的安排工作，真正的做到优势互补，提高了办事的效率。3、与同事的相处和沟通，以及和公司其他部门的协调也是非常重要的。在办公室里工作，常常会出现一些不好的传闻或者家长里短的事情，对于我们这些刚刚步入社会的实习生而言，有些同事之间的关系非常的微妙，亲近或者疏远任
8、何一方都会给自己带来一些不利的影响。我在这方面的阅历就是少说话，多做事，姿态放低，为人谦和有礼，这个是须要在详细环境里渐渐体会的。因为须要传达或者工作的须要，常常性的须要其他部门的协作，更是要在平常就要与相关部门做好协调，免得发生紧急状况时，须要协作的部门抽不开身，以致使得工作无法顺当完成，导致公司的损失。4、踏实肯干，勤快一点是没有错误的。平常早上要比别人早到办公室，提前把卫生打扫好，一些力所能及而不牵扯到别人工作业绩的工作，比如说帮别人送送资料，跑跑腿之类的活，假如有人要求你去做，不要因为不是自己的工作范畴就拒绝，应当在不影响自己工作的前提下把这些事情做好。就是不想做也要友好的说是工作脱不
9、开身的原因，并不是因为其他。当然，你自己不熟识的部分就不要过分的越粗代庖了，免得造成不必要的失误，或是给同事带来麻烦。实习结论：“在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力。”真正的步入社会后才明白了这句话的意思，除了计算机操作和相应的办公文本外，很少用到书本上的学问。这时候就须要你的自学，每天重复着一样的工作，或许会很厌烦，但是肯定要仔细的做好每一件小事，没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。年轻气盛的我们，在这个巨大的转变中或许无法适应的很好，终归公司里充溢了残酷的竞争，今日的消极无为，或许明天的你会去另外一个部门另外一个职位。做不出成果的时候，会有来自各方面的压力，老板的颜色同事的
10、嘲讽等等等等。要顶住各种的压力，更要直面这些挫折，你可以从这些中快速的成长。大多数人进入公司，并不会接触到很正式的工作，这个时候做的最多的唯恐就是“打杂”，不要认为这是大材小用，终归在别人眼里你只是一个没有任何阅历的新人，从最基本的做起才是你应当在的位置。同我一起进入公司的人，有的因为摆不正自己的位置，认为公司是在埋没人才，于是毅然决然的辞职了。在我看来“打杂”没什么不好的，可以很快的了解工作，也会让你的上司更好的了解你这个人。终归从对待小事的看法上，更能看出一个人的素养，才更有可能把工作交给你来做。总的来说，我学到的是与人沟通的技巧以及不管做什么工作都要保持一个平稳的心态，明白了事情没有大小
11、之分，而做事更要踏实仔细，做人要谦和有礼，在工作中要常常总结自己的错误，发觉还可以进步的地方，更为重要的是要勤快。办公室文员实习报告 篇2一、实习概述经过两年半的专业课学习，在驾驭了肯定的会计基础学问的前提下，为了进一步巩固理论学问，将理论与实践有机地结合起来，三月末本人在山东新港企业集团有限公司起先工作实习。沐浴着春天的和风，已不知不觉一个多月过去了。现在，已经迎来了夏天，而在过去的这些日子里，自己在山东新港集团的工作实习也是经验了由生疏到熟识是过程。所以，也是一个不断成长的过程。工作实习的地方是一个生产和经营规模均特殊大的公司，在这样的一种大环境里熬炼充溢自我，使自己学到了许多的新学问，这
12、些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给支配。企管部在自己来到以后刚好达到四个人，而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简洁的工作，如帮助经理打印材料，填写产量表，接听电话。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。
13、比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。不过，我每天很固定的一份工作就是，早晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后再将经理与同事办公桌上的文件整理整齐。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产状况。看到那些工人们劳碌的身影，不禁使自己对今后生活而安排，现在必需努力加油。每个企业都有自己的特点和企业文化，所在的工作部门企管部在新港集团可以算作其次办公室，因为它日常所处理的工作有些繁杂，不是一个专职部门那样只管理某一类或某方面的工作。企管部负责的管理涉及四大块：一是部
14、分生产工作指导。二是平安生产管理。三是环境治理。四是节约资源管理。因此，自己所在的这个部门是一个综合的办公室，经理他担当的是一个上对总经理汇报工作并提出自己的好的发展举措，下对各个部门进行工作协调和沟通。正如上面所说，企管部是我们公司的其次办公室。对于我所工作实习的地方，可以作简洁的叙述：山东新港集团是全国最大的专业生产高档覆膜建筑模板及高、中档胶合板为主的企业，座落在临沂城北侧-南坊办事处。集团占地面积40万平方米，建筑面积22万平方米，下设10家分公司，包括新港木业发展有限公司、新港胶业有限公司、新港贝斯特国际贸易有限公司、新港房地产开发有限公司等等，现有员工20xx多名。集团生产技术力气
15、雄厚，设备先进，坚持“以人为本，发展创新”的指导思想：靠科技求发展、以质量求生存、向管理要效益。生产各种规格覆膜板及胶合板30多万立方米，年产值8.5亿元人民币。产品畅销全国，并远销韩国、日本、新加坡、马来西亚、欧洲、美国等30多个国家和地区。连续多年被评为“重合同守信用”企业，并获得“aaa级信誉”和企业免检单位。在众多国内大型建筑公司和木业公司的激励和支持下，新港集团和国家建设部合作成立了“中国木模板委员会”。集团已形成独特的规模优势、质量优势、价格优势、信誉优势、品牌优势。二、实习所见所感我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些缺憾。或许是和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的相识仅
16、仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本学问的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相识。相识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培育了实际的动手实力，增加了对实际办公工作的了解，充分相识到了自己的不足，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础，是高校生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了肯定的相识和感想。同时，对组织中的
17、各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对我们公司的几点建议。1、 在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行，于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的主动工作。当企业的发展规模相对较小时，它可以采纳直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和增加，成长为一家中大型的企业时，组织就须要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理通过各职
18、能业务部门对各下属单位进行领导，各职能业务部门协助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。在新港集团的现有组织结构形式采纳的便是直线职能型，公司设立董事会，其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门，例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式，它们的采纳要依据组织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式，也是一种集权、分权结合较好的组织形式
19、。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。2、企业文化作为企业的软实力需培育和深化一个企业或组织的健康而良好的发展，不仅仅须要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全，而且还要培育自己企业组织的文化，对组织的各成员形成正确指导规范与良好激励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的 总和。是企业特性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能，具有约束功能，具有凝合功能，具有激励功能以及调适功能。新港集团的企业文化开展多种多样，并通过这些形式不断深化企业文化，提升企业的形象。公司在坚持“以人为本，发展创新”
20、指导思想的前提下，努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境，使员工感到有家的暖和，找到组织归属感，并把新港作为自己的其次个家，从而为新港更加主动工作，带来公司的更加强大。首先，公司定期开展的内部职工体育竞赛，不仅放松了心情，缓解了工作压力，而且还使员工内部关系更加融洽和谐，从而为组织带来更大的绩效。其次，公司的各个宣扬栏刚好把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例张贴公布，使职工能够看到公司的发展和改变。再次，公司对职工的工作表现有明确的奖惩规定，保证做到奖罚分明，是非分明，使职工能够各尽其责，兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报，刚好下发通知到职工，使其他职工引以为鉴，学习榜样，自觉
21、订正不良行为，端正工作看法。对个别员工的指责，本着充分敬重人的前提，向其做细心开导指正，使其在心理上更加感到公司大家庭对他的理解与关爱。另外，公司每周召开一次的管理者会议，也对企业运行过程中出现的问题进行探讨和总结，各抒己见，畅所欲言，并形成解决看法，充分发扬民主，使各个部门能够做到良好的沟通与协调，从而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题，员工在公开的场合提出自己的看法和见解，使员工感受到自己的主子翁地位在公司得到保障和认可，更加对组织充溢信念，更加安心投入地为组织工作。最终，公司在厂地内的一些醒目位置都设有宣扬标语，例如“领
22、跑行业，永不停步”，职工餐厅内的标语之一“我靠新港生存，新港靠我发展”。这些公司标语使员工看后心中都有一种骄傲感和成就感，激发员工的创建性和主动性，自觉为公司创建更大的利益。3、日常工作和生活中出现的问题及其处理解决方法一个企业或组织的生产和管理不行能完备无缺，毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改进和探究中逐步成长起来的，针对日常工作和生活中出现的问题和突发事务，作出有效地处理和解决。而对突发事务的解决和处理，可以建立预警机制，做好事先预防和防范，保证组织各项活动正常有序的进行。在新港集团的日常工作和生活中，同样会有一些问题和特别情形出现。因此，公司的管理人员就有必要实行主动有利的措施，
23、将出现的问题解决和处理好。同时，要对胜利解决问题的阅历和方法进行归类总结，以避开日后再次发生相类似的问题，或者为再次出现的类似问题供应处理依据和解决机制。新港集团日常工作和生活中所出现或可能出现的问题及其解决和处理方法，也可以说是个人的建议，有以下几点分析：第一，公司中个别管理人员为了一己私利，中饱私囊，而损害大多数成员的利益和公司利益。对此，公司所形成的每周召开一次管理者例会的惯例，可以对各位管理者强化清正廉洁的管理理念，并将对违规违纪的人员的处理确定予以公开，起到警钟长鸣，防微杜渐的作用。同时，公司的审计部门要做好监督审查工作，加大办事力度，提高自身素养，对于查出的有损公司利益的人员绝不姑
24、息，绝不纵容，公司董事会要对其严厉惩治，情节恶劣的并对公司利益造成重大损失的，要将其移送司法机关处置。其次，对于生产车间在生产过程中发生的意外事故造成人员损害的问题。公司要依据生产平安条例对受害员工及其家属做好妥当处理，并定期开展对员工的平安生产培训工作，力争将平安生产意外事故的发生率降低到最低点，切实做到有效保障和维护员工的生命平安和人身健康。在职工生活中所发生的因用电、用火等不正确操作所造成的平安问题，公司一方面要加强对住宿职工的平安教化，使职工清晰的相识到不当用电源盒火种的危害性，增加自我平安意识;另一方面，公司要健全和完善相关惩罚制度，对于造成平安事故的干脆当事人要赐予肃穆处理，给其他
25、职工以平安警示作用。第三，对于公司财产奢侈问题。公司首先要仔细开展公司全体员工的“节约资源，有我做起”的工作。最终一位离开办公室的员工要顺手将工作着的电脑、空调、饮水机和电灯关死以后，在离开。日常中，看到没有拧紧正在流水的水龙头，要过去顺手拧紧。在宿舍中，各宿舍舍长要强调宿舍成员不应奢侈水电，晚上休息要按时熄灯。公司的高层要亲自作出表率，给下属树立节约资源的榜样真正形成节约资源的良好个人习惯和企业环境。4、公司的管理人员上班时间没有穿着统一的职业服装，就这一点公司领导可以规范服装的统一事情。工作服装统一，可以有利于塑造企业形象和深化企业文化。假如工作过程中，本公司的其他员工看到整齐的穿着，而外
26、来人员同样也会对公司的精神面貌有很好的赞扬。同时，对企业文化业有更加深刻的印象。三、实习对今后道路的影响通过在职的一个多月工作实习，我深感自己的不足，比如简单被挫折绊倒，心情简单受波动，工作耐性度还差于自己的同事。因此，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩!不管是在什么地方任职，都会努力!经过在山东新港集团短短暂间的工作实习，让自己学到了不少新东西，积累了珍贵的社会阅历，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈入社会，踏入工作都产生了主动的影响，起到了指导意义。这次工作实习的熬炼，让自己对待工作的看法有了更深刻的相识:以后为公司工作
27、都要敬业奉献，兢兢业业，热忱忠诚。并且，也让自己学会更好地沟通协调人际关系，增加了自己的语言表达实力，人际沟通实力和协调实力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时，也有利于更好地实现由学校向社会的转变。办公室文员实习报告 篇3 XX年xx月至xx月期间，我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。这里有很多工作阅历资深的员工和领导，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很快乐。我明白自己要起先与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班
28、，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上起先扛着责任，凡事得谨慎当心，否则对不起关切自己的人们。“实习是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议
29、或工作不能得到领导的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发觉没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关切和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。实习收获我始终认为在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力。千里之行，始于足下，参与工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，平常在工作只是接接电话，处理一些不重要的文件，几乎没用上自己所学的专业学问。但
30、是在实习的过程中，通过我仔细的视察和虚心的学习，初步了解了办公室文员工作中的详细业务，拓展了所学的专业学问，并了解了许多关于招生培育方面和宣扬方面的学问。这与我所学的专业有着亲密的关系通过，这次的实习，为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的相识和阅历。高校期间的实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实习中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问受益匪浅，也打开了视野，增长了见识
31、，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。工作概况由于住的地方离工作地点较远，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再热再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候业务完成。始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要起先有意识地培育自己的理财实力，试想一下假如刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，经常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，通过这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不简单，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱，因此我想到许多时候我们要合理支配我们手中
32、来之不易的钱。同事相处踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我许多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事，为了能得到领导的赏识，背地里总是向领导搬弄是非，搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠，人与人之间的关系有时候显得有点惊慌，但是环境往往会影响一个人的工作看法。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们确定坚决果断的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。
33、而间或的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲谈”。且通过这次的实习是我更加相识到高校同学之间的关系是多么的宝贵。办公室文员实习报告 篇4实习时间： 20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日 实习地点：广东省xx市实习公司：XXXX工程有限公司实习目的：一方面，了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查探讨、搜集资料、整理资料的实力，提高理论与实际相结合的实力;另一方面，深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合
34、作及组织工作的实力，培育独立分析问题和解决实际问题的实力。实习基本状况：20xx年xx月xx日这一天我起先了我的实习经验。我怀着一颗激烈而惊慌的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间，更会在这里相识更多的同事和挚友，学到更多的学问。我实习的茂名市利源电气工程有限公司茂名市 XXXX工程有限公司是电白县X电局下属公司。证书编号： B34940440XXX(20xx)162909延(20xx年9月11日)，从业人数： 150人，经济性质： 有限责任公司，主项资质等级： 送变电工程专业承包三级。企业注册地址： 广东省茂名市
35、电白县工业园西区X号，邮政编码： 525XXX，法人代表： 戴X，联系电话： 1342358XXXX，注册资金： 1205.04万(元)。实习内容和方法：在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。在做以上的工作的时候，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，依据公司的规定，结合自己的理论基础、专业学问，争取有所创新，仔细做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实
36、际工作实力方面，都有了很大的提升，为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐，留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣扬专栏的组稿管理办公各种财产，合理运用并提高财产的运用效率，提倡节俭;接受其他临时工作。实习过程：刚进公司时，对整个公司的工作特别生疏，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，起先对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的学问，
37、很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁，但是真正实施起来难度不小，须要留意几个方面：1、工作流程的了解;2、应用专业学问的熟识;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是也许的有些了解，并不是很清晰，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有许多东西目前驾驭的还不够，须要以后的多加了解和学习。虽然一起先只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要留意语音语调等等一些细微环节，还有就是打字复印等简洁工作，看似简洁，其实须要耐性和小技巧，还得留意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你须要察言观色地了解他们的心理，了解上司
38、的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的学问，所以我常常性地努力争取更多的机会去接触专业学问多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面仔细的学习和努力完成领导布置的任务之外，主动主动地争取更多的机会去接触其他工作。一起先会觉得很尴尬，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们特殊是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会信任你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真
39、诚和虚心，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参加与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参与了实习期间公司聘请安排里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的指责，相反经理还给我仔细的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，详细遇到到挫折时，我发觉不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法
40、，要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已娴熟。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事
41、，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。办公室文员实习报告 篇5文员对于学xxx的我来说只能说是一个概念，一个形式上很笼统的概念。对于什么都懵懂的我却毅然选择了这个职业。在实习的这段时间里，我主要负责的是办公室文秘。在这一过程中，我采纳了看、问、学等不同的方式，初步的
42、了解了公司文秘工作中的详细的业务学问，为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人的发展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人的工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。实习是每个高校生必需要拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私人企业，所以我刚起先的工作并不是特别忙忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我
43、同一个办公室的女孩学习了一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次想过放弃。或许我是刚起先工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来细致想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚起先。就应当踏踏实实的干好自己的工作，终归又没有工作阅历，现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人
44、来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。再说回来，在工作中，相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，间或我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，干脆就给批假了。这个时候心里很快乐;遇到一个如此
45、好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是四周的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习，之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚起先有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的看法，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发觉自己真的变了点，会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折，没有经验过失败的人生不是完整
46、的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争吵;情感方面。针对文员这个职位的特点，详细遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法，要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本娴熟。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。