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1、2022证券公司的实习报告集合15篇证券公司的实习报告1实习目的：熟识证券公司经纪业务的业务实习时间：20xx年XX月9号XX月17号实习地点：XX市莲坂外图书城实习单位和部门：兴业证券湖滨南路营业部实习内容：经过在兴业证券营业部一周的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要包括证券经纪业务中的开户与转户的流程，熟识三方存款须要留意的事项，熟识客户开发的各种方式和技巧，选择股票的应当考虑的各种因素以及证券的技术分析。现将本次的实习做一个全面的总结，报告如下：在这一周的实习中，对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为
2、全面的了解。我想对我今后的工作会有很大的帮助。1 开户与转户的流程证券公司的开户与转户的流程第一步：经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办理业务。新开户的：客户本人身份证，和银行卡（除商业银行、汇丰银行卡外，各大银行的银行卡皆可）。转户的：客户本人身份证，股东卡，银行卡（除商业银行、汇丰银行卡外，各大银行的银行卡皆可）。其次步：新开户的：填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其（两张自然人申请表）的背面，然后去打股东账户卡。股东账户卡的费用为：a股（深圳50元，上海40元）；b股（深圳120元人民币，上海150元人民币）；开了基金账户可的费用为5元。1、转户的：因有股东卡，所以无
3、需以上操作。第三步：新开户或转户：复印沪深股东卡，身份证，银行卡在同一张a4纸上；填写开户文本，风险警示书，银行卡所对应的三方存款单，客服确认书，员工营销确认单。第四步：取号，带所填资料与相关证件等待叫号，客户亲临柜台由相关工作人员核实签名，并设定资金转户密码与股票交易密码。第五步：在办理完相关业务后，若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的，则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。第六步：将员工营销单交于所属团队助理。在做完上面的基本步骤之后客户的开户或转户业务也就完成了。2 三方存款须要熟识的事项第三方存款开户模式行开户方式办理方农业银行 带资金开户1、券商开户券商单方办理兴
4、业银行 带资金开户2、券商联合开户银券商单方办理3、银行联合开户银行单方办理建设银行3 客户开发的方式与技巧在证券公司当一个经纪人，全部的工作最终都是为开发客户服务的。所以驾驭客户开发的方式和技巧是一件特别重要的事情，是关系到能不能在这个行业生存下去的大事。所以公司也特殊注意这个实力的培育。总的来说客户开发的方式主要有十种，但常常用的也就是那么几种。第一种就是电话营销。这种客户开发方式看起来是最简洁的，因为你只要做在电话前打打电话就行了，其实不然。我觉得这种营销方式是最难驾驭的，也是须要较多技巧的。首先，这中营销方式要求你具有良好的口才和较强的心理承受实力。这是因为你打电话的对象是一个你素未谋
5、面的人，你在打电话的头十五秒钟你得让对方对你感爱好，要不然许多的时候对方是会干脆挂掉电话的，那你就没有任何机会了。所一在前十五秒钟你的交代你全部的信息，比如你是做什么的，你是代表那个公司的，打电话给对方的目的是什么，能给对方带来什么好处。所以在起先时，你的话得简洁且速度驾驭适当。假如对方能够和你对方，说明对方对你的话题还是比较感爱好的。为了能够和对方较好的交谈，我必需驾驭和多和客户闲聊的话术。同时还得具有较强的心理承受实力。有的时候你打电话给对方，而对方正好心情不好或者正在劳碌的时候，那么对方可能对你的这不合时宜的来点会感到愤怒的，甚至是恶语相加，这时候就要保持一颗平和的心态。同时我在实习的过
6、程中，也发觉这种方式也比较适合女同志的。其次种就是银行驻点。我们是到中国建设银行去驻点，我们在银行中仔细视察每个客户，耐性解答他们的问题，随时打算开发新的客户，同时跟带我们的周先生沟通，也学到了许多东西。第三种方式就是客户转介绍。这是客户开发中的一种最高级的方式。这种方式首要条件就是你的服务能够得到你现有的客户的确定然后由你的现有客户向他们的亲戚挚友介绍。所以作为一名证券公司的经纪人，这也是客户开发的终极目标，因为唯有如此，你才可能由稳定的客户资源。4 如何选择股票在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。总的来说选择股票就得有一套自己的标准，因为每个人的看法都是不一样的。但是其中的一点的确每个
7、人都要考虑的，那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。这是特别重要的。同时也得关注一些热点话题，也就是常说的题材股。这种股票比较适合短期偏好者。公司在交给我们选股的方法哟许多。有以技术分析为主要参考标准的，如18日均线，布林线等等。有以行业为参考标准的，如那个行业发展的比较好，那个行业现在受到政策的扶持，那个行业的盈利实力比较高，那个行业抗击风险的实力比较强。等等。总之在学习如何选股的过程中同时也是充溢自己专业基础的过程，对专业基础的要求比较高。5 实习心得通过在兴业证券营业部为期一周的实习，我对于自己的专业有了更深刻的了解，让我了解到了自己存在的缺点和不足，也让我对将来的工作充溢了信念
8、。在实习的过程中，我的感受颇多。第一，证券公司是一个能够全面体现出一个人的实力的地方。要在证券公司里生存下去每个人都要有自己的一套生存法宝，要不然迟早会被淘汰出局的。所一在这里的每一个人都要有扎实的专业基础学问和纯熟的业务技能。唯有如此，你才能够在这个貌似一帆风顺实则竞争异样激烈的地方找到一席之地。同时，在证券公司工作必需保持着不断学习的习惯。因为证券行业的全部东西都可以说是不确定的，许多的东西都是在不断改变，许多新的规定都在不断地出台。所以要保持不断的学习习惯，才能够跟上时代的发展，才能够把事情做的更好。其次，在公司中的每一个人都兢兢业业、勤勤恳恳的工作着。他们有着非常纯熟的业务技能，不管业
9、务是多么的简洁或困难，他们都会尽自己最大的努力去做好一切。比如：在营业部的客服部和前台的员工他们的工作是特别的单一、特别辛苦的，但是他们没有怨言，一如既往认仔细真地完成每件事。我想在我以后的工作中，也应当学习他们这种精神，并且使自己有一门精通并且娴熟的业务，而且在工作中应当扎扎实实，作好每一件事情，使自己能够在人生的道路上成为一个胜利者。第三，在这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上学到的东西有非常大的差距。在以前我仅仅注意理论而忽视了实际操作是无法胜任自己的工作的，这使我真正的懂得了“理论联系实际”的重要性，并且决心将它变为实践。要使自己不断的完善就要进一步的学习，通过学习使理论和实际能够
10、得到有机的结合。第四，动手实力是非常重要的。在本次的实习中，我深深的感受到动手实力的重要性，在证券公司实习的并不都是本科毕业生，但是他们的业务却比我们本科生要精彩的多，他们不仅有扎实的理论基础学问，而且有很强的动手操作实力，能够将自己的业务做的非常精彩。这使我明白了为什么在当今社会中会有如此之多的高校生找不到工作。在实习中我体会到，假如能将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，用实践来弥补课本中的不足，这才是我们高校学习的真正目的所在。养成良好的动手实力，才能使我们在以后的工作中游刃有余。通过实习我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固
11、与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台开户业务，但是，这帮助我更深层次地理解证券开户与转户的流程，对三方存款所存在的一些基本问题有了更为深化的了解，使我在证券方面的学问不仅仅局限在书本方面，而是有了一个比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于高校本科生，就是因为他们的动手实力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用
12、实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。证券公司的实习报告220xx年7月份，我有幸被财通证券选中，从而起先了我一个月的实习生活。在这一段时间里，我近距离接触了财通证券诸暨营业部，在了解财通证券的发展历程、公司文化的同时，更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程、以及营业部的特色服务；同时深化学习了中国证券市场行业的相关学问，并且在与客户沟通的过程中熬炼了自己沟通、沟通和处理问题的实力。一、公司简介财通证券经纪有限公司的前身是成立于1993年5月的浙江财政证券公司，隶属于浙江财政厅。20xx，汲取合并天和证券经纪有限
13、公司。二、详细实习内容我被支配在客户服务部工作，主要在柜台跟着老员工学习。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活：首先，每天早晨8：30之前到公司，8：309：00晨读，主要在大户室读报，有中国证券报、证券时报等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市场热点和读一些股评。其次，晨读结束后，我就起先忙着打算下前台开户要用的东西，因为前台主要的工作就是开户，再加上现在的股市始终牛得要死，导致越来越多的人热衷于炒股，于是开户的人变得异样的多。开户是证券公司最一般也是基础的业务，因此对于开户流程，我们都要进行具体的了解和仔细的学习。前台另一个主
14、要的工作就是柜台服务。例如：客户须要在柜台办理各种业务，如转托管，撤消指定交易，变更客户资料和密码的重置，银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中，我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。同时也跟着老员工学习怎样和客户沟通，并刚好了解客户的需求。另外，在整个工作的过程中，我们也供应简洁的询问服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的视察学习，我们可以依据我们的学问对客户的有关看法、相对简洁的问题进行处理。但更重要的是我们要多发觉问题，多学习证券学问。由于平常在校学习比较少关注股市，更精确的说是对证券市场了解的并不多，因此也比
15、较少运用些股票软件进行分析。在实习期间，工作相对较少的时候，我们比较关注股市动态。熟识了沪深两市很多上市公司，并对一些各股运用各种指标进行了分析和探讨，把所学的相关学问又回顾了一遍，娴熟并且能充分的操作股票行情分析软件，对股票市场比原来有了更深刻的相识。最终，当一天的工作基本结束后，我们就起先了另一项重要的内容：整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。整理客户资料在实习中占了肯定重量的工作。这是一个简洁但相当烦琐的的过程，须要细心和耐性；客户资料档案的有序整理是为了将来须要时能够便利快速的查找，所以工作人员对我
16、们进行仔细的指导。三、自己的一些心得和建议实习之前，总感觉证券公司是有点神奇的，终归对证券市场还不太熟识，详细到实务方面就更不清晰了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和相识，与此同时也思索了一些问题：1、关于工作时间股市开市是周一至周五上午9：3011：30，下午1：003：00，证券公司办理各种业务也是同步的，以股市为中心绽开，这有点难为了好多上班族，因为对他们来说，要办理各种业务的话必需请假来营业部，真的很不便利。2、区分客户和银行一样，证券公司也都会依据客户的资产将客户分成大、中、散户三类，重视发展大客户并为之供应完善的服务，这一点从营业部设有众多特地的单独大客户室
17、就可以看出。另外，大客户还可以申请到更加实惠的交易佣金费率；而小客户则没有以上的种种待遇，他们要早早抢占机子，有什么问题也能解决但可能不是很刚好的；3、交易所交易机制沪市实行全面指定交易制度，即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者，均应事先明确指定一家证券营业部作为其托付、交易清算的代理机构，并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。假如要到其他证券营业部做股票交易，须要先撤销原指定再做新指定；转托管，是特地针对深交所上市证券托管转移的一项业务，是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管，是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的
18、证券就只能在该券商处卖出，投资者如需将股份转到其它券商处托付卖出，则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时，可以将自己全部的证券一次性地全部转出，也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。虽然两者有些相像，但好多股民都不是很了解，特殊是关于转托管费这个问题，转出证券公司收了30元，而转入证券公司又赐予报销了，很有点报复性的味道。自我感觉很是麻烦；4、银证转账和第三方存管制度随着银行和证券公司合作为不断深化，最近的银证转账和第三方存管制度等证券交易方式，对传统的证券交易模式提出了挑战，在业界引起了高度重视。有了银证转账业务，一方面，投资者可以就近到相关银行办理存取资金，另一方面
19、，可以随时通过电话划账，便利投资者的投资活动。但是，银证转账终归还存在个“转”字，须要耗费肯定的人力物力，有时转账不胜利，还影响股民的操作，于是第三方存款制度便诞生了。关于第三方存管制度（1）概念：客户证券交易结算资金（俗称“保证金”）第三方存管制度是指证券公司将客户证券交易结算资金交由银行等独立的第三方存管机构。实施客户证券交易结算资金第三方存管制度的证券公司将不再接触客户证券交易结算资金，而由存管银行负责投资者交易清算与资金交收。客户证券交易资金、证券交易买卖、证券交易结算托管三分别是国际上通用的“防火”规则。（2）背景：我国证券市场是在体制转轨过程中建立和发展起来的新兴市场，由于证券市场
20、法律体系不完善，交易管理制度设计存在缺陷，证券公司法人治理结构不健全和自我遵守法律意识不强等因素，一些证券公司出现了挪用、质押客户交易结算资金，占用客户资产等违法违规现象，给客户造成了巨大经济损失，已经严峻损害了证券公司的行业形象，挫伤了客户的信念。因此，必需探究从制度上杜绝挪用客户证券交易结算资金的行为，换回行业信誉和客户信念，督促证券公司规范发展。20xx年末，证监会在设计南方证券股份有限公司风险处置方案时，提出实行客户证券交易结算资金第三方存管制度。（3）目的：建立客户证券交易结算资金第三方存管制度，旨在从源头切断证券公司挪用客户证券交易结算资金的通道，从制度上杜绝证券公司挪用客户证券交
21、易结算资金现象的发生，从根本上建立起确保客户证券交易结算资金平安运作的制度，达到限制行业风险、防范道德风险、爱护投资者利益、维护金融体系稳定的目的。四、经过一个月的实习，对股民的一些建议1、正确相识股票投资与人生的关系股票投资之所以这样吸引人，主要在于它的刺激性。它能够在很短的时间里为投资者带来巨大的财宝，同时也能让你的财宝化为乌有。对于投资者来说，要想在股票投资上获得胜利，就必需正确相识股票投资。只有正确相识股票与人生的关系以及对人生的作用之后，才能够以平和的心态，在股市里游刃有余。那么，怎样才能够正确相识股票投资与人生关系呢？闻名的投资家巴菲特对股票投资与人生的关系有一个特别正确、清楚的相
22、识。巴菲特的胜利之路，我们可以看出他是一个用“善念”投资的人。所谓善念，可以归纳为善立志、善结缘、善取之等三个方面。事实上，股票投资与任何一种赚钱方式都没有区分，我们不能在其高额的利润面前乱了阵脚。总之，要想在股市里醒悟地投资，醒悟地赚钱，我们就应当明白投资家巴菲特的“善念”。只有领悟了善念的真正意义，才能够保持醒悟的头脑，醒悟地进行股票投资。2、树立属于自己的投资观念与原则作为一个股票投资者，要想获得胜利，首先要做的就是树立正确的属于自己的投资观念。投资观念就仿佛一面旗帜，引领你向着正确的方向前进。当你在为某项投资举棋不定时，正确的投资观念就会起到一盏明灯的作用，帮助你做出明智的投资确定。巴
23、菲特胜利的关键，就在于树立了正确的投资观念。他的投资观念特别独特，且特别好用。在巴菲特眼里，注意股票内在价值，买进市场价格低于其内在价值的股票，长期持有，重视企业的赢利实力，不理睬市场改变，也不担忧短期的股票波动。这样，胜利就不会是一件遥远的事情。巴菲特经常告诫那些投身于一日数变的股市或者希望股票投资来发大财的人，必需树立一个正确的投资观念，然后坚持究竟。这一点，许多股票投资者无法做到。缘由是他们无法克服浮躁的心情。其实巴菲特自己，也为胜利交纳了很多学费，遭受失败使他马上总结阅历，渐渐树立自己的投资观念与原则。最终，虽然这次实习时间很短，也有磕磕碰碰，但这次实习的确很有必要，很有意义同时也是一
24、次令人特别难忘的经验；我们零距离接触在以前看来依旧是很生疏的证券公司，学到了许多书本上没有的学问，熬炼了自己各方面的实力。证券公司的实习报告3在不断的发展中，我们国家的股票市场在不断的开放，不断的发展，不过由于金融危机的影响，我们国家的股票市场最近不是很景气。我也是抱着这种新奇起先我的实习的。因为我学的是金融管理专业，所以我始终以来都是对股票市场探讨，因为这些都是切合自己实际的专业，我想要通过实习来进步。经过了这短暂的证券实训课我真真实切地了解又接触了股票买卖。在这个学期里面，我经验了赚钱的喜悦，又尝到了错失机会痛心。我认为我们证券实训的目的就是通过有关证券投资课程的学习，并结合理论与实践，对
25、证券投资市场有大体的了解，驾驭必要的投资技巧和投资策略。了解证券分析的基本方法，使得系统地驾驭投资理论学问和实践操作，从而进一步加强投资理财观念。本次实训中，通过股票模拟实训交易深切体会到股市存在的风险。真是印证了那句“股市多风险，入市需谨慎”。股票的风险是多样的，所谓风险，是指遭遇损失或损害的可能性。就证券投资而言，风险就是投资者的收益和本金遭遇损失的可能性。从风险的定义来看，证券投资风险主要有两种：一种是投资者的收益和本金的可能性损失；另一种是投资者的收益和本金的购买力的可能性损失。从风险与收益的关系来看，证券投资风险可分为市场风险和非市场风险两种。市场风险是指与整个市场波动相联系的风险，
26、它是由影响全部同类证券价格的因素所导致的证券收益的改变。经济、政治、利率、通货膨胀等都是导致市场风险的缘由。市场风险包括购买力风险、市场价格风险和货币市场等。非市场风险是指与整个市场波动无关的风险，它是某一企业或某一个行业特有的那部分风险。例如，管理实力、劳工问题、消费者偏好改变等对于证券收益的影响。由于市场风险与整个市场的波动相联系，因此，无论投资者如何分散投资资金都无法消退和避开这一部分风险；非市场风险与整个市场的波动无关，投资者可以通过投资分散化来消退这部分风险。不仅如此，市场风险与投资收益呈正相关关系。投资者担当较高的市场风险可以获得与之相适应的较高的非市场风险并不能得到的收益补偿。虽
27、然投资证券有肯定的风险，但通过专业性的分析大多数是可避开的。例如，较好的驾驭如何分析k线图。假如我们将每天的k线都画在一张图上，则称之为日k线图，同样也可以画出周k线图和月k线图。在电脑软件的帮助下，在计算机中我们还可以看到5分钟、15分钟、30分钟和60分钟的k线图。通过对k线图的实体是阴线还是阳线，上、下影线的长短等的分析，常可以用来推断多空双方力气的对比和后市的走向。 一般来说，阳线说明买方的力气强过卖方，经过一天多空双方力气的较量，以多方的成功而告终。阳线越长，说明多方力气赛过空方越多，后市接着走强的可能性就越大。 相反，若是收成阴线表示卖方力气强过买方力气，阴线越长，说明空方力气赛过
28、多方越多，后市走弱的可能性就越大。我觉得选择股票首先应当从以下标准考虑：1、公司成长性是否高，产品是否被市场广泛地接受并应用；2、公司的管理水平如何，是否有品牌优势；3、公司的业绩如何，是否为绩优股。当我选择的股票满意上述的标准时，我会坚决地买入并持有它们。当我买卖股票的时候，我时刻提示自己要做到以下几点：1、信任自己的分析与选择。2、要冷静地分析市场的改变。3、要做到快，准，狠。股票不单是钱的“嬉戏”，更是人的心理“嬉戏”，所以肯定要有良好的心理素养。这次简洁的试验，却给了我不一般的体验，信任会对我以后的投资理财观产生重大的影响。信任这个只是我的第一步，我会接着努力，在实践中总结阅历，不断地
29、提高自己。实习中有许多的事情须要自己不断加的了解，我也知道自己的实力不是很强，须要更多的实习、实践，这些才是我们始终以来不断的进步的成果，这些都是我们的强项，我想要做好的事情就是这些，我会努力的！证券公司的实习报告4作为一名经济信息管理专业的毕业生，目前我是在招商证券股份有限公司南宁古城路证券营业部实习。自己面试的第一家公司，就是招商证券股份有限公司南宁古城路证券营业部，很幸运的被录用。依据证监会的规定，证券从业人员必需拥有证券从业资格证，由于以前自己在学校的时候考取了证券从业资格证，可以正式签署劳动合同。通过上岗工作，让我更多的了解了证券公司的运营模式和自己详细工作内容。我明白了投资者开发和
30、基金、债券、等其它理财产品的销售对证券二级交易市场的重要性。本文主要从中国证券市场的发呈现状、自身工作经验、和对投资者的了解阐述证券公司客户经理工作的要点。一、 中国证券市场的发呈现状我国证券市场自从1990年正式成立以来，至今已历经22年的发展，取得了令人瞩目的成果。实践结果证明，国民经济的快速发展促进了证券市场的良好发展，而反之证券市场的建立和良好发展，促使更多的投资者参加到资本市场上来，加快了市场的投资融资，推动了企业的重组和战略结构调整，支持了一些国家重点建设工程和企业的发展，从而更加快了国民经济的发展。不过我国证券市场还很年轻，许多法律法规还很不完善，业务也还很不成熟，产品也比较单一
31、，各券商之间的经营规模大同小异，不同证券公司之间的盈利模式差异化程度较低，主要收入来源照旧为经纪、自营、投行三大传统业务，同质化竞争现象比较突出。加上行业的集中程度相对集中，行业内对外开放程度不断加深，相对的竞争压力日益加重。经验了20xx年的大牛市之后，我国的证券市场近几年受国际和国内各种宏观和微观因素的影响，出现下跌的趋势，尤其是11、12年，我国投资者对证券市场信念不足，市场经济不景气，受国家各种经济政策的影响，大多数投资者资金被套，出现亏损的现象。二、 营业部柜台岗位在刚刚进入招商证券第一周期间，支配我到营业部柜台岗位熟识柜台开户业务。我了解到证券柜台业务包括开立股东账户、资金账户、办
32、理各种托付方式、银证联网、查询、交割单打印、对帐单打印等。经过近两周的勤奋好问和实战训练，以及柜台员工的耐性帮助下，我已经可以娴熟的进行开户全部流程业务的基本操作，对于转户、销户、客户一般信息修改、客户特别信息修改以及创业板、基金、权证交易的开通也都有所了解。这些对我今后在银行驻点营销客户的工作都有很大的帮助，只有熟识这些柜台的业务流程，才能很好的解决客户到公司后开户的详细流程，提高服务质量。在这一周的实习过程中，我也看到了自身存在的不足：做事情马虎，马虎大意。在填写客户资料的时候，会出现错填或是漏填的状况。在柜台工作“马虎”是一大忌，往往工作中一个小小的疏忽，最终会造成不行挽回的损失。所以这
33、是我务必要仔细对待的一个问题，要努力改掉这个坏毛病。无论是在柜台还是客服部工作，都须要认仔细真去做每一件事情，避开失误，提高工作效率。只有这样，我们才能真正的做好本职工作，胜任自己所在的岗位!三、银行驻点客户开发的体会到招商证券上班的其次周，团队经理支配我跟从一个老员工到建政园湖路的建设银行驻点实习，通过实习后就自己在银行网点驻点上班的了。在工作过程中我相识到。(一) 银行驻点的重要性：证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户询问柜台供应了利益驱动，现在各大银行网点的分布特别广泛，银行在一般老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此，我认为多花点精力在银行网点上.为了
34、抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事务媒体也曾有过相关报道，银行驻点的竞争激烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不言而喻。(二)银行驻点的客户来源：1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收入稳定，社会关系困难，家庭成员也都以高收入群体为主，其进入证券市场的意愿剧烈，通过适时引导，开立证券帐户参加股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员，只要通过感情营销来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。我每天上班都会跟他们多闲聊。2、每天到银行办理业务最常见的，就是各类企业的财务人员，有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样，具有专业的财务学问和肯定的经济实
35、力，都是证券营销业务的目标客户，有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员，在本单位系统内与各个部门的同事关系亲密，有肯定的号召力与影响力，通过这些企业财务人员的桥梁作用，我们可以将营销的触角延长到与银行有业务来往的各个企业，将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。对于这些人员，我上班时候很仔细的对待。3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底新客户的进场。所以，无论是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行开户客户都是存在的，我只要做到耐性守侯，不轻易离岗，这些客户都是有机会开发过来的。(三) 银行驻点的留意事项：1.克服羞
36、涩心理，主动开口。刚走出校门的我来说，羞于开口是一个常见的现象。为银行驻点的营销人员来说，首先要敢于开口，主动与客户沟通，拉近与客户的距离，收集客户有效信息，做到初步营销。2.细分目标客户群体。面对不同的客户群体时，要做到对客户进行细分，不能“一刀切”，要依据客户供应的不同信息，针对不同的客户群体向其介绍不同的产品以及不同的投资手段，例如面对20-35岁的年青人士，鉴于其具有较主动的冒险精神，富有拼劲，对风险不太敏感，发展潜力大，可以为其介绍成长型的股票，使其在投资过程中使财宝快速的增值，从而扩大其资金量，加大对证券市场的投入;面对35-50岁中年人，鉴于其在工作创业的过程中，积累了相当的财宝
37、，因此需重点挖掘这部分客户资源，使其成为我们的重点目标客户，为其举荐价值型的股票，激励其长期投资，从而使其在投资过程中资产保值增值，从而加大对证券市场的资金投入，。至于对50岁以上的中老年人，则较多地向其举荐基金以及稳健型的股票，降低其风险，获得稳定收益。3.帮助银行大堂经理引导客户办理银行业务，成为大堂经理助理。在银行驻点中，如何处理好与大堂经理的关系意义重大。因大堂经理在整个银行系统中面对的客户群体最广，其接触的是一线客户，可以说哪里有客户须要，大堂经理就会在哪里出现。但由于某些繁忙时点，银行来办理业务的客户过多，导致大堂经理应付不过来，作为驻点工作人员不断地学好证券和银行方面的学问，熟识
38、银行的各类业务，主动帮助大堂经理为客户办理业务，使大堂经理对你产生好感，从而为你介绍潜在的客户，这对于拓展公司客户来源是很有帮助的。4. 以客户利益为主，关切客户所关切的方面。在与客户的沟通以及服务过程中，要做到稳健，做到让客户放心。胜利的营销人员，更加注意细微环节，以信誉和口碑，赢来更多的客户。不能因为蝇头小利，破坏原本或更多可以建立的客户网络。5.驻点工作要持之以恒。在驻点过程中，最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点询问和开户。营销人员常常的缺岗离岗，无法体现其银行业务的多元化，使银行的业务平台大打折扣，同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂，久而久之
39、就会产生生疏感。俗话说的好，开店简单守店难，银行驻点，守字当头。万事开头难，切忌操之过急，随着银行驻点时间的持续，营销业务的深化，渐渐的，主动的驻点人员都会融入到银行这一特定环境中，找寻到银行驻点营销工作的乐趣。6.在驻点过程中我每个星期都主动向银行领导汇报工作，使银行领导了解银行驻点的最新状况以及客户的相关资产状况，并能实行相应措施共同解决存在的问题，使驻点工作持续发展。7.做到与银行互赢互利。每次我公司有新的产品进行销售时我都会跟银行做好沟通 他们不给卖的产品就坚决不在银行网点进行销售。作为银行，由于有业绩以及三方存管业务的压力，因此须要与证券公司合作，而银行作为证券公司拓展客户的主阵地，
40、更是重中之重。一方面在与银行合作的过程中，从中开发有效的客户资源，为客户供应优良的服务，使客户投资资产资金增值，增加了公司的业绩，另一方面则缓解了银行的三方存管业务的压力，并且客户在证券方面的盈利意味着其有更多的资金可以存到银行，从而使银行的存款增加，业绩增长，从而使两者互利共赢。四、限制风险对投资者的重要性对投资者的重要性入市有风险，投资需谨慎。这一句话是我们常常耳熟能闻的。我在通过在工作期间接触到的很大一部分小散户投资者都是处于投资亏损、或者股票被套牢当中。这就要求做为一般投资者在炒股之前要学好相关学问，认清中国二级股票交易市场的本质。做好风险限制、资金管理尤为重要。对于那些对股票相识都不
41、太清晰的客户，我都给出中肯建议，建议他们先从货币基金，国债逆回购等低风险固定收益的产品做起。只有这样子熬炼好自己的技能才有更大的机会在股市中生存下去，获得更大的收益。五、结束语总而言之，目前我国这个新兴的资本主义证券市场还很不完善，各种各样的问题还是存在的。作为一名证券从业人员，我希望能尽我所能，对客户负责，服务至上;同时不断提高自我，跟上社会的脚步，随时吸取新学问巩固旧学问，做一名优秀的从业人员，给投资者一个良好的售后服务。最终，祝福我的母校广西职业技术学院将来越来越辉煌!证券公司的实习报告5今年暑假，经过重重关卡简历筛选，面试考核，我很荣幸被证券股份有限公司录用为暑期实习生，安排到公司旗下
42、最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部&md本站声明：本文章收录自互联网，文章版权归原作者全部！如侵扰了您的版权，请来信说明，本站马上删除！本文观点不代表本站观点，本站不负任何法律责任！今年暑假，经过重重关卡简历筛选，面试考核，我很荣幸被证券股份有限公司录用为暑期实习生，安排到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部止马营营业部进行了为期一个月的实习。在这短短4个星期多的实习生活，自然是收获颇丰，不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解，更重要的是结识了一批有十几年的证券从业阅历的专业人士，在与长辈们和同龄人的沟通中以及自己的实习期间的耳闻目睹和亲身体会，我
43、对于证券行业有了一些颇深的相识。另外，这次实习经验也让我感觉到了自己今后事业发展的方向，也明确了自己当前的不足，以及自己须要在学校为将来做些什么。感谢面试我的人力资源总监李总，感谢您给了我这次实习的机会；感谢营业部总经理马总，感谢您对大家实习生的大力支持和激励；感谢实习生团队带头人季总，感谢您每天晨会上对大家工作的细致指导和尊尊训诲，特殊感谢我的指导老师张总，感谢您对我的关切，和不厌其烦地解答我奇惊奇怪的问题的耐性，您的解答让我对证券行业有了更深层次的相识，您的言行和工作看法让我无形中也懂得了很多简洁而深刻的道理。还有有幸一起实习的伙伴们，和你们沟通和学习，并肩作战的时间很充溢，很欢乐！记得刚
44、刚进入的时候，公司给我的第一印象就是内部限制严格，聘请暑期实习生层层把关，严谨而高效率，面试胜利后，还签订实习协议，。记得实习的第一天大家被请到证券大厦进行上岗培训，请了的高层老总们给大家讲话，并请业内专业人士给大家做培训，井井有条，培训严谨而不失活泼。下面是我从网上找的的简介：证券股份有限公司前身为XX省证券公司，1991年5月26日在南京正式开业。证券是中国证监会首批批准的综合类券商，是全国最早获得创新试点资格的券商之一。年年7月，证券在券商首次分类评级中被中国证监会评定为a类a级券商，20xx年7月被评定为a类aa级，成为全国十家获此评级的券商之一。证券旗下拥有南方基金、友邦基金、联合证
45、券、长城伟业期货、金融控股有限公司和紫金投资有限责任公司，同时是XX银行的其次大股东，已基本形成集证券、基金、期货和干脆投资为一体的、国际化的证券控股集团雏形。“以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满足为目的”是证券坚持的服务理念。证券拥有证券经纪服务、资产管理服务、投资银行服务、固定收益服务和干脆投资服务为基本架构的完善的专业证券服务体系，以及探讨询问、信息技术和风险管理等强有力的服务支持体系。年年，证券在“高效、诚信、稳健、创新”核心价值观的基础上，明确提出了“做最具责任感的理财专家”的品牌精神，得到了市场和社会各界的广泛认同。证券的市场地位和品牌影响力不断提升，正在成长为具有核心服
46、务优势和较强市场竞争实力的综合金融服务供应商。首先是投简历，记得我是到截止日期那天才看到的聘请信息，本以为最终一天没希望了，后来还是在鹏鹏哥哥的激励下鼓起了志气，凡事得勇于去尝试，才会让自己不懊悔！面试还算顺当，也结识了好几位一同去面试的南大同学。李总的亲善、淡定、亲和力给了我很轻松的面试氛围。信任我充溢概括力的总结和层次清楚的分析，肯定给他留下了不错的印象。他总是给人一种谦和的感觉。我想人力资源总监都会是这种处世风格的吧。因为他的工作是和人打交道，协调好各种不同职位上的人的关系，让最适合的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处，了解他们的特点，进行适当的调配，让人力资源发挥最大
47、的效率。另外和他的沟通中发觉他对公司原则毫不退让的坚持，他的措辞可以相当地无懈可击和圆满，没有任何窜空子的余地，好像外交官的风范，他对公司立场和利益的坚决扞卫以及在细微环节上的敏捷、人性化的处理，可见其素养之高，真让人深深钦佩！值得谈的是季总，作为客户经理，他每天和各种各样特性的客户打交道，帮他们处理各种各样奇惊奇怪的问题，还要管理大家这群不太懂事的实习生，可谓工作繁琐至极，但他总能处理地井井有条，他有几乎让每一个怒气冲天的客户到他那谈完之后，笑眯眯、乐呵呵的回去的本领。他很留意说话的语气、措辞和分寸，并且很有自己的风格，他说一句话同一个意思，不同的语气可能把人说得发彪，也可能说得舒舒适服的，
48、说话是一门艺术。而且，在每天的晨会上，他总能为大家觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。说实话，在实习中，每天开晨会，对客户做电话营销及回访，账户清理，做创业板开户，前台支持最终体会到现实中日常工作的单调和枯燥。其实，真实的工作就是这样，没有每天所谓的“簇新”。比如，公交车司机会几十年如一日地在同一条线路上，围着一圈又一圈，只是每天旅客不同罢了；商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样的服装，说着同样的话，一年又一年；中国移动客户服务中心的小姐们每天都只是坐在电话机前回答着已经被问过上千遍的问题，只是声音不同罢了“但你得在其中找到乐趣，摸索做得更好玩，更有效率的、更好的方法”，季总如是说，比如，在账户清理的同时，看着那一页页发黄的客户档案，从明细程度和法文规范的改变，都能体会到中国