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1、办公室管理制度小公司管理制度 办公室管理制度小公司管理制度办公室管理制度第一章总则一、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理 工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际状况,特制订本制 度。二、本制度适用于公司全部成员并严格遵守各项规定。三、切合公司实际,依据不同的制度内容编写相应的规范化要 求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的 办公事务有效开展。四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周 有安排、每月有总结的工作目标。其次章职责范围一、办公室管理人员在直属主管的领导上主持开展办公室的各项 工作。二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整
2、理汇 编、资料信息收集编撰等文字工作。三、负责公司文件管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管 理等工作,保证各项事务有序开展。四、协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展供应相应的 服务。五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改进,做好来客接待 和公司的各项文化宣扬等工作。六、收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,刚好 做出整理,当好领导参谋。七、帮助其它部门工作,完成上级交代的其它工作,如:名片印 制、收发传真等。第三章工作规范一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、 行为规范,相关规定根据员工守则细则执行。二、办公室管理人员严格根据本制度中的要求规范开展工作。
3、第四章 办公室事务管理第一条 管理要点1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度 和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。2、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、 外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。3、制度类文件根据公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页 脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文 部门、内容等信息;措辞规范,表示无歧义。4、依据文件属性、类别,对全部文件进行编号,依据编号定期 归档,做好相应的文字记录,以备查阅。其次条制度规范1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室 人员负责执行。2、公司上报下发
4、正式文件的权利主要集中在办公室人员,各部 门一律不得白行向上、向下发送正式文件。3、公司对内公开文件由办公室人员责起草和审核,总经理签 发;各部门须要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,办公 室主管负责审核,审核无误后办公室打印,打印后送回起草部门 校对,校对无误方可正式打印,由总经理签发。4、凡寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记 录。5、机密文件由办公室主管保管,办公室人员对一般性文件进行 分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。6、各部门因工作须要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手 续,对有密级程度的文件,需办公室主管审批,总经理批准后方 可借阅。7、办公室管理人员
5、对文件借阅状况进行登记,做好借阅记录并 限期清退。8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附 件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。半年一小清,年终 一大清。9、依据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁,需上报办公 室主管签字批准,根据文件管理制度进行处理。第五章文书管理制度规范1、依据公司实际须要及上级支配,起草编写内部公开文书,张 贴公示学习。2、办公室发出的学习文书,需附上学习进度表;阅读者需仔细 学习并签名备注。3、按时间、内容等降序排列,整理归档,坚持平常归档与年终 归档相结合,比照编号列出整理清单。4、依据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁; 须总经理审批
6、同意,方可销毁。5、办公室负责人为第一责任人,若发觉文书丢失,办公室人员 必需查明缘由,照实向主管部门报告,若未查明缘由,则由办公 室负责担当。6、违反以上规定者根据相关规定予以惩处。第六章档案管理制度第一条 管理要点1、为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更 专业,刚好分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质 量与效率。2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其它 应存档的信息资料。3、依据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归 档、整理、备注,并存入特地的档案文件柜保管。其次条制度规范1、应归档的文件、材料由办公的人员负责收集,份数齐全,包 括附件、
7、批复、定稿等。2、全部归档文书材料经过初步整理,依据时间先后依次再按同 一项目文书材料集中整理,并贴上标签。3、坚持平常归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合,对 照编目,列出清单。4、各部门需借阅相关档案,须由办公室主管签字,审核经过后 方可借阅,不得抄录、复制或借出。5、档案管理人员必需遵守保密规定,履行保密手续,特殊是员 工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案平安与完 整。6、档案接收、移交,必需依据档案管理制度严格做好记录。第七章办公用品管理制度第一条 管理要点1、为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约 办公经费,提高利用效率。2、办公用品管理人员负责办公用品的
8、处理和管理工作,权责一 致严格要求,无私白挪用现象。3、办公用品保管实行 日清月结,出入库等量、年终查存统计 ”原 则。4、办公用品的选购,应进行多方比较,保证性价比和质量,择优选用,合理开支。其次条 制度规范1、公司办公用品的选购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。2、 办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室,办公室依据各部门的需求安排和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出选购安排,经部门主管批准,财务部签字后方可选购。对急用品的选购,可依据详细实际进行敏捷处理,但必需经部门主管批准。3、依据物品所属类别,对办公用品进行刚好出入库登记
9、,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。4、各部门申领的办公用品需刚好发放,并做好填表记录;因特殊状况急需领用未填表登记,事后须刚好补填。5、任何人未经允许,不得私白挪用办公用品。6、办公室建立公司固定资产总账,每年进行一次汇总普查。7、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等 量。第八章会议管理制度第一条 管理要点1、为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动实力,进而规 范会议管理。2、依据公司实际及详细的状况,确定会议召开的必要性。3、清晰会议召开目的,合理支配时间,做到少而精,讲究高效 原则。4、会议负责人有效的限制会议,明确会议召开与否的界限;提 高会议主
10、持人限制会议进程的实力与水平,保证会议实效。5、根据制度规定,严格会议管理,参会人员准时参与会议,并 遵守会议纪律。6、会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一切打算工作。其次条 制度规范1、收集会议议题,依据选定的议题收集会上所需资料,拟定会 议时间、地点等做好会议通知工作。2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,办公室 负责做好相应的会议记录。3、办公室依据参会人员的发言状况及相关事项,刚好整理好会 议记要或者会议决议,打印并张贴。4、根据时间排列,将全部会议记录文字资料和电子资料同步整 理并归档。5、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅白外泄。如需 查阅应严格根据文件管理制
11、度规定执行。第九章清洁卫生管理制度第一条 管理要点1、为了营造一个良好的工作环境,树立公司形象,保证清洁卫 生管理工作顺当进行。2、根据规定,清洁人员完成全部规定项目,并达到相应干净标 准。3、办公室管理人员为第一责任人,管理全部清洁项目并不定时 对卫生进行保持与维护。其次条 制度规范1、清洁区域包括:办公区域、卫生间、会议室、地板及其它纳入在内的区域。2、根据排班支配,轮番打扫清洁,办公室人员负责卫生检查工 作。3、清洁卫生实行卫生责任制,办公室管理人员负责管理办公室 全部区域的清洁卫生,刚好做好相应的督察。4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整 洁,茶水供应,洗手间的整齐和
12、卫生纸供应等工作。5、未按要求清洁者,根据规定予以惩罚。第十章日常事务管理(一)接待管理第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做详细的要求。其次条以主动、热忱、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。根据接待要求,严格白己要求,做到言行、礼仪规范。第三条 接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。(二)报刊收发整理第一条 办公室管理人员根据公司实际须要,订阅报刊,做出计 划预算,负责办理订阅的有关手续。其次条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅 览资料架上,报纸、内部刊物可随意阅览,但不
13、得带出公司或随 意撕剪,阅毕放回原位。第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为她用。第四条 报纸每周更换一次,全部报纸每季度处理一次。(三)后勤管理第一条 为了仔细贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的 主动性和主动性,依据实际严格制度。其次条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工 作。第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护。第四条 依据外出工作人员状况,刚好督促其按时填写外出工作 时间登记,照实填写时间及外出事由。第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时间统计,每两周进 行一次考勤汇总统计,月末依据外出工作时间登记进行总的考勤 汇总(四)文化宣扬管理第一条 负责公司内部
14、文化活动的宣扬和落实工作,同时负责公 司外部的宣扬维护工作。其次条 依据须要,刚好收集信息、加工信息,做好信息传递工 作。第三条 关注国家政策法规,刚好记录政策动向,制作简报以供 学习。第四条 收集与工作有关的学习资料,丰富大家的学问面,附上 签阅单进行进度跟踪。(五)其它事务第一条 名片制作、收发传真等其它事务。其次条 负责公司文书的打印复印工作。第三条 负责树木花卉的养护工作。第四条 帮助其它部门工作,完成上级交代的其它任务。 下载文档 保藏 共享 赏 0 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页