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1、精选优质文档-倾情为你奉上维保服务工作评价表评价月份:评价人:评价内容评价项评价结果评价得分一、日常维保工作(40分)定期维保情况非常满意 满意 一般 差 非常差 二、工作服务态度(20分)工作服务态度非常满意 满意 一般 差 非常差 工作主动性非常满意 满意 一般 差 非常差 三、故障响应及处理(40分)人员技术水平非常满意 满意 一般 差 非常差 维修安排及时性非常满意 满意 一般 差 非常差 故障诊断准确性非常满意 满意 一般 差 非常差 维修操作规范性非常满意 满意 一般 差 非常差 维修工期准时性非常满意 满意 一般 差 非常差 维修部位无返工非常满意 满意 一般 差 非常差 四、投
2、诉项目五、改进建议备注:感谢您的支持配合,请在您认为合适的评价结果上打 。维保服务工作评价表评价月份:评价人:评价内容评价项评价结果一、整体工作整体满意度非常满意 满意 一般 差 非常差 二、工作沟通工作态度非常满意 满意 一般 差 非常差 工作主动性非常满意 满意 一般 差 非常差 三、维修保障人员技术水平非常满意 满意 一般 差 非常差 日常维保情况非常满意 满意 一般 差 非常差 四、维修过程维修安排及时性非常满意 满意 一般 差 非常差 故障诊断准确性非常满意 满意 一般 差 非常差 维修操作规范性非常满意 满意 一般 差 非常差 维修工期准时性非常满意 满意 一般 差 非常差 五、维
3、修质量维修部位无返工非常满意 满意 一般 差 非常差 六、投诉项目七、改进建议注:非常满意 5分,满意 4分,一般 3分,差 2分,非常差 1分;感谢您的支持配合,请在您认为合适的评价结果上打 。维保项目考核表 ( )月份维保单位专业上报时间维保项目 单位负责人: 生产分厂考核意见:单位负责人: 年 月 日设备设施保养记录设备安装位置: 系统系统类别 1保养类别保养内容 弱电智能化系统 楼 宇 自 控 系 统 每周“W”双周“D”每月“M”每季“S”每半年“H”每年“Y”1、 清洁计算机吹尘 2、 主机数据备份是否正常 3、 主机鼠标、键盘使用正常 4、 管理主机、门口机、楼层解码器、电源箱内
4、外清洁 5、 检查管理机和门口机指示发光正常 6、 管理机同分机通话清晰 7、 电源电压符合要求 8、 管理机、门口机、解码器、安装牢固 9、 管理机监视图像清晰 10、 端口连接紧固 11、设备接地是否可靠维修试运行记录:运行时间 时 分 - 至 时 分其它: 保养人员保养日期验收人/签名验收日期备注说明:1、本记录表的保养内容涵盖六个类别,保养实施人员在对应的“”内打“”; 2、对保养内容中涉及到检查项如该项正常在“”内打“”;不正常的在“”内打“”并在其它栏中填写维修、保养处理情况; 3、在本次保养类别中未实施的内容仍保留“”原样; 4、保养过程中如更换了零配件或记录表内未涉及的内容可在
5、其它栏内填写完整; 5、保养实施人员须在保养人员栏签名(谁保养谁签名);设备设施保养记录设备安装位置: 系统系统类别 2保养类别保养内容 弱电智能化系统 公共广播系统 每周“W”双周“D”每月“M”每季“S”每半年“H”每年“Y”1、 清洁广播主机及功放 2、 紧急消防广播测试 3、 喇叭定期维护及检修、更换配件 维修试运行记录:运行时间 时 分 - 至 时 分其它: 保养人员保养日期验收人/签名验收日期备注说明:1、本记录表的保养内容涵盖六个类别,保养实施人员在对应的“”内打“”; 2、对保养内容中涉及到检查项如该项正常在“”内打“”;不正常的在“”内打“”并在其它栏中填写维修、保养处理情况
6、; 3、在本次保养类别中未实施的内容仍保留“”原样; 4、保养过程中如更换了零配件或记录表内未涉及的内容可在其它栏内填写完整; 5、保养实施人员须在保养人员栏签名(谁保养谁签名);设备设施保养记录设备安装位置: 系统系统类别 3保养类别保养内容 弱电智能化系统 综合安防监控系统 每周“W”双周“D”每月“M”每季“S”每半年“H”每年“Y”1、 主机外观清洁 2、录像数据备份是否正常 3、 检查录像正常 4、鼠标、键盘使用是否正常 5、 图像是否清晰 6、变焦及焦距是否可调 7、 室外摄像头防雨、防风、防尘罩是否完好 8、 、室内外摄像机防尘罩清洁 9、 室内外摄像机电源电压符合要求 10、设
7、备接地是否可靠维修试运行记录:运行时间 时 分 - 至 时 分其它: 保养人员保养日期验收人/签名验收日期备注说明:1、本记录表的保养内容涵盖六个类别,保养实施人员在对应的“”内打“”; 2、对保养内容中涉及到检查项如该项正常在“”内打“”;不正常的在“”内打“”并在其它栏中填写维修、保养处理情况; 3、在本次保养类别中未实施的内容仍保留“”原样; 4、保养过程中如更换了零配件或记录表内未涉及的内容可在其它栏内填写完整; 5、保养实施人员须在保养人员栏签名(谁保养谁签名);设备设施保养记录设备安装位置: 系统系统类别 4保养类别保养内容 弱电智能化系统 有线电视卫星电视系统 每周“W”双周“D
8、”每月“M”每季“S”每半年“H”每年“Y”1、 机房CATV系统设备吹尘 2、 光端机设备吹尘 3、 信号电平值测试维修试运行记录:运行时间 时 分 - 至 时 分其它: 保养人员保养日期验收人/签名验收日期备注说明:1、本记录表的保养内容涵盖六个类别,保养实施人员在对应的“”内打“”; 2、对保养内容中涉及到检查项如该项正常在“”内打“”;不正常的在“”内打“”并在其它栏中填写维修、保养处理情况; 3、在本次保养类别中未实施的内容仍保留“”原样; 4、保养过程中如更换了零配件或记录表内未涉及的内容可在其它栏内填写完整; 5、保养实施人员须在保养人员栏签名(谁保养谁签名);设备设施保养记录设
9、备安装位置: 系统系统类别 5保养类别保养内容 弱电智能化系统 一卡通系统 每周“W”双周“D”每月“M”每季“S”每半年“H”每年“Y”1、清洁计算机吹尘 2、主机数据备份是否正常 3、 主机鼠标、键盘使用正常 4、 检查挡车杆完好、平直,反光膜无脱落 5、 齿轮箱盖密封良好 6、转动轴润滑 7、 读卡机读卡电动开闭状况 8、主机监视图像清晰 9、 电缆头连接紧固 10、读卡收费正常 11、 显示出入时间正常 12、检查齿轮箱机油正常 13、 检查电器触点 14、电容器有无漏液 15、电器接地是否良好 维修试运行记录:运行时间 时 分 - 至 时 分其它: 保养人员保养日期验收人/签名验收日
10、期备注说明:1、本记录表的保养内容涵盖六个类别,保养实施人员在对应的“”内打“”; 2、对保养内容中涉及到检查项如该项正常在“”内打“”;不正常的在“”内打“”并在其它栏中填写维修、保养处理情况; 3、在本次保养类别中未实施的内容仍保留“”原样; 4、保养过程中如更换了零配件或记录表内未涉及的内容可在其它栏内填写完整; 5、保养实施人员须在保养人员栏签名(谁保养谁签名);设备设施保养记录设备安装位置: 系统系统类别 6保养类别保养内容 弱电智能化系统 智能专网系统 每周“W”双周“D”每月“M”每季“S”每半年“H”每年“Y” 1、 清洁交换机并吹尘 2、 交换机、路由器、服务器、网络交换机、
11、无线AP、线缆及设备通断测试、线路检测 3、 端口网络线缆连接紧固 4、 检查交换机电源指示发光正常 维修试运行记录:运行时间 时 分 - 至 时 分其它: 保养人员保养日期验收人/签名验收日期备注说明:1、本记录表的保养内容涵盖六个类别,保养实施人员在对应的“”内打“”; 2、对保养内容中涉及到检查项如该项正常在“”内打“”;不正常的在“”内打“”并在其它栏中填写维修、保养处理情况; 3、在本次保养类别中未实施的内容仍保留“”原样; 4、保养过程中如更换了零配件或记录表内未涉及的内容可在其它栏内填写完整; 5、保养实施人员须在保养人员栏签名(谁保养谁签名);设备设施保养记录设备安装位置: 系
12、统系统类别 7保养类别保养内容 弱电智能化系统 消防火灾自动报警系统 每周“W”双周“D”每月“M”每季“S”每半年“H”每年“Y”1、 消防主机内部及其小模块控制箱除尘 2、 检查报警、广播、消防电源指示等系统是否正常 3、 检查显示屏及键盘操作和故障报警记录正常 4、 检查探测器、风阀、手动报警、警铃运行正常 5、 检查气体报警箱和压力容器清洁 6、 检查容器压力和气瓶插销是否正常 7、 检查信号反馈行程开关8、 检查气体灭火钢瓶间内消防照明正常 9、 检查消防广播、话筒、喇叭无杂音 10、抽查各防火区消防电话正常 11、检查门轨、门扇无变型、卡阻 12、检查控制按钮控制上、下运行正确 13、检查卷帘门上、下限位开关位置正确 14、检查启动风机运行无异常声响15、检查各防火阀面板机构是否灵活 维修试运行记录:运行时间 时 分 - 至 时 分其它: 保养人员保养日期验收人/签名验收日期备注说明:1、本记录表的保养内容涵盖六个类别,保养实施人员在对应的“”内打“”; 2、对保养内容中涉及到检查项如该项正常在“”内打“”;不正常的在“”内打“”并在其它栏中填写维修、保养处理情况; 3、在本次保养类别中未实施的内容仍保留“”原样; 4、保养过程中如更换了零配件或记录表内未涉及的内容可在其它栏内填写完整; 5、保养实施人员须在保养人员栏签名(谁保养谁签名);专心-专注-专业