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1、浙江移动浙江移动智能化备件管理系统方案智能化备件管理系统方案n杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 目录目录 1管理的现状管理的现状2建设目标建设目标3新系统亮点新系统亮点4冗余模型冗余模型5系统功能系统功能6图形报表图形报表7系统结构系统结构8硬件系统硬件系统 杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 一、管理现状一、管理现状 优点优点:浙江移动备品备件管理软件上线使用有四年时间,现有系统基本实现统一的、规范化的仓储式数据存储，能实时的跟踪备件库存及使用情况；不足之处不足之处:u缺少对在线资源备件的管理;u缺少备件保修期内保修期外管理和备件外送修收
2、费管理;u对基础信息缺乏深度的科学分析,不能给精细化管理提供依据；u报表手段比较单一，不能支持图形化的报表杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 二、建设目标二、建设目标u 建立移动备品备件设备全方位、一体化、全程的科学跟踪管理体系，有效实现备件资源合理配置；u 通过精确的备件地图功能,建立移动资源备件的科学跟踪管理体系；u 标准化、规范化、电子化的备件操作流程以及工单管理，全方位管理备件的采购、领用、调拨、维修、报废等环节,同时具备物流企业及维修厂家的服务质量监督考核功能；u 提高设备周转率，降低备品备件的沉淀资金，减少空闲设备存储量，以实现物尽其用，专物专用的目标。杭州泰通科技有限公司杭
3、州泰通科技有限公司 三、新系统亮点三、新系统亮点n引入冗余度模型引入冗余度模型n基础数据规范化管理基础数据规范化管理n备件地图备件地图n手持终端录入手持终端录入n紧急维修处理紧急维修处理n误送率考核误送率考核n备件实时监控，备件实时监控，Mail通知通知n图形化报表组件图形化报表组件杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 四、冗余模型四、冗余模型n冗余模型的建立冗余模型的建立n冗余系数计算公式：冗余系数计算公式：备件冗余系数当前备件库存量备件冗余系数当前备件库存量/单位时间内使用频次。单位时间内使用频次。定定义义：单单位位时时间间使使用用频频次次MaxM1，M2Mn，其其中中M为为相相连连两
4、两个个月月的的检检修修次次数。数。n设备冗余监视设备冗余监视备件采购清单（冗余系数备件采购清单（冗余系数1)杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系系统统功能功能u标准化流程；（借用流程、调拨流程，维修流程，报废流程）u告警监控；（阀值告警、维修周期告警、个人领用告警）u维修成本控制；u服务质量监控；u物流监控；u备件地图；u灵活查询功能；u图形报表功能；杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系系统统功能功能标标准化流程准化流程借用流程借用流程调拨流程调拨流程报废流程报废流程维修流程维修流程杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系系统统功能功能维维修流程修流
5、程杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系系统统功能功能维维修流程修流程 例如：例如：维修流程，对紧急程度（紧急维修、一般维修）设置：维修流程，对紧急程度（紧急维修、一般维修）设置：u由地市管理员提出维修申请，并填写送修单；由地市管理员提出维修申请，并填写送修单；u系统自动判别备件的冗余度；系统自动判别备件的冗余度；u冗余度冗余度1的备件，设置为一般维修，不可设置为的备件，设置为一般维修，不可设置为紧急维修。u冗冗余余度度1的的备备件件，允允许许设设置置为为紧急维修，并并提提请请省省公公司司管管理理员员审审核核确确认认，审审核核通过后，系统认可紧急维修费用。通过后，系统认可紧急维修
6、费用。杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系系统统功能功能误送率误送率误送率分析。误送率分析。u坏坏损损电电路路板板经经厂厂家家修修复复返返回回后后，由由地地市市管管理理员员填填写写故故障障原原因因及及故故障障类类别别(误送、数据丢失、更换元件、其他），维修结果（合格、报废）；误送、数据丢失、更换元件、其他），维修结果（合格、报废）；u根据故障类别，统计出各单位（如地市或者机房）的误送率；根据故障类别，统计出各单位（如地市或者机房）的误送率；u根据误送率的高低，做根据误送率的高低，做P-D-C-A分析分析杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系系统统功能功能维修监控维
7、修监控杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系系统统功能功能维修监控维修监控n物流周期物流周期CT1+T2+T3+T4n平均物流周期平均物流周期Sum(C1+C2+Cn)/单位时间内送检次数。单位时间内送检次数。n月平均周期数据月平均周期数据系统按月自动计算物流月平均周期数据，并保存作为物流公司服务的考核指标。系统按月自动计算物流月平均周期数据，并保存作为物流公司服务的考核指标。n一张物流接收工单对应一张物流返回工单。一张物流接收工单对应一张物流返回工单。n只只有有当当返返回回工工单单中中的的所所有有产产品品均均处处于于检检修修已已完完成成状状态态后后，返返回回工工单单状状态方可为
8、已完成，剩余流程环节依次类推态方可为已完成，剩余流程环节依次类推n省省公公司司管管理理员员具具有有物物流流监监控控权权限限，地地市市管管理理员员可可实实时时查查看看备备件件维维修修的的状态。状态。杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系系统统功能功能监控指标监控指标n厂家服务及时率统计厂家服务及时率统计n维修合格率维修合格率n平均维修周期平均维修周期n维修二次返修率维修二次返修率n周期超时告警次数统计周期超时告警次数统计杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 n备件阀值告警备件阀值告警 阀值告告警警针对当当前前时刻刻的的库存存情情况况，系系统每每天天自自动盘点点，并并记录备件件的
9、的告告警警状状态。备件件数数量量小小于于阀值时，记录一一次次告告警警。以以单位位时间段段内内，告告警警天天数数/总天天数数的比的比值作作为判断判断备件是否安全的重要参考依据，并作件是否安全的重要参考依据，并作为备件采件采购的依据之一。的依据之一。n检修周期告警检修周期告警每每次次检修修，根根据据紧急急程程度度，系系统默默认设置置检修修周周期期，一一般般检修修时限限为20工工作作日日，紧急急检修修为2工工作作日日。检修修入入库时，自自动设置置告告警警状状态。以以单位位时间内内的的，超超时次数，以及及次数，以及及时率作率作为考核厂家服考核厂家服务质量的依据。量的依据。n个人领用告警个人领用告警个个
10、人人领用用出出库单中中设置置个个人人领用用周周期期，返返还时，记录超超时状状态。系系统每每天天自自动检查领用情况，并用情况，并对每个超每个超时的个人的个人领用用备件，以件，以邮件方式件方式通知通知五、五、系系统统功能功能告警及告警及监视监视杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系系统统功能功能告警及告警及监视监视n通通过阀值监控控、维修修监控控、领用用监控控等等功功能能实时显示示当当前前库存存量量、送送检情况、以及情况、以及领用情况等的信息。用情况等的信息。n信息支持排序，信息支持排序，Excel导出等功能。出等功能。n地地市市管管理理员只只能能看看到到地地市市备件件相相关关信信息
11、息，省省公公司司管管理理员可可查看看全全省省备件相关信息件相关信息n灵活的灵活的查询条件条件设置置杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系系统统功能功能备备件地件地图图备件地图备件地图 初始化时，由各地市提供机房布局图，由省公司统一进行矢量化后，增加初始化时，由各地市提供机房布局图，由省公司统一进行矢量化后，增加HTML链接，并统一一次性生成地址码，返还给地市链接，并统一一次性生成地址码，返还给地市。杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 五、五、系系统统功能地址功能地址编码编码n备件地址编码（备件地址编码（12位）位）库房编号（4位，两位地区缩写两位序号）网元编码（2位）行列编
12、码（6位，LxxCxx)n物理地址编码产生物理地址编码产生地市管理员生成后，统一由省公司打印成条码，发放并粘贴在相应的地点。地市管理员生成后，统一由省公司打印成条码，发放并粘贴在相应的地点。n备件编码唯一对应一个备件地址编码备件编码唯一对应一个备件地址编码杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 n对换对换n转移转移n下架下架五、五、系系统统功能功能备备件地址件地址变动变动单一板对换/转移批量对换/转移Excel导入功能杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 六、图形报表六、图形报表n图形化报表组件图形化报表组件n所有报表支持无失真所有报表支持无失真Excel导出功能导出功能n2D/3D直方
13、图直方图n2D/3D折线图折线图n2D/3D饼图饼图n2D/3D面积图面积图杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 六、图形报表六、图形报表n故障类报表故障类报表时间区间、地区、产品类别、故障类别、维修结果、紧急程度、报表类型，返还状态、二次故障状态n借用类报表借用类报表时间区间、地区、产品类别、借用人、备件状态（归还、未归还）、报表类型n库存类报表库存类报表时间区间、地区、产品类别、库存数量、安全阀值n物流监控类报表：物流监控类报表：n厂家监控类报表厂家监控类报表时间区间、厂家、产品类别、维修次数、维修结果、超时状态杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 七、系统结构七、系统结构杭州泰通科技有限公司杭州泰通科技有限公司 八、硬件系八、硬件系统统1.PC Server 双机热备（双机热备（2台）台）2.备份软件备份软件3.网络交换机（利旧）网络交换机（利旧）4.防火墙：访问控制防火墙：访问控制 安全考虑：安全考虑：帐号安全：密码认证方式帐号安全：密码认证方式 数据安全：热备份方式数据安全：热备份方式 系统安全：防火墙系统安全：防火墙 诚信共享每一步诚信共享每一步 可靠，可靠，服务，服务，质量质量广州酷易信息科技有限公司广州酷易信息科技有限公司-杭州分公司杭州分公司 联系人：联系人：余晨星余晨星 电电 话：话：传传 真：真：0571-81387838