二手房实习报告 .docx

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1、二手房实习报告 去年的暑假,我跟几位同学在于老师的介绍下去青岛21世纪不动产实习了三个月。现在实习也已结束,我也即将正式工作。回想实习的这段日子,有过兴奋也有过失落,更多的是感谢,特别感谢公司的每一个人给我的无私的帮助和关怀。在我看来,实习是每个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。现在我对这段实习做个全面的总结。 21世纪不动产是一所品牌较高的全球性房产中介机构,我所实

2、习的公司是青岛21世纪不动产锦瑞加盟店,公司拥有最全、最新、最优质的房源,与最专业的置业顾问团队,“真诚服务,始终如一”的服务理念贯穿公司的始终。我就是从这个公司起先我的实习生涯的。跟我一起进公司实习的还有我们班的四个同学,前两个礼拜通常是边培训专业学问边跑商圈,通常是店长有时间的时候会拿出几个小时特地给我们培训,她讲课很仔细,也很通俗易懂,我们都学到了不少的房产学问,这些都是在学校里不曾学到的。跑商圈是我们公司的老经纪人马超带着我们,由于是夏天,天气挺热的,我们一天要走好多的小区,要把小区的楼座位置,几个单元,多少栋,还有房屋的建成年头,建设单位,物业费什么的都要登记来,所以一天下来应当会比

3、较累的,幸好我们几个人一起相互激励,相互劝慰,这才不觉得很累。在这里,我特殊要感谢我们公司的马超,他无怨无悔地陪着我们,给我们做细致的学问讲解,我特殊感动。现在我们虽然不再是同事了,但我们成了很好的挚友。由于我们的主商圈在我们公司的旁边,绿城地产,所以我们在商圈调查的同时都会跟着老经纪人一起去看房子,听他们跟客户是如何讲解的,无论是从仪表仪态,还是从他们的专业讲解中我们都学到了许多,老经纪人对我们几个都特殊好,没事的时候就会给我们讲一些他们的胜利阅历,在此也一并感谢。绿城的房子建的很特殊,每一个楼层的房子建筑面积都不一样,甚至同一层的也不一样,我们在看房子的同时都要记住,面积,单价,总价还有性

4、价比高的房子都要记住,对此我特殊头疼,刚记住没几天就忘了,甚至记混了,好在经过我的努力最终还是记住了。还有每个房子都是带前后大阳台的,在青岛没有正南正北的房子,我用了将近一个月才分清南北,在这之前是很苦痛的,一进房子我就转向,幸好马超给我做细致的讲解,叫我许多的技巧,这才把方向分清。接下来我们是做电话的回访和搜集房源跟客户的信息。这一点也是非常重要的,有了房源跟客户才会有交易。店长给我们几个人每个人都派了一个师-父,刚起先打第一个电话的时候,我特殊惊慌,都不知道自己说了什么,也不知道该问什么。以前总觉得打个电话很简洁的,没想到这里面还会有这么多的技巧。在师-父的指导下我最终学会了打电话,明白该

5、问什么,哪些细微环节应当留意。接下来就是练脸皮的厚度了,有的房东或客户脾气很不好,有的对中介公司还有许多偏见,认为中介公司都是骗人的,所以当我刚说完我是21世纪不动产的,人家就挂断电话了,我既难受又有些生气,甚至不想再打电话了,但我最终还是坚持了下来,长此下去,我的语音也变得不再向以前那么僵硬了,变得更加自信了。再后来,我起先正式接手业务了,每个人每天都有了任务,打多少电话,搜集多少房源,勘察几套房子,每个月要有多少业绩等等。店长给我们支配了值班经纪人轮次表,这意味着我们的压力起先了。由于我驾驭的专业学问还不太多,所以来客户的时候多少有点心虚,没有信念。我不敢开口跟客户交谈,只是回答几个简洁的

6、问题。店长看在眼里急在心里,她找我谈话,给我打气,让我大胆地放手去干,师-父在此也给了我许多帮助,最终,我不再怯懦,我变得有了自信,跟客户沟通也多了。在做租赁的过程中,我发觉熟识商圈真的很重要,只有对各地的商圈了解了,对市场行情了解了,才能给客户正确的举荐,这样才能增加胜利的可能性。这是,我才真正地明白了店长的用意,为什么让我们一起先就去跑商圈,看房子。而且做租赁的话要求在房东跟客户之间找寻平衡点,许多时候,明明约好了看房时间,可到了那个时间不是房东不来就是客户不来,我们这个平衡点是两头难做,这也是我们在工作中须要留意与改善的,同时从事这个行业还须要很好的沟通协调实力,在许多时候,和房东客户之

7、间以一种比较友好的姿态去相处,做业务会简洁的多,其实没有必要把客户的界限划分的太过清晰,把客户当做挚友,同时要让客户也把你当做挚友,这就是一种很强的交际实力,也是自我人格魅力的一钟体现。而且同时团队合作也很重要,我们公司的店东开了三个店,我们这三个店就常常在一起沟通房源、客源、沟通阅历什么的,这样可以达到双赢的目的。一起先找我看房子的人许多,但是却没有开单,但我不放弃,我给自己打气,我肯定可以的。在一次又一次的看房之后,我最终开单了,我特别兴奋,我觉得这离不开老经纪人的对我的无私的帮助。后来我因为要回学校考试,离开了这家公司,我感到很缺憾没能接着留在那里。我跟店里的每一个人都相处的特别好,真的

8、很舍不得他们。是他们教会了我许多为人处世的道理和很多专业学问。感谢店里给了我一个熬炼自己的平台。以上就是我这三个月来的实习总结,有许多相对繁琐的一些小事就不在此一一阐述了。通过这次的实习,让我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定差距的,我知道自己还有许多的不足,所以,在今后的学习和工作中,我会更进一步地严格要求自己,虚心学习,勤奋工作,我信任勤能补拙。经过这次的实习,让我自信了很多,也成熟了不少,我信任有了这次的胜利经验,我会在以后的岗位上做的更好,走的更稳。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页

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