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1、 生生产产已已够够忙了，忙了，还顾还顾得上得上5S？实实施施5S能帮我能帮我们赚们赚多少多少钱钱？5S要要进进行到什么程度才算成功？行到什么程度才算成功？5S是一种行是一种行动动。藉活藉活动动来来变变更人的思索和行更人的思索和行动动品品质质，从而，从而变变更公司的管理水更公司的管理水准。准。5S 5S 活活 动动 强强 调调APCD人际关系人际关系 真意为组织化真意为组织化为使工作能充分发挥应有的机能，应为使工作能充分发挥应有的机能，应具有那些必备的物品具有那些必备的物品（以作业机能的角度考量）（以作业机能的角度考量）整整 理理 的的 真真 意意真意在于考虑流程的合理化真意在于考虑流程的合理化
2、（以作业流程合理化来考量）（以作业流程合理化来考量）整顿的真意真意在于点真意在于点检检一个地方一个地方去清扫，等一个地方一个地方去清扫，等于对每个地方作检查于对每个地方作检查（以发觉问题点的角度来考量）（以发觉问题点的角度来考量）清扫的真意清洁的真意真意在于教化、训练真意在于教化、训练（以如何教化贯彻实施的精神来考量）（以如何教化贯彻实施的精神来考量）素养的真意5 5个个S S之间的关系之间的关系素养素养素养素养5S5S整理整理整理整理1S1S整顿整顿整顿整顿2S2S清扫清扫清扫清扫3S3S清洁清洁清洁清洁4S4S人有人相、职场有职场相人有人相、职场有职场相一视察现场（原物料、配件、半成品、成
3、品）：一视察现场（原物料、配件、半成品、成品）：放置方法放置方法 标示状况标示状况 平安面的考量平安面的考量二环境的静态管理水准。二环境的静态管理水准。现场管理不良状态（一）现场管理不良状态（一）现物的放置方法现物的放置方法 物品杂乱无章堆放。物品杂乱无章堆放。不清晰物品置放何处（唯主办人员清晰）。不清晰物品置放何处（唯主办人员清晰）。不清晰何处转入，须做至何时。不清晰何处转入，须做至何时。现场管理不良状态（二）现场管理不良状态（二）料架料架标示状况标示状况料架上没有标示牌及标签。料架上没有标示牌及标签。料料架上标签与现场不符。架上标签与现场不符。料卡上没有近期记录（意味着没有盘点的迹象）。料
4、卡上没有近期记录（意味着没有盘点的迹象）。数量和标签的记载不符。数量和标签的记载不符。现场管理不良状态（三）现场管理不良状态（三）平安面平安面 配电盘、出入口、消防器材前放有物品。配电盘、出入口、消防器材前放有物品。物品堆放杂物、且无高度限制。物品堆放杂物、且无高度限制。易燃物、有毒物、紧急物等未有标示，以及未易燃物、有毒物、紧急物等未有标示，以及未完备完备保管与处理原则。保管与处理原则。现场管理不良状态（四）现场管理不良状态（四）放置场所的坏境放置场所的坏境有灰尘、油污、不明杂物、整体显的肮脏。有灰尘、油污、不明杂物、整体显的肮脏。温度、湿度、采光、通风等未适度考量。温度、湿度、采光、通风等
5、未适度考量。TQC和5S内容的比较5S 5S 推行委员会组织图推行委员会组织图主任委员总经理干事制造部副理执行秘书人事管理员委员业务部经理委员研发部副理委员总务课课长委员生管课课长委员品管课课长委员生产课课长5S5S活动支配表活动支配表孙子兵法“九地篇”故善用兵者，譬如“率然”，“率然”者，常山之蛇也。击其首则尾至，击其尾则首至，击其中则首尾俱至。5S活活动动走走廊廊本月活动重点本月活动重点改善前后定点摄影改善前后定点摄影红牌作战记录红牌作战记录公公告告栏栏改善对策一览表改善对策一览表指在这个工作场所，对于工作机指在这个工作场所，对于工作机能没有任何正面效用的物品能没有任何正面效用的物品所谓不
6、要物5S5S活动红色单活动红色单红红 牌牌 表表 单单车间车间地面本身地面本身地地面面应应无无积积水水、油油污污、纸纸屑、棉纱烟头等杂物屑、棉纱烟头等杂物地面应无材料掉落地面应无材料掉落地地面面区区域域划划分分合合理理，按按手手册规定进行划线、标识。册规定进行划线、标识。有有用用警警戒戒线线划划出出废废品品堆堆放放区，平安警戒区，平安警戒车间车间机器设备机器设备机器设备保养良好，防护罩齐全。机器设备保持干净，无油污，无跑冒滴漏。机器设备上不摆放不必要的物品设备规范标记，设备管路分类清晰，有颜色标识。不用的设备集中管理、定期处理管道漆色表管道漆色表车间车间物料配件物料配件原材料及附件、原材料及附
7、件、备备料堆放整料堆放整齐齐成品、成品、废废品分开放置明确区域区分品分开放置明确区域区分下脚料作好分下脚料作好分类类、刚刚好好处处理。理。有有物物料料包包装装外外箱箱摆摆放放时时，标标记记面面应应统统一一向向外方向外方向物料、配件无物料、配件无积积灰灰尘尘车间车间车类车类小推车、叉车、明确标示及编号并指定停放地点待用的小推车、叉车、车轮正常，无垃圾、粉尘并定位摆放车间车间油类油类车间车间易燃、有毒品易燃、有毒品 易易燃燃、有有毒毒品品隔隔离离堆堆放放，易易燃燃品品要要远远离火源离火源 易燃、有毒品很明易燃、有毒品很明显标识显标识出来出来 易燃、有毒品有易燃、有毒品有专专人管理并人管理并标标示示
8、车间车间通道通道车间车间消防器材消防器材消防器材处于有效状态消防器材数量齐全，放置方式正确消防器材及其容器保持干净，标示醒目清晰，无阻碍物车间车间私人物品私人物品有规定的私人物品放置区有规定的私人物品放置区私人物品按指定区域摆放整齐私人物品按指定区域摆放整齐在在私私人人物物品品放放置置区区内内没没有有放放置置非非指定物品指定物品有有指指定定水水杯杯存存放放点点，并并有有清清晰晰标标识识车间车间着装标准着装标准职场最初的想法：职场最初的想法：1、做清扫有什么意思呢？清扫不久不也是又脏了。、做清扫有什么意思呢？清扫不久不也是又脏了。2、只是奢侈时间，做这种事还不如开动设备提高生产、只是奢侈时间，做
9、这种事还不如开动设备提高生产量来的好！量来的好！3、又没有增加工资，只是增加额外的工作。、又没有增加工资，只是增加额外的工作。4、我们又不是为清扫而来的。、我们又不是为清扫而来的。5、短时间可以变好，但长时间是无法持续。、短时间可以变好，但长时间是无法持续。清扫不是扫除清扫不是扫除假如仅是将设备本体或其设备假如仅是将设备本体或其设备附件表面擦得光亮无比，却没有发附件表面擦得光亮无比，却没有发觉任何不正常的地方，只能称为扫觉任何不正常的地方，只能称为扫除除清清 扫扫 检检 点点 要要 项项以洗以洗车为例来思索：车为例来思索：自动洗车机洗自动洗车机洗车和自己手洗车的差异如何？车和自己手洗车的差异如
10、何？表面效果，两者功能相同表面效果，两者功能相同但通过点检、可检查轮胎的磨损、龟裂、但通过点检、可检查轮胎的磨损、龟裂、车身的刮痕、生锈等车身的刮痕、生锈等清清扫扫的的过过程程(一）一）清扫就是点检；清扫就是点检；（二）（二）点检就是发觉不正常；点检就是发觉不正常；（三）（三）不正常就是做复原或改善；不正常就是做复原或改善；（四）（四）复原或改善就是成果；复原或改善就是成果；（五）（五）成果就是达成的喜悦。成果就是达成的喜悦。清扫清扫发觉不正常发觉不正常复原或改善复原或改善成果成果喜悦喜悦清扫问题点记录用表例清扫问题点记录用表例5S5S上级巡回诊断表上级巡回诊断表 全体行动迟滞，活动虽然在实施
11、，但总觉得事不关已；全体行动迟滞，活动虽然在实施，但总觉得事不关已；特定小组部属的进度太迟；特定小组部属的进度太迟；有些员工唱反调；有些员工唱反调；责任区域支配问题；责任区域支配问题；5S 5S评分加权问题；评分加权问题；评分不客观；评分不客观；场地太小，物品无法置于定位区内；场地太小，物品无法置于定位区内；其他部门人员破坏本部门其他部门人员破坏本部门5S5S而被扣分。而被扣分。定期检讨常见问题定期检讨常见问题问问 题题 意意 识识一种一种“问问”的看法的看法“为什么如此？为什么如此？”、“要如何进行才会更完备要如何进行才会更完备?”?”问题意识的消逝问题意识的消逝“这样就可以了这样就可以了”
12、的心态。的心态。工作改善的十大障碍：工作改善的十大障碍：的确是这样，但我们单位则不同！的确是这样，但我们单位则不同！我们也始终这样地努力着！我们也始终这样地努力着！要降低成本，品质确定会随着降低！要降低成本，品质确定会随着降低！目前不是很志向吗？为什么要改！目前不是很志向吗？为什么要改！这种想法行不通，早在这种想法行不通，早在2020年前我们已经尝试过了！年前我们已经尝试过了！我们对这件事情最清晰了！我们对这件事情最清晰了！孙子兵法“作战篇”车用之奉，日费千金，然后十万之师举矣。车用之奉，日费千金，然后十万之师举矣。其用战也胜，驰车千驷，革车千乘，带甲其用战也胜，驰车千驷，革车千乘，带甲十万，
13、千里馈粮，则内外久则钝兵挫锐，十万，千里馈粮，则内外久则钝兵挫锐，攻城则力屈，久暴师则国用不足。攻城则力屈，久暴师则国用不足。故不故不尽知用兵之害者，则不能尽知用兵之利也。尽知用兵之害者，则不能尽知用兵之利也。1212种的奢侈及改善提示种的奢侈及改善提示1212种的奢侈及改善提示种的奢侈及改善提示三位一体的素养培育三位一体的素养培育指责高手指责高手被指责高手被指责高手感受高手感受高手素素养养指责高手所酷爱的三项指责高手所酷爱的三项酷爱现场的心酷爱现场的心酷爱制品的心酷爱制品的心酷爱部属的心酷爱部属的心 现场现场 酷爱于制造物品的舞台酷爱于制造物品的舞台 制品制品 酷爱于自己所制造出来的制品酷爱
14、于自己所制造出来的制品 部属部属 酷爱于部属能成长酷爱于部属能成长个人看法如何形成？个人看法如何形成？资讯的影响资讯的影响 别人的影响（近朱者赤、别人的影响（近朱者赤、近墨近墨者黑）者黑）阅历的影响阅历的影响 赏罚赏罚团队看法的形成？团队看法的形成？领导领导 心理动态心理动态(团队共通的团队共通的想想法）法）学习（成功）学习（成功）推行推行5S活动等同于卫生检查评比吗？活动等同于卫生检查评比吗？不等同。不等同。首先首先5S活动和卫生评比的差异简洁比较如下活动和卫生评比的差异简洁比较如下所示：所示：其次，主要的推行人员和干部要能自身提升相其次，主要的推行人员和干部要能自身提升相识，刚好解决出现的
15、问题，而并非以简洁的卫生识，刚好解决出现的问题，而并非以简洁的卫生评比来应付工作。评比来应付工作。5S活动推行一段时间后，会不会流于形式，如何让员工活动推行一段时间后，会不会流于形式，如何让员工保持遵守的习惯？保持遵守的习惯？?人的本性是人的本性是“喜新厌旧喜新厌旧”，长期要维持的做法及内容或许，长期要维持的做法及内容或许会让人渐渐失去簇新感，流于形式。会让人渐渐失去簇新感，流于形式。?5S活动须要不断地创新、强化。如导入活动须要不断地创新、强化。如导入“目视管理强化月目视管理强化月”、“容器改善加强月容器改善加强月”、“节约能源活动月节约能源活动月”、“礼貌礼貌活动强化月活动强化月”等。等。
16、?员工原来素养低不是干部的责任，但经过长期的培育员工员工原来素养低不是干部的责任，但经过长期的培育员工素养还低，这是干部的责任。素养还低，这是干部的责任。很多人误以为把全部物品排很多人误以为把全部物品排列整齐便是做好事务列整齐便是做好事务5S表面的整齐是整理、整顿最大表面的整齐是整理、整顿最大的敌人，因为其中隐藏的问题的敌人，因为其中隐藏的问题无法有效找出无法有效找出(一)事务的5S 将事务部门视作资料素材加工将事务部门视作资料素材加工的地方的地方 适时、正确、低成本供应应须适时、正确、低成本供应应须要者资要者资 讯是事务部门的方向讯是事务部门的方向 以彻底消退事务的三大损失为以彻底消退事务的
17、三大损失为主题主题事务5S考虑点 削减事务处理时间削减事务处理时间 缩短找寻档案时间缩短找寻档案时间 削减会议时间削减会议时间时间损失的改善方向削减传票、报告书的误记削减传票、报告书的误记削减传票、报告书的缺漏削减传票、报告书的缺漏品质损失的改善方向清除不要的资料清除不要的资料加快处理速度加快处理速度处理流程的合理化处理流程的合理化事务用品的共通化、库存量削减事务用品的共通化、库存量削减物量损失的改善方向变更个人旧有的工作习惯，变更个人旧有的工作习惯，遵照规定标准方法做遵照规定标准方法做步骤五：自主管理步骤五：自主管理目视管理工具的要点目视管理工具的要点 1、即使从远方亦可一看就知 2、在希望
18、加以管理的东西上表示出 3、能使任何人都了解并指出它的好坏 4、大家都能遵守，且能立刻改正 5、加以利用后，工作环境光明且整齐公文的传递公文的传递 红色卷宗：急件传递：急件传递，包括紧急的资料 变更，有四小时内完成时效规定的各类 公文、物料代用申请、物料特殊申请、公车运用申请等紧急呈批、交办公文。黄色卷宗：一般呈上级主管核阅之公文传递。绿色卷宗：单位间联络之公文传递。白色卷宗：密件传递，包括人事变更、奖惩提案、绩效考评、奖金评定、薪资变更等公文。1 1、高阶不支持高阶不支持2 2、中阶不协作中阶不协作3 3、基层抵制基层抵制4 4、执行人员决心不定执行人员决心不定5 5、方法不善方法不善6 6
19、、评分标准不明评分标准不明7 7、文宣不足文宣不足8 8、主办人员阅历不足主办人员阅历不足9 9、未办各种竞赛刺激高潮未办各种竞赛刺激高潮1010、未用看板使结果日日见报、未用看板使结果日日见报1111、未订目标、未订目标1212、没有不断地修正与检讨、没有不断地修正与检讨失败失败!5S5S的十帖强心剂的十帖强心剂 高阶支持高阶支持 全员了解全员了解 团队作战团队作战 明确目标明确目标 合理考核合理考核 渐进推动渐进推动 运用技巧运用技巧 心动文宣心动文宣 引用外力引用外力 持续活动持续活动本公司现阶段推行本公司现阶段推行5S活动所处的水准如活动所处的水准如何判定？何判定？公司现阶段所具备的水
20、准应是相对而言，如目公司现阶段所具备的水准应是相对而言，如目视管理的水平、员工素养等方面和标杆企业相视管理的水平、员工素养等方面和标杆企业相比较的水准。若是自我推断，可以从在公司是比较的水准。若是自我推断，可以从在公司是否洋溢着改善的气氛，或者一到公司是否就猛否洋溢着改善的气氛，或者一到公司是否就猛烈地感受到投入工作的气氛来推断水准的凹凸。烈地感受到投入工作的气氛来推断水准的凹凸。P(生产力)Q(品质力)C(成本力)D(交期力)落实现场管理M(士气力)S(安全力)水准提升资讯化合理化制度化C.M.MD.MS.T.D5S永续经营目视管理强化数据化作业流程标准管理基础项目快捷、准确优势竞争完整作业体系企业绿化活动减少管理层级、加快流程人地物明朗化身美化人的素养和习惯，是一个过程。人的素养和习惯，是一个过程。丰田公司的丰田公司的“三阶段法三阶段法”一、企业初始阶段的理念 人之初，性本懒，要他做，制度管 二、企业成长阶段的理念 人之初，性本勤，激励他，土成金 三、企业成熟阶段的理念 人之初，性本善，你和我，一起干