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1、第五章 环境行为与室内设计 根据前四章“人体工程学基础”、“人和环境”交互作用的概念，以环境行为学的观点，重点介绍室内设计原理和方法。通过不同环境行为对室内设计影响的介绍，进一步阐述人体工程学在室内设计中的应用。什么是环境行为学？它的研究内容和原理是什么?o 许多科学家、心理学家及人类学家运用各个领域的研究方法，以观测、调查、模拟统计、分析等方法去了解人类生活经验和行为试图从人类的环境知觉（生理的刺激与反映）及环境认知（心理与心智的意象）探讨不同类型使用者的本能需求与活动模式，不同情况下的心理状况与喜好并透过使用者参与及评估等回馈的程序，来建立起设计适宜的、满足人们需要的生活环境的参考准则。这
2、就是环境行为学研究的内容。基本观点o 环境行为学的研究是环境心理学等在建筑学领域中的应用，是新兴、多学科的综合领域。它革新、完善传统建筑学的设计理论和方法。它的基本观点是：人的行为环境处在一相互作用的生态系统中。“人看来并不是他环境的消极产物。而是有目的生物他作用于环境，而同时又受到环境的影响在改变世界的同时，人也改变了自己。”环境与行为的交互作用的三个过程：o 第一是环境提知觉刺激，这些刺激能在人们的生理和心理上产生某种含意使新建成的环境能满足人的生理和心理的需要，如让健康的光线和新鲜的空气进入环境，而阻挡有害光线和污染的空气、以及噪声和风雨进入环境。o 第二个过程，环境在一定程度上鼓励或限
3、制个体之间的交互作用这与人在空间环o 境中的行为有关，环境的可持续性也制约着人的需求。o 第三是人们主动建造的环境又影响自己的物质环境，成为一个新的环境因素。第一节 居住行为与户内设计一、家庭活动效率和特征（一）家庭组成：大户型减少，小户型增加。家庭人口规模逐渐减小。（二）家庭活动效率二、居住行为与户内空间（一）空间秩序（二）空间尺度o 功能空间尺度组成：o 根据居住行为确定的人体活动空间尺度o 根据居住标准所确定的家具设备的空间尺度o 根据居住着的行为心理要求所确定的知觉空间尺度2.家具设备空间尺寸3.知觉空间尺度o 所谓“知觉空间尺度”是指人体活动空间和家具设备空间以外的空间尺度，因“知觉
4、”因素而决定的空间大小。（三）空间组合o 根据家庭生活各自功能要求和空间的性质，户内活动空间基本上分为四个部分，即个人活动空间、公共活动空间、家务活动空间、辅助活动空间。在空间环境中，具有一定得独立性和相关性。三、居住行为与户内环境设计o 物质环境：1.围护结构质量：指围护结构的安全性和耐久性，隔声和保温性能以及门窗质量。2.家具3.设备：指厨房、卫生间设备，采暖、通风、空调设备及家用音响、健身设备。（二）视觉环境o 空间形态o 环境光影和色彩（1）光影（2）色彩（3）空间界面质感（4）空间的旷奥度（三）实例o 实例1：二室一厅（实用面积47.4）实例2：三室一厅（建筑面积135 ）实例1：一
5、室一厅（实用面积23）第二节 商业行为与店堂设计o 本节主要介绍消费行为与购物环境的关系，营销行为与商品销售的环境，以及店堂空间组织与环境氛围的创造。一、消费行为与购物环境（一）购物心理过程 人的心理活动支配消费者的购买行为。分为六个阶段：认识识别评定阶段到信任行动检验阶段。 六个阶段又可概况为三种不同的心理过程。o 认识过程：注意 兴趣 联想 欲望o 情绪过程：比较 信任 情绪变化受影响的因素：（1）购物现场的影响（2）商品的影响（3）社会情感的影响 o 心理活动（意志过程）：行动 检验 （二）消费群体和消费个体o 消费群体：消费者之间，存在着某些共同的特点，这些消费特点相同或相近的消费者，
6、统称为消费群体。o 消费个体：指个人所进行的相应的消费行为。（三）购物行为目的与动机顾客购买目标的选定程序分类：1.有目的的购物者2.有选择的购物者3.无目的的购物者消费者心理活动主要表现的方面：1.新奇2.偏好3.习俗4.求名5.趋美（四）购物心理对购物环境的要求o 购物环境便捷性o 购物环境选择性o 购物环境的识别性o 购物环境的舒适性o 购物环境的安全性二、商业市场与经营环境（一）市场构成和商业建筑市场构成的三个基本条件1.消费者的需求2.有一方能够满足这种需求的产品或劳务3.有促成买卖双方达成交易的各种条件（二）商业机制对营销行为及其环境的影响三、商业空间功能、构成、类型和设计要求（一
7、）商业空间功能：1.社会作用，经济发到的标志2.公共交往的活动空间3.观察了解社会的窗口4.给城市带来压力5.调节和促进生产与消费之间转换的市场流通渠道6.社会经济兴旺和萧条的重要标志7.反映城市面貌8.是城市的欢乐喜悦所在9.人们逍遥浏览的地方10.市场竞争最激烈的地方（二）商业空间构成o 商业空间涉及三个方面：o 人是流动的，物是活动的，空间是固定的，它们始终处于一个动态平衡系统中（三）商业空间类型和基本要求o 按买方因素的变化分类（1）按买主（顾客）的来源范围变化分类1）买主为附近常住人口的居住区商业服务设施2）买主主要为流动顾客的城市型商业设施。（2）按买主对象分类1）无认定对象的普通
8、商店2）专为某一类顾客服务的专业商店o 按卖方因素的变化分类（1）按营销方式分1）由营业售货的普通商店2）无需借助营业员售货，由顾客自行选购商品的自选商场3）由顾客通过信息传输订货，并送货上门的邮购商店等（2）按营业组合分1）独家经营的普通商店2）多家商店联营的联营商场以及包括饮食、服务、游艺等设施的购物中心o 按商品因素的变化分类（1）按经销商品的品种区分1）经销多品种商品的综合百货商店2）专营某类商品的专业商店（2）按经销商品的类型区分o 按建筑空间环境因素的变化分类（1）按建筑空间规模区分（2）按建筑空间形式分类1）独立设置在一幢建筑内的独立式商店2）与其他用途的建筑合建的商店3）和在街
9、道两旁毗邻相连修建商店组合而成的商业街4）商业街上空架设屋顶拱廊的室内商业街5）设于城市地下或建筑地下层的地下商场和地下商业街等商店设计基本要求：o 满足顾客购物行为和心里需求o 促进卖方营销活动的顺利进行o 便于商品展示陈列、收存发售o 适应社会发展，利于城市环境四、店堂空间形式和特点o 货摊和售货亭o 中小型商店1.中小型百货店2.家用电器商店3.服装店4.金银首饰店5.鞋店6.眼镜店o 中小型自选商店o 大型百货商店o 超级市场o 购物中心五、店堂空间组织与环境氛围创造o 顾客行为与店堂环境识别导向系统1.顾客在店堂中的行为A顾客行为只发生在入口周围B顾客由一个入口到另一个入口，从店堂空
10、间穿过C顾客绕店内空间一周D有迂回绕店一周，不停留E顾客行为在局部空间，并在某位置附近停留时间较长F顾客在店内的步行轨迹曲折迂回，并在多出停留G顾客在店内回游次数多2.店堂识别导向系统如何将室外顾客引入店堂？主要通过诱导视线、诱导路线、诱导方向来实现如何将顾客引入店堂内部纵深处，使之在店内回游，是内部导向问题.室内设计的具体做法就是根据人的外感官的知觉特性，进行诱导，而最主要是视觉和听觉的诱导。（二）店堂空间构成、定位与划分o 空间构成o 空间定位o 空间划分几种商店空间划分方式：（1）利用家具或隔断划分营业空间（2）以竖向插入空间的手法划分营业空间（3）利用地面、顶棚的处理划分营业厅空间（三
11、）商品展示与陈列及店堂通道o 不同商品的展示与陈列o 不同环境的商品展示与陈列o 不同顾客的商品展示与陈列o 橱窗、陈列柜和货架（1）橱窗的三种形式：柜式橱窗、厅式橱窗岛式橱窗（还可以实行组合、形成阶梯等其他形式的橱窗）（2）陈列柜的两种主要形式：货柜、陈列柜（3）货架：高度不超过2.4米，有效高度为0.3米2.3米，深度4070CMo 店堂通道：一般人流数为24股，宽为110CM220CM，通道宽为190CM300CM一般顾客购物面积：售货面积=1：1（四）店堂环境氛围o 氛围的创造，是根据商店的性质、规模和顾客的行为及心理要求，通过店堂空间形态及其围合界面的设计和装修；橱窗、货架、货柜的布置和店堂人流组织；堂内光环境的创造来实现的。