《2022关于质量演讲稿模板集合九篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022关于质量演讲稿模板集合九篇.docx（22页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022关于质量演讲稿模板集合九篇质量演讲稿 篇1各位同事：大家好！在我们酒店，服务是一个重要的领域，不要认为服务的作用不大，其实现在我们酒店的竞争，除了自身的优势外，服务的质量也成为了一个关键因素，优秀的服务能够让客户感受到不一样的待遇和体验，可以劝服务以客户体验干脆挂钩。现在各行各业的竞争，也包含了服务的竞争，为什么现在许多行业都出现了如售后服务，疑难解答，或者投诉反馈等来帮助客户解决问题的渠道。缘由是尽可能的让客户知道我们的服务是真心实意的，并且也考虑到了客户的感受，能够听客户的问题，这给客户的感觉就不一样，这是一份敬重，更合适一份粘合剂。能够把客户与我们之间拉的更近。更好的反馈出不足的
2、地方。当然服务还有许多大致都是想让客户对我们更加认可，而且服务也是一个营销领域，更是一个业务渠道，良好的服务能够带来的效益是极为浩大的。当前我们酒店已经到了一个发展的弯道区，想要在突破，就必需要从服务方面着手，让客户明白我们对于工作的负责。良好的服务质量，不但是酒店发展的必定条件，也是我们酒店必需要重视的领域，但是要提高服务的质量却须要全部同事共同携手。之后大家都把质量放在心上才能够提升我们的服务。那关键来了。如何提升服务的质量。其实并没有多年多难只须要留意一点，细微环节。在客户来的时候，给客户礼貌问好，露出甜蜜的微笑，为客户搬桌椅等等，看似不起眼但是却能够让客户感到暖和的事情，就是服务，而且
3、当客户须要点菜的时候或者有什么不满的地方恒久都微笑对待。得到的是荣誉及口碑。为什么有许多的大型企业能够越做越大，就是因为注意这一点。口碑效应是服务带来的产物，应为我们的服务符合客户的价值观，得到客户的认可我们才能够收获到客户的友情，当客户特别喜爱我们酒店的服务，哪怕以后想要用餐第一个想到的也会是我们酒店，在无形中就给我们酒店打响了名气，这就是服务的魅力，能够在我们不留意的时候就把酒店的光线辐射到各个地方。服务须要不同岗位的全部人员都要做到，比如礼貌，礼仪，和敬重他人，更高的素养素养，这些都能够让客户明白我们酒店是一个优秀的酒店，值得他们信任，同样服务也体现在信誉方面，更体现在平安，舒适等等。囊
4、括的范围还是挺广的，不要因为服务比较难做就不去做恒久记住我们当前的发展须要大量提升服务质量。感谢大家！质量演讲稿 篇2敬重的各位领导、在座的各位同仁：大家好！我叫张水艳，很荣幸我能代表质量管理部参与公司举办的“质量月演讲竞赛活动”，今年质量月的主题是“质量是药品的生命，平安是质量的保障。”药品不是一般的商品，质量的好坏干脆关系到人们的健康和生命的安危，随着现代人们生活水平的提高，人人都在讲质量，人人都在说质量，真可谓是质量意识“遍地开花”。特殊是近年来发生的“毒胶囊事务”、“中药材二氧化硫残留超标事务”等，通过这一系列的严峻药品质量事务，广泛引起了人们对药品质量的关注。所以对我们制药企业来说药
5、品质量是我们的生命、平安是质量的保障，平安、质量要坚固树立在我们心中。我今日演讲的题目是卓越的药品质量是服务市场最大的基础。在请允许我重复一下我们QA的愿景和使命，QA的愿景是成为药品质量改进的促进者，QA的使命是通过产品质量保障体系的建立与完善，保障产品质量的稳定与提高。质量是基石、是驱动力、是药品竞争力的根本，质量创建长久最大利润，质量保障是保持竞争力的基本。质量管理部紧紧围绕质量这一基本，详细从以下几个环节提升质量，保障药品质量的稳定与提高，从而来支持和服务市场。一、 增加质量保证意识质量不是检验出来的；质量是生产出来的；质量是设计出来的；质量不是管理出来的；质量是习惯出来的（全员参加）
6、。药品质量应在生产全过程实行质量管理的限制才能得到保障，全面质量管理包括了生产的全过程，而且是一种以人为中心的质量管理，必需非常重视整个生产过程中所涉及的人员。而每一位人员的工作质量将会干脆影响到最终的质量结果。因此我认为质量管理核心是人。俗话说：“谋事在人”、“事在人为”。谋质量这事也在人，要把质量这事做好更在于人，所以说人必需有质量意识，这也是对“人”的质量要求，从而提高药品质量。二、 加强过程限制只有在生产过程中的每个环节，严格根据生产工艺和岗位操作规程要求进行，做好自检、互检、专检才能保证产品质量。事后限制不如事中限制，事中限制不如事前限制。打个比方：妇可靖胶囊干膏中的延胡索乙素含量降
7、低了，查找缘由是与延胡索的提取率有关，而影响提取率的因素有：延胡索药材质量、炮制方法、渗滤方法、渗滤溶剂的浓度等，经排查是药材炮制过程中未按要求炮制，那么就要求我们当药材炮制质量不达标的状况下不允许投料，应将质量隐患消退于萌芽状态。“质量是免费的。虽然它不是赠品，可是它的确是不花钱的。要花钱的是非质量的东西，也就是那些一起先没把工作做对，而必需实行的全部补救措施。”三、 持续质量改进药品生产必需要在零错误率下进行，合格率达到99.9%就是不合格品，药品合格率必需达到100%才算合格。假如买回的馒头里吃出一根头发，什么味道！？我们或许会说：1万个馒头里有一个馒头里有一根头发，有什么大惊小怪的。但
8、是对我们来说是万分之一，对于吃到头发的消费者来说是100%。看了这些数据，我们确定都希望全世界全部的人都能在工作中做到100%，因为我们是生产者，同时我们也是消费者。品质没有折扣，产品质量=人品+质量，很多人做事时常有“差不多”的心态，对于领导或是客户所提出的要求，即使是合理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满！认为差不多就行，但就是许多差不多，产生了质量问题，所以说提高药品质量，总是有方法。四、 加强学习“做业务的专家”!要从单纯的数据监测者供应数据分析质量改进的促进者，从而实现QA有操作人员管理人员转型。通过不断的学习，我们必需娴熟驾驭药品的生产工艺流程及关键限制点，刚好发觉药品生产过程中存
9、在的质量问题，找出解决方法，这样才能成为质量改进的促进者！才能让质量真正的扬帆远航，让质量服务市场做最坚实的基础。本月我们公司定为“质量月”，通过公司组织的各种宣扬教化法活动，质量意识已经在我们心中生根、发芽、强壮成长。药品质量的保证光靠某个人的力气是远远不够的，须要我们全体员工共同努力，对质量我们不光要“心动”，更重要的是要集体“行动”。以自己的实际行动保证药品质量，为我们企业的发展尽绵薄之力。感谢大家！质量演讲稿 篇3敬重的各位领导、各位同事:大家晚上好！我是医保科的，今日能作为医保窗口全部工作人员的代表上台发言，感到特别的荣幸。最近，我们医保窗口被评为优质服务窗口，这份荣誉的取得离不开领
10、导对医保工作的支持、关切和帮助，也凝合着全部同事的热忱工作和艰辛付出，借此机会小蒋向各位领导和同事表示诚心地感谢。今年1-8月，我们医保窗口已接待报销12246人次，接听电话询问和解答多数，药品诊疗书目维护审核4万多条，审核定点单位上传的刷卡数据有380多万条，结算定点单位有2654多家，医保基金已支出达4亿多元，追回违规基金达23万多元。这次我局开展“争当文明员工，打造零投诉服务部门”的活动，尽管医保窗口工作任务重、压力大，我们医保窗口全体工作人员肯定会协作我局的活动，并以此为契机，进一步做好以下几个方面：第一、进一步提高思想相识医保窗口始终要践行我局“微笑、奔跑、公道”的服务理念，以“群众
11、想什么，我们就干什么”为原则，做好首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗等工作。让广阔参保人员和社会群众通过窗口工作人员的服务，了解和评价医保的服务质量，感受工作人员的整体素养。其次、进一步提高服务水平服务是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服务参保人员过程中，坚持文明用语，以“请”字开头，以微笑结束，不讲粗话脏话，杜绝服务忌语。仔细做好“首问负责制”，对待参保病人坚持有问必答，对参保病人的责怪，做耐性细致的说明，用笑脸熄灭参保病人的怒火，用真诚消退参保病人的怀疑，使参保病人在报销过程中，切实感受到窗口工作人员的看法亲切亲善，有宾至如归的感觉。坚持做到“四颗心”、“八个一”的服务，即：
12、接待来访要热心、听取看法要虚心、解答政策要耐性、为民办事要诚意。文明讲好每一句话，热忱接待每一个人，仔细办好每一件事，精确解答好每一个问题，一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一人接待究竟。第三、进一步提高工作效率。要分工合作。除窗口接待工作之外，医保窗口的每一位工作人员都有一块“自留地”，在保证质量的状况下，在不同的时间点保证按时完成各项工作任务。要刚好做好镇（街道）社保服务站医保业务指导工作。今年8月1日起，部分医保费用报销受理、介绍信开具等业务工作由各镇（街道）社保服务站担当，只有各站工作人员驾驭了业务操作技能，参保病人的医疗费用就能在当地社保站受理，解决了参保病人医疗费用报销来回
13、跑腿的问题。要刚好处理突发事务。每个月，我们医保窗口总有几个人因报销的金额没有达到他们的预期而对窗口工作人员发火、质难，当出现这种状况时，我们工作人员会相互沟通协调，刚好了解状况，仔细说明我们的医保政策，直到参保人员满足为止。各位领导、各位同事，窗口部门服务质量的好坏，窗口工作人员的一言一行，都干脆影响着人社局的整体形象。因此，我们医保窗口的全部工作人员，将以今日的动员大会为起点，统一思想，充分相识到我局开展“争当文明员工，打造零投诉服务部门”的活动、提升服务实力的重要意义。我们医保窗口的全体工作人员会根据我局公开承诺的要求，主动为打造“服务零投诉”部门做好表率，坚持在工作中把便利让给参保病人
14、，把温馨留给参保病人，把微笑送给参保病人，为参保病人供应优质、高效、文明的服务，为树立良好的优质窗口形象尽职尽责。有人说：把身边的小事做好就是大事，把平凡的事做好了就是不平凡。我们医保窗口全体工作人员将和我局全部人员一起，从每一件小事做起，从每一件平凡的事做起，从我做起，快速行动，携手共进，人人争当文明员工；通过主动服务、热忱服务、优质服务，让广阔参保人员在医保窗口体会到“亲情”，真正做到真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉。各位同事，让我们一起主动行动起来，为实现我局服务零投诉这一目标而努力奋斗！质量演讲稿 篇4服务，只为成为更好的自己服务是什么？服务是履行职务,为大家做事。在银行
15、业日益同质化的今日，作为银行业从业人员，并且是隶属某一家银行的从业人员，如何在竞争中脱颖而出，是值得我们 深思的问题。借着开展这次征文活动的契机，趁着周末的空闲时间，我选择了一些银行网点，去感受了一下不同银行差别化的服务体验。总的来说，在我去过农行、工行、中行、浦发银行的网点中，让我体验最好的银行网点是曾被评比为全国百家示范单位之一浦发银行贵阳分行营业部。浦发银行贵阳分行营业部于20xx年1月29日开业。其始终秉承“笃守诚信 创建卓越”的经营理念和“新思维 心服务”的创新金融服务理念，以“服务地方经济，支持地方建设”为己任，坚持“聚焦中型、择优小型、创新大型”的客户定位，持续加大对我省国民经济
16、重点领域的投入力度。营业部坐落于贵阳喷水池旁边。虽然门口因为在修轻轨轨道，远看显得杂乱无章，但走到网点前，门口的清洁区照旧保持整齐。该网点因为是营业部，大厅非常宽敞，功能分区明显。入目之处，左手边有功能分区指示牌，右手边是一排柜台窗口，虽然前厅很大，在周末办理业务的客户也不是许多，但并没有因此感到一丝冷清，反而感受到一股暖和的气息，这不仅不仅是因为大厅暖气开得比较足。从我一进来后，在正中心前台里的大堂经理就迎了上来，轻声询问我须要办理什么业务。在我说明要新办理一张借记卡后，大堂经理将我引导至填单处，为我指出须要填写的表格，并让我出示身份证，在此期间，大堂经理将我的身份证拿去复印，在我填好之后，
17、将复印好的身份证及原件、叫号纸一并递给我，为我指引了等待业务办理的休息区域才离开。到了柜台前，右边一角摆放着细心照料过的绿色植物，在右侧惹眼处贴着当心财物，账号平安等提示语；抬头向两边的其他柜台看，柜面惹眼处还贴着现金业务、残钞兑换处或零钞兑换处等功能分区指示牌。柜员在给我办卡的过程中，会不失时机地问我需不须要开通网上银行和手机银行。在具体询问后得到耐性解答，被告知运用手机银行只须要下载浦发银行手机银行手机客户端就可以之后，我选择办理了手机银行。在整个办理业务的过程中，柜员都是笑脸相迎，让人如沐春风。办完卡后，在离开前大堂经理询问我有没有微信，假如有的话可以关注浦发银行信用卡的微x号，这样可以
18、免费获得两张电影票实惠券。我接受了她的建议。但我在柜台办理业务时曾向她询问理财业务并让他给我一张理财产品介绍的宣扬页，但当我离开前她都遗忘向我供应宣扬单，这一点有点悲观。但这一点小缺憾并不影响我对浦发银行留下好印象。始终以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手，而个人业务方面相对薄弱，我只去办过一次业务，其实力我无法推断，但就服务而言，从我这个小而微的个人客户眼中，我看到了浦发银行融入服务的各种细微环节，这是一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的细微环节。我行结合作为窗口行业的行业特点，以“三优两满足” （优良作风、优质服务、美丽环境，创客户满足和员工满足的银行）为载体，不断丰富企业教化
19、实践活动内容，提升服务质量，推动转型升级，纵深推动党的群众路途教化实践活动。这一次征文活动也是对“三优两满足”活动的持续与丰富。我行的这次征文活动，颇有“吾日三省吾身”的风范。“择其善者而从之,择其不善者而改之”，了解他行的优点，明确相识自身存在的问题与不足，这对于我行 提升自身素养与竞争力，有着非常主动地意义。浦发银行也是立足与上海的地方性城市商业银行，这一点和我行有着共通之处，我们都致力于服务地方。光凭这一点，信任浦发银行有很多让我们学习之处。但是这些学习并不意味着同质化，在学习他行优点时也要结合自身结构与业务的特点，在学习的过程中不断创新，探究出一种适合我行发展的，异质化与特性化的服务营
20、销模式。此次征文活动本身是一次思想风暴，至少让我亲自作为客户，以实践为基础，从思想上洗礼，对我行的标准化营销实力提升，有了新的相识与要求。贵阳银行多年来都自成立以来，始终以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任，这是我们始终以来坚守的信念以及今后都要为之努力的目标。就像每天晨会都要高呼的我行口号一般：“提升服务，共同进步”，为此，我们都会为之努力。质量演讲稿 篇5各位领导、各位老师：大家好！能站在这里和大家沟通历史教学的有关切得，我深感荣幸！本次期中考试本人侥幸取得历史学科镇第一名的成果，纯属意外收获。因为我是今年才刚刚起先改教历史。业务上学问不够丰富、学科教学技能上还很欠缺，还需逐步
21、完善，还需向各位请教指导。本学期我担当我校七年级三个班的历史和八年级全年级历史。大多数老师认为历史最好教，都是过去发生的事情，一就是一二就是二，学生只要死记硬背考试就能拿高分。我起先也这么认为。但上了一星期课后却有点心有余而力不足的感觉。上节课讲的内容下节去提问他们时学生回答的一塌糊涂，没有达到我期望的效果，使我很不自信。这成为始终困扰我的问题。我主动开展反思：历史一周只有两节课，而课堂是学生接受、驾驭学问的主阵地是学生接受信息最活跃的时间段。所讲内容学生若课堂上没有驾驭，依据遗忘规律学生两天后可能就会遗忘。后来我又询问学生，开展问卷调查。问学生喜爱不喜爱历史学科，喜爱历史课怎样上，喜爱老师历
22、史课上多讲哪方面的内容等问题。然后我又观看了很多优秀老师教学实录，发觉很多优秀历史老师课堂设计的很精彩，简直引人入胜。学生上历史课就像在听故事、看电视剧轻松悠然，怡然自得。而我上课时空气沉闷，学生萎靡不振。我为了省力，很少给学生补充课外历史学问，也很少用多媒体课件上课。这或许就是我上课不能吸引学生的一个缘由吧！找到了症结所在，我起先攻克第一个难题：如何让历史课课堂气氛变得很活泼。我先让学生自学，然后让学生口述本节课内容，比比看那个同学口述的好？提高学生课堂参加度，力争一周内让全部学生都有机会回答问题。这同时也帮助我相识了学生，现在上课我能随意叫出一个学生的名字就与不断提问学生问题有关。然后我再
23、完善同学们所说的细微环节，该补充的就补充，利用学生们看的课外电视、电影资料做背景穿插讲解。对于重点、考点板书后让学生反复强调，力争当堂驾驭。过一段时间带领同学们到光盘播放室看一次电影或者历史记录片，渐渐的同学们上课由无精打采变成了精神焕发、聚精会神。我同时还依据教学内容，上网查阅有关视频资料，将网址告知学生让他们上网阅读。变被动接受学问为主动探究新知。课讲的再好，学生没有驾驭学习目标，仍旧不能实现既定的教学效果。为了让学生驾驭学问要点，我讲课的时候不断开展横向与纵向的历史对比，甚至讲到某一学问点的时候让学生尽可能多的说出与此相关的历史学问。每次上课前给学生3分钟时间让学生讲解并描述历史的今日，
24、叙述历史上今日有哪些大事务发生，这大大激发了学生的爱好，他们为了争取回答问题的机会，有的提前一星期就查阅了有关的历史资料。这真的让我很佩服。虽然取得了成果，但我不会沾沾自喜，居功自傲。我知道还有很多地方我做的不够。七年级历史平均分才29.30八年级26.09，与政治等其他学科相比还有点低，另外八年级历史最高分才37分，七年级历史最高分才39分最高分都还没有达到优秀。学生及格率也特别低。本次考试后，首先我会以这次考试为基础开展反思，查找缘由，把培优作为下一步工作的重点，努力提高优秀率、及格率；注意让学生驾驭所讲的内容，精讲多练，落实堂堂清，周周清。其次，仔细备课，把握教材，完善自己的学问技能和业
25、务素养。最终，主动向优秀老师学习，向同行挚友请教。取得今日的成果与学校培育、领导信任密不行分，学校开展的饭后读书活动也使学生收益匪浅，在平常就驾驭了大部分学问。感谢领导对我的关怀和培育，也感谢中心校领导给我这个机会让我与各位沟通。发言当中有不当之处希望大家多提珍贵看法，感谢大家！质量演讲稿 篇6大家，下午好！我演讲的题目是：我的质量我做主！我是来自涂装车间gh线的单新厂。我是一名刮车工序的一般员工，日常工作很繁琐，首先感谢你们给了我这次机会，我觉得这是一个机遇，也是一次挑战，也是呈现自我的大舞台！我会好好地发展下去，为宇通创建更大的价值！质量是企业的生命。没有质量，就没有市场；没有市场，企业无
26、法生存与发展。优秀的品质出自优秀的人品。优秀的产品是优秀的人生产的。质量反映了企业员工的整体素养与实力，体现了企业的管理水平和综合实力。我本着“我的质量我负责”的信念和“三不”原则。争取一次把事情做好、做对！优秀品质，始于优秀的理念。没有崇德、协同、鼎新的理念作为生产管理的指导思想，就难以产生优良的品质。不断创建具有质量、服务和成本综合优势的产品是宇通竞争优势的源泉，不断培育忠实客户是宇通事业长青的基础，不断提升员工的职业化素养是宇通持续发展的不竭动力。三者的有机结合，构成宇通的核心竞争力。所谓质量理念，即是企业通过限制产品生产过程的质量，不断提升服务品牌知名度和客户满足度，强化质量文化建设的
27、思想观念。譬如，海尔集团的质量理念是“有缺陷的产品就是废品”、“优秀的产品是优秀的人干出来的”等。“优质”。是企业对产品质量所追求的标准，是企业在市场中竞争取胜的法宝。只有优质的产品，才能提升客户的满足度和忠诚度，从而赢得客户的支持与长期合作。品质的提升，以企业的工作质量为前提，以企业的管理水平、技术水平和员工素养为基础。“优质”是企业对产品和服务质量的要求，更是企业对员工的工作与企业管理水平的追求。优秀的员工创建优质的产品。企业要产出优秀的产品，首先必需坚持“质量是第一竞争力”的观念，强化质量教化，规范质量管理，建设质量文化，提高员工的质量意识与素养，创建“全员共把质量关”的文化氛围。优质源
28、于细微环节。细微环节确定成败。要生产出优质的产品，提升产品的市场竞争力，务必从细微环节入手，从源头抓起，不放过一丝质量缺陷；务必对质量管理和细微环节管理精益求精。只有当“细微环节”工作做到完备之时，精品才会产生，品牌树立的才能更坚决，企业才能更昌盛。企业的质量文化与公司员工的质量共识成为响应的对比！企业要是想要永久的消退困扰,必需要变更公司的企业文化,从根本上消退造成产品或服务的不符合求要求的缘由!缔造宇通品牌，拓展国内、国际市场，成为具有全球影响力的，以客车为主业、适度多元化的产业集团。只有把讲究质量放在整个工作的第一位，把它作为的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才
29、能在激烈的竞争中立于不败之地。最终，诚心希望宇通客车产业能够早日实现质量方面的更大突破和创新，和国际竞争者站在同一起跑线上，为消费者供应更加令人满足的客车产品。我们以崇德、协同、鼎新的核心价值观共同打造宇能的美妙明天！感谢大家！我的演讲完毕！质量演讲稿 篇7敬重的领导们、敬爱的同事们：大家早上好!质量是企业的生命一台机器，是由成千上万个零部件相互协作而成，只有各个零部件都充分发挥自己的功能，相互协调才能使得机器正常运转。企业，正如一台机器一样，每个员工就是这台机器的零部件，只有各个部门协力同心才能使得企业不断发展壮大起来。企业的发展壮大，企业的良好形象，企业的生命都是由质量这个基础来做保证的，
30、没有质量做基础，什么品牌、发展、竞争力都是空中楼阁。质量是我们企业赖以生存和发展的基石，是我们企业的生命。身在港口企业前场，每天面对的是成百上千辆汽车疏港，上万吨货物的倒运，稍有不慎就可能发生质量事故，生产质量我们不得不提，不得不重视。但是，为什么还会发生质量事故呢？这就是由于我们和多人存在侥幸心理，思想麻痹，违规作业认为这些都是小事，不会影响大局，不会发生质量事故。正是有了这样的思想，在前场作业中常常出现这样的现象：有人在疏港垛高时不留意刚好降垛；有人在货物入库时不留意清扫货场；有人在疏港过程中不留意将连锁块从货物中清理出来这些小事都会导致质量事故的发生，千里之堤，必定毁于蚁穴。物竞天择，适
31、者生存，在当今竞争激烈的市场经济中，一个企业要生存，要立于不败之地，靠得只能是良好的生产质量，三鹿事务就给了我们活生生的实例。振兴企业，人人有责，企业只有具备良好的质量意识才能求得持续的发展。任何企业，并非有了优质的产品后就可以高枕无忧了，激烈的竞争要求企业必需具备求发展的理念，若企业不思进取，那么它的发展也会犹如一潭死水，最终的结果只能是无力发展。港口企业，供应的产品是服务，真诚的接待每一位客户，仔细解决每一项工作，干好我们工作时间的每一秒钟，严把质量关，从现在做起，从自己做起，企业的生命就是我们的生命，提高我们的服务质量，干好我们份内的工作，充分发挥我们在企业的作用。我们企业正处在提高企业
32、形象，发展企业规模的关键期，这就使得我们每一位员工都要视责任如泰山，把质量放心中，与细微环节处求精，让质量是企业的生命这一观点融入我们的工作和生活，让我们把服务做到客户放心，让客户认可我们的企业。质量是企业的生命，只有具备了良好的服务质量，具备了良好企业信誉，才能有企业发展和旺盛的基石。质量演讲稿 篇8您正在查看探讨所质量管理员就职演讲稿感谢领导和大家给我这个机会。现在我站在这里，很激烈也很傲慢。说实话，我有点惊慌，但这并不影响我阐述对这一工作的热忱和信念！我刚才在想，对于这样一个职位，要求我做些什么学些什么呢？技术主管也曾告知我，在进入工作前先将学习过的单片机原理复习一下，我感觉到这是我进入
33、工作的第一件大事。此刻，我想对于一个新人，最重要的莫过于大家给我的信念和责任。可以确定的是，我可以做好这个工作，并会全力以赴做得更好！我现在可以告知技术主管，你给我的任务我已经认仔细真地完成了。并且，在后面的工作中我们会协作得更加开心。我上网做了一番调查，我们探讨所生产的产品在国内的市场很大。当我向别人说起这些的时候都很傲慢，我进入这个单位的喜悦是溢于言表的，而且，我深感自己责任重大。刚来这里，技术上许多东西可能不懂，希望大家给我帮助和激励，我也会主动协作大家的工作。三人行，必有我师，我会很虚心的向大家学习的。我做的是质量限制这一块，我向领导保证，我会仔细做好自己的工作，绝不让次品、差品从我的
34、手里溜掉，在测量上会精确到限制线以下的数量级，用最短的时间熟识ISO9000质量保证体系，耐性指导质检人员有效实施进料检验、过程检验和产品最终检验。在工作看法上，也请大家放心，因为我始终就是一个可以放心的人。刚才在路上，一个司机问我这么热你怎么还穿西装。我说我去向领导写保证书，你能让我随意吗？进来后的几天里，我总在想，我能做什么？我做这些会不会更优秀了？我很兴奋有这样的疑问，假如始终有这些疑问，我想，我的工作会得到大家的确定。最终我想感谢大家给我的信任和激励，感谢领导给我进入单位的机会。我会从零起先，仔细对待一切事情，和企业一起进步发展，感谢大家。质量演讲稿 篇9今日我所演讲的题目是：优质文明
35、服务永无止境。金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的须要，谁就能占据更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的凹凸，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而呈现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增加服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的看法，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文明服务的水平。我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高肯定须要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家
36、银行管理水平的凹凸。所以，银行在实施优质文明服务的过程中应当严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必需形成制度，成为每个员工的行为准则，要严格执行。服务是一种文化。银行构建服务文化体系应当包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁遵守法律为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，肯定要树立客户。