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1、2022在酒店实习报告范文集锦六篇在酒店实习报告 篇1在工作中,虽然我只是充当一名一般客房服务员的角色,但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简洁,其中也有一系列的困难程序。在这三个月的工作中,我发觉要能自如的做好一项工作,就必需正视好自己的工作看法,以一种乐观的心态去面对着每一天的工作,无论工作是繁重、繁忙还是悠闲,要用主动的看法去完成我的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去埋怨,因为埋怨是没有用的。我更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。因为欢乐的心态会使我不觉的工作的乏累。我在工作中也有过失误,是客人、师傅给了我一次又一次的激励,使我对工作更有热忱。米尔兰德先生
2、曾说过:年轻人天生就须要激励。是的,正是这一次次的激励使我在工作中英勇的闯过难关,不断进步。三个月实习已成为过去,我不会以它来炫耀或为此而哀痛,而应当调整好自己的心态去迎接将来的挑战,面对即将来临的难题。人生中有很多要学的学问,我现在学到的还远远不足,那么就更应当打算好下一阶段的学习,有目标的动身,努力的付出就会有收获。撒下了种子,我还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我才会有大丰收。社会困难,我刚刚进入社会更要保持虚心谨慎的看法。“小样,新来的吧”语气中透露出一丝傲气和老资格,闻道有先后,先人为后人师,新人要向老人虚心讨教,老人也应当耐性的施教于新人,这是一种求与舍的关系,但二者并没有肯定的义务关系
3、,尤其是在社会学堂上。我从新人走过来,在“求”的路上,遇到了各种不尽人意的事情,轻则被批,重则被骂,有时候被说的摸不到头脑。施主会用各种语气、方式来施舍你,会让你产生一种排斥感,不情愿接受,新人都会经验这种心理时期。在每次被“施舍”后,无论你承认与否,你的确进步了,当然你确定会觉得他的方式太过分了,甚至是无理,有什么事情不能好好说呢?全部这些都是自己的想当然罢了,现实不是想当然,每一个新手都会经验这些,无论你做的多好。时间也将我变成了老员工,看到新来的几个新同事,看他们做事情会有不足之处,可以宽恕,终归是新手,但这个理由也不是万能的。学东西要主动主动,要勤快,更要机智,这些方面都很重要。当我看
4、到新同事做事情不主动,不敏捷时,我会很反感,这是一种看法问题。当很忙的时候,人手不够,自己的新同事木讷的站在一旁,我是不会那样耐性了。新来的不主动学,莫非要别人主动教吗?分析到这里我非常理解我作为新人时的经验。存在问题和收获(一)问题实习结束了,每个同学都有自己难忘的故事,三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,回到学校感觉这里的生气好好啊,没了利欲之争,无疑是一片桃源,三个月里发生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校时间好好地消化一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信念,迎接真正的就业。在酒店里,我觉得唯一的不足就是太过耿直,不能和领班和谐相处。这一点是服务业最忌讳的,服务业
5、和军队一样,强调听从,是敏捷的听从。(二)收获通过这次实习真正学到了许多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注意实践和细微环节的,但是在实习中就没想到酒店里注意的细微环节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都是基层服务员的工作技能,并且加以娴熟了。另外,在管理上最重要的是要妥当处理和下属员工的关系,而要做到这点,最重要的是须要务实,从基层干起,出于基层而脱颖于基层,一个胜利的管理者必定是这样产生的,胜利的管理者能把全部员工团结起来,这样实现的是整个企业的目标。所以说,日后酒店须要的管理人才,必定是阅历丰富从基层升上来的,而不是一个具有多高学
6、历却没有实际工作阅历的人,酒店须要的服务员,必定是很有服务实力,极其重视细微环节的人,并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展。实习已经结束,回忆自己的收获和心得,总觉得自己不管如何还是有所得的吧,不管怎样,虽然我没有拿到太多的荣誉,但内在的收获的提高是不行否认的。1、我学会了如何的做人和如何和人尤其是那些难相处的客人和有特别要求的客人,真的我必需大度的接受,我必需学会忍耐。2、无论作什么肯定要专心,否则你总是那个大家厌烦的人,不受欢迎的人吧,你要学会察言观色,要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精神。服务要有灵性,否则自己很难在这里立足。3、不要太傲岸不
7、要太气盛,要虚心,要心平气和的接受别人的特长和优点以及建议,这样才能时刻保持醒悟的吧,这样才能在不断的竞争中取得自己的胜利和收获。4、要学好英语,真的这是感受最深的了,英语在酒店的工作中真的是太重要了,假如你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了,假如你的英语不是那么的好你肯定从现在起先就要加油,因为只有这样你才会为你的客人供应更加人性化更加优越的服务吧。5、我收获了一个漂亮的回忆和经过,这将成为我人生的一个漂亮的驿站,在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。6、我同时收获了一个生存的技能,以及如何结交挚友。即将毕业,我明白自己要面对的是什么,不管如何我都要坚毅,我都要学会用自己的努力
8、证明自己是一个强者,我不要给别人增加那么多的压力和负担,我肯定先解决自己的问题,在试着总结以下自己以前所走过的路程,为以后的发展奠定一个基础吧。在以后的工作中我要接着的发挥自己的优势和特长,不断的创建奇迹,创建属于自己的星空。我的将来或许是有风有雨但我的内功和外功只要足够的强,我都会披荆斩棘,我都会闯出自己的世界。汪国珍说过:“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的,实习已经结束了,再以后的学习和生活及工作中,又会有新的状况和艰难,但我必需变的足够的强大和坚毅,我的将来不是梦,我的目标在远方,我的希望在远方,我的胜利在将来。在酒店实习报告 篇2我的实习阅历是在领导们的指导下渐渐成长的,我非常感谢领
9、导们在我们身上所做的付出。在工作中,虽然我只是充当一名一般客房服务员的角色,但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简洁,其中也有一系列的困难程序。在这半年的工作中,我发觉要能自如的做好一项工作,就必需正视好自己的工作看法,以一种乐观的心态去面对着每一天的工作,无论工作是繁重、繁忙还是悠闲,要用主动的看法去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去埋怨,因为埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的乏累。我在工作中也有过失误,是客人、师傅们给了我一次又一次的激励,使我对工作更有热忱。米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就须
10、要激励。是的,正是这一次次的激励使我在工作中英勇的闯过难关,不断进步。20天实习已成为过去,但对于将来的工作,过去的胜利与失败都已成为过去式,我们都不应当以它们来炫耀或为此而哀痛,而应当调整好自己的心态去迎接将来的挑战,面对即将来临的难题。人生中有很多要学的学问,我们现在学到的还远远不足,那么就更应当打算好下一阶段的学习,有目标的动身,努力的付出就会有收获。撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。在酒店实习报告 篇31、实习意义专业实习是我们作为旅游管理专业本科生在进修学习中的重要组成部分,是我们学习专业基础课和部分专业课以后,亲身参与旅游企业和相关部门的工作,在实践中了
11、解旅游服务生产过程和熬炼实际工作实力的重要环节。通过在酒店的实习,使我对酒店的经营运作有了肯定的了解,巩固和加深了对旅游管理科学有关基本学问、基本理论的理解,并干脆向旅游企业的员工和管理人员进一步学习了旅游服务的基本技能,有助于开展调查、探讨旅游企业管理现状,不管是从学问、技能还是社会阅历等方面都得到了很好的熬炼,为我以后的学习供应了方向、为将来的工作打下坚实的基础。2、实习概况:实习小组组成:个人实习单位:浙江百瑞国际大酒店 所在部门:中餐部 岗位:包厢服务员实习时间:6月15日8月15日3、实习地与实习单位基本概况(1)杭州基本概况杭州,简称杭,浙江省省会、副省级市,浙江省第一大城市,位于
12、中国东南沿海、浙江省北部、钱塘江下游北岸、京杭大运输河南端,是公安部授权的口岸签证城市,国家旅游局确定的中国最佳旅游目的地城市,自古有“人间天堂”的美誉。处于亚热带季风区,四季分明,雨量充足,河网密布,湖泊密布,物产丰富,具有典型的“江南水乡”特征。吃在杭州:杭帮菜是汉族饮食文化的重要组成部分,源远流长,它与宁波菜、绍兴菜共同构成传统的浙江菜系。杭帮菜典型的有西湖醋鱼、东坡肉、干炸响铃、老鸭煲、龙井虾仁、宋嫂鱼羹、叫花童子鸡、八宝豆腐、油爆河虾、盐水虾、糖醋咕老肉、杭三鲜、红烧狮子头、爆炒田螺、鱼头豆腐汤、杭州酱鸭、一品豆腐等。杭州名餐厅数一数二的便是楼外楼。这座已有150多年悠久历史的名菜馆
13、素以“佳肴与美景共餐”而驰名海内外,有江南第一楼的美誉。这个饭店本身的意义在于文化,在西湖享受着美景和深厚历史沉淀的时候,吃上一顿地地道道的杭帮菜,或许也能为旅行增色不少。另外,与楼外楼相对的还有山外山、天外天等,皆处于西湖风景名胜区。值得一提的还有“相当出名”的老字号饭馆-知味观。知味观在杭州有多家分店,充分满意客人的须要。其小吃最为经典,品种丰富。小笼、糖藕、猫耳朵、片儿川之类的口味都相当地道。特色菜有知味小笼、华蜜双、猫耳朵、片儿川、西湖醋鱼、龙井虾仁、叫化童鸡、西湖莼菜、汤清汤鱼圆等。来杭州不能错过的还有奎元馆,位于解放路这家是百年老店,创建于清同治,进门不远处楼梯的墙上挂着江南面王的
14、大匾。奎元馆的面不仅花色多,味道好,而且历史上接待过蔡众多的名界人士。据说金庸每次来都要到这里吃虾爆鳝面,细细劲道的面条,吃入嘴里油滑鲜香,就着鳝丝和虾仁,堪称一绝。宿在杭州:杭州市有多家五星大酒店,大都位于湖滨区。另有浙江宾馆、杭州红楼大酒店、华庭云牺、瑞豪中心、西湖金座、百瑞国际、百瑞运输河、凯恩戴斯、金马等都是准五星酒店。知名的快捷酒店也是遍布市区,汉庭、如家、格林豪泰等满意不同人士出行在外的全部需求。行在杭州:马路:杭州汽车客运站有中心站、西站、南站、北站、萧山站、临平站共六个。满意不同方位的出行需求。航空:杭州萧山国际机场位于杭州市东部,距市中心27公里,是中国重要的干线机场、国际定
15、期航班机场、对外开放的一类航空口岸和国际航班备降机场,是浙江省第一空中门户。水运:杭州水上巴士是杭州市内的水上公交系统,按站停靠,目前有三条公交线路,连接大运输河、西溪、钱塘江等水系。公交:杭州市区全是无人售票车,搭乘公交车肯定要备足零钱,车上不找零。 电瓶车:西湖新南线长3.5公里,分一公园、涌金门、柳浪闻莺、学士桥和长桥5个区块,共有18次历史文化景观,每天8:00-17:30,可在环湖南线内乘坐电瓶车环游西湖。出租车:杭州出租车起步价11元(3公里)每公里单价2.5元,超10公里每公里单价3.75元。公共自行车:60分钟内免费运用,全市范围内通租通还。在西湖景区和周边设置了100个旅游询
16、问亭,供应IC卡办理、电子导游机租赁服务,公共自行车可以通借通还,布局较密。为游客绿色环保低碳出行,“骑游杭州”供应便利。游在杭州:杭州拥有两个国家级风景名胜区西湖风景名胜区、“两江两湖”(富春江新安江千岛湖湘湖)风景名胜区;两个国家级自然爱护区天目山、凉爽峰自然爱护区;七个国家森林公园千岛湖、大奇山、午潮山、富春江、青山湖、半山和桐庐瑶琳森林公园;一个国家级旅游度假区之江国家旅游度假区;全国首个国家级湿地_西溪国家湿地公园。杭州还有全国重点文物爱护单位25个、国家级博物馆9个。闻名的旅游胜地有瑶琳仙境、桐君山、雷峰在酒店实习报告 篇4前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务
17、的部门。一家酒店的效率以及利润的创建,基本上都是从这里起先的。佛山电子宾馆,作为改革开放最先成立的一部分酒店,拥有在当时比较先进的设备和住宿条件。作为中国重要的商业和工业城市,佛山,拥有足够的商务客人,从电子宾馆的统计来看,80的客人都是在佛山公干的企业或商业集团代表,其中很大一部分是长期选定电子宾馆作为下榻宾馆,并和宾馆签订有长期合作协议。这些商务客人的住宿成为电子宾馆这样的商务酒店的重要盈利点。前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务。另外前台作为客人干脆接触的部门,所以客人的许多要求并不会干脆向楼层服务
18、员提出,而是选择他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在电子宾馆尤为的体现出来。电子宾馆的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松,既可以在工作量大的状况下安排为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得阅历,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的汲取阅历,快速成长。但是,问题也是自不待
19、言的。由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清晰,责任不清干脆导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会相互推诿,这个问题不是通过教化培训能解决的。相互推诿,原来就是人的天性。所以,必需解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在许多世界知名酒店早许多年已经起先应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的阅历来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。依据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再协作以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会快速提升。另外,电子宾
20、馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简洁的分析。在酒店实习报告 篇5最终盼来了寒假,是可以解脱了?不,更大的问题还在后面呢!怀着期盼与迷茫的心情,全系学生都参加了院上组织的寒假实习活动。我因为各种缘由被安排到xx度假酒店实习,xxx度假酒店是一家由xx斥资xx亿打造的由xx酒店集团管理的五星度假酒店。是西南地区最大的温泉水会酒店。2月5日晚很晚才到得酒店,简洁的用过晚餐,整理行李之后就休息了,应当说酒店的员工宿舍总的还是不错的。2月5日七点左右起床整理,用餐之后人力资源部的培训主管给全部实习生做了简洁系统的培训,初步了解了该酒店之后,就安排
21、岗位了。我不知道我是不是应当说我很不幸的被安排到了客房部,至少当时我是觉得我很委屈的。客房部的工作服很丑,并非因为个人形象而是觉得员工的服装不好看,假如工作服丑,那么客人对酒店形象的打分也该会降低吧。在部门还没有做培训就上楼层了,当时什么都不懂,上楼层能做什么呢。“拿着钥匙,去拆布草吧。”好吧,原来我们是来做这种没技术的活的,ok,下午的时间搞定。其次天,客房部经理露面了,挺年轻,大家有些兴奋,好像望见了我们的将来,可是还是没有做培训。说是正式安排楼层,先打打杂吧,洗洗客用杯,刷刷马桶,好,我忍。几天之后,最终进行培训,了解了整理房间的整个程序,起先单独作业了,这不是一件易事,工作车很重,这须
22、要很大的力气,貌似本人力道还不够。我喜爱为我的工作车减负,老员工喜爱给自己的工作车增重,都是为了便利工作,很好。铺床也不简单,要求也挺多的,一张床得在三分钟之内完成,床单、被套、枕套,整理好就大功告成了,说起来简单,做起来就苦了。有的老员工人很好,在工作中会给与自己许多帮助,客房里的许多事情并非中心短短培训一段时间就能做完的,许多时候都是发觉问题,老员工会很耐性的告知你这应当怎么做,在大姐们那里,我觉得自己学到了许多,我想我会始终记得,感谢,花水湾名人客房部的大姐们。在酒店过了簇新期之后,每天都在重复,机械一般的生活,起先厌倦,起先想躲避,却又不得不停留,学分啊,我亲亲的学分。每天都会感觉到很
23、辛苦,即使在来之前就已经做好了心理打算,我们不是来度假的,我们是来熬炼的,但是,年轻的身体似乎还是承受不了这突如其来的负荷,工作车的重量可以减,我的压力谁来减,每天辛苦的工作之后感觉身体都不是自己的,腰酸背痛,我知道,我的灵魂正在脱离我的身体。想到还在无限量增加的工作量,想到自己微薄的实习工资,数着手指盘算着还有多长时间可以结束这样的实习,就忍不住感觉到乏累。偶有一日,梦到上班,梦到发工资,竟像是做噩梦般的哭着醒来,满脸都是泪水和汗水(幸好那日宿舍没人,否则脸也该丢光了吧。)那种感觉,至今仍旧记忆犹新,那般无助和悲伤,连哭喊与伤痛的力气也没有,一时间仿佛失去了全部依撑,颓然倒地。我的期望从来也
24、不高,人说我是一个极其简单满意的人,我会努力工作,仔细吃饭,好好的对待身边的人,我会很好。我知道,酒店会有自己的要求和规定,我理解酒店,理解酒店旺季的时候工作量增加是很正常的,可是你至少告知我,我们工作量的上限啊,至少心里会有个数,感觉上班的时候会有盼头,有动力。还有,生病的时候请假就那么不能容忍吗,假如能当面到你面前向您请假,请您批准,那还有请假的必要吗,假如有走到酒店的力气何必请假,何必受您的气。假如在上班的时候倒下不正好可以撒撒自己心里的火气。假如员工晕倒了,部门经理不是应当要负责吗?一个酒店,只有员工忠诚,才会有顾客忠诚。假如一个酒店员工每天都想着跳槽,酒店管理者每天都得苦恼怎样才能留
25、住员工,想着怎样最大限度的利用劳动力,进行成本限制,那么,这个酒店无疑是特别失败的,即使现在赢利,可是终有一天员工散去,谁来做一线,谁来为客人供应基本的日常服务,管理者,是您吗?所以,高高在上的人啊,您垂耳听听基层员工的心声吧,一线服务人员每天兢兢业业的恪守在自己的岗位上,才能维持一个酒店的正常运转,为酒店带来利润。而我们这些实习实习生,未曾踏入社会,并非我们多么无知,我们有着良好的成果,仔细的念着高校酒店管理的课程,一心以为我们真的可以成为一名管理者。当得知,一个管理者应当从基层做起,更应当是一名优秀的一线人员时,我们那么努力的才在这个专业坚持下来,我们觉得从基层做起也是应当的吧。得到通知要
26、去实习时,我们至少是抱着期盼的,我们知道我们可以学到更多了。我们怀着虔诚的姿态加入酒店这个大家庭,虚心、谨慎、当心翼翼的做着做基本的工作。我没觉得自己该有多大的埋怨,我只是想说,我们找的不是兼职,是见习埃的确,一个酒店成立的时间不长,管理上难免存在着漏洞,人是不断学习成长的,一个企业也该是这样,好吧,大家一起加油。假如是人力资源的确缺乏,多聘请几名员工莫非就这么难么。“一个只剩下钱的企业,是没有生命力的,在追求利益的同时,更应当让自己的后方充溢起来。”一个酒店在员工跳槽的时候,应当做的不该是用短暂的金钱留住员工,而应当加强酒店自身的文化建设,培育员工的归属感,许久的留住员工。同时,管理者应当重
27、视员工内心的想法,听取他们的看法,人性化管理才是许久之计。总之,在酒店进行社会实践见习这么长时间,学到了不少,更看到了不少,一句话,我仍旧怀着极大的热忱情愿加入酒店业,希望自己能够和酒店一起进步。XX年3月9日在酒店实习报告 篇6在20xx年,我起先了我在的酒店实习,作为初次接触工作的实习生,我们有的只是书本上的学问,没有任何社会阅历的我们第一次面对社会多少显出一点青涩。当我们来到同一间酒店实习,分到不同的部门工作。部门的不同也确定了我们工作内容的不同,工作素养的不同,服务客人方式的不同。对于餐饮部的同学来说,服务方式是一种干脆对客服务。所以餐饮部的同学要有具备一种热忱且性特别向,这有利于推销
28、菜式,达到最大的收入。而对于客房部的同学来说,最主要的是暗服务,很少会接触客人,但它的工作量是很大,并且须要很细心。对于一个酒店,它的大部分的收入是来自客房,而开房率又间接带动其它部门的收入。倘如我们没有足够的责任感、没有足够的热忱、没有足够的进取心。那么,我们的服务质量必将下降,从而影响酒店总体的服务质量。终归客人在酒店最长的地方是客房,客人许多时候会找到客房服务人员解决问题。因此,给客人留下印象最深的往往就是客房服务人员。在安排工作岗位时,许多同学们被分到客房部,这也印证了客房部的工作量是相当大。但是,一些同学们认为这些工作很不风光,担忧今后的就业前景,起先怀疑这个专业,甚至想离开这个专业
29、,看法比较消极。就在其次个星期,学院领导及系里的老师来到宿舍,探望我们,并且具体地把合约相关的内容给我们说明,激励我们要坚持下去。老师也我们一一解答在工作中出现的问题,同学们也把一个星期的工作经过和趣闻跟老师共享。在剩下的几十天中,我们以一种正式员工的心态对待自己,更珍贵的是,没有一个同学出现缺席,餐饮部的全体同学还得到高层管理者的高度赞扬。这对我们学生来说是一个认可,对学校的教化来说是一个确定通过这次实习,我们发觉了自己有许多的东西须要改善,例如自信念不足,遇到挫折简单发生心情化,并把这一心情放在工作上,影响了服务质量;喜爱跟其它部门作比较,其它部门工作量比较轻松,就产生不平衡的心理,埋怨安
30、排不公允。的确那种安排方式有不科学、不合理的地方,但是我们现在是一个高校一年级的学生,一点阅历都没有,我们真的没有任何资格选择职位。擅长思索,擅长辨别是非也是我们须要改善的,我们总是受到别人思想的左右,简单发生跟风行为。我们并不是木偶人,我们要学会找到缘由,辩证客观地分析问题,找到最合理的方法来解决问题。不要随意用极端的行为来发泄,也不要随意影响其他同学的思想。要保持一种不以物喜,不以己悲的心情对待每件事。当我们发觉酒店出现管理问题,我们要主动主动地思索,提出合理的解决方案。因此,我们要提高个人的专业素养,服务技能,沟通实力,并树立坚决的意志,让自己成为一名优秀的酒店人做好基础。当我们选择走酒
31、店行业时,我们就意味着日夜颠倒的三班轮番制,面对这数自不清杂乱的客房,闻着厨房飘之不尽的油烟味,遇到毫不讲理的客人,站足几个小时的台班,每天不少于xx次的您好等等。每天的工作是如此的艰辛、繁琐、无趣。而这份工作是须要的忍耐、细心、责任心。面对即将到来职业生涯,我们要从容入世。当我们没有力气去变更现状时,我们要学会听从。经过这次历练,我们要懂得:想得到一件东西,我们必需有所付出。努力读书是我们作为学生的职责,努力工作是我们作为实习生的职责。经过磨练之后,人就会变得成熟,如今我们作为学生就要有鸿鹄的大志,用荆棘鸟的精神铸就事业。正处于豆蔻年华的我们,青春是我们的资本,我们不需过于自暴自弃,实力的提升是须要时间的酝酿,时间会证明一切。