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1、2022实用的银行实习报告范文集锦7篇银行实习报告 篇1转瞬间，为期一个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体，在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是通过实习我有了肯定的收获。实习让我熟识和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理困难而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我的感受是：在学校里
2、，我学习的是理论学问;在银行里，支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作阅历，将所学的学问与实践结合起来，多发觉，多分析，多比较，多思索，多总结，多请教，充分发挥自己的主观能动性和工作主动性。我的实习岗位是大堂经理，头几天站下来的确感觉不大适应，不但腰酸背痛的，而且面对客户的询问疑问三不知，感觉自己这个大堂经理是非常不够格的，不但对业务很不熟识，而且对于客户的一些不满心情也显得手足无措。通过这一个月的熬炼，我觉得在这些方面有了很大的改善，客户的询问基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。实习的时间是有限的，虽然只有短短的一个月，但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要
3、感谢我的师傅们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对银行业务的熟识程度，而且通过这一个月的过渡，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里。而今后的工作中，我将加倍努力，把工作做的更好。立刻就要走向工作岗位了，这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最终再次感谢支行各位领导对我的重视和关切，以及各位师傅们的悉心指导。银行实习报告 篇2实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行，领导杨浦区的各个营业网点
4、。经过在农行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简洁的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：(一)了解实习单位基本状况和机构设置，人员配备等。(二)学习银行的基本业务流程与操作方式。(三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作。(四)推广第三方存管业务。实习内容在实习的前两个星
5、期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简洁的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简洁的一张信用卡，是必需经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的订正工作。刚起先认为对于简洁的电脑操作完全可以胜任的我，渐渐明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简洁的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也应有尽有，每个部门都有自己工作的操作流程
6、，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。经过两个星期的学习，我有幸有机会被安排到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行根据法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了须要耐性讲解外，还会依据他们的须要为他们供应各种便利帮助他们申请和运用。介绍、答疑、填表、复印、
7、装订、跑上跑下这些看似简洁的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了许多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚意感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以仔细严谨的看法要求自己服务大众。第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力气，让我收获的不仅仅是简洁的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会该如何做好一个银行人员。银行实习报告 篇3到这样的状况，都必需耐着性子为客户讲解和示范，直到客户满足的离开。我从这些事中看到了作为服务业中的一员和顾客打交道的办事技巧，
8、也领会到了这其中的不易。21世纪的科技高速发展，无人化，智能化操作渗透到了社会生活的各个领域，银行业也不例外。我走进银行才意识到智能化办理业务在银行中已渐渐普及。从自动取款机，到网上银行，信用卡，借记卡等便利运用，解放生产力的产品渐渐走进人们的视野。电脑，互联网在银行业务中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折，取代他的是小巧的银行卡，不再须要排长队取钱，取代他的是随处可见的ATM机，不再须要麻烦的人工转账，取代他的是网上营业厅的几个简洁步骤。我靠着对计算机和网络的熟识，很快喜爱上用电脑办公的乐趣。这次实习，除了让我对建设银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获
9、也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班；假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要
10、结束时，基本业务流程我也算是驾驭的差不多了，所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意，比如：对待客户的看法，首先是要用敬语，如您好、请签字、请慢走；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所发展。银行实习报告 篇4我是 xx 高校汉语言文学专业的一名大三学生，能有来银行实习的机会实属难得，所以决心珍惜机会，专心向四周的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理，主要负责分流客户，指导客户完成一些基本
11、的填单任务，简洁介绍一些银行业务项目等银行的基础性工作。总之这是一项基础性的服务性工作，最须要的是耐性和专心，要努力起到提高银行服务效率、服务质量的作用，这就是我对自己工作状况的基本相识。做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是 xx 业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关，记得第一天上班基本上站一天回答一天的问题，晚上下班还真有些体力不支，浑身酸痛，但是后来这样坚持几天渐渐就可以应付这样的体力消耗量，我想好的身体恒久是做好工作的基础和前提。其后进入熟识业务阶段，要清晰各项银行业务的办理流程，各种表格、单据的填写方法，以及如何恰当又精确的引导客户等。这阶段的过关要特殊感谢我们银行的老师 负责大堂
12、的唐经理，她给了我们细心严格的指导和真诚的帮助，可以感受到经理在专心传授给我们她的工作阅历技巧以及工作心得。还用很多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮助，我们相互协作，感觉到银行的工作气氛非常融洽，我想我们会成为生活和工作上的好挚友，()我会专心的学习这些同事们身上的优点。现在应当是提高业务水平阶段，怎样才能更好的与各户沟通，精确了解到对方的需求，高效的帮客户解决问题，以及如何更好的识别客户，并可以进一步了解一些理财产品，以更好的引导帮助客户。我的第一份工作虽然并不高端，并不须要太多技术，但却熬炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素养：很好的沟通倾听沟通实力
13、，恰当精确的表达实力以及融洽的与人相处的实力 , 我想这也是我所学习的汉语言文学所应当驾驭的基本素养，这也是一个人在社会上生存所须要终生学习提高的方面。每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务，每一人都是那么的不同，来自不同的家乡，操着不同的腔调，不同的要求，不同的愿望，不同的生活状态，每天见证不同人的不同的忧乐哀愁，但这些日子的工作经验让我在心里不断提示自己，对于每一个人不管贫困还是富有，位高权重还是身份卑微，聪慧多知还是孤陋寡闻，你都应当发自内心的敬重每一个人，要耐性，仔细的倾听每一个人的想法要求，尽量为客户着想，因为你也须要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心
14、态对待我每天的重复性较高的工作，因为我想我的工作是有意义的。另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高，一个人不光要会挣钱，还要会有效的管理自己的钱，就是要学会理财，学会投资。在银行的实习让我起先接触保险、股票、基金等理财投资项目，并渐渐起先学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案，比如一个家庭最好要有 10% 左右的资产投资于保险， 60% 的资产用于较为稳定的投资等，我想学好理财是在银行实习期间要去探讨的高校问，也是一个人要去终身学习的必修课。银行实习报告 篇5实习是每一个高校生的“必修课”，是实现学问理论和社会实践相结合的重要方式，是检验我们高校生在学校所学的基本理论学问是否扎实、好用的一
15、种方法，是培育我们专业技能、实际工作、创新实力的重要活动。使我们接触社会，参与社会实践的窗口。通过这个窗口，可以加强我们对社会的了解和相识。这次有幸能够参与桂林银行南宁分行的实习，让我学习到了许多东西。初七，新年的鞭炮声余音未落，我就打点好行装，挤在车站涌动的人群中，踏上了赶往南宁的火车。（一）了解银行起先实习的第一天，桂林银行的个人金融部对我们新到的实习生进行了维持一天的培训，跟我介绍了银行的发展进程、理财产品的销售、实际操作、漓江卡的办理、POS特约商户、收单业务、贵宾卡等相关业务。经过一天的培训，我对桂林银行有了大致的了解，桂林银行是一家由桂林市政府及下属企业、区内外优质民营企业以及个人
16、投资者出资发起设立的具有独立法人资格的地方性股份制商业银行。而桂林市商业银行漓江卡为人民币借记卡，该卡已正式加入中国银联，既可在中国及国(境)外具有银联标识的ATM机上进行取款、查询、转账，同时又可在各商场、宾馆等具有银联标识的POS机上刷卡消费。该卡以个人结算账户为基础账户，同时一卡可开立活期储蓄、整存整取、零存整取、教化储蓄、通知存款等多个储种账户，免除客户携带多个存折的不便及风险。培训的主要内容还是围绕理财产品的销售，据个人金融部的李经理介绍，桂林银行漓江理财N.20xx-1期产品是融资给中南建设集团建设江苏省淮安市政府的交通服务中心，并且由中南建设的全资子公司担当无限连带责任，抵押物是
17、价值5.1亿的“中南世纪城”的商铺。起购金额10万，而购买理财10万100万的年化收益率是6.5%，100万以上年化收益率是7%。培训之后经过简洁的分组，我分到了公司部的营业六部，跟随盘峰经理一起销售我们桂林银行N.20xx-1期理财产品。（二）深化银行培训之后便是实战，预约客户来购买理财产品、打电话通知客户本期的理财、联系客户、接待客户等一系列的工作，让我真正的体会到作为一个客户经理助理是如此不简单，客户经理也一样。在工作中，有的客户是电话联系上的，有的是自己过来办理购买理财的，因为桂林银行N.20xx-1期的理财是在南国早报上宣扬，所以其广告效应还是比较明显，许多的客户都著名过来询问、购买
18、。面对客户的一些问题，我是这么回答的：1，你们银行的理财产品保本吗？我们行的理财产品实际是保本保息的，但为了照看到其他行的市场竞争，我们不能写保本的，否则成了违规的高息揽存。但我们的产品是有保障的：首先，桂林银行过去发行的20多款理财产品，没有哪一期不按预期收益率兑付的，这在南宁乃至广西区内已树立起“漓江理财”的良好品牌形象。其次，本期产品融资方为江苏中南建设集团，用款项目为代建淮安市交通服务中心项目，属于政府项目，风险可控。再次，抵押物为中南建设集团其持有的南通“中南世纪城”购物中心的商铺，据资产评估价值已完全覆盖本期产品3个亿的额度。最终，中南建设的控股公司中南控股集团有限公司为本次融资担
19、当无限连带责任担保。因此，请您放心购买。2，身上没有带漓江卡，怎么办？假如没有我行漓江卡，亦可持他行卡干脆刷我行的转账POS购买，手续费全免，但所需购买的资金须归集在同一张银行卡上，不能资金分散在几张银行卡里。3，到期如何兑付？产品到期客您可持本人身份证和当期理财凭证到网点支取，假如未能刚好支取，到期日至支取日之间按支取日挂牌活期存款利率计付利息。4，你们真能应付这么高的利息吗？我们行发行过的理财产品到期都是按预期收益率兑付给客户的，目前，桂林银行“漓江理财”这个牌子已经在南宁市场上树立起来。5，你们的收益率怎么那么高？我们作为新进入南宁市场的地方性城市商业银行，须要客户的大力支持，所以我们会
20、尽量赐予客户更多的实惠，这样我们才更具竞争力。6，有的银行发行一年期的产品收益率达到10 %，这个产品 6.5 % 没多大竞争优势呢？一年期能达到10 %左右的产品基本上是针对民营的房地产企业做的，单笔购买金额一般在100万以上。我们行的产品项目大都是与大型国有企业或优质的民营企业合作的基础设施建设项目，风险可控，且起点低，在相同性质的理财产品中，我们的6.5-7 %是最高的。最终，我们团队在桂林银行公司部营业六部总经理盘峰的带领下，在茶花园路的南湖碧园小区驻点：让客户了解我们的漓江理财的同时，更对桂林银行做了一个很不错的宣扬，收获真不小。桂林银行漓江理财N.20xx-1期产品在我们的共同努力
21、下，额度为3个亿的理财几天便销售完了，比预期销售时间提前了十几天。之后还有相关的银行业务，如办理漓江卡、POS特约商户、实际操作收单业务、接待贵宾等业务，等着我们去亲身体会。（三）金融英才的台阶随着银行服务的扩张，能够干脆从事银行业务的人才特别紧缺，金融业须要人才。因此想进入金融业，可以先行进入客户经理助理岗位实习。通过实习，我起先了自己的职业生活规划。另外通过实习的经验，对我这种有意向从事金融业的是特别有帮助的，而且我尤其喜爱从事证券、保险、期货以及信托工作。银行是如今中国市场的老大，所占比例应当是最大的。而我信任有过银行实习的求职者是很受这些金融行业的公司欢迎的。通过这次实习，我已经快速的
22、成长起来了。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于与客户的沟通。但是，这帮助我更深层次地提高自己的语言交际实力，从这次实习中，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力，这 才是我们学习和实习的真正目的。（四）受益匪浅“千里之行，始于足下”，这近半个月短暂而又充溢的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经验，也是一个
23、重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，可以避开我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和团队的教育，这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个步入高校面临走向社会的人来说，须要学习的东西许多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习许多学问、道理。银行
24、实习报告 篇6x个月的实习已经结束了不管过程如何在实习的这两个月中真的学到了好多东西,学到了好多课堂上学不到的东西,这次实习时间虽短暂,但收获颇多。寒假期间，我到*省*市工商银行进行了实践，发觉了一些引入思索的问题。第一：银行的呆、坏账率过高，依据巴塞尔协议规定，资本足够率为8%，而在该行竟达到48%，经调查，主要缘由是银行的贷款回收率很低，加上前几年积累下来的国有企业拖欠旧账的固疾，近几年来，国有企业改革过程中，银行受前几年的影响，不敢过多的放款，呆坏账率过高，使得银行不敢盲目贷出无抵押的信用贷款，信用货币创建体系在很大程度上被抑制，大家都知道银行是经济的核心，核心受阻，必定抑制经济部门的发
25、展，如保险、证券业等，也必定反作用于国有企业改革，并形成恶性循环，当然，解决方法是有的。首先，源头上，最主要的是解决大、中、小型企业改革，改革的详细措施，需由当地各级政府因地制宜，借鉴一些企业改革胜利的阅历，也可以聘请专业经济学家、询问机构对企业进行重新评估、考察，找到解决途径和措施，企业是解决的最关键一环，国有企业改革好了，下岗职工复岗问题自然解决，职工有钱了，消费自然旺盛起来，扩大内需自然简单解决了，经济增长率自然提高了，银行的贷款自然能还上。其次：私营企业贷款很难实施，随着住房抵押贷款、买车抵押贷款的进行，住房、买车贷款如火如荼地进行，主要是由于有物权作保证，经济法上说过当物权超过债权，
26、在贷款人无实力偿还贷款时，银行有权对抵押物进行处置，使得银行自然加大贷款力度，主动放贷，我国住房、买车贷款快速增大会是很自然的事情，对于与房地产、汽车、钢铁、建材相关的产业发展，起到了主动的推动作用。但是，这不能解决银行呆坏账率过高、经营风险较大的根本问题，因为终归放贷的数量有限，规模不大，现在苏南、浙江盛行对民营企业贷款，各地银行主动学习阅历，在我看来未必可行：1、江浙地区有良好的民营企业经营氛围，中、小型国有企业很少，许多人情愿私人当老板，另外，个人信誉度较高，银行的信用贷款可以刚好还上，但其他地区是否具备这种氛围，还很难说。2、在微观经济四大要素中，劳动、土地、资本、企业家才能，企业家才
27、能是很难界定的，也就是说，在确定某项贷款时，究竟谁更具有才能呢？只有企业发展到肯定规模有向上扩张的趋势时，或者该企业家以前信誉较高，银行才有可能进行发放，但是，这种状况如何进行界定的呢？可以说困难重重，寻租行为时常发生，造成货币供应运用效率很低，竞争不公允。何况，民营企业淘汰率过高，但是江浙地区不同，前面已经说过，那个地方已经有很好的传闻，何况大型民营企业也较多。 “温州模式”、“苏南模式”，这使我快速想到经济学家，不但是要有进行某些定性分析，更重要的是设计一些切实可行的定量分析。上例中，如建立一套符合中国现实状况的标准体系，包括对企业的将来的评估，企业家个人才能的评估，企业家信誉的评估结合起
28、来的评比的在套类似西方发达国家的评比参数，而许多经济学家只做大体上的探讨，却不去做更精、更细、更周密的计算、调查，我想这也是经济学不如数学、物理在生活中好用的重要缘由吧 。实习，是开端也是结束。在书本上学过许多理论，但从未付诸实践过，或许等到真正运用时，才会体会到难度有多大。在今后的工作和生活中，自己须要更加努力的奋斗下去。实习的同时也让我了解到了自己的不足,我会接着努力,完善自我。对于指导老师的专心辅导和细心支配我表示由衷的感谢。银行实习报告 篇7光阴似箭，岁月如梭，六个月的试用期即将结束!从去年8月13号工作至今，每天都过得很充溢，我从刚进来的生疏到现在的熟识，这个过程，行领导以及各位同事
29、给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教育使我不断进步。对于一个金融专业毕业的求职者来说，进入邮储银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。在我刚进邮储银行的几天里，相识这里的同事，以及熟识这里的工作环境对我来说是首先须要解决的问题。在很短的时间里，我就已经相识了大家，慢慢起先熟识了这里的一切 为了熟识邮储银行的各种业务和基本学问，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟识的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的说明，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。在上柜台实际操作的这段日子里，由起先时的
30、惊慌与生涩到现在的淡定与娴熟，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我确定，在我出错的时候，没有责骂，更多的是理解与教育，他们用过来人的身份传授给我切身阅历，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢?有了业务学问还不够，还得过硬的业务素养和道德素养，通过学习职业道德规范读本以及邮储银行定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神， 我深知作为邮储银行员工，肯定得经得起考验，经得起诱惑，做到莲花般的纯净，微笑服务，举止文明，切实做到“对外客户第一，对内员工第一”。在同事们须要的状况下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种
31、开展业务前的打算工作，如煮开水、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。由于受到行领导的重视和信任，我现在从事的工作是对公业务兼理财业务客户经理。随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和特性化，既为银行业创建了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户供应更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就必需建立一支反应快速、综合素养高、服务意识强的营销队伍-客户经理队伍。但是作为客户经理的我是否具有较强的业
32、务实力和服务意识， 还须要一段时间来学习和熬炼。我觉得要想真正胜任理财客户经理这个职位，就得做到以下几方面：首先，客户经理必需具备应有的素养。要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满意客户的服务或要求。严守银行与客户的隐私。应具备较高的业务素养和政策水平。熟识和了解金融政策、法律学问、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增加业务素养，以适应业务发展的须要。要机灵灵敏，擅长分析和发觉问题。有肯定的营销技能与分析、筹划实力。 热忱、开朗，有较强的攻关和协调实力。擅长表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的
33、工作关系，团队协作精神强。承受力强，具有较强地克服困难的志气。能够做到吃千辛万苦，走千家万户。其次，客户经理要擅长把握市场信息，刚好满意客户需求。作为一名客户经理，要有醒悟的头脑，灵敏的嗅觉，刚好捕获各种经济信息，并不断分析、探讨、刚好发觉问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注意探讨与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，刚好确定营销安排，巩固银行的资金实力。刚好了解各家商业银行与客户业务往来状况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及发展规划，
34、客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等状况，锁定目标客户，建立起良好的合作关系。最终，客户经理应做好客户营销与客户维护工作。客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应主动主动并常常地与客户保持联系，发觉客户的需求，引导客户的需求，并刚好赐予满意，为客户供应“一站式”服务。对现有的客户，客户经理要与之保持常常的联系，而对潜在的客户，则要主动地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。依据银行的经营原则、经营安排和对客户经理的工作要求，通过对市场的深化探讨，提出自己的营销方向、工作目标和作业安排。 总之，我认为要做一名合格的客户经理，应以风险防范为中心，始终贯穿以客户为中心
35、，创自身的品牌这一理念来培育我们的忠诚客户，树立我们邮储银行自已的形象，做出邮储银行自已的品牌，从而最终实现我们的利润化。对于我这样一个从高校走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们琼中邮政储蓄银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高呢?总结这五个多月来的日子，我认为自己取得了很大进步，学到了许多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢琼中邮储银行领导的关怀与个别同事的教育，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的起先，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去浇灌邮储银行这颗强壮成长的大树!