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1、Quality & Satisfy卓越之路卓越之路 真诚伙伴真诚伙伴2003-07-01Quality & Satisfy2SA8000SA8000标准理解培训教程标准理解培训教程Social AccountabilitySocial Accountability 80008000 SAI : 2001 SAI : 2001 2003-07-01Quality & Satisfy3 课程安排 第一部分第一部分 SA8000标准产生之背景标准产生之背景 第二部分第二部分 SA8000标准实施之重大意义标准实施之重大意义 第三部分第三部分 SA8000标准解说标准解说/个案讨论及审核练习个案讨论及
2、审核练习2003-07-01Quality & Satisfy4 第一部分第一部分 SA8000标准产生之背景标准产生之背景 2022-1-8Quality & Satisfy5 2003-07-01Quality & Satisfy62003-07-01Quality & Satisfy72003-07-01Quality & Satisfy82003-07-01Quality & Satisfy92003-07-01Quality & Satisfy102003-07-01Quality & Satisfy11SA8000标准与社会责任守则比较标准与社会责任守则比较（区别）（区别） SA8
3、000：1、独立第三方认证审核2、一个公开标准3、SAI认可的审核员审核4、覆盖基本劳工标准8个方面5、除社会责任还有管理体系要求6、不要求检查供应商、分包商社会责任守则：社会责任守则：1、内部第二方审核2、自行制定的内部政策3、公司决定监督人员4、内容各不相同5、只有社会责任要求6、供应商、分包商必须遵守2003-07-01Quality & Satisfy12 SA8000与与ISO标准的差异标准的差异 ISO标准标准SA8000标准标准只有管理体系要求，没有表现要求表现要求和管理体系要求首先是国家标准，然后整合为国际标准一开始就是全球性标准较少关注工人访问访问工人结果构成证据，特别关注工
4、人访问一般来说，每个要素是独立的每个要素之间紧密联系每个国家都有一个认可机构只有一个认可机构2003-07-01Quality & Satisfy13第二部分第二部分 实施实施SA8000标准的重大意义标准的重大意义 2003-07-01Quality & Satisfy14企业管理重点变化趋势图企业管理重点变化趋势图工作研究工作研究生产控制生产控制组织发展组织发展质量检查质量检查质量保证质量保证质量控制质量控制质量管理质量管理全面质量管理全面质量管理职业安全卫生管理职业安全卫生管理环境管理环境管理社会责任管理社会责任管理1960 19802000 20102003-07-01Quality
5、& Satisfy15第三部分第三部分 SA8000标准解说标准解说 个案讨论及审核练习个案讨论及审核练习 本标准之规定具有普遍适用性，不受地域、产业类别和公本标准之规定具有普遍适用性，不受地域、产业类别和公司规模的限制。司规模的限制。 2003-07-01Quality & Satisfy16 2003-07-01Quality & Satisfy172003-07-01Quality & Satisfy18 2003-07-01Quality & Satisfy19标准的内容结构标准的内容结构 （SA8000标准的9个要素）1、童工2、强迫劳动3、健康与安全4、结社自由与集体谈判权利5、歧
6、视6、惩戒性措施7、工作时间8、工资报酬9、管理体系2003-07-01Quality & Satisfy20社会责任管理社会责任管理政策政策管理评审管理评审公司代表公司代表计划与实施计划与实施供应商、分供应商、分包商的监控包商的监控处理疑虑和处理疑虑和采取纠正行采取纠正行动动对外沟通对外沟通核实渠道核实渠道记录记录童工童工强迫劳动强迫劳动健康与安全健康与安全结社自由及结社自由及集体谈判权集体谈判权利利歧视歧视惩戒性措施惩戒性措施工作时间工作时间工资报酬工资报酬2003-07-01Quality & Satisfy21管理体系的运行模式管理体系的运行模式共同遵守戴明循环模式：持续改进持续改进计
7、划计划政策政策管理评审管理评审检查与纠检查与纠正行动正行动实施实施2003-07-01Quality & Satisfy22(Company)(Supplier)(Subcontractor) 2003-07-01Quality & Satisfy23 (Remedial Action)(Corrective Action)2003-07-01Quality & Satisfy24 (Interested parties) (Child) 2003-07-01Quality & Satisfy25(Child labour )(Forced labour )2003-07-01Quality
8、& Satisfy26(Remediation of children)2003-07-01Quality & Satisfy271.童工2.強迫性勞工3.健康與安全4.歧視5.組織工會的自由與集體談判的權利6.懲戒性措施7.工作時間8.薪酬政策 處理疑慮和管理審查 採取矯正行動公司代表 對外溝通規劃與實施 查證管道對供應商的 紀錄控制管理系統2003-07-01Quality & Satisfy282003-07-01Quality & Satisfy292003-07-01Quality & Satisfy30 2003-07-01Quality & Satisfy312003-07-01
9、Quality & Satisfy322003-07-01Quality & Satisfy332003-07-01Quality & Satisfy342003-07-01Quality & Satisfy352003-07-01Quality & Satisfy362003-07-01Quality & Satisfy372003-07-01Quality & Satisfy38。 2003-07-01Quality & Satisfy392003-07-01Quality & Satisfy402003-07-01Quality & Satisfy412003-07-01Quality & Satisfy422003-07-01Quality & Satisfy432003-07-01Quality & Satisfy442003-07-01Quality & Satisfy452003-07-01Quality & Satisfy462003-07-01Quality & Satisfy472003-07-01Quality & Satisfy482003-07-01