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1、2022服务承诺书模板锦集九篇服务承诺书 篇1为充分呈现xx保安品牌形象，不断提高xx保安服务水平与质量，实现与客户携手共创平安、和谐、靓丽、双赢的战略合作目标，我公司向社会慎重承诺：一、严格贯彻执行保安服务管理条例，自觉依法办事，仔细维护保安市场秩序，公允竞争，共筑和谐，坚决落实“诚信经营、阳光保安”的各项措施，细心打造省际标准以上的保安企业。二、加强与客户不间断无障碍零距离的沟通联系，对客户高度负责任。无论联系保安任何业务均一视同仁；无论合作时间长短均视为上帝，确保一方平安，送上一份暖和，与客户一起共建双赢式连心桥、同生链。三、仔细履行合同，坚持高标准优质服务，根据有关规则定期培训从业人员
2、，不断提高服务水平和质量；凡是在工作中出现重大责任事故的，公司保证在查明状况后肃穆处理。四、开拓新业务，不断适应保安服务的需求，我们除接着做好原有经营项目外，将在技防工程（红外报警、电视监控、可视报警电话、GPS全球定位监控）、警犬派驻、餐饮服务、物流运作、劳务工程等新项目中大力拓展，热忱欢迎合作。五、欢迎社会各界监督执行我们的各项承诺，举报违反承诺者有奖。承诺人：xxx服务承诺书 篇2(一)我公司以“长春”为基地，向各运营商带给本地化服务，全面完成20xx年通信工程建设设计项目工程设计工作。我院承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题，24小时
3、内给出解决方案;对于重大问题，刚好协作招标方尽快解决;对工程中非我院缘由所引起工程质量问题，将专心帮助解决。(二)带给全方位服务我院将在本次工程设计工作中以XXXXX有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商带给从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。(1)我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段构成，资料包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。(2)我院承诺：我方将专心协作托付方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。(
4、3)我院承诺：我方将专心协作托付方技术工作，与托付方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的举荐，同时从技术可行性方面举荐出几个我们认为合理的方式。(4)我院承诺：在工程设计过程中我方会专心协作托付方，做好与托付方合作的其它设计单位的协调工作，刚好带给设计协调协作所需的各项技术资料。(5)我院承诺：在工程期间，如托付方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式赐予确认。(6)我院承诺：对托付方工程进行中因管理、施工等各种缘由所引起的工程质量问题，保证尽快帮助解决。(7)我院承诺：我院向托付方带给的全部设计文件均是由我院自主设计的，不会有学问产权方面的纠纷。(8)我院承诺：保证不
5、在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。(9)我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。(10)我院在设计过程中将帮助托付方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;(11)我院将针对重点设计项目在设计交底后，接着进行设计跟踪。(12)我院以资源普查为基础，为移动公司构成完整精确的基础网络图;(13)我院将主动、紧密联系设备带给方，针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题，对移动相关人员带给培训;(14)我院负责熟识和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺当。XXXXX有限公司20xx/11
6、/15服务承诺书 篇3龙陵天空电脑本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您慎重承诺：一、我方确保按中标结果确定的设备配置和价格供货。二、质量保证：我方供应设备全部为全新设备（包括零部件），且设备的各零部件是产品出厂时的原始配置，设备质量符合国家质量检测标准，我方供应的设备全部都有相关国家或行业认证证书。三、包装：我方供应的设备将严格根据标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方担当。四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题，我方将严
7、格根据国家“三包”政策执行。五、针对本项目的服务承诺：1、我方承诺设备免费干脆发到用户指定地点，实现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的电子类商品修理更换退货责任规定(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则：1）. 七日内出现故障免费退货自您购买产品之日( 以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”) 起7日内( 含) ，假如您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我方将根据购买价格( 以正式购机发票价格为准，下同) 一次性退清货款。2）. 八至十五日内出现故障免费修理或换货自购机日起第8日至第15日内(
8、含)，假如您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。3）. 整机一年内同一故障修理两次仍不能正常运用可免费更换自购机日起一年内( 含) ，假如您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常运用的，您可以选择整机更换或故障部件修理。如您选择整机更换，凭授权服务机构供应的修理记录，我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。3、我方负责对选购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训。4、我方对其供应的设备（自双方代表在系统验收报告上签字之
9、日起）联想笔记本电脑供应两年整机免费保修和终身免费上门服务；佳能和索尼相机供应一年免费保修和终身免费上门服务；兄弟和惠普打印机供应一年免费保修和终身免费上门服务。质量保修期自运用单位验收通过之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最终一天为法定休假日的，以休假日的次日为质量保证期的最终一天。5、“一站式”服务：即用户有服务需求时干脆拨打：0875-6125726，不须要打其他电话，接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满足度回访等工作均由我方服务体系完成，削减用户“一事多投”的现象。6、0小时电话响应，30分钟内到达现场修理在服务期限内，出现属于服务责任范围内的硬件
10、故障，在您拨打服务专线后，授权服务机构将在接到您的报修恳求后0小时内响应，30分钟内到达现场修理。7、24小时内修复故障在产品服务期限内，假如产品出现属于服务责任范围内的硬件故障，授权服务机构将自您报修时起24小时内（含）修复故障，假如超出24小时，授权服务机构将供应备机。8、7天*8小时工作制授权服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时（以当地工作时间为准），节假日照常。9、热线询问服务假如您在运用中有关于产品的相关技术问题须要询问时，欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线，由专业工程师为您供应专业解答，或登录相关产品网址获得相关服务。10、备件更换服务本项目售后修理
11、站为本项目配备了2-3%比例的备件库存，可以向用户供应有效的备件更换服务，一旦用户设备出现部件故障，售后修理站将用备件库存帮助用户完成备件更换。假如运用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方担当。11、特殊提示为保证您的数据平安，请您刚好对您认为重要的数据自行备份。我方不负责供应数据备份及复原服务，也不担当相应的法律责任。12、用户回访安排为防止服务承诺流于形式，我方供应电话回访和上门回访相结合的方式，定期对操作或维护人员进行主动问候，并协调解决用户反馈的的问题，确保每月一次电话回访，每季度一次上门回访，每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上，双方各留一份存档。13、保修期外服务
12、承诺保修期后，授权修理站依旧负责投标设备的售后服务工作，7天*8小时工作制，0小时响应，30分钟内上门修理，如设备硬件故障，需收取材料费用。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。15、投诉电话天空电脑投诉电话：18666666666，联系人：张三16、我方承诺为用户供应终生技术支持服务。投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字： 日期： 年月日同类项目业绩状况一览表招标编号：投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字： 日期： 年月日 服务承诺书 篇4敬重的业主阁下：您好！欢迎您们入住（西苑六号），为了给您带给一个舒适、优雅、高尚的生活环境，物业管理有限公司将每个家的期望，“真诚服务，微
13、笑第一”力争做您的贴心管家。我们的胜利离不开您的支持！全体员工向广阔业主做出如下承诺：物业服务做到职业道德化与专业标准化：以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地做到每一项服务当中，为业主带给人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到刚好精确地解决。在物业服务管理中树立我们公司的整体形象。依据企业发展的须要还将接着在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的特地人才。在遵循市场改变中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主带给最满足的服务。详细如下：一、工程部服务1。设备运行：依据小区的工作须要，保证设施设备良好，运行正常。2。共用部位、共用设施设备的维护和管理1）2
14、4小时无条件受理业主报修、保养，有完善的检修制度。2）定期由专业人员巡护，持续一切设施正常、无平安隐患。3）确保供水、供电的正常运行，尽最量大潜力消退可预防的隐患，防止和削减这些设施停运。（4）二、保洁部：负责小区公共部位的清扫、保洁工作，定期擦拭区域内各类消火栓及栏杆扶手等，清理公告栏内的张贴物，负责垃圾处理与清运等工作;保洁员实行定时清洁，全天保洁的工作制度，持续公共区域无废弃杂物，时刻为业主带给一个干净、光明、舒适的生活休闲环境。三、绿化1、绿地布局合理，花草树木与建筑物配置得当；2、绿地无变更运用用途和破坏、践踏、占用现象；3、花草树木修剪刚好，持续绿地整齐，并依据季节种花，使小区始终
15、有新气象。四、车辆停放：1、小内实行制能系统收费，并实行月票和次票等，小区业主的车辆将有序停放在各车库内，无乱停、乱放机动车、非机动车；2、外来人员的车辆按指定方位停放。五、保安1、实行24小时值班制度；2、保安人员身着有明显标记的工作服，有规范的工作制度；3、加强治安防范工作，对小区内各个部位、治安死角等实行重点对可疑人员要前往盘查、加查证件，必要时检查其所带物品，防止治安事务的发生；4、加强治安防范工作状况，帮助业主委员会清除隐患；5、治安巡逻员必将每日巡逻状况及处理看法仔细具体地记录在治安巡逻状况登记本内。六、消防1、有健全的消防管理制度，定期对消防设施进行巡察、检查和维护；2、定期进行
16、消防训练，保证有关人员驾驭消防基本技能；3、依据火警仿生事故，做好灭火预案，职责落实到人；4、防火管理程序：报警确认灭火报告疏散警戒管理处值班时间：08：0020：00：0018：00xx公司服务承诺书 篇51、经营中要运用“十六字”文明用语（请、您好、对不起、没关系、别客气、感谢、再见）。2、要常常做到“刘不讲”（有损顾客自尊心的话不讲；有损顾客人格的话不讲；埋怨、指责顾客的话不讲；粗话、脏话、无礼的话不讲；讽刺、挖苦顾客的话不讲；有损商城声誉的话不讲）。3、要主动、热忱、耐性的接待顾客、百挑不厌。递交商品时要留意礼貌、杜绝扔、甩、摔。经营中如业者与业者、业者与顾客之间看法不能统一，应刚好找
17、管理人员调解。4、售出商品必需发放信誉卡，信誉卡应仔细填写，项目齐全，有特别约定额要专项注明。5、严格遵守商城承诺，信誉卡零售商品保持原样，三天包退、换。如有异议，由工商部门裁定。服务承诺书 篇6为进一步加强行业自律，自觉规范餐饮服务行业生产经营活动，切实保障人民群众饮食平安，我单位承诺如下：一、严格准守中华人民共和国食品平安法，餐饮服务食品平安监督管理方法，餐饮服务食品平安操作规范等相关法律法规，保证持有有效的餐饮服务许可证从事餐饮业经营活动，保证食品平安。二、认证履行和担当餐饮服务食品(来自:www.zaidian.cOm 书 业网:食品服务承诺书模板)平安主体责任，主动接受政府职能部门、
18、消费者及社会的监督，强调和落实食品平安第一责任人的意思，加强本单位食品平安管理。三、保证全部食品从业人员（包括临时的和新参与工作的）均持有效的健康合格证明和食品平安学问培训合格证上岗。四、保证建立食品、食品原料和食品添加剂选购索要索证和验收制度；保证从食品原料选购，食品加工、销售实施有限的全过程质量管理；保证大宗食品及食品原料定点选购，并签订定点选购合同；保证所选购的食品及食品原料与索取的发票，有效证件与台账记录相一样。保证选购的猪肉、蔬菜类食品原料来源可追溯；保证不运用病死、毒死、死因不明的猪肉、禽畜及其制品，不运用劣质食用油，不运用不合格的食品及其原料，无有毒有害物质进入本单位。五、保证不
19、运用不符合国家食品添加剂运用卫生标准以及未列入国家公告书目是食品添加剂；不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。六、保证不选购运用标签标识不全及包装破损和超过保质期的食品和食品添加剂。七、保证具备餐饮消费平安的环境条件，加工设施和相关协助设备。熟食间严格做到专人、专间、专用工具、专用冰箱（柜）、专用消毒设施，严格执行餐饮加工、操作、储存等过程的规范要求，实行有效的措施防止生食品与熟食品，原料与待加工食品，成品的交叉污染，保证供应和运用消毒合格的餐饮用具。八、保证明确本单位岗位工作人员的工作责任，仔细督查各岗位工作人员履行职责状况，仔细落实餐饮业有关法律法规等要求，争创餐饮服务食品平安监督量化分级管理
20、A、B级单位，争创餐饮服务食品平安示范单位。九、保证本单位不超过接待实力承办宴席，做好宴席各类食品留样，并冷藏保存48小时，一但发觉疑似食物中毒事务，马上向食药监局等相关部门报告。十、仔细处理消费者的投诉和建议，最大限度的满意消费者的合理建议和要求，做一个诚恳守信的餐饮业经营者。主动协作食品药品监管部门，依法进行监督检查。以上承诺如有违反，愿担当一切的责任，恳请各届予以监督。承诺单位：承 诺 人：年 月 日承 诺 书XXXXXXXXXX：我店/单位/个人（）承诺在领取餐饮服务许可证的同时加快履行食品平安经营义务，供应给消费者的餐用具均已达到消毒杀菌的效果，确保平安经营。特此承诺。承诺人：年 月
21、 日服务承诺书 篇7对于每位客户，我们都要具体了解和分析客户的不同须要和环境，为他们供应最完善的技术方案和优良的售后服务。我们特别重视客户系统的有效运行，在为客户供应解决方案的同时，进行详尽的技术支持与售后服务方面的考虑，以爱护客户在软件和硬件方面的投资。在工程竣工后，为了更好的爱护贵方的投资效益，我公司结合多年弱电工程服务阅历对贵方做出以下几点承诺。售后服务阶段划分保质期内的售后服务：依据合同规定的保质期内的售后服务阶段。保质期外的售后服务：保质期外的售后服务阶段。该阶段包括两种状况：客户和我公司重新签订售后服务合同和保质期外无服务合同签订两种状况。保修期间售后服务承诺我们承诺对该工程弱电部
22、分所涉及的.我方选购的设备和材料供应为期一年的免费保修服务。1）本次公共弱电部分全部我方供应设备均由我们公司和设备生产厂家协同供应备件现场保修服务。我们公司和设备厂家负责对供应的设备进行修理来确保系统的稳定运行。视其详细损坏配件，作即时处理措施，而用户不须要付任何费用。（附注：无约定的外围设备、消耗品不列入保用范围）；2）保修期内，全部的设备保修服务方式均由我公司担当一年全免费设备上门保修服务：凡本公司承接的全部弱电工程（包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程）的用户，可享有一年的全免费上门服务。即工程验收日或起先投入运用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾难的损坏故障，本公司将以
23、最快速度派员上门（市内2小时，省内16小时，省外24小时；紧急状况2小时），中间产生的一切费用由我公司担当。项目验收后，前三个月每月至少支配一次例行上门维护，以后则第季度上门一次例行维护；（其中包括线路的日常检测，主设备的整机除尘，其它设备的清洁保养）。3）我公司将供应专区专人售后服务.4）终身免费保养服务：一年保修期满后，设备享有终身免费保养服务。用户不需付检测费、修理费。把设备送至本公司技术修理部即可免费修理。只有在须要换零配件时才收回零配件成本，否则不需付任何费用。而有须要公司派员上门解决的，可按每次收取若干上门费用，实行有偿上门服务。5）我公司所供应的产品,均由中国人民保险公司质量承保
24、;售后服务承诺详细内容如下：A、技术支持承诺我公司将向客户供应免费技术支持，其内容包括：电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。1）7*24小时供应电话支持；第一时间电话响应；在节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系，我们保证用户的问题在任何时间都能得到刚好的响应。当本系统的设备发生故障时，双方技术人员首先电话联络或通过远程登录用户网络，使我方技术人员能够了解故障现象和可能引发故障的缘由，使小故障得以快速解除；对通过电话不能解除的故障，我们将刚好派遣娴熟工程师，携带所需的部件到到现场进行故障诊断，即时更换出现故障的设备，将系统故障时间
25、降至最低。2）现场服务：本工程特殊委派一名参加本工程的工程师在保修期进行驻地售后服务。一方面刚好解决现场出现的故障，同时依据客户的维护需求向公司和厂家寻求更多的服务来完成维护工作。3）实行备件先行服务方式：当设备出现故障时我公司将2小时内赶到现场并将备件替换上以保证系统的正常运行。我们将保证项目中我方所供应设备有足够的备件供应。以便利用户快速地更换零部件。一旦设备发生故障，我们将刚好从库中为用户供应备件（可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品），以替换损坏的设备，维持用户系统的正常运行。在设备保修期间，我公司将主动响应客户提出的硬件修理要求，并尽快使客户系统复原正常。4）在维护的过程
26、中对已经维护的设备和系统进行统计，来确定设备的运用状况和刚好发觉设备可能存在的隐患来预防设备出现的故障。同时也做好设备的备件。5）为了使客户的系统状态达到最佳并刚好发觉潜在的故障隐患，防患于未然，削减设备发生故障的概率，保证系统的稳定运行。承诺以每3个月作为一个时间段,对我们为用户安装的系统进行例行技术检查一次。检查后向用户提交系统现状评价及整改建议、新的设备与操作系统清单。巡检服务的详细内容:1.预先供应检查内容，得到用户确认后进行服务；2.收集上一系统运行周期的运行参数信息；3.指导用户进行系统优化的实施；4.针对出现的故障或优化中的问题与用户的技术小组进行探讨；5.提交巡检报告；6.确定
27、下阶段的主要工作内容和目标。B、客户培训、技术支持凡我司客户，免费供应专人培训，领先实行先培训后购设备的实惠措施，给用户供应一个良好的售前服务。项目结束后，我公司会供应具体的与项目有关的客户培训工作，使客户驾驭运用系统和进行系统维护的学问和阅历，具备正确运用、维护系统的实力。在日常的工作中客户可随时与我方沟通要求我方供应客户培训服务。在系统的运用中，我公司会供应全方位的技术支持工作，客户不能解决或不清晰的地方可随时向我方工作人员联系，获得帮助。客户在运用过程中遇有任何疑难问题，可随时来电询问或我司技术员上门服务。C、系统故障报告和系统故障预防措施我们的工程师要对系统中发生的故障及处理方法给出技
28、术支持与售后服务总结报告和技术分析报告，以利于用户分析系统运行状态，总结问题产生的缘由及预防方法。此外，我们还将同各个软硬件厂商进行协作，将各厂商新近发觉的重要问题与缺陷(Bugs)刚好通知用户，运用户防患于未然。D、服务监督管理机制我公司对所供应的技术支持与售后服务，执行严格的监督管理机制，假如客户对我公司的技术服务人员存在不满足或不按合同服务标准供应相应服务的状况，可以干脆反馈到公司总部。此时，总部将另行支配更高级技术服务人员，直至公司负责领导，亲赴现场，以圆满解决问题。服务承诺书 篇8借款人 于年 月 日在 贷款 万元，到期日为 年 月日。对此贷款的本息及你社实现债权的全部费用（含律师费
29、），本人情愿以个人及家庭拥有的全部财产担当连带保证责任，保证期间为借款合同、展期合同约定贷款到期之日次日起两年。如借款人未根据借款合同中的约定偿还贷款本息，你社可干脆要求本人代偿，不受物保优先于人保的限制。本连带保证责任承诺书独立于借款合同，不因借款合同无效、被撤销或解除而无效，不受本人是否退股或股权转让的影响。保证人签名：身份证号：家庭住址：联系方式：年月日服务承诺书 篇9致xxxxxxxxxxx公司我公司在充分响应比选规则的基础上慎重承诺：我公司具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将根据GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。
30、一、 设计质量保证承诺1. 我公司慎重承诺按以下措施保证设计质量：质量保证体系内递交质量牢靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本安排，并且为安排的实施确定了一系列的措施。制度保证(1) 加强内部员工管理和职业道德教化(2) 严格贯彻ISO9001-20xx制度的落实技术力气保证(1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案起先进行内部技术评审，仔细履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与甲方和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，帮助甲方在合理的状况下节约投资、缩短工期。(2) 配备理论学问扎实、阅历丰富的设计人员。我公司承诺：除征得甲方
31、同意外，不得更换设计人员。2. 本设计中的质量保证措施针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程限制，制定了一系列的质量限制体系程序文件，并明确质量体系限制流程图。实施全过程限制全过程质量限制的步骤如下：(1)设计总进度限制安排编制；(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审；(3) 各单位、各专业接口的实施管理；(4) 总体方案和专业方案的评审与优化；(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件看法反馈与处置。质量体系程序文件依据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所实行的方法进行详细描述，明确责
32、任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行限制并记录，共二十二个程序，分别是：(1) 管理评审程序；(2) 质量安排编制与限制程序；(3) 合同评审程序；(4) 设计策划程序；(5) 组织和技术接口限制程序；(6) 设计输入限制程序；(7) 设计输出限制程序；(8) 设计评审、设计验证和设计确认限制程序；(9) 设计更改限制程序；(10) 文件和资料限制程序；(11) 设计文件、图纸、资料限制程序；(12) 质量体系文件编写程序；(13) 分承包方评定和限制程序；(14) 顾客供应产品的限制程序；(15) 产品标识和可追溯性程序；(16) 订正和预防措施限制程序；(17) 设
33、计文件、图纸印制和交付限制程序；(18) 质量记录限制程序；(19) 内部质量审核程序；(20) 培训程序；(21) 设计服务程序；(22) 统计技术应用程序。质量体系程序文件设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有具体规定。并且具有肯定的操作流程。二、 设计服务承诺：我方慎重承诺供应以下服务以保证本项目的顺当进行：1. 设计实施期间的跟踪协作措施针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪协作服务。 设计全过程的跟踪协作服务，从要求的设计投标起先，直至设计全过程和以后详细子项的筹备、
34、设计和实施。 切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量限制点、阶段性成果等。2. 设计编制过程中服务的承诺从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，刚好与托付方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的看法和建议，并详细体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际动身，多为托付方及以后设计管理着想，吸取以往阅历，做好托付方参谋。3. 现场协作服务保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向甲方了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好甲方和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺当进行。现场代表人员的人数和专业，依据工程进展
35、和业主须要，不同阶段委派不同的设计人员参与。现场代表人员与业主、各职能部门亲密协作，解决设计工程中出现的技术问题。利用我方的整体优势，为现场设计代表组创建了良好的后勤服务和生活保障条件。领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人常常到现场，了解现场人员的工作状况，对不合格者马上撤换。并常常与托付方保持沟通，了解托付方需求，刚好解决问题。4. 设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查，精确地驾驭第一手资料。 提出设计的探讨方法和技术路途，报甲方审查。提出设计的目标，报甲方审查。协作招标人做好本次设计上报审批的各项打算资料编写工作。5. 进一步优化技术方案的措施在设计过程中，特殊是在前
36、期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。三、 设计运用权承诺我方慎重承诺本次我方参与本次设计投标的成果招标人（甲方）享有运用权，并可以进行展示、宣扬等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。四、 设计责任承诺若我方中标，我方慎重承诺：1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（甲方）提出的设计要求，进行工程设计， 按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（甲方）交付资料及文件。3. 交付设计资料
37、及文件后，按规定参与有关的设计审查，并依据审查结论负责 对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（甲方）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参与竣工验收。4. 我方爱护招标方（甲方）的学问产权，不得向第三人泄露、转让招标方（甲方）提交的产品图纸等技术经济资料。5. 我方设计方案得到甲方认可。6. 设计过程中我方与甲方紧密协作，甲方对设计方案的合理修改看法我方应予以接受。五、 设计过程中甲方要求设计人员一同前往外地考察，我方予以协作。我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。六、 其他承诺1. 我方慎重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。2. 我方慎重承诺我方全部图纸保证通过设计质量检验要求。3. 我方慎重承诺若我方未中标但获得投标补偿金，我方投标方案学问产权归招标方全部。4. 我方慎重承诺若我方中标，我方接受招标人可能对各标段设计项目工作量调整。5. 我方慎重承诺若我方中标,中标后合同签署时我方保证向招标人提交设计责任承诺文件。6. 我方慎重承诺若我方中标，将加强人员管理，确保我方人员不以权谋私，不吃、拿、卡、要，不刁难参建相关单位。投 标 人： 法定代表人：日期： 年 月 日