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1、工作总结,工作总结,人力资源管理个人工作总结工作总结 人力资源管理个人工作总结 xx 年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及"团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，主动工作，同心同德，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将xx 年工作总结： 一、开展全员培训，提升员工素养 现代人力资源管理是帮助公司面对不断的改变提升员工素养和技能，完成公司战略发展目标。这就须要创建一个
2、公司文化网-互联网文秘资源网，让全部的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了劳动人事管理规定、下发了员工手册，并依据员工需求具体制定了全员培训安排并组织实施。这次培训历时一个月，参与培训人数 40xx 人，人均参与军训 20 学时、接受理论学问授课 60 学时、参观考察 3 学时。参训人员均写出 1000 字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的学问、理念、价值观变成自己的工作热忱和优质服务，去支持公司，主动主动地去工作。通过 xx节的检验，员工的综合素养和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。 二、主动学习、开拓创新 在人力资源管理与开发方面，我部
3、为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，汲取外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间提倡"学习、积累、总结、提高;"专业勤奋;"82 的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分相识到了学习型企业的深刻含义，主动学习了"三个代表的重要思想，主动参与了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充溢头脑的同时。也为今后各种工作的顺当开展奠定了基础。 三、
4、人力资源的管理和调配 今年，为了实现公司利益的化，针对我们旅 x 业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求状况，我部刚好、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。 一是年初，我部门刚好地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的 12xx 彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同; 二是依据开发区人事局的要求，为 30xx 更换了技术等级证书，并着手为符合条件的 xx 职工晋升初级职称; 三是集团公司自 xx 年转制后至 xx 年 6 月末，对已达到退休年龄的职工始终未办理退休手续，致使 2xx 职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金始终由企业自付。经我
5、部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金 1xx 余元; 四是为适应公司发展的须要，公司领导班子做出确定，面对社会聘请一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门马上着手通过知名聘请平台智联聘请发布聘请信息，在两周的时间里，共有 xx 人通过电话、email 以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有 3xx 被我公司录用。此次公开聘请也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了簇新的血液; 五是依据市里的有关规定，养老保险在 xx 年元月起先要
6、对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从 xx 年 3 月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着许多问题，通过对集团公司 41xx 的账户进行核对，在时间紧任务重的状况下整理出了 6xx 的错误信息，做实了以前未做实的 8xx 的个人账户，并补齐了以前漏缴的 12xx 的养老保险，帮助公司 4 位两不找人员补缴养老保险 xx 余元; 六是在日常管理交纳住房公积金的同时订正了 89 条错误信息; 七是仔细做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，了解并驾驭了职工在岗位工作的适应实力，在统一考核标准的状况下，规范的管
7、理了职工工作状况，促进了各部室的工作开展; 八是 10 月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动广阔员工的创建力和主动性，切实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部仔细的起草了劳动人事管理规定，在经过职工代表大会探讨通过后贯彻实施; 九是为保障公司因工作遭遇事故损害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xx 同志办理了工伤保险及伤残等级认定; 十是共受理游客投诉 1xx，解决 1xx，另有 xx 投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。 十一是去年末，我部门起草了集团公司
8、薪资改革方案，这个改革方案目前正处于探讨阶段。 十二是根据集团公司员工劳动爱护与防护用品配置的暂行规定，我部先核对了发放标准，进而组织选购、发放，共计发放棉工装 14xx 套;棉鞋 411 双;毛巾 65xx 条;香皂 180xx 块。 四、xx 年工作设想 接着秉承"团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计 1、制定集团公司工资制度改革方案，通过后组织实施。 2、完成职工工龄确定工作。 3、建立绩效考核评估方案并组织实施。 4、干部、技术人员信息台帐。 5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。 6、设计并组织实施 xx 年员工岗位培训。 7、进一步落实劳动爱护用品
9、的发放工作。8、刚好做好人员调配工作。 xx 年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。工作总结人力资源管理个人工作总结 一、个人工作状况： 一年内的工作感觉繁琐、劳碌，但是总结之下要做的也不过简简洁单的几件事： 1、统计分析岗位需求。了解公司的缺员状况，随时驾驭人员变动状况，定期对入职人员做分类统计。 2、搜寻并联系紧需人才。每天查看人才网、公司邮箱，筛选求职者简历，联系合格者面试，并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。 3、帮助办理员工登记、入职手续。
10、4、更新、完善人才库。定期驾驭公司人才信息，做好人力合理支配工作。 5、精确无误的完成了公司上市审计工作的资料打算，精确无误的完成了公司准入资料的打算。 6、今年聘请录用 199 人、储备各类人员 248 人、淘汰 207 人、离职 78 人。 7、组织帮助参与了中秋晚会，园区联谊晚会随着对工作的熟识我接触了更多更有挑战性的工作，如员工培训、活动组织、聘请会等等，但是对于我来说，目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧，在我娴熟驾驭各项工作后或许会发觉，今日看似有挑战性的工作也不过如此。 二、个人阅历总结： 1、对个人来讲应当在仔细工作之余加强学习，不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑
11、战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。 2、做好长期人员储备工作。便于刚好用工时的人员聘请。 3、做好新进人员培训工作是有效杜绝平安事故的最好方法。 4、杜绝劳资纠纷也是人力资源的重要工作部分。 三、个人不足之处： 1、处事看法和方法的不成熟，有许多问题看的不够透彻、想的不够长远，或者 还是以以前简洁的思维方式去思索了困难的问题，以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。 2、不够自信。自信须要底气，底气源于资本，只要我不断的总结阅历，不断的学习提高，我信任肯定能建立良好的自信念。 3、表达沟通实力须要提高。虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧 但是也不
12、否认，语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点，至少在沟通上是一种障碍。四、个人明年安排： 随着新厂区的完工投入生产，xx 年人力资源中心的责任将更加沉重，人力资源中心肯定支配并实施好新的一年的工作安排，用实际的工作业绩来说话。 1、提高自己的职业素养、做事以合法、合理为原则，以公司利益为动身点。 2、企业文化的传播者，使自己的专业水平提升更高水平，提高沟通、协调实力。 3、加强战略分析实力，因为平常大部分精力用在人员聘请、考勤核算、等日常事务性工作上，没有时间去考虑更多战略层面的问题，缺乏系统的思维。 4、保持恒久战战兢兢，恒久如履薄冰的心态，这样才不会落后。 5、制度执行方面坚持原则，同时能
13、主动完成份内份外的工作，担当责任。 6、永持三颗心：一是颗公心。必需保持一种公正、公允的心态，放弃小我，保 全企业;二是一颗爱心。对每个问题的特点、背景、心态，以帮助员工解决问题的看法去解决问题，才可能获得更圆满的结果;三是专心。作为一个行政部门，做事较其它部门琐碎烦杂，保持专心，往往更简单专注而释然。 7、为企业创建利润，为企业降低人工成本，讲求时效。 五、对公司的建议：1、制定提案改善制度，调动各层员工的工作主动性、创建性以节约资本、改善公司产品。 2、合理运用"建议信箱"，激励员工主动提出建议。 3、加强企业文化的宣扬力度，让企业文化深化到每一位员工的思维中，思维确定
14、行为，行为养成习惯。 4、重视在职教化培训，一个好的在职培训系统会使每一位员工提高工作的激情，提高员工的忠诚度。 5、绩效考核正确运用，不能使之成为形式。 6、明确激励制度，如做完本职工作以后对其做其它的工作应激励，这样有利于提高工作效率。 7、岗位职责明确，让在职的每位员工都要清晰本岗位的职责。 8、定期组织一些活动(出游、晚会、聚餐)，这样可以增加员工之间的沟通，使整个团队保持和谐。 最终，祝福公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。工作总结人力资源管理个人工作总结 xx 年，带领公司全体干部职工以创一流物业管理公司为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，
15、较好的完成了公司的各项工作任务。现总结如下： 一、加强学习，努力提高自身素养 这些年来，我坚持学习三个代表的重要思想，并同落实上级要求和创建性的开展工作结合起来，以增加干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理学问，去探讨物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必需走规模化道路。对此，我在思想上始终与社区保持一样，超前工作，做到了相识到位、思想到位、工作到位，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起探讨确定了
16、公司的管理运作模式、工作目标和规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市尝求生存就必需不断的学习。为了提高自身领导实力和管理水平，我几年如一日的坚持常常性学习，学习物业管理相关学问，学习市场经济理论，并挤时间参与 MBA 基础理论学问的学习，以不断充溢自己，提高自己适应改革发展的须要。 二、履行职责，努力做好本职工作 作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6 年来，我坚持根据精、细、美的工作标准和严、恒、细、实
17、的工作要求去支配、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核方法，根据精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行状况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取看法，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了不干则罢，干就干好的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起主动协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并主动筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素养教化，在抓好员工岗位培训的同时还主动创建条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长学问，以提高基层干部的工作实力。工作中，我注意发挥班子成员的作用，坚持重大问题集体决策，详细工作分工
18、负责的原则，刚好沟通沟通，工作上能够尽职尽责，不遗余力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳舰充溢活力的班子。 三、严格自律，树立良好形象 日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，留意听取班子成员的看法，敬重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到选购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持工作人员详细运作，分管领导严格把关，主要领导最终负总责的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己堂堂正正做人，踏踏实实做事，要在职工中树立一个良好的干部形象。 四、xx 年来的工作目标完成状况 xx 年来，在公司全体干部职工的共同努力下，各项工作目
19、标均圆满完成。 一是完成了小区创建目标。xx 年清苑小区创建为局级优秀住宅小区，雅苑创建为省级优秀住宅小区，xx 年雅苑创建为国家示范住宅小区，xx 年清苑、舒苑两个小区顺当通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。二是基层建设目标的全部实现。截至 xx 年 12 月，共创建了一个十佳示范队，一个基层队和两个行业一强，另有 3 个基层单位被评为社区优秀基层队。 三是实现了历年成本指标不超的目标。xx 年公司成本限制在了652.26 万元以内，并且水费实现了大幅节余;其他几年公司成本均限制在安排指标之内，并有肯定节余。 四是外拓市场有了进一步发展。xx 年，公司筹集 50 万元成立了以家政服务中心为依托的玉山综合服务公司，xx 年公司实现外拓物业管理收入近百万元。 五是居民综合满足率历年来均保持在 98%以上。内容仅供参考本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页