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1、普通高等教育普通高等教育“十一五十一五”国家级规划教国家级规划教材材高职高专建筑装饰专业系列教材高职高专建筑装饰专业系列教材主 编：冯美宇副主编：金 薇 郭庆阳解析解析10 10 建筑装饰装修工程施工建筑装饰装修工程施工质量管理质量管理建筑装饰施工组织与管理（第2版）1【知识目标】【知识目标】掌握建筑装饰装修工程施工质量管理的概念及特点；了解建筑装饰装修工程施工质量的影响因素；熟悉建筑装饰装修工程施工质量保证体系；掌握建筑装饰装修工程施工质量的控制及验收工作；掌握建筑装饰装修工程施工质量事故的处理办法。【能力目标】【能力目标】能对建筑装饰装修工程施工质量进行有效的管理。解析解析10 建筑装饰装
2、修工程施工质量管理建筑装饰装修工程施工质量管理2解析解析10 建筑装饰装修工程施工质量管理建筑装饰装修工程施工质量管理目目 录录10.1 10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理 1 110.2 10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制 2 210.3 10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收 3 33建筑装饰装修工程建筑装饰装修工程质量与质量管理质量与质量管理10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理41.质量的概念质量的概念质量管理体系标准（GB/T 190002000
3、）关于质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。对上述定义可以从以下几个方面去理解：（1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。10.1.1 建筑装饰装修工程质量的基本概念建筑装饰装修工程质量的基本概念10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理5（2）质量的关注点是一组固有特性，而不是赋予的特性。“固有”的意思是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性；“赋有的特性”(如某一产品的价格)并非是产品、过程或体系固有特性，不是它们的质量特性。（3）质量是满足要求的程度。“要求”是指明示的（如合同、规范、标准、技术
4、、文件、图纸中明确规定的）、隐含的（如组织的惯例、一般习惯）或必须履行的（如法律、法规、行业规则）的需要和期望。（4）质量要求是动态的、发展的和相对的。质量要求随着时间、地点、环境的变化而变化。10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理62.施工质量施工质量施工质量是指建筑装饰装修工程项目施工活动及其产品的质量，即通过施工使工程满足业主需要并符合国家法律、法规、技术规范、标准、设计文件及合同规定的要求。主要表现在以下六个方面：（1）适用性。即功能，指建筑装饰装修工程满足使用目的的各种性能，包括物理性能、化学性能、结构性能、使用性能和外观性能等。（2）时间性。即寿命，
5、指建筑装饰装修工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理7（3）安全性。指建筑装饰装修工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度，即建筑装饰装修工程产品的结构安全度、耐火及防火能力。（4）可靠性。指建筑装饰装修工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。（5）经济性。指建筑装饰装修工程从设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理8（6）与环境的协调性。指建筑装饰装修工程与其周
6、围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求，例如施工过程中的噪声及环境污染等问题。10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理92000版ISO 9000标准中质量管理的定义是：质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括制定质量方针和质量目标的建立以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。可见，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。10.1.2 建筑装饰装修工程质量管理概述建筑装饰装修工程质量管理
7、概述10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理10质量管理原则上包括八个方面的内容：（1）以顾客为关注点，组织依存于顾客；（2）领导作用，领导者建立组织统一的宗旨及 方向；（3）全员参与的原则；（4）过程方法，将活动及相关资源作为过程进 行管理；（5）管理的系统方法；（6）持续改进，它是组织的一个永恒目标；（7）基于事实的决策方法；（8）与供方互利的关系。10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理1110.1.2.1 建筑装饰装修工程质量的特点建筑装饰装修工程质量的特点由于建筑装饰装修工程是一个复杂的综合过程，再加上产品的固定性、多样性、
8、时间性及受周边环境影响大等特点，因此施工质量管理比一般工业产品的质量管理更难以实施，主要表现在以下几方面：1.影响质量的因素多影响质量的因素多2.质量波动大质量波动大3.质量隐蔽性质量隐蔽性4.终检的局限性终检的局限性5.评价方法的特殊性评价方法的特殊性10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理12建筑装饰装修工程施工质量的影响因素建筑装饰装修工程施工质量的影响因素建筑装饰装修工程施工质量的影响因素主要有人、材料、机械、方法、环境等五大方面，简称4M1E。1.人的因素人的因素人是生产经营活动的主体，也是建筑装饰装修工程项目建设的决策者、管理者和作业者，人的影响因素主
9、要是指人员个人的质量意识及质量活动能力对施工质量形成造成的影响。在施工质量管理中，人的因素起决定性作用，故应充分发挥人的主导作用，调动人的积极性，尽量避免工作中由于人为因素造成的质量问题。10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理132.材料的因素材料的因素材料控制既包括工程材料和施工用料，又包括原材料、成品、半成品、构配件等。各类材料是工程施工的物质条件，而材料质量是工程质量的基础。若材料质量不符合要求，工程质量就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制是提高工程质量的重要保证。10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理143.机械的因素
10、机械的因素机械设备包括工程设备、施工机械和各类施工工器具。工程项目设备是指组成工程实体配套的工艺设备和各类机具，如电梯、泵机、通风空调设备等，它们是工程项目的重要组成部分，其质量的优劣直接影响工程的使用功能。4.方法的因素方法的因素施工方法包括施工技术方案、施工工艺和施工技术措施等。从某种程度上说，技术工艺水平的高低决定了施工质量的优劣。采用科学合理的施工方法有利于保证工程的质量。10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理155.环境的因素环境的因素环境的因素主要包括现场自然环境因素、施工质量管理环境因素和施工作业环境因素。环境因素对工程质量的影响具有复杂多变和不确
11、定性的特点，事先必须做深入的调查研究，提前采取措施，充分做好各种准备工作。10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理16建筑装饰装修工程施工作业环境因素主要是指施工现场的水电供应、施工照明、通风、安全防护设施、施工场地空间条件和通道、交通运输和道路条件等，这些条件是否良好直接影响到施工能否顺利进行以及施工质量能否得到保证。施工时应做好施工平面图合理规划和管理，规范施工现场的机械设备、材料构件、道路管线和各种大型设施的布置，落实好现场各种安全防护措施，做出明确标识，保证施工道路畅通，安排好特殊环境下施工作业的通风照明措施。10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装
12、饰装修工程质量与质量管理1710.1.2.3 建筑装饰装修工程质量管理的程序建筑装饰装修工程质量管理的程序施工质量管理应按下列程序实施：（1）进行质量策划，确定质量目标；（2）编制质量计划；（3）实施质量计划；（4）总结施工质量管理工作，提出持续改进的要求。10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理18施工质量保证体系施工质量保证体系建筑装饰装修工程质量保证体系是为使人们确信该产品或某项服务能满足给定的质量要求所必需的全部有计划、系统的活动。建筑装饰装修工程质量保证体系是建筑装饰装修企业内部的一种管理手段，在合同环境中，质量保证体系是施工单位取得建设单位信任的手段。
13、10.1.3 建筑装饰装修工程施工质量管理体系建筑装饰装修工程施工质量管理体系10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理191.施工质量保证体系的内容施工质量保证体系的内容项目施工质量目标。项目施工质量计划。思想保证体系。组织保证体系。工作保证体系。明确工作任务和建立工作制度，主要落实以下三个阶段的工作：首先是施工准备阶段的质量控制，它是确保施工质量的首要工作；其次是施工阶段的质量控制，它是确保施工质量的关键；最后是竣工验收阶段的质量控制。10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理202.施工质量保证体系的运行施工质量保证体系的运行施工质
14、量保证体系的运行应以质量计划为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环的原理，通过计划、实施、检查、处置的步骤展开控制。其循环如图所示。图图10.1 PDCA循循环环示示意意图图10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理21计划（Plan）质量管理的计划职能是质量管理的首要环节，通过计划确定质量管理的方针、目标以及实现方针、目标的措施和行动方案。“计划”质量管理目标的确立和质量保证工作计划应做到材料、技术、组织三落实。10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理22实施（Do）实施包含两个环节，即计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展
15、开的施工作业技术活动。交底的目的在于使具体的作业者和管理者明确计划的意图和要求，掌握质量标准及其实现的程序与方法。在质量活动的实施过程中，要依靠质量保证工作体系、组织体系和质量控制体系。10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理23检查（Check）通过对照计划，检查执行的情况和效果，及时发现计划执行过程中的偏差和问题。检查一般包含两大方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否发生了变化，总结成功执行的经验，查明没按计划执行的原因；二是检查计划执行的结果，即产出的质量是否达到标准的要求，对此进行确认和评价。10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装
16、饰装修工程质量与质量管理24处置（Action）对于质量检查所发现的质量问题或不合格项目，及时进行原因分析，采取必要的措施予以纠正，保持工程质量形成过程的受控状态。处置分纠偏和预防改进两个方面。前者是采取应急措施，解决当前的质量偏差、问题或事故；后者是提出目前质量状况信息，并反馈给管理部门，反思问题症结或计划时的不周，确定改进目标和措施，为今后类似问题的质量预防提供借鉴。10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理2510.1.3.2 建筑装饰装修工程施工质量管理体系建筑装饰装修工程施工质量管理体系质量管理体系标准（GB/T 190002000）明确要求，企业应有完整
17、、科学的质量体系文件，它是企业开展质量管理和质量保证的基础，也是企业为达到所要求的产品质量，实施质量体系审核、质量体系认证、进行质量改进的重要依据。建立完善的质量体系并使之有效地运行是企业质量管理的核心。质量管理体系的建立和运行一般可分为三个阶段，即质量管理体系的建立、质量管理体系文件的编制和质量管理体系的实施运行。10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理26质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。质量管理体系认证是由具有公正的第三方认证机构依据质量管理体系的要求和标准，审核质量管理体系要求的符合性和实施的有效性，进行独立、客观、公正
18、、科学的评价，得出结论，认证应按申请、审核、审批和注册发证等程序进行。企业获准认证的有效期为三年，在此期间企业应经常进行内部审核，保证质量体系的有效性。10.1 建筑装饰装修工程质量与质量管理建筑装饰装修工程质量与质量管理27建筑装饰装修工建筑装饰装修工程施工质量控制程施工质量控制10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制28质量控制的工作内容包括专业技术和管理技术两方面。质量控制应贯彻预防为主与检验把关相结合的原则，在项目形成的每一个阶段和环节，都应对影响其质量的人、机、料、方法、环境(4M1E)因素进行控制，并对质量活动的成果进行分阶段验证，以便及时发现问题，查明原
19、因，采取措施，防止类似问题重复发生，并使问题在早期得到解决，减少经济损失。10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制29建筑装饰装修工程施工质量控制的基本内容包括质量文件的审核和现场质量检查。审核有关技术文件、报告或报表是项目经理对工程质量进行全面管理的重要手段。现场质量检查的方法有目测法（看、摸、敲、照）、实测法（靠、量、吊、套）及试验法（理化试验、无损检测）。10.2.1 建筑装饰装修工程施工质量控制的基本内容和方法建筑装饰装修工程施工质量控制的基本内容和方法10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制30建筑装饰装修工程施工质量控制的依据分为
20、共同性依据和专门技术法规性依据。10.2.2 建筑装饰装修工程施工质量控制的依据建筑装饰装修工程施工质量控制的依据10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制31共同性依据是指适用于建筑装饰装修工程施工阶段，且与质量管理有关的通用的、具有普遍指导意义和必须遵守的基本条件，如建筑装饰装修工程建设合同、设计文件、建筑法等。专门技术法规性依据是指针对不同的行业和不同质量控制对象制定的专门技术法规文件，如建筑装饰装修工程建设施工质量检验评定标准，有关新技术、新工艺的质量规定和鉴定意见等。10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制32（1）控制因素多。（2）
21、控制难度大。（3）过程控制要求高。（4）终检局限大。建筑装饰装修工程项目的施工质量控制应强调过程控制，边施工边检查边整改，及时做好检查、认真记录。10.2.3 建筑装饰装修工程施工质量控制的特点建筑装饰装修工程施工质量控制的特点10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制33建筑装饰装修工程施工阶段的质量控制可以根据施工项目实体质量形成的不同阶段划分为事前控制、事中控制和事后控制。10.2.4 建筑装饰装修工程施工质量控制的基本环节建筑装饰装修工程施工质量控制的基本环节10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制34建筑装饰装修工程项目的事前质量控制
22、建筑装饰装修工程项目的事前质量控制具体包括以下几个方面：1.技术准备的质量控制技术准备的质量控制技术准备是指建筑装饰装修工程正式开展施工活动前进行的技术准备工作。技术准备控制主要内容包括：熟悉和审查施工图纸，做好设计交底和图纸会审；对建设项目地点的自然条件、技术经济条件进行调查分析；编制施工项目管理的实施规划并进行审查；制定施工质量控制计划，设置质量控制点(所谓质量控制点，是指根据施工项目的特点，为保证工程质量而确定的重点控制对象、关键部位或薄弱环节)，明确关键部位的质量管理点。10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制352.现场施工准备的质量控制现场施工准备的质量控
23、制（1）工程定位和标高基准的控制。工程测量放线是建筑装饰装修工程产品由设计转化为实物的第一步。（2）施工平面布置的控制。建设单位应按照合同约定并考虑施工单位施工的需要，事先划定并提供施工占用和使用现场的用地范围。施工单位要合理科学地使用规划好的施工场地，保证施工现场道路畅通、材料堆放合理、良好的防洪排水能力、通畅的给水和供电设施以及机械设备正确安装布置。10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制363.材料、构配件的质量控制材料、构配件的质量控制首先应做好采购订货的质量控制。建筑装饰装修工程施工单位应制定科学合理的材料加工、运输的组织计划，掌握相应的材料信息，优选供货的
24、厂家，建立严密的计划、调度、管理体系，确保材料的供应质量。其次应做好对进场材料的质量控制。10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制374.机械设备质量控制机械设备质量控制机械设备的控制包括建筑装饰装修工程项目设备和施工机械设备的质量控制。建筑装饰装修工程设备的质量控制主要包括设备的检查验收、设备的安装质量、设备的调试等。施工机械设备的质量控制就是使施工机械设备的类型、性能、参数等与施工现场的实际条件、施工工艺、技术要求等因素相匹配，符合施工生产的实际要求。其质量控制主要从机械设备的选型、主要性能参数指标的确定和使用操作要求等方面进行，在操作过程中应贯彻“人机固定”的原
25、则，实行定机、定人、定岗位职责的使用管理制度。10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制385.施工分包单位的选择和资质的控制施工分包单位的选择和资质的控制对分包商资格与能力的控制是保证建筑装饰装修工程施工质量的重要方面，确定分包内容、选择分包单位及分包方式既直接关系到施工总承包方的利益和风险，更关系到建筑装饰装修工程质量的保证问题。因此，施工总承包企业必须有健全有效的分包选择程序，同时，按照我国现行法规的规定，在订立分包合同前，建筑装饰装修工程施工单位必须将所联络的分包商情况报送项目监理机构进行资格审查。10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控
26、制3910.2.4.2 建筑装饰装修工程项目的事中质量控制建筑装饰装修工程项目的事中质量控制建筑装饰装修工程施工项目事中质量控制是指建筑装饰装修工程施工过程中的质量控制。具体内容包括以下几方面：1.进行技术交底进行技术交底做好技术交底是保证建筑装饰装修工程施工质量的重要措施之一。2.测量控制测量控制对相关部门提供的测量控制点应做好复核工作，经审批后进行施工测量放线，并保存测量记录。10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制403.计量控制计量控制计量控制是保证工程施工质量的重要手段和方法，是建筑装饰装修工程施工项目开展质量管理的一项重要基础工作。施工过程中的计量工作包括
27、施工生产时的投料计量、施工测量、监测计量及对项目、产品或过程的测试、检验、分析计量等。计量控制的工作重点是：建立计量管理部门和配备计量人员；建立健全和完善计量管理的规章制度；严格按规定有效控制计量器具的使用、保管、维修和检验；监督计量过程的实施，保证计量的准确性。10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制414.工序施工质量控工序施工质量控制建筑装饰装修工程施工过程是由一系列相互联系和制约的工序构成，工序是人、材料、机械设备、施工方法和环境因素对工程质量综合起作用的过程，所以对施工过程的质量控制必须以工序质量控制为基础和核心。工序施工质量控制主要包括工序施工条件质量控制
28、和工序施工效果质量控制。工序施工条件是指从事工序活动的各生产要素质量及生产环境条件。工序施工条件控制就是控制工序活动的各种投入要素质量和环境条件质量。控制的依据主要是：设计质量标准、材料质量标准、机械设备技术性能标准、施工工艺标准及操作规程等。10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制425.特殊过程的质量控制特殊过程的质量控制特殊过程是指建筑装饰装修工程施工过程或工序施工质量不易或不能通过其后的检验和试验而得到充分验证的过程，或者万一发生质量事故则难以挽救的施工对象。特殊过程的质量控制是施工阶段质量控制的重点。对在施工质量计划中界定的特殊过程，应设置工序质量控制点，抓
29、住影响工序施工质量的主要因素进行强化控制。为保证质量控制点目标的实现，特殊过程质量控制的管理应严格按照三级检查制度（自检、互检、专检）进行检查控制。10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制43质量控制点的选择应以那些保证质量难度大、对质量影响大或是发生质量问题时危害较大的对象进行设置。具体选择原则是：对工程质量形成过程产生直接影响的关键部位、工序及隐蔽工程；施工过程中的薄弱环节，或者质量不稳定的工序、部位或对象；对下道工序有较大影响的上道工序；采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节；施工上无把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节；用户反馈意见多和过去有过返工的
30、不良工序。10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制446.工程变更的控制工程变更的控制建筑装饰装修工程变更的范围包括设计变更、工程量变动、施工时间变更、施工合同文件变更等。设计变更的主要原因是投资者对投资规模的扩大或压缩而需要重新设计，或是对已交付的设计图纸提出新的设计要求，需对原设计进行修改；工程量变动是指对于工程量清单中数量的增加或减少；施工时间变更是指对已批准的承包单位施工计划中安排的施工时间或完成时间的变动；10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制45施工合同文件变更包括：施工图纸变更，承包单位提出修改设计的合理化建议及其节约价值的分
31、配导致的合同变更，或者由于不可抗力或双方事先未能预料而无法防止的事件发生而允许进行的合同变更。工程变更的程序为：提出工程变更申请监理工程师审查工程变更监理与业主、承包商协商监理审批工程变更编制变更文件监理工程师发布变更指令。10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制4610.2.4.3 建筑装饰装修工程项目的事后质量控制建筑装饰装修工程项目的事后质量控制建筑装饰装修工程施工质量的事后控制主要是进行已完施工的成品保护、质量验收和不合格的处理，以保证最终验收的建设工程质量。控制的重点是发现施工质量方面的缺陷，并通过分析提出施工质量改进的措施，保持质量处于受控状态。10.2
32、建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制471.施工成品保护的控制施工成品保护的控制所谓成品保护，一般是指在项目施工过程中某些部位已经完成，而其他部位还在施工，在这种情况下，建筑装饰装修工程施工单位必须负责对已完成部分采取妥善的措施予以保护，以免因成品缺乏保护或保护不善而造成损伤或污染，影响工程的实体质量。10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制482.施工质量检查验收施工质量检查验收施工质量检查验收作为事后控制的途径，强调按照施工质量验收统一标准规定的质量验收划分，从施工作业工序开始，依次做好检验批、分项工程、分部工程及单位工程的施工质量验收。通过多
33、层次的设防把关，严格验收，控制建设工程项目的质量目标。10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制493.建筑装饰装修工程项目竣工质量验收建筑装饰装修工程项目竣工质量验收建筑装饰装修工程项目竣工质量验收分为三个阶段，即竣工验收的准备阶段、初步验收和正式验收。参与工程建设的各方（包括建设单位、监理工程师、施工单位、设计单位等）应做好竣工验收的准备工作。10.2 建筑装饰装修工程施工质量控制建筑装饰装修工程施工质量控制50建筑装饰装修工程建筑装饰装修工程施工质量检查与验施工质量检查与验收收10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收51建筑装
34、饰装修工程施工质量检查就是在建筑装饰装修工程施工质量形成的全过程中，专业质量检查员对所施工的工程项目或产品实体质量及工艺操作质量进行实际而及时的测定、检查等活动。10.3.1 建筑装饰装修工程施工质量检查建筑装饰装修工程施工质量检查10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收521.质量检查的依据质量检查的依据（1）国家颁发的工程施工质量验收统一标准、专业工程施工质量验收规范等；（2）原材料、半成品及构配件的质量检验标准；（3）设计图纸及施工说明等有关设计文件。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收532.质量检查的内容
35、质量检查的内容建筑装饰装修工程施工质量检查的内容主要包括：原材料、半成品及构配件的检查，工程地质、地貌测量定位、标高等资料的复核检查，分部、分项工程的各项施工活动的质量检查，隐蔽工程项目的检查，施工过程中的原始记录及技术档案资料的检查，竣工项目的处理检查，对施工项目使用功能的检查等。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收543.质量检查的方法质量检查的方法（1）全数检查全数检查是对建筑装饰装修工程产品进行逐项的全部检查。（2）抽样检查抽样检查是在建筑装饰装修工程施工过程中，对检验批及分项、分部工程按一定比例从总体中抽出来一部分子样检查分析，以此判断总体的
36、质量情况。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收55建筑装饰装修工程施工质量验收是对已完工工程实体的内在及外观施工质量按规定程序检查后，确认其是否符合设计及各项验收标准的要求，是否可交付使用的一个重要环节。正确地进行工程质量的检查评定和验收是保证工程质量的重要手段。10.3.2 建筑装饰装修工程施工质量验收建筑装饰装修工程施工质量验收10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收561.质量验收的划分质量验收的划分建筑工程质量验收应划分为单位(子单位)工程、分部(子分部)工程、分项工程和检验批。2.建筑装饰装修工程质量验收
37、建筑装饰装修工程质量验收（1）检验批质量验收分项工程分成一个或几个检验批来验收。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收57检验批合格质量应符合下列规定：主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格。所谓主控项目，是指建筑装饰装修工程中对安全、卫生、环境保护和公众利益起决定作用的检验项目。主控项目是对检验批的基本质量起决定性影响的检验项目，主控项目的验收必须从严要求，不允许有不符合要求的检验结果，其检查具有否定权。一般项目是除主控项目以外的检验项目。具有完整的施工操作依据和质量检验记录。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验
38、收58（2）分项工程质量验收分项工程应由监理工程师(建设单位技术负责人)组织施工单位项目专业质量(技术)负责人进行验收；分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定；分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。在验收分项工程时应注意两点：一是核对检验批的部位、区段是否全部覆盖分项工程的范围，没有缺漏；二是检验批验收记录的内容及鉴定人是否正确、齐全。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收59（3）分部(子分部)工程质量验收分部工程应由总监理工程师(建设单位项目负责人)组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收；地基基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位
39、工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收。分部(子分部)工程所含分项工程的质量均应验收合格。质量控制资料应完整。地基基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定。观感质量验收应符合质量要求。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收60（4）单位(子单位)工程质量验收单位(子单位)工程所含分部(子分部)工程的质量均应验收合格；质量控制资料应完整；单位(子单位)工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整；重要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定；观感质量应符合要求。10.3 建
40、筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收613.施工过程质量不合格的处理施工过程质量不合格的处理（1）在检验批验收时，对严重缺陷应推倒重来，一般的缺陷通过翻修或更换器具、设备予以解决后重新验收。（2）当个别检验批发现试块强度等质量不满足要求，难以确定是否验收时，应请具有资质的法定检测单位鉴定。当鉴定结果能够达到设计要求时，应通过验收。（3）经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算认可，能够满足安全和使用功能的检验批，可予以验收。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收62（4）严重质量缺陷或超过检验批范围的缺陷
41、，经法定检测单位检测鉴定以后，认为不能满足最低限度的安全储备和使用功能，则必须加固处理。虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求时，可按技术处理方案和协商文件进行验收，责任方应承担相应的经济责任。（5）通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位(子单位)工程，严禁验收。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收634.建筑装饰装修工程质量验收程序和组织建筑装饰装修工程质量验收程序和组织（1）检验批及分项工程应由监理工程师(建设单位项目技术负责人)组织施工单位项目专业质量(技术)负责人等进行验收。（2）分部工程应由总监理工程师(建设单位项目负责人)
42、组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收。（3）单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定，并向建设单位提交工程验收报告。建筑装饰装修工程竣工验收工作通常可分为三个阶段，即准备阶段、初步验收（预验收）和正式验收。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收64（4）建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位(项目)负责人组织施工(含分包单位)、设计、监理等单位(项目)负责人进行单位(子单位)工程验收。建设单位应当在工程竣工验收7个工作日前将验收的时间、地点以及验收组名单书面通知当地工程质量监督站。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收
43、建筑装饰装修工程施工质量检查与验收65（5）召开竣工验收会议的程序是：首先由建设单位、设计单位、施工单位、监理单位分别汇报工程合同履行情况和在工程建设各个环节执行法律、法规和工程建设强制性标准的情况；其次审阅建设单位、设计单位、施工单位、监理单位的工程档案资料；第三步实地检验工程质量；最后对工程设计、施工、设备安装质量和各管理环节等方面做出全面评价。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收66（6）单位工程由分包单位施工时，分包单位对所承包的工程项目应按建筑装饰装修工程施工质量验收统一标准规定的程序检查评定，总包单位应派人参加。分包工程完成后，应将工程有关
44、资料交总包单位。（7）当参加验收各方对工程质量验收意见不一致时，可请当地建设行政主管部门或工程质量监督机构协调处理。（8）单位工程质量验收合格后，建设单位应在规定时间内将工程竣工验收报告和有关文件报建设行政管理部门备案。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收67工程质量事故的概念工程质量事故的概念根据我国质量管理体系标准（GB/T 19002000）的规定，凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格；而没有满足某个预期使用要求或合理的期望（包括安全性方面）的要求，称为质量缺陷。凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损
45、失低于5000元的称为质量问题。经济损失在5000元以上（含5000元）的称为质量事故。10.3.3 建筑装饰装修工程施工质量事故的处理建筑装饰装修工程施工质量事故的处理10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收6810.3.3.2 工程质量事故的分类工程质量事故的分类由于工程质量事故具有复杂性、严重性、可变性和多发性，其分类方法有多种，一般可按以下条件进行分类：1.按事故的严重程度分类按事故的严重程度分类（1）一般质量事故经济损失在5000元(含5000元)5万元；或影响使用功能、工程结构安全，造成永久质量缺陷的。（2）严重质量事故直接经济损失在5万元(含
46、5万元)10万元；或严重影响使用功能、工程结构安全，存在重大质量隐患的；或事故性质恶劣或造成2人以下重伤的。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收69（3）重大质量事故工程倒塌或报废；或由于质量事故，造成人员死亡或重伤3人以上的；或直接经济损失在10万元500万元。（4）特别重大事故凡具备国务院发布的特别重大事故调查程序暂行规定，发生一次死亡30人及其以上的；或直接经济损失在500万元及其以上；或其他性质特别严重的情况之一的，均属特别重大事故。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收702.按事故责任分类按事故责任分
47、类（1）指导责任事故由于工程实施指导或领导失误而造成的质量事故。（2）操作责任事故在施工过程中，由于操作者不按规程或标准实施操作而造成的质量事故。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收713.按质量事故产生的原因分类按质量事故产生的原因分类（1）技术原因引发的质量事故指在工程项目实施中由于设计、施工在技术上的失误而造成的质量事故，如采用了不适宜的施工方法或施工工艺。（2）管理原因引发的质量事故指由于管理上的不完善或失误引发的质量事故，如检验制度不严密、质量控制不严格、材料检验不严等原因引发的质量事故。（3）社会、经济原因引发的质量事故指由于经济因素及社会
48、上存在的弊端和不正之风引起建设中的错误行为而导致的质量事故，如某些施工企业盲目追求利润而不顾工程质量。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收72建筑装饰装修工程施工质量事故处理的基本方法建筑装饰装修工程施工质量事故处理的基本方法1.修补处理修补处理当工程的某些部分的质量虽未达到规范、标准或设计的要求，存在一定的缺陷，但经过修补后可以达到要求的质量标准，又不影响使用功能或外观的要求，可采取修补处理的方法，如涂饰表面出现的裂缝。2.加固处理加固处理主要是针对危及承载力的质量缺陷的处理。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与
49、验收733.返工处理返工处理当工程质量缺陷经过修补处理后仍不能满足规定的质量标准要求，或不具备补救可能性，则必须采取返工处理。4.限制使用限制使用当工程质量缺陷按修补方法处理后无法保证达到规定的使用要求和安全要求，而又无法返工处理的情况下，不得已时可作出限制使用的决定。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收745.不作处理不作处理某些工程质量问题虽未达到规定的要求或标准，但其情况不严重，对工程或结构使用及安全影响很小，经过分析、论证、法定检测单位鉴定和设计单位等认可后可不做专门处理。一般有以下几种情况：（1）不影响结构安全、生产工艺或使用要求；（2）后道
50、工序可以弥补的质量缺陷；（3）法定检测单位鉴定合格的；10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收75（4）出现的质量缺陷，经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能的。6.报废处理。报废处理。10.3 建筑装饰装修工程施工质量检查与验收建筑装饰装修工程施工质量检查与验收76【案例【案例10.1】某国家机关新建一办公楼，建筑装饰面积50 000m2，通过招投标手续，确定了由某建筑装饰装修工程公司进行施工，并及时签订了施工合同。双方签订施工合同后，该建筑装饰装修公司又进行了劳务招标，最终确定江苏某劳务公司为中标单位，并与其签订了劳务