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1、2022在银行的实习报告范文集锦五篇在银行的实习报告 篇1本人在20xx年七月十五日起先为期一个月的时间在九华农村商业银行支行进行了社会实习。在支行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教化下，我熟识了该银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地驾驭了商业银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论学问和各方面实际工作实力都得到了不错的熬炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次实习的详细状况及心得体会作一个系统的归总和小结。一、 实习的目的1) 通过在九华农村商业银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门经济学、金融学 课程的基本理论和基础学问，学会理论联系实际，增加
2、自我解决实际问题的实力。2) 通过在九华农村银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮 助和教化下，熟识九华农村银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。3) 通过在九华农村商业银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学 习及工作看法，为更好的走入社会打下坚决的基础。二、实习时间：XX年X月X日XX年X月X日三、实习地点：XX四、实习单位：九华农村商业银行单位简介池州九华农村商业银行是经中国银行业监督管理委员会批准的池州市第一家法人银行，于20xx年12月27日正式挂牌开业，总部设在池州市清风西路139号，注册资本602
3、36万元，现有在岗员工533人，下辖开发区、站前区、九华山等21家支行、29家分理处、1家营业部。截止20xx年12月底，全行各项资产总额753971万元;各项贷款余额443422万元;各项负债总额672518万元，其中各项存款余额653547万元。池州九华农村商业银行开业以来，始终坚持立足社区，服务三农，服务中小企业，服务区域经济发展的市场定位，不断加大改革力度，创新服务产品，致力为当地经济发展供应金融服务，促进城乡经济协调发展。在经验改革的阵痛和洗礼的过程中，经营活力快速增加、内部管理日趋规范、功能产品日益丰富、企业形象深化人心，朝着体制先进，机制敏捷，管理科学，服务一流的奋斗目标迈出了坚
4、实的一步。将来五年，池州九华农村商业银行将以创新提升为前提，以区域经济为服务方向，创新经营机制，提高对中小企业、区域经济服务水平与效率，不断拓展业务领域;以平安性、流淌性、效益性、审慎性为经营原则，立足本土、兼顾城乡，优势互补，注意特色，着力推行“存款立行、制度治行、人才兴行、网点强行、文化育行”发展战略，努力将池州九华农村商业银行打造成服务“三农”的农村银行、服务市区的社区银行、服务中小企业的零售银行、服务区域经济发展的本土银行，以人为本的文化银行。五、实习过程在这次实习过程中可以说真的是获益良多?大致上驾驭了九华农村商业银行的各项业务?熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上
5、对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的相识。在实习期间，我能够做到虚心学习，仔细工作，仔细地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系。1) 信贷业务 首先了解了信贷的原则，一是加强业务培训，提高队伍素养;二是加强信贷管理，规范业务操作，提高信贷资产质量;三是加大金融新产品的营销力度;四是加大信贷规章制度的执行力度;五是明确信贷投放重点，不断优化信贷结构;六是持续做好五级分类，确保分类结果精确无误。但由于目前的实际状况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的限制，九华也是如此。银行目前也投入了个人贷款领域。实际操作中，银
6、行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人?而是与商家签订肯定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分别制，就是进行贷款客户开发与详细发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。2) 做一些打杂的小工作 如回单管理、分类书信?打word文档和EXCEL表格?运用EXCEL 公式计算等等。虽然是些小工作?但也让我学习了许多。 储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下
7、几类： 活期储蓄 定期储蓄 定活两便储蓄 整存整取定期储蓄 零存整取定期储六、实习的心得与收获虽然这只是一个月的实习，虽然短暂但却又特别的充溢，对我来说，是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个高校毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必需端正好自己的心理和看法。在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如商业银行管理与经营、西方经济学等等，这些都为我在银行的实习打下了肯定的基础。实习已经结束了，在这实习期
8、间，虽然有时候会感觉到工作很繁琐，很累，但是我更多的是感觉到了充溢。在这次实习中，我更加了解了社会，同时我也觉得社会并不如最起先想象的那么恐怖，尤其是在这里，同事之间的那种温情暖暖流淌于心田的美妙让我难以忘怀。这次的实习，我收获了不少，同时也看到了自己的不足，因此在接下来的学习生活中我将更加努力，刻苦奋斗，让自己更加完善，努力让自己在离开学校后能更加适应这个社会!在银行的实习报告 篇2xx月xx日，我们一大队人穿着正装，从学校动身，坐着校车，前往浦发银行广州分行。一路上心情都挺忐忑的，当时报名去实习，也是出于新奇，想体会一下传闻中的实习，同时充溢一下自己的暑假生活。而自己什么都不会就将要到银行
9、实习，许多都是大三的师兄师姐们，但自己还是大二的，总担忧自己什么都不会。到达分行以后，就进行了一天的培训，对浦发的pos机、代发业务、理财产品、电子渠道业务等等有了初步的了解。xx月xx日，我们小组到达了海珠支行报到，也起先了我们的实习生涯。在这里，我们相识了我们可敬可亲的副行长、戴经理、晓怡姐、嘉嘉哥、家盛哥，学到了在学校所学习不到的东西，度过了我们开心的为期一个月的实习生涯。现在将我的心得归纳为以下几个方面：一、 学会适应，学会成长始终以来，我们都生活在学校这个象牙塔中，大家都是同学，大家都很熟，并不会有人给脸色你看，相处得非常融洽，但是在社会中并不是如此。我们在去跑市场或者电话营销的时候
10、，遇到不少很伤人的状况，到外面以后，人家总会给脸色你看，让人觉得难过，觉得尴尬。这让我们很受打击，终归在学校在家的时候总会有人疼着你，让着你，什么时候受过这种罪呢。不过这就是社会，这是我们所必需要面对的，这如嘉嘉哥所说的，在社会上，脸皮薄是混不到饭吃的，所以脸皮要厚起来，适应这样的社会，这是我们由高校到社会所必需经验的转变。二、找准方法，事半功倍营销并不是简洁的事情，而是一门学问。一起先，经理们先跟我们介绍了浦发的几种pos机，它们的适用范围、费率、区分，然后便找了几个批发市场让我们去跑，让我们去推销相应的刷卡机。这让我们明白了，在去推销之前，要先分析好市场，做好市场调查，对不同的市场推销不同
11、的机，这样才会事半功倍。在我们跑市场的过程中，发觉了许多店铺都是员工在，而并非老板，在这种状况下，我们奢侈太多的口舌都是没用的。而是须要留下宣扬资料给老板，同时把老板的名片带回去，回头在打电话过去营销。对待不同的状况须要不同的方法，要学会敏捷变通，找准方法，才能一击即中。三、团结就是力气作为一个团队，团队意识很重要，这在我们的经理们身上很好地体现出来。有几个经理负责pos机这一块的，但是他们是把对方看成队友，而不是敌人。他们不单单为了自己的业绩而工作，而是共同探讨，共享自己的方法与阅历教训，常常总结，从而摸索出方法来。在他们的英明领导下，我们营销小组常常总结与共享，团结起来，相互帮助，相互扶持
12、。多难的工作，只要同心协力，团结起来，一切总会解决的。在这个过程中，我们一起学习，一起战斗，一起成长，我们的感情也越来越深厚。四、心态确定一切在工作的时候，接触了不少客户，吃了不少苦，碰了不少壁。但是慢慢明白了这世界上什么人都有，别人是怎样你变更不了，但是你能变更你自己的心态。所以我学会了抱着“不被不好的心情影响”的想法，始终保持愉悦的心态，保持微笑，笑对一切。许多时候，期望越大悲观越大。营销的时候总希望客户肯装刷卡机，但是结果总会让人悲观。但是假如我们本没有抱有多大的期望，当有客户装的时候我们自然会觉得快乐得多，所以说许多时候只要心态变了，许多事情也会发生改变。我们也慢慢地懂得了我们和客户是
13、同等的，我们应当向客户供应服务，但是这并不意味着我们要低声下气地去恳求他们答应。反正不要的没关系，我们一厢情愿也没方法，而须要的就好，大家心甘情愿，我们互取所需，这才是我们的目标顾客。这次实习，让我学到了许多许多，从做事到做人，让我提前适应了社会，这些都是书本上所学不到，但又是极其重要的。感谢这次的实习，这是一个由学校过渡到社会的必经阶段，感谢伴我一路走过的经理与伙伴，让我受益匪浅，而且拥有了美妙难忘的回忆。在银行的实习报告 篇3为期八个月的中国农业银行XX支行实习已经结束，销售培训实习期间单位的领导和同事给与我许多的帮助和教育.他们以长辈，挚友的情意真诚热忱的关护着我，教育我如何做一名合格的
14、农行人，何如更好地与他人沟通和合作等等.从表面上看我销售实习的工作主要是抄写合同、填录制贷记卡申请表、复印资料、整理档案等这些没有创建性的工作，是学不到什么实质性的东西的.我也觉得若是说详细学到什么专业的学问是很少的，但是就此否定在农行实习工作的意义和作用是存在偏见和不理性的.由于单位领导的支配，我和其他几个实习生共6人主要在个人信贷部和个人金融部实习工作.实习的第一周我们都带着新奇和探究的心理去揣度农行，对农行的一切事物都感到簇新好玩.这周我们主要的工作是抄写合同，这好像是一件很简洁简单的活儿，无需太着意.而正是这种放松的思想致使抄写合同时屡屡出错：资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款印签
15、印盖不清楚等等.而合同的严谨和法律性确定了任何的错漏和纂改都是不允许的，补救的方法只有重新写过，之前的工作也就白费了.从抄写合同一事中我相识到农行的工作是严谨仔细的，不管做什么事情都要时刻全身心的投入，不行有丝毫的松懈懒散马虎，一时的不留意都可能带来难以弥补的错误.所以在下来的实习工作中，我时刻以肃穆仔细、谨慎当心的看法去要求和约束自己，不放过渠道销售每个细微环节.不懂的刚好问，有错误立马改正，最大程度上削减错误.农行的工作虽然是肃穆惊慌的，但同事间的友好和谐相处使得办公室到处洋溢着活泼轻松的气氛.繁杂琐屑的工作并不能压垮同事们，相反他们以娴熟的专业技能轻松的赐予还击和解决.同事们仔细严谨的工
16、作看法给我留下深刻的印象，他们亲如一家的友情更是让我艳羡.这样团结一心的集体是不会累的，因为有情有爱就会有激情热忱.由于工作上的支配，其次周到第八周我们主要的工作是外出宣扬推销电话转账机.电话转账机是农行针对个体商户推出的新产品.它兼具一般电话营销和一般ATM机的基本功能，既可以打电话也可以完成转账、查账、刷卡消费等业务.特别的简洁便利、快速省时，能带给商家许多好处.也因为如此商家比较简单接受，我们的推销工作也就简洁很多.之前我不曾有过任何形式的推销阅历，所以刚起先时有些惊慌和无措.推销的第一天，农行的同事“师傅”亲自带我去商铺现场教我怎么向客户宣扬和推销，还教我一些推销时的方法和技巧以及应当
17、避开的一些东西等等.在推销时，“师傅”告知我推销也是一种技术，我们追求的不仅仅是销售电话机这么简洁，我们销售的更是一种服务和信誉.推销的产品要的确能起到便利客户，为客户带来实惠的作用.假如你今日推销的产品不是客户所须要甚至损害客户利益的话，明天客户就不会再和你合作，你的客源就会越来越少，推销市场也会越来越小.一味的“死缠烂打”却不讲究技巧的推销方式是最要不得的，要尽量避开运用.“师傅”的告诫对我之后的宣扬推销的行为有很大的影响.在向客户推介电话机时我时刻以客户的利益动身，真实恳切的解答客户的问题和顾虑.不忽悠，不欺瞒，不模糊和夸大电话机的功能作用，我觉得只有这样才能赢得客户的信任，树立农行的良
18、好形象，建立自己的良好信誉.在推销的过程中，我渐渐的相识到推销语言和方式对最终结果的巨大影响.之前在宣扬时我嫌随时带着电话机很麻烦就只带了宣扬资料，而另外一名实习生也是我的同学就会每次都带上电话机.这样的结果是虽然我们在相同的时间和相同的市场做相同的工作，但是他的绩效每次都要比我高出许多，这引起了我的留意.我起先向他学习，宣扬时带上电话机.再推销时我发觉客户对现实样板的产品的确更感爱好，它比我之前靠口头和宣扬资料宣扬的效果要得多.这可能是样品给客户的感觉更直观更真实吧.一个样板抵得上百语千言，带上样板机对我之后的推销工作帮助很大.还有在推销产品时推介的用语要尽量的简洁明白，假如能带上一些专业用
19、语就更好了，这样做的话客户比较简单理解和信任.在推销时我清楚的体会到细微环节的重要性.有几次单位的领导没有提前跟目标市场的物业负责人联系，导致我们进不了市场，只好无功而返，白费气力.在宣扬资料上也存在诸多错漏：平常和活动期间的收费标准没有印制或者印制不清楚、申请表新旧不统一、协议条款模糊、文字不清楚等等.这些都对宣扬推销电话机起到负面的作用.这让我明白了要取得志向的宣扬推销效果不能只是一味的投入人力、物力、财力这么简洁，重要的还要做好细微环节这一关.“细微环节确定成败”并非只是一句虚夸话.由于实习时间和实习部门业务的限制，我们学到专业的学问很少，不能实现我来农行时定下的“全面相识和学习农行的业
20、务学问，了解农行整体的运营体系”的目标.但是在农行的实习工作中我学到了许多为人处事的道理和技巧，这对我今后的学习和工作都会有很大的帮助最终，我要感谢农行给我的这一次实习机会，感谢单位的领导和同事对我的无私告诫和指导.从你们身上我的确学到了许多书本上没有的道理和学问.明白了怎样去更好的做人做事.这些都是你们给我的宝贵礼物，我会恒久珍藏的.我信任农行有你们这么优秀的集体，农行的明天定会更精彩更辉煌！在银行的实习报告 篇4摘要：依据学校的要求，本人在20xx年3月1号起先为期半个月的时间在中国建设银行支行进行了实习。在中国建设银行支行实习期间，在建行的前辈们的帮助、指导和教化下，我熟识了中国建设银行
21、的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地驾驭了中国建设银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论学问和各方面实际工作实力都得到了不错地熬炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的详细状况及心得体会作一个系统的归总和小结。一、实习目的：通过在中国建设银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础学问，学会理论联系实际，增加自我解决实际问题的实力。也为以后的择业算是提前的尝试和体验。通过在中国建设银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教化下，熟识中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业
22、务的操作流程。通过在中国建设银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法，为更好的走入社会打下坚决地基础。二、实习时间：20xx年月日20xx年月日三、实习单位：中国建设银行分行关于中国建设银行中国建设银行(china construction bank)成立于1954年10月1日(当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行)。是国有五大商业银行之一，在中国五大国有商业银行中排名其次。中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户供应全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多
23、种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位1。在“20xx年中国25家最受敬重上市公司”排行榜中，位列第5位，公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司最佳董秘”大奖。建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有13600多家分支机构。 商业银行业务是中国建设银行的传统主营业务，包括信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。四、实习过程在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上驾驭了中国建设银行的各项业务，熟识了银行日常业
24、务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的相识。打算去实习之前，在一位建行工作的叔叔的带领和支配下，我见到了中国建设银行新洲支行的经理，经过简洁的介绍沟通，经理很爽快的答应了我希望在建行实习的要求。也正是从那一刻起先，我的实习算是拉开了序幕。从上网查阅中国建设银行的资料，问学长学姐在银行实习应当留意的事项，到买自己的第一套正装皮鞋，我都是满怀向往和忐忑。实习第一天。在去建设银行的路上，我始终非常惊慌，在脑袋中幻想了各种可能出现的状况，担忧自己在高校学的学问不够扎实，对银行业务非常生疏，生怕出乱子。来到银行之后，我之前的一切顾虑都消退了，因为接待
25、我的经理非常热忱，毫无距离感。在经理的带领和介绍下，我大致了解了这间银行的基本状况和机构设置，人员配备等。然后介绍了几位年龄比我并大不了多少的银行职员，也算是我之后实习期间的师父了。之后经理拿出了一些建行的宣扬单，投资产品的介绍单，让我先熟识熟识，然后就非常具体的给我讲解与介绍。说这也是以后我实习过程中要做的工作，帮客户宣扬本行的一些理财产品。之后又支配了一下我实习过程中负责的任务和一些留意事项。实习的第一天也就这么结束了。有了经理的指导和几位师父的带领，再加上实习生的身份，我在建行的任务就显得比较轻松和简洁了。早上八点来到建行，与建行的工作人员一起开晨会。在晨会里，银行的工作人员会简洁汇报一
26、下前日的业绩，存储款额，开户数目等等，然后经理睬支配当日的工作。然后就起先了一天劳碌充溢的工作。作为实习生，我的任务非常简洁:站在发号机旁边，询问前来的客户所需办理的详细业务，引导详细办理业务的窗口，以及帮客户发号排号，帮助客户填写单据，教他们正确运用自动柜员机。大厅里的客户较少的时候，我便拿着建行的一些理财产品的宣扬册分发给等号的客户，并做一些简洁的讲解。在实习期间，我能够做到虚心学习，仔细工作，仔细地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一样认可。另外，整个实习过程让我对正式的职业人有一个更深化的相识，无论是着装，站姿，面容，说话语气和看法都要得体，庄重。五、实习的心
27、得与收获虽然这只是两个星期的实习，短暂但却又特别的充溢，对我来说，是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个高校毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必需端正好自己的心理和看法。这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到新洲建行分行遇见一群让我受益匪浅的前辈们，他们勤奋、努力而且乐于助人，赐予我许多激励与帮助。并让我最真实的感受到了作为一个职业人所须要的职业看法，虽然只是在一个小的支行，但是一样须要一百分的专注度与投入
28、。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在肯定距离的，并且我须要进一步的学习。虽然在学校我已经学过商业银行学，投资银行学等课程，但在实际的实习中发觉，要把自己驾驭到的课本学问运用起来还是很有难度的。对业务的熟识程度都须要平常的勤加练习。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的责任心，做事情要谨慎当心，因为业务是困难多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。短
29、短的实习结束了，在实习中我收获到了很多在学校书本上学不到的学问，让我的专业学问和专业技能都有了很大的提升。当然我也看到了自己存在的不足，尤其是在实践实力上，应变实力上，因此我在后期的学习生活中要留意这些方面的改善。努力把自己培育成一个符合社会须要的复合型人才!在银行的实习报告 篇5依据学校毕业实习要求，本人于20xx年1月底到3月中旬在中国农业银行成都市芳草街分理处进行了为期5周的毕业实习。在实习期间，在学校老师孙艳玲和单位指导老师刘倩、王颖副主任的指导帮助下，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并教好的驾驭了ABIS中国农业银行综合应用系统，理论水平和时间工作实力均得到了熬炼和提高
30、。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结。1实习单位简介中国农业银行是中国四大国有商业银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行的网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为中国最大的银行之一。在海外，中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财宝评为世界500强企业之一。中国农业银行成都市芳草街分理处隶属于中国农业银行成都市高新技术开发区支行，而中国农业银行成都市高新技术开发区支行是中国农业银行四川省分行直属支行。中国农业银行成都市芳草街分理处位于成都市一环路南三段68号，周边有高档生活社区王府花园，又紧邻衣冠庙立交桥一环
31、路南三段和一环路四段的交界处，交通便利，人流量大。中国农业银行成都市芳草街分理处始终鼎立支持着成都市高新技术开发区经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以便捷的地理环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和个人客户供应平安、快捷、全方位、优质的金融服务。2实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：（一）了解实习单位的基本状况和机构设置、人员配备等。（二）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、计算器的运用、LINUX系统汉字与数字的
32、输入、捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的信用卡业务，如信用卡的开销户、现金存取等；ABIS中国农业银行综合应用系统的详细操作等。（三）总牢固习经过，并完成实习手册，实习报告。3实习内容1月22日一早，我在中国农业银行成都市高新技术开发区支行人事部领到调令后就到中国农业银行成都市芳草街分理处报道。分理处王颖主任热忱的接待了我，并把我介绍给了我的同事，大家非常热忱的接待了我，并给我安排了指导老师刘倩。在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、计算器的应用、LINUX系统汉字的输入、数字小键盘的运用等。计算器的应
33、用、LINUX系统汉字的输入、数字小键盘的运用这些难不到我。但是点钞、捆钞等好像给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事们娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，我还是有点基础。对于计算器的运用，有独立的小计算器和ABIS中国农业银行综合应用系统里面的系统自带计算器（Alt+J），银行柜员常常须要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时须要累加，这时运用计算器比较便利。王主任给我拿了一叠专用点钞纸给我练习点钞，经过几天的“苦练”，我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能，但大致也驾驭了其中的技巧，
34、所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡子系统两类。此外我还学习了营业终了时须要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符
35、外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。经过一段时间的学习并熟识储蓄业务的交易代码和操作流程后，我拿到了自己的柜员卡“中国农业银行平安认证卡”，编号“raOd”，起先了自己的独立上柜生涯。下面我就来具体介绍一下我接触最多的业务：储蓄业务：储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核
36、”。信用卡业务：信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借记卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳打算金分为贷记卡与准贷记卡。贷记卡是银行授予持卡人肯定的信用额度，无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，假如选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的打算金，然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。信用卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与一般卡。我自己起先独立上柜后，我就要对我自己所办理的业
37、务进行终身负责制，这就要求我办理业务时，必需非常的仔细、细致。我所在的银行上班时间在周一至周五是：，周末及节假日是：，所以我们的上班时间是必需提前半个小时到银行，而下班时间是提前半个小时轧账，然后等钞车来把钱与重要空白凭证接走之后，就可以下班了。我在年前上的是行政班，也就是上周一至周五，每天中午有两个小时的休息时间，而在年后，上的是二一班，即上两天休一天，中午只有半个小时的吃饭时间。自己起先独立上柜后，就要对自己身边的钱等负责，肯定不能发生长短款，发生长款时，要存入银行，发生短款时，就须要自己赔偿。就这样，我一有不懂的地方，就问我的指导老师刘倩及王主任，虽然是实习，但是我知道这个是一个不断学习
38、、不断提高的过程。就这样，从起先的当心翼翼到现在的独当一面，已经熟识了银行的基本业务操作。在以前，我始终以为银行里面柜台上那么多工作人员，为什么大家都不上柜呢，我始终还以为里面的人是坐在里面玩呢，现在我才知道，里面的除了柜员，还须要几个主管，像我所在的银行就有三个主管，一个特地负责对公业务，一个负责储蓄，还一个就全面负责，也就是所谓的坐班主管，也就是指导我的王颖王主任，她就相当于我们的副行长。这些主管都有二级到三级权限，而老员工一般都有一级权限。比如你取万以上，这个就须要主管授予一级权限；比如挂失等业务，这个就须要授予二级权限；当你办理业务出错，须要抹账时，这个就须要三级主管授权了。以前，我始
39、终以为在银行上班是一个特别令人艳羡的事情，工资又高，待遇又好，又轻松，经过我实习之后，我才知道在银行上班完全可以用一个字来表述，那就是“累”。实习收获与体会这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班；假如是不
40、当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理须要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是驾驭的差不多了，当真正上岗时须要留意许多的细微环节，比如：对待客户的看法，首先是要用敬语，如“您好，请签字，请慢走”；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所发展。最终，我觉得到了实际工作中以后，学历虽然重要，但个人的业务实力和交际实力更为重要。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手实力更重要。因此，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。