2022实用的销售类的实习报告3篇_2.docx

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1、2022实用的销售类的实习报告3篇销售类的实习报告 篇1敬重的企业销售部领导:我将于下个月离开企业销售部,特此向您提出辞呈。企业销售部是我走出校内接触社会的第一站。感谢贵报为我供应这一平台。借助这一平台,我更广泛而深化地认知到社会的方方面面、人情冷暖。两年来,领导们对我的训诲与关切,同事间兄弟姐妹般深厚而厚重的情意,每每思之,仍令人心绪难平,流连不舍。过去的岁月里,企业销售部赐予了我良好的学习空间和时间,使我学到了一些新的东西,充溢了自己,扩展了我狭窄的学问面,并增加自己的一些实践阅历。对于企业销售部这么长时间以来的照看,在此我表示真心的感谢!但愿企业销售部今后能广纳贤才,开创辉煌的事业。此致

2、敬礼申请人:日期:销售类的实习报告 篇2实习目的:通过生产实习了解企业内部运作和营销状况,在这个基础上把所学的专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作实力与分析实力,以达到学以致用的目的。公司主要业务:1、乐器的销售,如古筝,琵琶,电子琴等,但以各种品牌的钢琴为主;2、各种艺术的培训,如钢琴,舞蹈,美术等的培训;3、文艺表演,如音乐晚会,政府企业的邀请等;4、幼儿园。图片宣扬:钢琴大师刘诗昆佛山销售部名贵的三角钢琴艺术培训中心专业老师耐性指导销售人员的素养“做销售对做人有很大帮助,做管理肯定要能说会道。”这个月,我在销售部门实习,并且借公司内部工作关系对各部门都有所了解。实习期间深感销售人

3、员是企业开拓市场的先锋,他们的工作干脆影响公司的业绩。下面我只阐述成为一个优秀的销售人员的素养要求。一、良好的专业学问销售人员常常与各种各样的顾客打交道,须要具有宽敞的学问面。学问面的宽敞与否,在肯定程度上确定了销售人员的销售实力,一个优秀的销售人员应当具备下列几方面学问:(1)产品学问:销售人员必需全面了解产品的技术性能、结构、用途、用法、修理与保养;不同规格、型号和样式的区分;本行业的先进水平;产品性能的发展趋势;现有用户的反应;运用中应留意或避开的问题;与竞争对手产品相比的特征及其他有关的商品学问。假如销售人员对商品缺乏全面地了解,那是不行能得到顾客信任的。对于新产品应尽快驾驭其特点、功

4、能及演示方法。(2)企业学问:销售人员应熟识本企业背景、在同行业中的地位、各个供应商的背景、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略、销售策略、促销策略、交货方式、付款条件、供应的服务内容等;(3)市场学问:销售人员应了解谁是产品的购买决策者,其购买动机和购买习惯如何,对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求。销售人员应熟识现实顾客的购买力状况及分布规律,了解潜在顾客的需求量及分布状况,能够探讨和分析目标市场环境的改变;(4)社会学问:销售人员应了解市场所在地区的经济地理学问和社会风土人情,以及与工作活动有关的民族、心理等多方面的学问。音乐、文学、历史、体育等方面综合学问和爱好,都

5、会对销售工作大有帮助。二、旺盛的学习的热忱正如上述所讲,销售人员应具有多方面的学问,因此必需保持旺盛的求知欲,擅长学习并驾驭多方面学问,驾驭更为先进的销售方法与技巧。销售人员时时刻刻都须要学习。(1) 销售人员要向自己学,挖掘出自己的一切的学问和实力,并不断地总结和提高;(2) 向客户学习,学习客户领域的学问、产品与应用,甚至向客户学习市场阅历;(3) 向技术人员学习产品与技术;(4) 向老板和同事学,学习公司的策略与销售风格,以及胜利与失败的阅历;(5) 要多读书,销售人员读的每一本书都有可能在工作中派上用场,多读书更会提高销售层次。(6) 销售人员只有虚心学习,到处留心,事事留意.才能具备

6、广博的学问和健全的学问结构。在专业方面,销售人员应当是专家。只有这样,才能不断地自我提高,不断地创建一个又一个的销售契机,从而逐步成长为一个优秀的销售人员。三、敏锐的视察实力一个有敏锐视察实力的销售人员,能够揣摸顾客的购买意图和购买心理,提高销售的胜利率。胜利的销售,关键在于对顾客的理解。美国闻名销售专家曾说,“销售的98%是对人的理解,2%是对产品学问的驾驭。” 销售过程是对客户的劝服与指导过程,敏捷运用已驾驭的专业学问进行有针对性的劝服与指导。销售人员同时必需具备良好的应变实力,特殊是对产品的发展趋势、顾客的需求、竞争对手的策略等,能够作出快速的反应。四、良好的服务看法(1) 仪表。服装必

7、需整齐,举止要大方。对于干脆面对顾客的销售人员来说,他们的一举一动都将给顾客留下特别深的印象。(2) 微笑。主动为顾客供应服务,面对顾客必需保持微笑,看法自然坦诚。与顾客的交谈中,要心情开朗、精神饱满、充溢自信,留意察言观色。(3) 礼貌。具有绅士风度的销售人员会给客户留下深刻的第一印象.以礼待人,是创建良好的人际关系的基础,特殊要留意语气。(4) 耐性。顾客去商店可能短暂不买任何东西,只是作为一种信息的收集。对顾客提出的问题要耐性讲解、耐性演示,遇到的问题要细心分析、耐性解决。即便没有做成生意,也把顾客成为挚友。(5) 理念。“顾客恒久是对的”、“顾客的眼睛恒久是最雪亮的”、“顾客是上帝”。

8、销售人员不仅是企业的代表,也是消费者的顾问,急顾客之所急,主动为顾客服务。(6) 自信念。对自己的实力、公司和公司的产品要有信念,要认为自己的产品是最好的,是顾客首选的最佳产品。(7) 热忱。对本职工作充溢热忱,坦诚友善,心胸开阔,主动乐观五、口才:劝服顾客的实力(1) 留意运用文明礼貌用语;(2) 敏捷运用一般话或当地方言,对外国顾客还要会讲english;(3) 针对不同年龄,口才,阅历,教化背景的顾客运用不同的语言技巧;(4) 沟通的目的在于沟通理解。学会用客户的术语讲话;(5) 擅长倾听。有针对性的劝服首先要求销售员擅长倾听,能察言观色。只有这样才能驾驭顾客的心态和目的,设身处地地为顾

9、客着想,帮他们解决各种困难;(6) 肢体语言,要了解顾客的购买动机和购买行为,擅长展示和介绍自己的产品,擅长接近顾客,擅长解除顾客的异议直至达成交易。特殊感谢在我实习期间对我影响较大的人:公司:申总经理 市场部:马总监策划总监、工会主席兼笛子老师:罗老师销售部:裴经理 阿洪 阿涛 阿红 阿兰 小宝人力资源部:陈经理 叶助理 售后服务部:陈经理 阿健仓储部:刘先生 选购专员:阿昆 培训中心:前台小姐及多位老师销售类的实习报告 篇3一、社会实践目的:为了体验社会,熬炼自己的社会适应力,丰富自身的社会阅历;同时,也为了解当前的就业形势,体验工作的艰辛,为将来投身社会进行工作打好基础。这次暑期社会实践

10、我选择圣纳百货商场主要是因为这个单位贴近人民,发展前景较好,我可以从中接触到社会各层各种不同类型的人,希望可以为我以后的工作做好打算。二、社会实践内容:于20xx年8月1日至8月15日在小河圣纳百货商场从事销售工作。首先,通过熟人介绍,我获得了这次实习机会。实习过程是每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,第一天有一位工作阅历较丰富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和留意事项。然后,我仿照同事工作时的表情、神态和语气,渐渐学习面对问题时应有的反应实力和解决问题时的从容和镇静,慢慢地跟上步骤,进入工作状态。其次,我发觉热忱是工作中必不行少的一个重要因素。对待同事要热忱,在工作中要相互帮助

11、,学习人与人之间的相互适应,相互包涵,相互理解;对待顾客更要热忱,主动向顾客宣扬、介绍产品的性能与质量。起先时我不敢向顾客介绍产品,一是怕遭拒绝,二是顾及面子,但四周同事的工作的热忱感染了我,他们大方地向顾客宣扬他们的产品,即使失败了也毫不气馁,慢慢地我也起先主动,起先尝试,热忱大方地款待顾客,像对待挚友一样真诚地对待他们,很快便适应了这个工作。最终,在销售的过程中也要适当运用英语专业应有的沟通技能和社交实力,渐渐学会和社会各层各类人沟通相处。三、实践结果:十五天的短期工实践活动很快便结束了,虽然时间较短,但是我从中也学到了不少东西,获得了一些社会阅历,肯定程度上了解了当前的就业形势。在这十五

12、天中,我学到了一些关于销售的学问,信任对我以后的生活和就业都有肯定帮助,期间我知道了之前从未接触过的定量提成制,也就是多售多得,这大大地激发了我们工作的热忱,对销售产生了很好的影响,因此,我的实践也取得了较好的成果。经过这次实践,感觉自己少了一份脆弱,多了份坚毅,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强,如何努力让自己的生活和工作充溢精彩。四、社会实践总结或体会:始终以来,我们这群90后都在父母的羽翼下生活,习惯了温室的空气与养料,从不曾考虑过离开父母,我们是否也能生活得这么悠闲。进了高校校门才知道,以我为中心的孩子气想法不再适用我们,20岁的我们应当学会自己长大,学会渐渐成熟,而这次暑

13、假的实践活动更让我接触到了社会这个大群体,慢慢地发觉,其实自己是很渺小的,社会才是学习和受教化的大教堂。这个暑假,我第一次离开父母的庇护,真正地踏上社会,确定自己努力,自己奋斗。第一天上岗时,面对四周一张张生疏的面孔,自小羞怯的我起先胆怯,起先惊慌,觉得一切无从下手,那位“前辈”同事看到了我的尴尬,便教我一些工作要领和留意事项,她告知我,在这样人来人往的商场里工作肯定气,对同事要团结,对顾客要恳切,对全部人都要尽量微笑,用你的和善主动去和每个人沟通相处。我自小就很胆小,比较怕人,不敢和生人说话,而现在要我主动和那么多生疏的人相处,我的确有点惊慌,但经过一每天的相处,我发觉而怕生的毛病也大大改善

14、了,渐渐地我也敢主动向顾客介绍宣扬了。社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长,也是推动素养教化进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习学问、熬炼才能的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。我们不再是象牙塔里的脆弱花朵,应当通过社会实践的磨练,经验社会中的风吹雨打,渐渐成熟,渐渐长大,去学习社会这所更具挑战性的综合性高校里的课程,使我们在将来能更好地为社会服务,更好地体现自身价值。这次的实践生活让我从社会这个大课堂里学到了许多,这短短的十五天让我成熟了不少,增加了我的办事实力和交往实力。我体会到了工作的艰辛和挣钱的不易,离开了父母的关怀和亲友的帮助,自己的全部事物都要自己去解决,在这体验中我渐渐地学会了独立和自强,同时也增加了自己的自信念,现在才发觉,其实没有自己办不成的事,只要肯努力,情愿付出,什么困难都能解决,什么事都能做成。社会实践不仅仅是一次体验,还是一次人生经验,更是一生珍贵的财宝。今后我要主动地参与更多的实践活动,用一次次亲身体验丰富自己的阅历,增加自己的社会阅历,增加自己的综合实力,为三年后真正融入社会做好打算。

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