2022实用的服务承诺书锦集六篇.docx

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1、2022实用的服务承诺书锦集六篇服务承诺书 篇1敬重的xxxxxx:假如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后,我单位将从安排管理、技术质量管理、材料管理、资金安排、平安施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调,保时保质完成该项目,其主要措施:(1)详细到每天的施工进度安排、劳动力安排和材料进场安排,报贵单位进行定样板。(2)每3-5天召开工程例会,由监理主持,贵单位协调人及项目经理部参与。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺当进行。(3)召开工程例会时项目负责人将向贵单

2、位提交每周工作汇报及下周工作安排,在报告中将具体说明工程的进展状况,在安排中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。(4)仔细做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及运用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气状况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。(5)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。其次、质量与平安方面:自觉接受运用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查,刚好改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、平安方面做出以下承诺:(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者

3、违法分包工程。(2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。(3)根据工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的,刚好提出看法和建议。(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐藏工程的质量检查和记录。(5)建立、健全教化培训制度,加强对职工的教化培训;未经教化培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。(6)依法履行建筑工程质量保修义务。(7)主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教化培训制度,制定平安生产规章制度和操作规程,保证本单位平安生产条件所需资金的投入,对所担当的建筑工程进

4、行定期和专项平安检查,并做好平安检查记录。(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担当,对建筑工程项目的平安施工负责,落实平安生产责任制度、平安生产规章制度和操作规程,确保平安生产费用的有效运用,并依据工程的特点组织制定平安施工措施,消退平安事故隐患,刚好、照实报告生产平安事故。(9)设立平安生产管理机构,配备专职平安生产管理人员。专职平安生产管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。发觉平安事故隐患,刚好向项目负责人和平安生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,马上制止。(10)依据不同施工阶段和四周环境及季节、气候的改变,在施工现场实行相应的平安施工措施。施工现场短暂停止施工的,做好现场防

5、护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持平安距离;办公、生活区的选址符合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。(11)在施工现场建立消防平安责任制度,确定消防平安责任人,制定用火、用电、运用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标记。(12)作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确运用平安防护用具、机械设备等。(13)选购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验

6、。(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教化培训,其教化培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。服务承诺书 篇2一、加强劳动组织纪律性,时刻与办事处党工委思想和行动保持一样。二、用“五心”民心工程即爱心、诚意、真心、热心、耐性的看法服务于居民群众,用“五勤”即脑勤、眼勤、手勤、嘴勤、脚勤加强走访、入户到人,了解民情。三、努力用高水平执行政策的实力,公开、公正、公允的服务于辖区单位和居民,使他们能安心、放心在社区为社会服务。四、做好“暖和”工程工作,做好优抚对象、下岗失业人员、贫困居民的优抚工作,把党和政府的暖和送到每一户人家中。五、协作派出所维护辖

7、区的治平稳定工作,发挥群防群治的作用,使居民和公共户单位能有安家立业的环境。六、协作城管部门搞好绿化、城管卫生的维护工作,使辖区有一个美丽的人居环境。七、做好信息畅通工作,使区委、区政府、办事处的相关文件精神得以刚好实行。八、接着加强居务公开、政务公开,办事程序全面阳光化。九、详细业务办理程序和所需手续以书面形式告知当事人,能一次性办理的事情决不让跑其次次。十、做好居委会上情下达,下情上传的工作,把群众的反映、疾苦时刻记心上,能解决的刚好解决,不能解决的刚好向上级反映,做到决不推诿、扯皮。把一心一意为人民服务的宗旨作为居委会一切工作的基石。服务承诺书 篇3为创建名牌,提高企业知名度,树立企业形

8、象,我公司本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨”的精神,以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高牢靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最实惠的价格带给给贵方。三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特性组织生产、安装,力争满

9、意用户需求。2、产品交货时,我公司向用户带给下列文件;技术保养修理手册安装总图外购件说明书及制造厂家带给易损件、备件清单,并附送必需量的备件四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满足3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,修理人员在24小时内可到达现场并起先修理。4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或带给的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户运用

10、状况。服务承诺书 篇4(1) 按时开工的约定我公司保证根据合同协议约定的开工日期开工,如不能按时开工保证在协议书约定开工日期的7天前,将以书面形式向工程师提出延期开工的理由和要求。工程师在接到工程延期开工申请后的48小时内以书面形式答复承包人。工程师在接到工程延期开工申请要求后的48小时内不答复,视为同意承包人的要求,工期相应顺延。工程师不同意延期要求或承包人未在规定的时间内提出延期开工要求,工期不予顺延,我方赔偿因此给发包人因延期开工造成的损失。因发包人缘由不能根据协议书约定的开工日期开工,工程师应以书面形式通知承包人,推迟开工日期并相应顺延工期。(2) 形象进度延误的约定在工程开工前,我公

11、司保证按约定向监理单位和发包人提交施工组织安排,并经监理和发包人审定后的严格执行。施工组织安排作为拨付工程进度款的依据,若我公司不按要求提交施工组织安排,发包人有权不拨付工程进度款,所造成的工期延误由我方担当。在施工进程中,照实际施工状况发生改变,未能根据施工进度安排在预料时间内完成工作任务的,在随后的各分部分项工程施工中,要加强施工调度和指导,相应地加大劳动力投入,实行必要的.技术措施,以追逐被延误的施工时间。工程形象进度严格根据施工组织安排的进度要求进行,若未经发包人同意而使工程进度拖延超过施工组织安排三天的,与施工组织安排相比,每延期一日发包人可按该次应付工程进度款的万分之四予以先扣出(

12、上限额为合同价款5%),直至工程形象进度符合施工组织安排的要求为止,工程形象进度符合施工组织安排要求后发包人再将已扣出的进度款一次性无息支付给承包人。延期天数从施工组织安排规定的形象进度达到的日期到实际的形象进度达到工程进度款支付条件的日期之间的天数。(3)工程停工的约定工程师认为有必要暂停施工时,应当以书面形式要求承包人暂停施工,并在提出要求后48小时内提出书面处理看法。我方保证按工程师要求停止施工,并妥当爱护已完工程。当我方实施工程师作出的处理看法后,可以书面形式提出复工要求,工程师应当在48小时内赐予答复。工程师收到承包人复工要求后48小时内未予答复,我方可自行复工。因发包人缘由造停工的

13、,由发包人担当所发生的追加合同价款,赔偿我方由此造成的损失,相应顺延工期;因我方缘由造成停工的,由我方担当由此发生的费用,并赔偿由此造成发包人的损失,工期不予顺延。(4) 误期赔偿金的约定因工程量改变和设计变更、不行抗力或合同中另有约定等因素引起的工期延误,并需经建设单位或监理单位的有关人员签字认可后,工期方可顺延。非上述缘由,不能按合同约定的时间竣工,我公司愿担当违约责任,并向发包人支付误期赔偿费。每天误期赔偿费按合同总价的万分之四计算,误期时间从规定竣工日期起直到全部工程或相应工程的竣工验收各方签章日期之间的天数(扣除发包人批准顺延的工期),不足一天的按一天计算,其极限为合同价的5%,发包

14、人可从应付的任何金额中扣除此项赔偿费或其他方式收回此款。误期赔偿款的支付不能解除我方应完成工程的责任或合同规定的其他责任。服务承诺书 篇5*电子科技有限公司本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您慎重承诺:1、 我公司保证所出售的电子产品均配发检验合格证书和运用说明书,以确保用户能正确安装运用我公司产品。2、我公司保证所出售的产品均按有关国家标准生产和检验,保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家相关产品售后服务有关规定。若买方能够证明产品是符合本公司建议的方法正确安装与运用;能够证明产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书

15、面申请,本公司将负责对缺陷产品免费召回修理,更换或按订货价全额退款。3、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理看法。若需现场解决的,48小时内派出专业技术服务人员予以处理。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。4、用户可在正常工作时间通过售后电话询问有关技术问题,并得到明确的解决方案。5、在任何情形下,本公司均不担当因缺陷产品修理,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。服务承诺书 篇6本公司所供应的劳保用品均出自原厂生产,均供应售后服务保障。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供应24小时响应的服务。在人力和物力的

16、双重保障下。本公司将供应以下免费服务项目(人为损坏除外):(一) 按厂家质保条例免费供应质保期内免费换货;(二) 供应售前、售后良好的服务;(三) 定期对产品进行检查以确保商品的完整性;具体服务内容如下:一、商品更换:保质期内我公司免费对存在问题的商品进行更换。二、运输方式:1、在商品到达我公司仓库后,我公司首先会与贵单位详细负责人联系,确认送货时间与要求;2、在规定的时间内,按双方协议将产品运输到招标方指定地点;3、对所供应的产品,保证均有外包装,包装外观无破损,并且没有开封;4、货到招标方后确认规格型号及数量与合同上无误差后再进行验货;5、产品送达招标方指定地点在开箱验收时,如有缺损、产品

17、本身破损,由我公司负责。三、交货时间在签订选购合同后,我公司与贵单位详细负责人联系,确认送货时间与要求,根据合同上的工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾难及厂商供货延迟等不行抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知贵单位,并供应免责状况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。四、质保期内产品故障服务响应时限1). 24小时服务:我公司技术服务部设有24小时专人值班,节假日不休息。2). 30分钟电话响应:在拨打质量问题电话后,我公司项目负责人将在30分钟内与贵单位负责人电话联系,了解状况, 确定货品问题,提出解决方案。3). 7天*24小时工作制:我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。七、故障修复时限如我公司供应的产品在保质期内出现质量问题,非人为因素或运用不当造成的质量问题,我司将在4个工作日赐予更换。

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