《2022在银行的实习报告锦集10篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022在银行的实习报告锦集10篇.docx(43页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022在银行的实习报告锦集10篇在银行的实习报告 篇1今日单位司机小王来到办公室,对孙姐说:给我一张限额支票,孙姐问他:也许用多少钱。他说:七百多吧。孙姐拿出一张支票,把千位打上¥,封了口,写上日期。用途、大写什么都没写,存根联也只字未写,并让他登记上支票号,以便日后归还。孙姐对我说:小李,在办理限额支票时,肯定要封口,等归还支票时按实数登记报销。看来出纳的工作须要学习的还有许多,由此,我想到王哥说的:细心加上耐性再加当心等于合格的出纳。在银行的实习报告 篇2我叫,在上海兴业银行已经进行了2个礼拜的实习工作。在实习过程中,我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力,也确的确实感悟到新业银行
2、为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。以下是我对本次实习所做的实习鉴定。兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一, 1988年8月26日开业,注册资本39.99亿元,总行设在福建省福州市。开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,渐渐成长为中国金融业的一支有益力气。(一)各项业务持续、快速、健康发展截止 20xx年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项借款余额1569亿元,比年初
3、增长58%;根据五级分类法,不良借款比率2.49%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元,同比增长77%。依据20xx年7月英国银行家杂志公全球银行1000强最新排名,根据总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。(二)服务网络日益健全目前,兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构,推出了面对全国的网上银行“在线兴业”,开通了全国统一的客户服务热线“95561”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、连接境内外的服务网络。(三) 业务创新主动推动兴业银行始终紧跟市场改变,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前
4、提下主动推动金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。兴业银行始终紧跟市场改变,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下主动推动金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。(四)科技建设成效显著兴业银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中领先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、平安系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年 365天、724小时不间断服务实力和远程灾难备份实力的银行。(五)人才队伍精干高效经过十多年的改革发展,兴业银行初步集聚并培育起
5、一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止 20xx年末,全行员工总数6250人,其中拥有大专以上学历的占84%。总之我信任 将来,兴业银行将坚持立足一流现代银行目标,接着实施从严治行、专家办行、科技兴行战略,推动有形网络扩张与无形服务延长、有形产品创新与无形体制改革两个结合,转变发展模式,提升经营质量,塑造核心竞争力,在可持续发展中努力打造一家百年兴业。在兴业银行我的工作是储蓄。因为是服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,储蓄是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提
6、示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘运用等.这好像给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简洁,因为以前这种技能都学过,却没发觉我原来离银行的要求还差远着呢!经过一个星期的苦练,我虽然还不能及的上师傅他们,但比刚进来好多了,手法也比以前真确了,后来实习指导老师便让我学习储蓄业务.该支行处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受
7、理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时须要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等.在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.我所工作的支行位于人口密集地,银行的四周有许多领社保和医保
8、的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细微环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所须要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,
9、专心来为广阔顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个人看法真不错这样的话的时候。我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。在这几天里,组织和领导赐予了我很多学习和锻练的机会。(一)、强化业务学习,提高自身综合素养,适应新形势的须要。我从事储蓄工作以来,非常注意个人业务实力的培育学习。为储户供应规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在娴熟驾驭了原业务流程的基础上,主动仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的须要,我的工作实力和综合素养得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各
10、阶段的改革得到了更新和进步。(二)我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心.(三)我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是驾驭的差不多了,所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到,看似简洁的业务处理,当真
11、正上岗时却有这么多的细微环节须要留意,比如:对待客户的看法,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答.这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法,这样才能在自己的岗位上有所发展.(四)我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务实力和交际实力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手实力更重要.因此,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真
12、正目的.在将来的日子里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成果。本次实习,收获是言之不尽,让我更有信念走好将来的路。在银行的实习报告 篇3“选择中国人民银行,实现心中志向”。一个多月前,我带着一丝敬畏的心情进入中国人民银行;现在,我可以满怀信念地离开,专心开启新的高校生活。在追逐幻想的路上,又多了一份志气和动
13、力每天6:40前起床;8:00之前赶到银行起先工作;始终到下午5:40多下班;回到寝室已经是晚上7:00;吃饭、写实习日志、洗澡,然后10:00左右睡觉;一个多月,从没迟到过,更没早退,中午也常常不休息的工作这就是我每天的生活,一个人但特别有规律的生活,劳碌但感觉很开心的生活经过一个多月的实习,我熟识了银行的信贷业务、信用卡业务,并能进行娴熟的操作,此外还了解了银行的其他基本业务。实习期间我主要是跟两位客户经理做事,主要业务是个人住房贷款。这样我就熟识了“房贷”的整个流程,并且常和客户打交道也让我受益匪浅。体会一,细心。大家都说银行的工作就是和钱打交道,须要很细心。每一份合同,都不能出错,尤其
14、是借据,填错了必需麻烦客户来银行重签。而我的工作,每天都要整理许多的合同:开户、打个人征信报告、去上级行盖章、整资料、两次扫描、整理信用卡资料、打电话核实信用卡资料,当然还有许多其他的工作,每一个环节都是肯定不能出错的错了,就意味着带给自己麻烦,甚至带给客户麻烦,而银行的事,是恒久也做不完的体会二,信念。还清晰地记得第一天见陈行长时,他说了一句话:“和你闲聊明显感觉你说话底气不足。”其实当时真的很胆怯,也很没有信念,面对老练的陈行长也说不出一句有底气的话但是,经过这些天实习,我变了,变得没那么胆小,没那么不自信了。或许是因为渐渐的熟识了银行的工作吧,做事也比较仔细,也或许陈行长本身不是那么可怕
15、,呵呵体会三,耐性。银行的工作其实不是很困难,只是很反复,须要很有耐性。许多时候,每天很早赶到银行上班,然后起先重复着昨天的生活。另外,对待客户也须要有耐性,许多时候须要劝服客户办理一些他们不愿办理的业务,尤其是催收,都是那些难缠的客户,没有耐性就别想再银行工作了体会四,服务第一。服务是企业的灵魂,而银行正是服务性要求很高的行业。说实话,在银行实习的这段时间里,常常会遇到客户在银行里“大吵大闹”。当然,从银行的角度看来,我也觉得有些客户的要求太过分了,甚至是无理取闹,因为“客户的要求是恒久无法满意的”。但是,细心又想,不是有谁说过:“客户恒久是上帝吗?”从这个角度看,中国人民银行的服务还是真有
16、提高的空间实习终究要结束了,不管自己有多舍不得,但是还是要开学的。曾经试着去挽留,但最终还是发觉日子还是一每天的静静逝去,或许,仔细过好每一天才算是最好挽留吧,应当学习珍惜自己的每一天有人在我的博客里写了一句话:“你的实习还不错啊,虽然说你可能有时候会感觉没有学到什么东西,但是其实有经验就行了,没必要纠结在你详细学了什么,有付出就肯定会有收获的,接着加油啊!”其实,我想说的是:“我学到了许多许多,各方面都得到了很大的提高。在这里我要感谢银行里的各位姐姐们晶晶姐、黄姐、曾樱姐、陈姐、学姐当然,还有可亲可敬的陈行长,感谢你们对我的帮助,我会想你们的”伴随着中行“追求卓越,永不停步”的服务理念,经过
17、一个多月的充溢的实习生活,让我成长了不少,这也必将成为我人生中的一段重要经验。实习的生活虽然有点累,但我每天都是以最饱满的热忱参与工作的,其间也获得了许多的欢乐与成就感最终,我想说:感谢中行!经过这些天在中国人民银行的实习,让我变得更细心、更加有信念、更加有耐性,使我信任自己的幻想已经不再遥远在银行的实习报告 篇4一、个人业务试验一:个人活期储蓄业务登陆学生端后,依次进行柜员签到、现金出库、和凭证出库,接下来进行日间业务处理。个人活期储蓄业务分以下几类:1、一般活期开户选择案例:新客户张强先生到本行存入现金10000元,开立一般活期储蓄存款账户。案例选择后检查一下存单信息填写是否有误,确认无误
18、后执行以下步骤: 理银行凭证出库(3291),选择一般活期存折,如下图所示:重要凭证付出(3294):凭证类型选择一般活期存折,如下图:开立客户号(3050):将案例中客户的个人信息填入对应位置,选择执行获得客户号,如下图所示:一般活期开户(3055):根据表格提示填入所需的信息,本案例中金额小于50000,无需授权,选择执行。开户胜利后系统将自动给出客户回执、借方传票和贷方传票,业务办理完成。回单如下:2、一般活期存款选择案例:本网点开户的孙辉先生现金存入活期储蓄存款25000元。选择一般活期存款(3056),将案例中存折上的账号输入,系统自动在界面上方显示该账户信息,填入金额30000后选
19、择执行。如图所示:活期存款办理胜利后,系统将自动给出客户回执、借方传票和贷方传票,业务办理完成。回单如下:3、一般活期取款选择案例:孙辉先生到我行办理通存通兑,从其活期储蓄存款账户提取现金20xx元。选择业务一般活期取款(3057),输入账号后,系统自动在界面上方显示该账户信息。金额小于50000,无需授权,点击执行,如下图所示:胜利后系统将自动给出客户回执、借方传票和贷方传票,业务办理完成。回单如下图所示:4、一般活期销户选择案例:本网点开户的孙辉先生全部支取活期储蓄账户,提现销户。 选择一般活期销户(3058),输入账号后,系统自动在界面上方显示该账户信息。本交易处理储户支取账户上全部存款
20、,结清利息,销除账户。选择执行,如下图所示:完成业务办理,获得回单:在银行的实习报告 篇5据学校暑期社会实践要求,本人于20xx年7月15日到8月25日在中国工商银行北京西红门支行进行了为期5周的实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好驾驭了银行会计实务工作,理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结。一、实习目的(一)了解相识金融行业尤其是银行业的各种学问二)熬炼自己的工作实力,提升自身的人际交往实力与吃苦耐劳的精神(三)增加社会阅历,完成实习安排(四)实习期间,实习期满后始终保持同事友情,以便毕业
21、后更轻松的入行。二、 实习单位及岗位介绍实习单位:深圳发展银行重庆市沙坪坝支行 岗位介绍:大堂经理助理工作内容:自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种具体状况,以及帮助大堂经理处理银行各项日常工作。在必要时也会帮助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行刚好回访。由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序。帮助大堂经理处理银行大堂事宜描述:该项工作事无巨细,比较繁琐,关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起,而作为大堂助理,本人平日也是帮助大堂经理处理诸如引导客户,为客户介绍理财产品,为客户解决与银行有关的问题。还有就是平常
22、银行的各项布置,整理都是由大堂助理完成。帮助柜台的工作:该工作其实主要是指引客户填写各种表格,帮助柜台疏导客户。由于银行的贵宾受理窗口平常客户不多,当一般窗口客户过多时,便可以把客户疏导到VIP窗口。帮助理财经理处理银行客户数据:主要是指在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。客户回访工作:客户回访的工作主要是在客户购买理财产品胜利之后电话告知客户做一个接着追踪,以及在理财产品推出之前帮助告知一些重要客户,或者给生疏客户做电话探望工作,宣扬理财产品。三、 实习内容及过程(一)实习的时间和地点支配实习时间:20xx年7月20日至20xx年8月20日 实习地
23、点:深圳发展银行重庆市沙坪坝支行(二)实习的详细工作通过自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种具体状况之后。本人便起先帮助大堂经理处理银行各项日常工作。在必要时也会帮助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行刚好回访。由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序。帮助大堂经理处理银行大堂事宜该项工作事无巨细,比较繁琐,关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起,而作为大堂助理,本人平日也是帮助大堂经理处理诸如引导客户,为客户介绍理财产品,为客户解决与银行有关的问题。还有就是平常银行的各项布置,整理都是由大堂助理完成。而帮助柜台工
24、作其实主要是指引客户填写各种表格,帮助柜台疏导客户。由于银行的贵宾受理窗口平常客户不多,当一般窗口客户过多时,便可以把客户疏导到VIP窗口。至于帮助理财经理处理银行客户数据,主要便是在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。客户回访的工作其实是多项工作当中最能够学到学问的工作。主要是在客户购买理财产品胜利之后电话告知客户做一个接着追踪,以及在理财产品推出之前帮助告知一些重要客户,或者给生疏客户做电话探望工作,宣扬理财产品。通过一个多月的实习工作,我也对银行工作有了一个长足的相识,也对银行理财产品的销售,银行各项金融产品甚是了解。当然在实习当中了解到,银行职
25、员其实并非如平常那般悠闲安逸。如大堂经理,须要的便是站在大堂整日,帮助客户,为了能让客户能够对银行的服务有个良好的第一印象,大堂经理的服务就尤为重要。银行业渐渐的消去了以往的光环,终归在产品同质化严峻的当下,客户手握最大主动权,银行虽然是我过金融行业当中的宠儿,但落实到各个银行的详细任务也就不同,压力也比以往大得多。就是其中的累与苦,而且大部分银行实习是零薪酬的。这便让我更加了解其中的苦与累。积累到的阅历也是以往的兼职所不能比拟的。在一个多月当中我也与其他实习员工,银行职员以及业内的其他工作者结成了深厚的情意。四、 实习意义及体会总结通过这一个月的实习让我对银行,以及这个金融环境与金融业内各行
26、业有了一个的了解。(1)在银行当中客户的定义是如何。价值客户是零售银行客户分层体系中的关键客户群。当前定义的价值客户群体主要包括以下部分:1、90日日均资产50000元以上的客户(VIP客户按5倍系数计算);2、个贷价值客户个贷有余额,且90日日均资产5000元 ;3、信用卡价值客户持有未销卡的信用卡,且90日日均资产30000元;这也是我在银行实习以后才知道的,并非每个储户都是银行的价值客户,在众多储户当中,满意以上条件才能是具有价值的。(2)而且在实习之后我也知道了,存贷业务只是银行业务的万分之一,银行的业务覆盖19个产品类别,详细包括:活期(有余额) 定期(有余额)保证金(有余额)国债(
27、有余额)基金(有余额)结构性理财(有余额)证券(有余额)信托(有余额)外汇(有签约标记)黄金(有余额)保险(年底计入)房贷(有余额)车贷(有余额)经营性贷款(有余额)消费类贷款(有余额) 其他个人贷款(有余额) 信用卡(有效)网银(有余额)代收代付(有签约标记的代发工资)。(3)在实习期间我还了解到,深圳发展银行有一个相当人性化的业务,五行存取通。所谓“五行存取通”,是指深发行、民生、中信、浦发、华夏此五家银行在重庆地区存取款不收取手续费。但此功能仅针对五行的借记卡在重庆范围柜面进行存取款,并且一次性存取金额不得大于5万人民币,且借记卡所设密码不得为0开头。(4)在银行,还有一些如今当今流行的
28、业务,例如信用卡业务、个人贷款(其中包括房贷,车贷)、还有就是企业贷款业务。银行也会在此推出不同的产品。以深发展贷款业务为例,为了使自己的贷款业务具有竞争力,银行会推出特地的产品,例如一些贷款会结合理财产品一起做,这样会使客户的综合资金成本降低,以此吸引客户。不同的产品也会有不同的操作。详细的贷款产品也如下例:双周供:“双周供”指将还款方式从原来每月还款一次变更为每两周还款一次,每次还款额约为原月供的一半。由于采纳双周供会比按月还款法的还款频率高,本金削减速度快,节约了贷款本金的运用,因此客户负担的利息削减了,还款期限也缩短了。另外,由于每个月为4周多03天,双周供每年实际支付26次,也使得本
29、金削减加快。(一)适用范围:(以下条件需同时具备)(1)适用于一手房按揭、二手房按揭、转按揭和房产抵押贷款;(2)1年期的以内的贷款不得采纳“双周供”,5年期以内的贷款原则上不采纳“双周供”;(3)“双周供”目前仅适用于等额还款法,不适用于递减还款法,也不适用于非期供贷款。以下的比较也是基于“双周供”与等额还款法的月供所进行的对比。2、适用客户(1)优质客户:由于“双周供”增加了还款频率,因此适合于经济收入较高且收入稳定的客户,不适合依靠租金或其他投机收入还款的客户。对于采纳“双周供”还款的客户,银行应打印还款安排表给客户,并要求客户在还款日前存足足够款项,以免由于欠款而收取罚息,并导致不良的
30、征信记录。(2)假如客户在我行或他行的贷款有下列状况,一律不得采纳“双周供”:(3)目前有欠款的客户;(4)拖欠1期超过6次或者连续拖欠超过2期(含)的客户。3、我行现有按揭客户的处理:(1)总行将于近期开放针对我行现有存量按揭客户由“按月等额还款法”转换为“双周供”的业务;(2)现阶段,如有我行存量客户要求转换,分支行应做好相关登记工作。对于详细收费标准和时间,总行将另文通知。 (二)“双周供”优势分析(1)有利于客户节约利息支出,缩短还款期:50万元30年的按揭贷款,利率5。51%,采纳双周供还款可以比等额还款法节约利息92303元,节约比例高达17。64%;期限可以缩短59个月,即30年
31、的月供采纳“双周供”,贷款将在25。1年还清。(2)“双周供”避开了递减还款法客户先期还款压力过大的缺点,符合借款人的收入状况。(3)有利于提升银行的竞争力,拓展存量和增量市场。存抵贷:“个人房贷理财账户”(存抵贷)是指针对在我行办理了个人房贷业务的客户而开办的一种理财服务。客户在我行办理个人房贷业务后,可向我行申请开立房贷理财账户(下称“理财账户”)。该理财账户经我行审批同意后,可与借款人在我行申请的指定个人贷款相关联,我行将依据借款人理财账户每日营业末存款余额的状况,根据约定的条件和计算规则,为借款人计付肯定的理财收益。适用对象:个人房贷理财账户适用于在我行办理了房贷业务且选择期供类还款方
32、式的个人客户,包括个人房产(包括住房、商用房)按揭贷款、个人房产(包括住房、商用房)抵押贷款或个人住房非交易转(加)按揭贷款等的客户。按揭信用卡:我行推出的按揭信用卡是国内首个以“家”为诉求的信用卡产品,持卡人通过运用按揭信用卡获得相应的消费积分可用于抵扣持卡人在我行的房贷月供。该产品具有以下功能:(一)基本功能:具有目前我行人民币发展信用卡的全部功能。(二)特色功能:1、消费回馈功能。持卡人在境内外银联特约商户(不包括房地产、批发类、汽车销售类、燃油销售类、慈善机构类、公共事业、医疗类、学校类、政府机构)的消费金额均以每个账单月为一个回馈周期进行累积,并在周期结束时按肯定比例(最高1%)对持
33、卡人进行现金回馈2、消费积分抵扣房贷月供功能。持卡人通过运用按揭信用卡产生的消费积分,可按100%兑换并干脆用于抵扣持卡人在我行的房贷月供款;对于未在我行办理房贷业务的持卡人,消费积分可按50%标准抵扣持卡人刷卡消费金额,也可将积分累积,待申请房贷后100%用于还贷。在以前我总是盼望早点到社会参与工作,因为我总觉得工作是一件很简单的事,可是当我离开校内,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。一起先上班的
34、时候,我的心情激烈、兴奋、期盼、喜悦。我信任,只有我仔细学习,好好把握,做好每一件事,实习确定会有成果。但后来许多东西看看简洁,其实要做好它很不简单。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么绽开。后来还是通过自己的视察和仿照,才渐渐上手的。经过这次实习,我有以下体会:在实习期间除了熬炼自身以外我也不忙视察国内的银行运营模式及银行的利润来源。通过一个多月的实习才知道,诸多银行金融产品的产生并非出自圣贤天才之手,其实银行的金融产品也是换汤不换药,不会偏离银行的大方向,只是在银行的原有基础产品的基础之上做一些修修补补。更加优秀的产品也只是银行依据国家发展的大方向,结合地方的政策,规划作出的
35、一些部署然后就产生了一些比较超前,比较具有投资性的产品。当然随着这段时间,国家要求银行业要关注中小企业发展,要为刚性需求的购房客供应帮助等一系列政策的出台,银行业在相关领域作出调整,惋惜的是,我国银行业有众多的不规范,而且行业状态并不如国外一般地竞争激烈,因此,常常会出现银行“绑架”商户和住户的状况出现,我国银行业要向国外优秀银行业看齐还有相当长的路要走。五、结论总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我专心去发掘,英勇地去尝试,肯定会能更大的
36、收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的阅历。在银行的实习报告 篇6我在浦发银行的实习大体能够分成两个阶段,分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二结束暑假时的全天工作式实习。前一阶段的实习主要以户外宣扬活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训。正是这些学问的培训,使我渐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了浦发。透过学习浦发,使我越来越深刻地了解了浦发相对于其他银行的不一样之处,了解了浦发为客户着想的各种业务,我想这正是能够使浦发在银行业间不断壮大不断深化人心的关键所在。浦发的细腻,周到,以及独到的业务,不仅仅使客户选取了的浦发,同时也使我们非常骄
37、傲能够在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。有了这些对浦发的了解,我们便能够代表浦发去做宣扬工作。我们把浦发介绍给大家,使尽量多的人能够享受的浦发优质的服务,同时也拓展客户群,为浦发创收。首次工作是去泉城广场参与银联组织的有关银行卡的宣扬活动。我们跟随浦发前台工作人员,一齐边宣扬边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做专心的宣扬。活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热忱和口才还有不怕碰钉子的看法,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的斗争。期间有几件事情记得比较清晰:曾有一个女记者来询问我,手上拿着一张打印的表单,表单的纵向列写着各个银行的各个卡种
38、,横向是银行卡各个业务的名称,中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准。女记者来到我那里的时候已经填写了部分其他银行的银行卡资料,我看到上方都有不一样标准的收费项目,而当女记者问我的时候,她每念的一个项目,我的回答都是不收费用,我看着她更加惊异和高兴的神情,自我也觉得快乐为自我已经能够清楚讲解给她东发卡的各种功能,更为我们东方卡的魅力。女记者临走的时候快乐的说:我和同事也办有这种卡,一向明白是很省钱很贴心的一种卡,但是没有想到尽然有这么实惠的标准!东方卡的确是很好的卡!另一件是我跟一个外国人做讲解,我的口语不能很清楚的去表达各种金融专业术语,但我还是尽量去介绍的东方卡业务,因为很想让每一个人
39、都了解我们的银行我们的东方卡。老外一边听着我有些怪异的表达,一边微笑。我明白我的表达比较生涩,但我同时也明白他必需也对我们的卡感爱好。透过沟通之后,老外最终确定办理一张卡。老外办完卡,笑呵呵地走了,我也很兴奋,因为把卡推向国际了。后面的工作活动也都跟这个相类似。虽然夏日的温度很高,但我们的热忱同样很高。在整个工作过程中,我作为一个小组的小组长,还负责联系组员分化工作以及领取学习资料或证件等。学校放假以后,我变起先了其次个阶段的工作。便是跟班工作。我的工作地点是山大路支行。原来我的主要工作是推广个金,安装网银,但由于我7月底才放假,比其他实习同学都晚许多,所以没有赶上起先的网银安装学习以及权限的
40、群众开通,于是我就无法进行相关的工作。于是暑假全天式的实习工作我就主要负责宣扬和帮忙大家一些零散的工作。宣扬工作主要进行两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及帮助客户办理业务,另一种户外路演宣扬。在这个方面我有几点举荐:首先是大厅工作,其实我觉得这个工作的必要性不大。因为一般的客户都能够独立完成办理业务;即使间或有疑问,也都是很小或者很简洁和单一的询问,而这些问题往往柜员都能够很简洁地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面奢侈人力不是很必要。我在山大路支行的感觉是:倘如主动去问询客户是否须要帮忙,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而静默等待别人的询问,却几乎没有。所
41、以我觉得岗位没有什么价值。然后是户外路演。我们选取周末加班出去宣扬,安排地点是炼油厂的三个位置,安排时间是8月13日和14日。然而最终只进行了13日一天的宣扬活动,而发卡数也寥寥无几。我觉得户外宣扬不是哪里都能够的,而是必需要首先了解清晰你要去宣扬的地方是什么地理环境,人文环境,甚至天气状况。13日当天,烈日炎炎,空气湿度极大,导致整个大气闷热到难以忍受。但是我们还是依照安排搬了桌椅宣扬架宣扬材料等等去了东郊炼油厂。但是,我们冒着高温牺牲的人力物力并没有得到应有的回报。为什么我觉得至少有下方两点至关重要的缘由:其一,温度太高,环境极其恶劣。即使我们能够为了工作强忍着来户外做宣扬工作,但是客户却
42、没有理由冒着高温出来理解你的宣扬。酷热的周末上午,几乎每个人都选取在家里吹着空调睡懒觉,或者看看电视做做家务。谁会没事出来外面换角度说,那些少数出来外面的人,也都是实在有事情才不得已出来的而这些人,哪个不期盼快速办完自我要做的事情抓紧回家,哪个会在炙热的公路上流连我们的宣扬其二,我们只看到了炼油厂这个浩大的个人客户群,而没有站在详细客户群特点的角度进行思索。炼油厂这个地方,地处济南东部郊区,跟市中心有必需的间隔性。而炼油厂旁边并没没有我们银行的营业网点,即使是自动柜员机因为没有。虽然我极力给大家讲解我们能够运用任何一台ATM,但是存款等的不便利,还是无法另炼油厂居民理解我们的卡。他们说:银行看
43、一大堆了,都没用。的确,假如办出去的卡用不到,在我们银行的角度也是不情愿看到的。所以说,宣扬地点就应选取营业网点便利可达的地方。在山大路支行的工作中,作的多的还有后勤方面的相关工作。比如档案整理统计,企业负债等状况的统计,仓库整理等等,每一天的午餐统计,财务帮助管理等等;还有帮助经理录入一些资料信息等等,虽然这些工作中我也有写感谢和举荐,但这些都与个金工作没有太大关系,所以就不具体说明白。以上是我至今在上海浦东发展银行的实习报告和个一点浅薄的工作举荐。期望能够接着和浦发续约工作。在银行的实习报告 篇7xx月xx日,我们一大队人穿着正装,从学校动身,坐着校车,前往浦发银行广州分行。一路上心情都挺
44、忐忑的,当时报名去实习,也是出于新奇,想体会一下传闻中的实习,同时充溢一下自己的暑假生活。而自己什么都不会就将要到银行实习,许多都是大三的师兄师姐们,但自己还是大二的,总担忧自己什么都不会。到达分行以后,就进行了一天的培训,对浦发的pos机、代发业务、理财产品、电子渠道业务等等有了初步的了解。xx月xx日,我们小组到达了海珠支行报到,也起先了我们的实习生涯。在这里,我们相识了我们可敬可亲的副行长、戴经理、晓怡姐、嘉嘉哥、家盛哥,学到了在学校所学习不到的东西,度过了我们开心的为期一个月的实习生涯。现在将我的心得归纳为以下几个方面:一、 学会适应,学会成长始终以来,我们都生活在学校这个象牙塔中,大
45、家都是同学,大家都很熟,并不会有人给脸色你看,相处得非常融洽,但是在社会中并不是如此。我们在去跑市场或者电话营销的时候,遇到不少很伤人的状况,到外面以后,人家总会给脸色你看,让人觉得难过,觉得尴尬。这让我们很受打击,终归在学校在家的时候总会有人疼着你,让着你,什么时候受过这种罪呢。不过这就是社会,这是我们所必需要面对的,这如嘉嘉哥所说的,在社会上,脸皮薄是混不到饭吃的,所以脸皮要厚起来,适应这样的社会,这是我们由高校到社会所必需经验的转变。二、找准方法,事半功倍营销并不是简洁的事情,而是一门学问。一起先,经理们先跟我们介绍了浦发的几种pos机,它们的适用范围、费率、区分,然后便找了几个批发市场
46、让我们去跑,让我们去推销相应的刷卡机。这让我们明白了,在去推销之前,要先分析好市场,做好市场调查,对不同的市场推销不同的机,这样才会事半功倍。在我们跑市场的过程中,发觉了许多店铺都是员工在,而并非老板,在这种状况下,我们奢侈太多的口舌都是没用的。而是须要留下宣扬资料给老板,同时把老板的名片带回去,回头在打电话过去营销。对待不同的状况须要不同的方法,要学会敏捷变通,找准方法,才能一击即中。三、团结就是力气作为一个团队,团队意识很重要,这在我们的经理们身上很好地体现出来。有几个经理负责pos机这一块的,但是他们是把对方看成队友,而不是敌人。他们不单单为了自己的业绩而工作,而是共同探讨,共享自己的方
47、法与阅历教训,常常总结,从而摸索出方法来。在他们的英明领导下,我们营销小组常常总结与共享,团结起来,相互帮助,相互扶持。多难的工作,只要同心协力,团结起来,一切总会解决的。在这个过程中,我们一起学习,一起战斗,一起成长,我们的感情也越来越深厚。四、心态确定一切在工作的时候,接触了不少客户,吃了不少苦,碰了不少壁。但是慢慢明白了这世界上什么人都有,别人是怎样你变更不了,但是你能变更你自己的心态。所以我学会了抱着“不被不好的心情影响”的想法,始终保持愉悦的心态,保持微笑,笑对一切。许多时候,期望越大悲观越大。营销的时候总希望客户肯装刷卡机,但是结果总会让人悲观。但是假如我们本没有抱有多大的期望,当有客户装的时候我们自然会觉得快乐得多,所以说许多时候只要心态变了,许多事情也会发生改变。我们也慢慢地懂得了我们和客户是同等的,我们应当向客户供应服务,但是这并不意味着我们要低声下气地去恳求他们答应。反正不要的没关系,我们一厢情愿也没方法,而须要的就好,大家心甘情愿,我们互取所需,这才是我们的目标顾客。这次实习,让我学到了许多许多,从做事到做人,让我提前适应了社会,这些都是书本上所学不到,但