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1、最新经理年终工作总结模板最新经理年终工作总结模板1 一、负责分流、引导客户，依据客户需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户举荐运用自助设备办理业务，并激励客户长期运用适当的服务渠道;指导客户了解和运用各种电子机具和电子服务渠道。 二、为客户供应基本的询问服务，解决客户遇到的业务问题，依据客户需求，主动宣扬推介各种新产品和特色服务。 三、识别优质客户，依据分层次服务的原则，赐予特殊关注和优先服务，向客户经理举荐可能的优质客户。 四、遵守大堂服务标准，刚好、耐性、有效地处理客户看法、指责和误会，保障网点内外现场服务的有效性、高质量和高效率，提高客户满足度。 五、利用大堂物理空间和空闲时间向
2、客户举荐产品，共营销理财产品2340万，基金330万，保险113万，信用卡217张，新增日均存款630万。 在上述工作开展中，我认为做得不足的地方还许多，主要有几方面须要改进：由于在大堂经理的岗位上工作时间较长，在接待客户时虽然很娴熟但许多时候偏于表面，没有更深地挖掘客户的需求，举荐产品不够主动。日常工作中处理杂务时间偏多，以致对优质客户关注度不够，与客户经理和理财经理的互动不足，潜在客户举荐不多。对客户提出的看法建议重视程度不够，许多时候只是单纯为了解决问题而解决，没有从源头上杜绝问题的发生，从而降低了客户满足度。四、在客户交往与关系维护时手段简洁，技巧有待提高，沟通营销效果不明显。 在今年
3、的旺季工作中，针对以前工作的优势劣势，我主要做好以下几点：做好本职工作，以饱满的工作热忱和专业的工作看法迎接客户;注意团队合作精神，与柜员和值班经理协作做好柜面客户服务工作，与理财经理协作做好优质客户转介工作;加强自身业务学问学习和客户关系处理实力，更好为客户解决遇到的各种问题，把客户牢牢系在我行;加大产品举荐营销力度，完成各项营销任务。 最新经理年终工作总结模板2 本人加入公司已有半年多时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!20_年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境，充溢希望和不断的探究，深化学习和了解公司的各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程，更加满怀激情的投身到公司
4、的企业文化之中，“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结阅历。下面是本人20_年度各方面的总结; 一、履行职责及思想动向 20_年本人担当经理助理，主要帮助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等状况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关切下，努力的去完成各项任务。并且坚决坚守公司各项管理制度，坚固树立团结务实，“快严深准”的工作作风。 二、年度工作回顾 1、主动参与公司支配的各项培训工作，熟识公司的企业文化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工作效益。 2、在领导的支配下负责
5、跟进了_宾馆、_集团办公楼、_会所、_酒店的实施检查工作。 3、完成了_宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。 4、由于_酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次，完成整理工作。 5、帮助绘制完成了_集团办公楼装修竣工图的绘制工作。 6、帮助经营部的_宾馆结算跟甲方的核量工作。 7、努力完成领导交办的其他工作。 三、工作中存在的不足及改进措施 1、半年多来的工作存在很多的不足，首先性格较内向，沟通不够主动，助理工作原来就多样性，有效沟通相当重要。改进措施：加强主动沟通，放快乐态，在总结的过程中变更工作方法。发挥自己的潜能。 2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足：1、
6、大意2、心太急赶时间完成。改进措施：竣工图绘图是一个细致的过程，是竣工结算重要依据。必需仔细对待，谨慎周密。的确加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的精确性。加强对施工过程的隐藏，工艺等跟踪记录，做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足，努力提高绘制图纸与竣工结算的协作技巧性，的确把细微环节做的更好。回顾这一段时间的工作，基本完成了本职工作，这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中，但还需进一步努力。 四、明年工作思路和安排 1、接着仔细学习，不断的提高自身素养及工作的综合实力! 2、接着仔细负责做好本职工作，仔细从细微环节起先! 3、接着将努力改正过去一年工作中的不足，以饱满
7、的精神状态来迎接新的挑战，为公司的持续发展做出自己的努力! 光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年!回顾上一年的工作历程。作为公司的一名老员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热忱、拼搏、向上的精神。我担当销售公司经理助理一职，在公司领导和同事的关切和帮助下走过了一年，我在这一年中从各方面努力地完成了公司给我的各项指标。 一、首先就本年度市场的整体环境现状进行总结(诸如行业市场容量改变、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名改变、渠道模式改变及特点、终端型态改变及特点、消费者需求改变、区域市场特征等等) 二、20_年度任务完成状况 1、销售目标任务完成状况; 2、市场占有率、库存率
8、、回款状况; 3、终端建设及终端形象维护状况; 三、20_年度工作回顾与总结 1、对内： 帮助销售公司经理做好团队的建设和综合管理; 依照总公司的经营管理理念，帮助销售公司经理制定和完善销售公司相关政策和要求，并且推动各项制度的高效执行，为进一步地规范运作市场、有效提升市场运营效率做好了基础工作; 依据市场动态信息的收集和分析，刚好帮助经理制定出有效的市场应对策略。 2、对外： 负责与终端卖场(各大商超)负责人的沟通和关系维护，确保公司运营管理的顺畅进行; 依据市场需求，负责与各商场协调组织各种诉求的促销活动，合理限制费用，确保公司利益最大化; 四、20_年度工作设想 1、帮助销售公司经理做好
9、各项管理工作; 2、为确保完成全年销售任务，自己平常会做好市场信息的收集和分析工作，主动协作经理做好有效的应对策略，以提高产品市场占有额; 3、帮助经理做好终端建设和终端形象维护的管理工作; 4、作为销售公司经理经理，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身职业素养，高标准的要求自己，努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新台阶。 最新经理年终工作总结模板3 我是_年6月来到公司，经过几个月的证券学问培训，通过考试，然后入职，在这几个月的学习与工作的时间里，让我学到了许多东西，同时感谢各位领导和同事的帮助，下面我将汇报我入职以
10、来的工作状况。 首先，我觉得证券是一个压力性的工作，特殊是对于我这种刚刚毕业，身在异地，没有经过生活厉炼的新一批社会青年来说更是一种艰难的考验!作为客户经理，我认为开发客户与客户维护是特别重要的，如今的市场行情，开发一个新客户真是难上加难，第一个月通过自己的努力，时间紧任务重，尽力克服重重困难，让自己佣有一个良好的开端! 其次，在维护客户方面， 第一，经常给他们讲解一些股票技术方法， 其次，力所能及的回答他们询问的问题， 第三，亲情服务，与他们仔细交心交挚友，同时在他们身上学习一些学问。 在此之间，也发觉了开发客户是不简单的，维护客户是更不简单的，现在证券公司许多，竞争压力大，一不当心客户就很
11、可能被转到其他公司，所以与客户之间建立良好的关系也是特别重要的，而我自己也在不断地学习，学习新的学问来充溢自己，因为学问恒久不熊市，这样才会获得客户的认可与接纳! 如今我渐渐的喜爱上了证券行业，虽然有压力有困难，一切事在人为，我不怕，有压力才会形成动力!客户经理是一项长期的工作，须要的是要有足够的耐性，平常工作的细心，坦诚的与客户沟通和沟通，信任自己可以!我的工作与热忱一切尽在行动中! 最新经理年终工作总结模板4 时间一晃而过，弹指之间，20_年已接近尾声。在过去的一年里、作为一名设备经理，自己学到了许多，有许多不足的地方。在这承上启下的年底，我在这里对自己这一年的工作出总结，总结自己已得的阅
12、历，也提出更高的要求，以期望在20_年里发挥自己已取得的优点改正自己工作中的缺点，使工作更上一层楼。今年_月份很荣幸我进入了这个正在建设和发展中的公司，从事设备部经理工作，我既负责公司的设备档案管理工作，又负责设备部工具的的管理工作。现将本人一年来的主要工作总结如下： 一、遵纪遵守法律，遵守公司的规章制度。 一年以来，我严格遵守公司的各项规章制度，贯彻执行上级及公司的有关指示精神，根据公司设备部及公司领导的部署，完成好本职工作。同时仔细学习业务方面的有关学问，努力提高自身的业务学问和工作实力。 二、设备管理工作方面 我就从学习最基础的机械设备基础学问(原理)入手。从20_年_月份至20_年_月
13、份，我几乎每天晚上都坚持利用一个小时的时间学习机械设备管理方面的学问。尽可能多地去了解、驾驭一些它们的性能、保养规程、基本操作规程等方面的基本学问。边学习边将学到的设备管理学问逐一运用到工作的实践过程中，通过工作中的实践使我受益匪浅。坚持自定的每周一巡查制度，每周巡查一遍在用的设备、施工机具。检查一遍设备、施工机具操作手执行操作规程、修理保养规程等状况。并刚好解决查出的问题。 20_年设备管理主要工作如下： 1、对公司设备、修理工具进行档案管理、操作规程、保养规程，档案、修理保养记录正确填写。 2、编制公司的设备台帐，设备月购安排，设备统计、设备修理保养安排，设备修理申请等。 3、协作公司设备
14、部修理人员检查和修理设备。 20_年我虽然取得了一些成果，但在设备管理工作中仍旧存在许多问题。但是我有决心，会在20_年新的一年里以更新的姿态、更加倍的努力工作，创建出更好的成果。为_有限公司设备部设备管理工作作出更大的贡献。 最新经理年终工作总结模板5 很荣幸在这里代表餐饮部和_主题餐厅厨房班组与大家共享20_年的收获与喜悦。下面，我从四个方面对大家汇报。 一、强化食品平安意识、成本限制意识和市场竞争意识，于试营业第一年扭亏为盈 _餐厅自去年11月_日试营业以来，始终严格把控原材料品质和食品卫生，规范操作流程，确保食品平安。在经营中逐步摸索_餐厅消费群体的特性和规律，不断细心研制符合_餐厅的
15、消费群体的菜品，依据季节性原料供应特点，先后推出春、夏、秋、冬季节菜和一些特价菜和创新菜，例如：针对市场原料价格上涨的状况，在菜品的销售价格基本保持原价格的前提下，我们细心研发，利用季节菜做精彩、香、味、意、型的低价位菜品，如：石锅木耳白菜从3月起先销售以来，月销量屡居榜首。依据顾客消费需求不同我们也研制了一些低价位，高品质的菜品，引用了一些新的加工烹饪技法，特殊是今年九月份园区为我供应了学习中国意境菜的机会，使我受益匪浅，并且很快运用到_菜品制作中，给来宾以全新的视觉、嗅觉、触觉、味觉的四重享受，赢得来宾好评。_餐厅收入逐月攀升，销售额从日均3千元到现在每天12万元，最多突破了3万元。人均消
16、费从20元到提升到现在40元，并扭亏为盈。这背后是厨师们一碟碟、一盘盘、一碗碗的制作加工出来的，是厨师们在火热的灶台边用汗水和勤劳的双手创建出来的。 二、加大培训、规范菜品主辅料配方，不断创新研发新菜，为逐步打造_餐厅品牌奠定基础 一年来的经营过程中，我们面临最大的困难是员工队伍不稳定，流淌性较大。特殊是5至11月份是餐厅最忙也是厨师流淌最大的时候，心得体会这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量，为来宾供应优质服务，我们实行了以下几种方式： 1、人员打通运用。我们将_厨房、咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通运用，以及充分利用园区赐予的加班政策，努力克服人员短缺等种种困难，顺当完成了一
17、次又一次的接待任务。 2、加大培训力度。今年厨房共培训56次，使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面，作为厨师长，我责无旁贷，身体力行，本着传帮带的原则，一方面利用饭口在实际工作中言传身带;另一方面利用餐余时间进行培训，将自己的手艺传授给大家，还将新学习来的中国意境菜做法向厨师进行培训，从而培育和稳定了部分有潜力的厨师。 3、规范菜品主辅料配方，使得不会因为部分厨师离职而影响餐厅菜品的质量和品尝。 4、不断创新。先后推出顺应季节的冷菜18道、中西式热菜72道，丰富了客人的选择，形成了以“石锅木耳白菜”、“塔香三杯鸡”等为代表的低成本、低价位、口味独特、销量攀高的创新菜品，深受客人喜爱。 三、坚持
18、厨房与餐厅亲密协作的团队互助精神，创和谐餐厅，共赢佳绩 一个好的餐饮品牌须要餐厅和厨房的亲密协作。一年来，我们餐厅厨房亲密协作，融为一体。厨房研发的新菜品，我们首先在餐厅服务员当中进行讲解和培训，让他们了解菜品的特点、口味及养分学问，以便于餐厅经理、领班及服务员向客人推介;如遇客人有反馈看法时，我们刚好调整，以达到客人满足，招揽回头客。 特殊是在大型餐饮接待服务中，我们餐厅、厨房亲密协作，通力合作，相互补台，在人员短缺、设施设备条件有限的状况下，多次顺当完成接待任务。还有看似简洁但又并非简洁的洗碗工作，一道好菜没有干净卫生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效应一样我们缺一不行，在此我们向餐厅全部
19、人员及其他兄弟部门表示感谢，有了你们的工作付出和支持，才有了校内外来宾对_餐厅品牌的认可和赞扬。 最新经理年终工作总结模板6 敬重的陈董事长、敬爱的同事们： 大家下午好!今日我们全体沣盛人在这里团聚一堂，我特别兴奋能够在这个既温馨又祥和的时刻和大家共同回顾过去，展望将来。新春伊始，万象更新。我们告辞了劳碌而丰收的20_年，迎来了令人期盼的20_年，首先请允许我代表公司向大家拜个早年，恭祝各位： 龙年祥瑞、身体健康、工作顺当、家庭华蜜! 回想20_年公司创立之初，公司仅有35个人。人手不足，条件不好，环境不良，渠道不通，业务困难，竞争激烈，是当时的一个残酷现实，真是应了“万事开头难”的俗话。但是
20、，正是靠着明确的目标，坚决的信念，彼此的信任，相互的吸引，大家坚持下来了。人手不足，就一人顶俩;条件不好，就创建条件;环境不良，就苦中作乐;渠道不通，就攻坚拓展;业务困难，就踏破铁鞋;竞争激烈，我们就勇于竞争，因为没有竞争的事业是没有前途的事业!融合团队的才智，公司一步一步的壮大起来，发展至今总计已有100多余人，也熬炼出了一批骨干力气。在这里我慎重承诺：公司恒久不会遗忘你们以及你们曾经为公司做过的重要贡献，你们将可以得到更多的成果共享!诚然，公司更须要你们作为榜样，带动更多的新生力气，亲密融入到公司团队中来，为公司的发展壮大作出新的贡献，创建新的成就! 我们曾经取得的成果是值得确定的。但是，
21、我们要重新谛视当前的行业环境，国家已着手对房地产行业作新一轮的宏观调控，各种缩紧政策随时可能出台，整个行业都存在较大的不行预料的风险性，由此带来的市场压力将会增大，竞争会更加激烈，市场不容乐观。然而，我们也要看到中国房地产行业的巨大潜力和深度市场：国家进一步推动的城镇化改造，以及城镇化过程中个人对住房的需求，确定了商业广场、写字楼、商住房等地产产品的刚性需求;而且，惠州市的市政路桥修建、改建正是方兴未艾，这是一个长期的工程，在将来数十年内都须要持续推动。因此，我们既要在市场的寒冬中感受到危机的存在，也要看透本质透析行业发展的前景，我们更要抓住机会推动促进公司进一步发展壮大! 过去的20_，在公
22、司全员的共同努力下，我们取得了可喜的成果。我们完成了电器城、百丘田、稔山稔石项目、亚婆角一期合作项目完成了前期81%手续、207道路改造完成工程进度80%。与此同时，我们顺当开展了208、209道路改造工程、天和家园项目、亚婆角二期项目征地工作和空壳山中通龙源项目前期开发工作，皇庭假日酒店的装修也接近尾声。在过去的一年，我们公司的规章制度得到了进一步的建立与完善，企业文化得到了进一步的塑造，员工的工作理念也得到了进一步的提升;过去一年，公司也涌现出了很多任劳任怨、埋头苦干的好员工，通过共同的努力，使公司赢得了社会各界的认可。我为有你们这样的同事感到傲慢，并为自己能为沣盛这样具有实力、富有朝气、
23、永葆竞争力的公司服务而感到骄傲。总而言之，在过去的一年，我们不但取得了新的成果，也赢得了新的荣耀，这将为我们赢得新的发展打下坚实的基础。 然而，成果只属于过去。公司要壮大，管理就迫切须要提升，人员的综合素养和业务技能亦同时须要加强，个人应主动提高标准要求，才能顺应公司的长远发展。我们更要审查自己，发觉不足，提出问题，并彻底解决问题! 最新经理年终工作总结模板7 转瞬间，来到_科技已经_个月了，虽然时间不算长，但是这_个月让我在_学到了许多东西，结识了许多挚友，这是我最大的收获。也让我更加酷爱这份工作。设计工作是苦痛与欢乐的炼狱，每当面临新的设计任务时，因为觉得自己的水平不够，感觉充溢了压力，起
24、先搜集各种资料(包括文字、图片)，接下来找寻设计灵感，深思、焦灼，经过苦痛煎熬，最终做出来的时候倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到确定时，便是工作中最大的欢乐!充溢了快意。 一、工作总结 从起先连效果图都做不好到现在能自己套程序，虽然自己也付出了努力，但是更离不开同事们的帮助。在这_个月里，我学习了制作网页的基础学问。从配色到布局，从制作效果图再到切片，再到用_制作网页，最终套程序。每一个环节我都没有松懈，不管是在公司还是回到家里，我都会充分利用时间来学习，补充自己贫瘠的学问。虽然现在的水平还远远不够，但是扪心自问，我在_的每一天都是充溢的，没有虚度，我信任在新的一年里，通过自己
25、的努力和同事们的帮助，我会学到更多的东西，不管是在技术水平上还是其他方面，都更上一层楼。 二、工作中的不足 虽然通过_个月的努力，技术水平有所提高，但是还是存在许多不足的地方，因为基础打的不够好，许多地方学习起来有些吃力，不停的问同事，也给别人带来了不少麻烦，因为学问的不足，使得起先的学习有些混乱，感觉不知道从哪里起先学起，无从下手，奢侈了不少时间。 三、新一年的目标 过去的一年的整体上是惊慌的、劳碌的、充溢的&39;。因为我刚刚来到_，所以对我来说这也是充溢希望的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也加强自身的实力，工作中与同事多沟通，多关切了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业学问技能，主动汲取新的观念与设计理念，要接着在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老醇厚实做人，争取做出更大的成果来。 我信任，_科技的前景是美妙的，我期盼我们_网络科技有限公司明年有更好的发展。我会更加努力! 最新经理年终工作总结模板