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1、2022质量承诺书范文集锦八篇产品质量承诺和服务质量承诺一、 产品质量方针:科学管理,打造长龙品牌;诚意经营,树立企业形象; 优质服务,满意顾客要求;持续改进,创建最佳效益;二、 产品质量承诺1. 优化配料,严格根据国家标准GB175-20xx组织生产,保证出厂水泥各项技术指标优于国家现行标准。2. 出厂水泥合格率100%3. 出厂水泥富有强度合格率100%4. 出厂水泥袋重合格率100%三、 服务质量承诺为了便利用户公司先后成立了上海,河南商丘,安徽萧县,毫州等销售服务处。1. 对顾客做到礼貌、热忱,运用公司待客文明用语。2. 热忱服务、节约顾客时间、做到财务开票、装运车间装车、卸货队卸货,
2、一条龙服务,决不允许耽搁顾客的正常提货时间。3. 严格根据客户的要求进行装车、平车,主动协作客户关好车厢车门,努力做到让顾客满足。4. 严禁以任何理由向顾客索要钱物、刁难客户、以及做损坏公司形象的事。5. 刚好为客户供应产品质量保证书和检验报告书。6. 主动为客户做好就餐和休息工作。7. 视顾客遇到的困难为自己的困难,主动热忱的帮助顾客解决困难。8. 热忱周全的做好售后服务工作,仔细记录每一位客户反映的问题,刚好给客户满足的答复。质量承诺书 篇3为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满意建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设
3、单位做如下送重承诺:1 保修期内的服务项目1.1保修服务范围1)保修的内容按建设部建设工程质量管理条例及工程施工总承包合同、工程质量保修书中的规定执行。2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进行修复处理。4)因不行抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复方法,并根据相关规定确定施工单位与建设单位的担当范围。1.2保修期限依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的
4、规定,确定工程质量保修期限,并依据工程建设工程质量管理条例中规定执行。1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理运用50年。2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。4)装修工程为2年。2 工程保修及服务承诺1)我单位对所供应的产品及施工自投入运用之日起,严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热忱,工程合同规定所造成工程实体损坏,我公司将无条件进行保。随叫随到。3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于两次,仔细听取建设单位看法,并形成回访记录。4)建
5、立修理工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。5)根据工程修理事务的紧急程度确定事故处理方法,并做到以下几点:A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费供应所需的工作人员和材料进行修理。承诺接到业主的修理通知后2天内进入处理,并针对现场破坏程,制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期修理保养,同时供应日夜24小时随传随到的紧急修理服务。C、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。6)工程保修原则及安排A、工程保修原则在保修期间,我方将依据工程
6、合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满足”的仔细看法,以有效的制度及措施作保证,以优质快速的修理服务维护用户利益。在保修期内由于本身质量缘由造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并担当由此而引起对建设单位的干脆损失。B、工程保修回访安排交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访一次,满一年再进行一次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热忱的原则,刚好对工程存在质量问题进行整改,直至业主满足。落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到刚好的解决问题。
7、综上所述,我公司慎重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满足。客户的满足和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。XXXXX集团公司年 月日质量承诺书 篇4由我承建施工的房屋,任命房屋的负责人:我将严格执行国家有关工程建设的法律法规,履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准。并保证做到:1、 项目部建立工程质量保证体系,负责人对所承建过程的施工质量负责;2、 保证施工质量符合验收规范的标准,不偷工减料,不粗制滥造;3、 工程全部的各种材料、构配件、设备、混凝土等严格按规范的要
8、求,运用前在建房户的监督下取样检验合格后方可运用;4、 严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评定。做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格,再报建房户有关部部门组织验收合格后方可进行下道工序施工;5、 消退质量通病,由专人负责检查落实。发觉质量问题,刚好整改达到质量合格。6、 单位工程竣工验收时保证:质量限制资料齐全;工程有关平安和功能的检测资料完整;各分部工程质量均验收合格;主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定;质量验收符合要求;7、 工程竣工验收交付运用后,在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务;8、 上述承诺严格履行,诚恳、守信确保工程质量; 因施工缘由发生质量问
9、题,情愿担当相应责任,情愿接受建设行政主管部门的惩罚;监督单位(盖章)年 月 日 保证人(签字) 年 月 日质量承诺书 篇5XX实业有限公司我公司经营道路旅客客运,为了提高旅客运输服务质量,满意广阔旅客的乘车需求,确保广阔旅客生命财产的平安,特做如下承诺:一、车辆符合部颁营运客车类型划分及等级评定(JT/T32520xx)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保平安。二、驾驶员、乘务员和具有良好的业务学问、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证,乘务员领取了上岗证,导游领取了导游证)身体健康,能胜任工作。三、公司制定了经营管理、
10、财务、统计、平安、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。五、严格根据运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让客运经营权,旅游客车不以旅游客运为名从事班车客运。六、诚恳守信,文明服务。1、车辆统一标识,车容车貌整齐,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。2、司机、乘务员在工作时着装整齐,佩证上岗,热忱服务,规范作业,接受监督。3、保持车辆清洁和车内空气清爽,不播放暴力、色情等不健康的影像节目。4、不强迫旅客乘车,不甩客、倒客、敲诈旅客,不粗暴待客。5、实行服务承诺,提高服务品位。七、仔细贯彻平安生
11、产法、道路交通平安法、道路运输条例、道路旅客运输及客运站管理规定和山西省旅游条例,坚持平安第一、预防为主的方针,实行平安生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机、乘务员进行平安培训和教化,定期对客车进行检测和维护,发车前对客车进行平安例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲惫驾驶、酒后驾车、违章行驶。八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、ba运、聚众闹事等影响社会稳定的事务。九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,听从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受惩罚
12、。(单位公章)日期质量承诺书 篇6我公司对贵公司购买我公司的产品质量作如下承诺:一、我公司承诺所供应产品均符合行业规范或企业标准及贵公司技术规范。二、我公司承诺所供应产品在加工时运用性能稳定、牢靠性好的设备及材料,承诺在产品生产过程中每道工艺流程均根据ISO 9000系列、泰尔认证或符合国家相关规定的认证管理体系要求的工艺生产。如贵公司需派人参加所供产品的生产、测试监管,我方免费供应一切必需之帮助。三、我公司承诺所供应产品与所规定的型号、规格和数量完全相符且保证为全新、完整、未运用的.产品。四、我公司承诺所供应产品均符合国家及行业检测标准,并供应所销产品每个批次的检验报告书,所供产品整件包装应
13、具有合格证。五、我公司承诺主动协作贵公司对我公司所供应产品进行到货及试用期内质量检测,如检测不合格,承诺根据贵公司的要求接受惩罚,详细如下:1、对于一级集采产品,如检测为质量不合格的,我公司对该批次产品已安装运用的进行替换,对未安装运用的予以退货并担当全部费用,同时支付合同或订单总价5%的质量违约金,以及接受中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司的后续惩罚。12、对于所选购产品,如检测为质量不合格的,我公司对该批次产品已安装运用的进行替换,对未安装运用的予以退货并担当全部费用,同时支付合同或订单总价5%的质量违约金,一年之内不得参加中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司的招标选购。六、到货验收合格后,我公
14、司承诺建立完善,具体的客户资料,定时回访,跟踪产品质量。特此承诺!承诺单位:(盖章) 签字:日期:质量承诺书 篇7xxxxxxxx有限公司:我公司对供应给贵单位的产品就质量问题作出如下保证:一、 我司向贵公司供应的产品 电线电缆 保证符合下表的质量要求。 1 标识:包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等,3C认证 :电缆光滑平整,绝缘和护套层厚度匀称且无损坏,标识印字清楚,不偏芯;无漏印字或印字不行分辨错误、刮花、断裂、错色等异样现象:电线电缆结构尺寸满意3C标准及相应国家标准/件 5 性能:燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延长率
15、、表面印字坚固性符合3C标准及相应国家标准包装:无包装破损,标签要求完整正确二、 贵公司发觉产品质量问题,书面反馈至我司,我司收到反馈单24小时内向贵公司回复质量改进措施。我公司的改进措施在未得到贵公司验证有效时,贵公司有权拒收我司产品。贵公司认为有必要时,可随时到我司现场进行检查,或对我司的质保体系进行审核,我司将予主动协作。三、 全部涉及产品质量稳定性的因素发生改变时,我司都将以书面形式告知贵公司,以加强质量限制,贵公司设计更改时,有不明之处马上与贵公司设计人员沟通,并经贵公司设计人员书面确认。否则,由此造成的后果将由我司担当。四、我公司保证所供应 电线符合GB/T5023-20xx标准。
16、耐火.阻燃.电线电缆符合GB/T19666-20xx和GB 20286-20xx以及GA 306.2-20xx标准生产五、 因本保证书产生的纠纷,提交贵公司所在地人民法院处理。六、 本保证书自我司签字或盖章即生效。公司名称(盖 章)托付代表:20xx年 月 日质量承诺书 篇8本人受位(法定代表人 )授权,担当 工程项目的建设项目负责人,对该工程项目的建设工作实施组织管理。本人承诺如下:1、依法对工程建设活动履行职责,仔细执行国家和本市有关建设工程质量法律、法规、规章、工程建设标准和合同约定,依法担当建设工程质量责任。2、坚持先勘察、后设计、再施工的原则,工程开工前,办理有关工程建设质量监督登记
17、和工程施工许可手续,不用欺瞒手段或供应虚假资料。3、将工程发包给具有相应资质等级的单位,不将建设工程肢解发包。4、不迫使承包方以低于成本的价格竞标,不随意压缩合同规定的合理工期。5、不明示或者示意设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准,降低建设工程质量。6、施工图设计文件应当根据有关规定执行,未经审查批准的施工图设计文件,不得运用。7、不明示或者示意施工单位运用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备。根据合同约定,由建设单位选购建筑材料、建筑构配件和设备的,保证建筑材料、建筑构配件和设备符合设计文件和合同要求。8、施工过程中有建筑主体结构变动的,刚好托付原设计单位进行施工图设计变更,并经施工图
18、审查合格后施工。涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程,在施工前托付原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,并经施工图审查合格后施工。9、在建设工程的地基、基础、主体结构和建筑节能的不同阶段完工后,组织有关单位进行验收;未经阶段验收或者阶段验收不合格的,不进入下一阶段施工和竣工验收。10、组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收。住宅工程还应当先组织分户验收,合格后再进行竣工验收。验收后,根据规定在工程明显位置镶嵌标记牌,标明建设、勘察、设计、施工、工程监理单位名称等内容。11、建设工程竣工验收合格的,自合格之日起十五日内向建设行政主管部门办理建设工程竣工验收备案。12、工程在保修期限内出现质量缺陷,刚好向施工单位发出保修通知。施工单位不履行保修义务的,可以托付其他施工单位予以修理。工程保修后组织验收。13、工程发生影响结构平安的质量缺陷,马上向所在区县建设行政主管部门报告,实行平安防范措施,协作做好相关工作。14、对设计运用年限内的工程质量担当相应终身责任。承诺人签字:身份证号:签字日期:年月日