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1、2022银行柜员转正自我鉴定大全篇一xxxx年,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的幻想。时间飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经验了巨大的改变,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。在xx支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完备源于仔细。我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,专心服务,真诚
2、服务,以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。是的,在农行员工中,柜员是干脆面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这
3、样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创建出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和
4、完善。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷驾驭营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。完备源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完备的服务。在日常工作中,我主动刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、
5、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最珍贵的时间,因为踌躇满志,精力充足,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的幻想和希望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚毅的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!篇二工作10几年来,在党组织和行领导的细心培育下和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:思想上,主动参与政治学习,理解驾驭*理论学问和“三个代表”重要思想,关切国家大事,拥护以2022为首的党中心的正确领导,坚持四项基本
6、原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,主动向党组织靠拢,并于xx年9月被批准为预备共产_党党员。工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在桃源储蓄所、鸭纸储蓄所、安排科、会计科、卡部等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念,我已娴熟驾驭储蓄、会计、安排、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。记得,刚进xx行,为了尽快驾驭xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、准备盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特殊是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我经常要提前
7、两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或打算打算一天的工作,也是这个习惯,给了我足够的时间学习到更多的业务学问,为我几年来工作的顺当开展打下了良好的基础。至今仍旧肩负着十几项工作,包含了会计(交换、退票、法院查询、空白凭证领取、网上银行)、安排(现金统计、现金报表、资金调拨、存款统计)、卡部综合等,仅卡部综合每天就有十几项详细的工作要做,由于有报表工作,每到月末,无论是否节假日都要刚好上报,所以我从来就没有休息过一个完整的五一、十一和元旦,但我从没有向行里要过一分加班费,更没有向行长诉说过一次苦,我始终坚信xx行今日的改革和发展的
8、成果取得,与有同样甘愿静默奉献的员工是分不开的,而我只是大海的一分子,也是我应当做的。我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,我与客户诚意交友,几年的工作中,我结交了上百位客户挚友,他们不但是我的生活中的挚友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都来自于我结交的客户挚友。为了能同他们成为好挚友,针对不同特性、不同层次、不同需求的客户,我赐予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便具体地向他介绍了个贷的全部手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新居里的时候,我俩已成为无话不谈的好挚友,我就是靠这样的特性化服务同
9、我的客户交上了挚友,在我成了他们的银行“顾问”的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我揽存额曾达到300多万元。除了在服务客户上我不遗余力,在行里组织的各项活动中我也主动响应,常常参与单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成果,受到了单位的嘉奖。记得xx年行里号召献血,由于社会上正谣传献血损害健康等,行里没有人主动出来献血,但我为了证明谣传是假,主动请示行长出来献血,因我瘦小,起先行长和工会主席都不同意我献血,我说:“那正好应当我献血,我这样的体格都可以,别人更没有事了”,也正因为我带了头,在以后的几年中我行献血活动中,从没有人再以献血对人体有害做为借口而推辞了。我曾经先后十几次代表xx
10、行行参与过市行组织的各项活动如:xx年市行组织过的全地区业务学问竞赛,并获得集体第三名;xx年迎五四青春在改革中飞扬活动,获得集体三等奖;xx年市行工会组织的庆“七一”建党80周年学问竞赛活动,并获得集体第三名;xx年xx行在落实cis工程提高服务质量演讲会上,获得演讲优秀奖等等。正是由于我主动组织并参与团组织活动,行里在承认我工作业绩的同时任命我先后担当团委组织委员、团委书记,负责组织基层团组织工作。并先后获得过xx年先进工作者; xx年工会主动分子;xx年先进工作者;xx年服务标兵;xx年先进工作者等等荣誉称号。学习上,自从参与工作以来,我从没有放弃学习理论学问和业务学问。由于我毕业财校属
11、于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满意于现状,又于xx年自修东北高校金融本科,由于学习勤奋刻苦,成果优良,学习中受到老师充分确定,目前正在主动打算论文答辩。不但驾驭和提高了金融学问,也有了肯定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融学问融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参与全国中级经济师资格考试,顺当通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务学问考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。上面只是我工作中取得的一点成果,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,但是xx行要发展、要改革也不是单靠某个人的,我始终坚信
12、一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的激情,感召激励着同事们为xx行奉献、进取、立功、建业篇三我是2022 ,从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中,我始终保持着虚心地看法,认仔细真学习业务,兢兢业业工作,用主动热忱的看法对待每一位客户。前台的工作让我娴熟驾驭了个人业务操作和会计制度,积累了珍贵的阅历,并于许多优质客户形成良好的关系,得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的珍贵财宝。个人客户经理是一个充溢活力,充溢希望的工作,在整个*行向零售式银行转变的过程中,个人客户经理睬在银行的发展中扮演越来越重
13、要的角色。我认为,个人客户经理的工作简洁的说就是维护现有优质客户,挖掘潜在的新客户,在为客户举荐合适的理财产品的同时,做到银行与客户的双赢。在这里,我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时,营销工作做得并不是很完备,当二者结合起来时,就会创建营销奇迹。假如我能担当个人客户经理这一岗位,我会这样定义这个工作:用我的专业学问技能帮助我们的重点客户,作为其平安得力的理财助手,实现其资产的化;同时,成为联系客户与*行的桥梁,规避资金风险,推广金融产品,实现客户价值的化。在实现客户价值化上,个人客户经理应充分了解客户,针对客户不同心理需求,为客户量身举荐合适的理财产品,结合我行的短期
14、基金产品,产品,中长期的保险理财产品,有针对性地营销。在营销产品时,应本着诚信、专业、高效、优质的原则,为客户着想,赢得客户信任,形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平常工作中,有部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求,但出于对*行的不了解,就去中行办理,造成资源的流失。个人客户经理应加大宣扬,结合我行的*汇款、旅行支票、信用卡等产品,为客户供应多方面的外汇服务。在实际工作中,有一位客户的女儿出国留学,我们向他举荐了旅行支票,这位客户在对比了我行于中行的服务后,还是选择了我行,为女儿购买了一万加元的旅行支票,客户特别满足,并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。
15、在维护客户关系上,个人客户经理应做好客户分类管理的工作,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢,实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争激烈,就须要客户经理不断加强与客户的联络,定期走访高端客户,赢得客户信任,与客户建立深厚的感情,和每一位客户成为挚友,而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。还有一点须要补充,做好个人客户经理,还要与前台柜员达成默契,形成良好的联动效应。我始终在前台工作,熟识前台的工作流程,假如我能担当个人客户经理,会与前台人员通力合作,让每一位客户兴奋而来,满足而去。我深深的爱着我的银行工作,我真心的想与每一位客户成为挚友,热心供应帮助。假如我能走上这一岗位,我将仔细学习,虚心请教,不断调整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢业业地工作,成为一名一名优秀的客户经理。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页