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1、证券业证券业ITIT人才需求分析人才需求分析二二一一 年年 四四月月2 1998年开始，我国金融业人员规模快速增加，人员结构不断优化。专业技术骨干的平均学历水平明显高出，尤其是高学历的硕士、博士比例明显高出行业平均水平。分行业看，证券、保险和基金业的硕士以上高学历人才所占比例明显高于传统银行业，其中证券业技术骨干的硕士比例高达81.5%。同时金融业的专业人才、特别是骨干人员的专业素质正在迅速国际化。以上统计来源于复旦大学2010年2月对上海金融人才市场的统计我国金融人才市场现状我国金融人才市场现状证券业证券业ITIT人才需求分析人才需求分析420102010年金融人才市场形势年金融人才市场形势
2、人才供需人才供需存在结构性矛盾存在结构性矛盾高端人才高端人才流动频率加快流动频率加快有效金融有效金融人才后备不足人才后备不足人才需求人才需求缺乏经济支撑缺乏经济支撑目前金融业发展对高端管理人才、业务人才及复合型人才的需求非常迫切，与此对照的则是我国金融人才学历偏低、知识结构单一、更新速度滞后的现状。近几年，人才流动数量明显增加，特别集中于高级专业人才。主要流向由券商、保险资产管理公司向基金公司流动转变为各行业之间的横向流动。由于缺乏面向市场的高校教育体系，以及金融企业普遍存在的职业培训短板，导致大批高校毕业生无法有效转变为适合金融企业需求的有效后备人才。宏观经济刚刚步出金融危机谷底，但回升动力
3、不足，将会限制对金融人才的需求。经济转型过程中的结构调整程度也会对金融人才的需求构成影响。5现代金融对人才需求标准主要体现在现代金融对人才需求标准主要体现在主要针对中低层管理岗位。如教育背景、执业资格等。主要针对中低层管理岗位。如教育背景、执业资格等。主要针对中低层管理岗位。如教育背景、执业资格等。主要针对中低层管理岗位。如教育背景、执业资格等。学历学历较强的沟通能力、创新能力及复合型高层次人才。较强的沟通能力、创新能力及复合型高层次人才。较强的沟通能力、创新能力及复合型高层次人才。较强的沟通能力、创新能力及复合型高层次人才。能力能力具备良好的团队合作关系，高度敬业精神具备良好的团队合作关系，
4、高度敬业精神具备良好的团队合作关系，高度敬业精神具备良好的团队合作关系，高度敬业精神 性格品性格品德德业务经验丰富、实际能力强、在某领域取得建树等业务经验丰富、实际能力强、在某领域取得建树等业务经验丰富、实际能力强、在某领域取得建树等业务经验丰富、实际能力强、在某领域取得建树等成就成就有助于企业快速发展，同时能创造优异的发展环境有助于企业快速发展，同时能创造优异的发展环境有助于企业快速发展，同时能创造优异的发展环境有助于企业快速发展，同时能创造优异的发展环境 人脉人脉6金融人才市场需求状况金融人才市场需求状况l经营领导人才的成长周期很长，需要金融竞争环境的培育，与国际接轨的金融市场发展的短暂历
5、史，这类人才数量和胜任力要求上都存在较大缺口；l高级管理人才中，综合管理人才的数量发展跟不上需求，而高级业务管理人才的缺口更大，尤其是能够通晓国际金融业务的运作流程和经验、抵御金融风险的业务管理人才的供给和需求严重不平衡。l支持型人才中，具备金融业务知识和专门领域知识的复合型金融法律人才、复合型金融信息人才比较短缺。l专业技术人才中，投资研究型人员目前总供给相对不足；而风险控制、精算等相对较新发展职能的人才则供给更少，在各类金融企业都极其缺乏。人才缺口较大的类别人才缺口较大的类别按照对经营领导人才、高级管理人才、专业技术人才、基础操作人才和支持型的技术人才的划分标准（根据2010年2月对上海金
6、融人才市场的统计结果）7金融人才市场需求状况金融人才市场需求状况l基础人才中的操作人才基本满足需求，甚至供大于求，未来应该以提高工作效率，减少不必要的人员配备为准则。l支持型的技术人才数量相对较多，但知识技能结构有一定差距。l一般专业人才中，销售类人员的成长周期比较快，经过2-3年的培养基本成熟，这类人才的供给相对其他人才略显充裕。供给相对充足的类别供给相对充足的类别 总体上，按照紧缺程度的先后排序，依次是高级业务管理人才、经营总体上，按照紧缺程度的先后排序，依次是高级业务管理人才、经营领导人才领导人才、风险控制及精算等新岗位人才、专业人才中的投资研究型人、风险控制及精算等新岗位人才、专业人才
7、中的投资研究型人员、高级管理人才中的综合管理人才员、高级管理人才中的综合管理人才、支持型人才中的复合型金融法律、支持型人才中的复合型金融法律人才、复合型金融信息人才等，这些岗位构成了金融企业最主要的人才缺人才、复合型金融信息人才等，这些岗位构成了金融企业最主要的人才缺口。口。8金融各行业人才需求缺口比较金融各行业人才需求缺口比较基金业基金业保险业保险业银行银行证券业证券业研究型人才，主要集中于国际和国内宏观研究，其次是策略和行业研究人员 风险管理、投资分析、精算和信息技术 研究与分析、风险管理和个人理财，重点为研究与分析 风险管理、国内外市场业务保荐人、行业研究、策略研究和金融工程 9当前，我
8、国金融企业招人看重的几个主要方面当前，我国金融企业招人看重的几个主要方面实践经验中，企业对人才素质的考察重点出于对企业财富的创造和对自身竞争力的不断发展的动力。l 综合素质：是否能胜任应聘岗位，包括适应能力、转变能力、组织能力等；l 经验：是否具备处理具体岗位事物所需的相关经验及丰富程度，是否具备业内 认可的突出成绩和研究成果；l 技能：能否拥有国际专业资格证书是体现人员专业技能的重要标志，比如金融特许分析师CFA、金融风险管理师FRM和金融理财规划师CFP等；l学历：目前，金融企业对学历仅设置最低门槛，而将对能力和经验的考察普遍置于重要位置。四个方面：综合素质、经验、技能及学历四个方面：综合
9、素质、经验、技能及学历 从银河证券看，在人才招聘的过程中也遵循了对专业技能和综合素质从银河证券看，在人才招聘的过程中也遵循了对专业技能和综合素质并重的原则并重的原则。其中简历的筛选及笔试过程侧重专业技能的考察，后续的面。其中简历的筛选及笔试过程侧重专业技能的考察，后续的面试更侧重综合素质的考察。试更侧重综合素质的考察。10能力是一个人可观察到的，可衡量的特征。包括：知识和技能的使用，以及其他可对其业绩产生推动作用的行为和技能。能力包括员工自有的，教育、培训和工作过程中获得的技能、知识、才干、优势、经验或资历。证券公司以公司战略要求、适用的法律法规、以及实现公司目标和领导者价值所需的工作性质为基
10、础。什么是能力？什么是能力？对金融人才能力的具体分析对金融人才能力的具体分析11能力细分能力细分 也称基本技能或任职资格，一个组织内所有的职位或职能部门有效运作都需要具备的普遍性技术和知识。核心能力核心能力 技术能力技术能力 管理能力管理能力 成功与人（同级、上级和下级）合作或者对人进行管理所需的执行或监督技术，对于管理能力的要求随着个人在管理层中职位的提升而增长。执行特定职位不同任务所需的职能性和操作性的技术。技术能力通常可通过教育培训或者在职锻炼，以及取得代表性的职业或技术资格来获得。12l 按照对人员素质要求从高到低的顺序，核心能力、技术能力、管理能力在不同的情况下可以相互转化。从发展规
11、律看，能力之间从高层次到低层次的转化最为明显。l 近年来，随着信息技术的深化，投资理论、方法及市场环境的变迁、金融监管政策的转变及08年金融危机引发的深刻教训正在促使中国证券业对人才素质提出新的要求。核心能力核心能力技术能力技术能力管理能力管理能力达到卓越创造性的解决方案团队协调能力迅速反应和及时性跨部门的视野领导能力团队精神决策人才培养能力沟通技巧-口头经济/政治意识绩效管理能力沟通技巧-书面财务/运作知识计划能力智力能力信息收集性格主动性信息监控眼光效率市场/产品知识生产率说服力行政管理能力风险承担资产管理人员素质细分资产管理人员素质细分14研究生学历，工商管理硕士（MBA）优先；已通过注
12、册金融分析师（CFA)考试者优先；业绩驱动，有很高的工作积极性，具备创造性思维；自信，聪颖，工作热情高，可以在要求环境下工作；学术成绩优异，追求卓越；融于企业文化，具有高度实干能力；能够迅速把握潮流，能够迅速应对市场，掌握复杂理念；直觉敏锐（可以把握时机），良好的判断力；了解商业运作程序；能够进行有效地语言和文字交流；具备定量分析、投资研究、金融财务、营销、会计方面的技巧并接受相关培训；对监督性/管理型工作而言：至少两年不同领域工作经验股权、债权、风险投资、营销及客户服务（对于首席投资官，至少需要7年的投资组合管理经验）证券业内对资产管理岗招聘要求举例证券业内对资产管理岗招聘要求举例15相关专
13、业学士或硕士学位或同等学历；具有应用证券公司相关软件以辅助运营的经验；对技术工作有强烈兴趣；拥有沟通技巧；能与团队成员紧密合作；具备技术技能与知识（相关软件、硬件和系统）；具备以客户为中心的工作理念；关注细节；出色的组织能力；对监督性/管理型工作而言：应具有监管方面的经验并接受过管理方面的培训 证券业内对信息技术岗招聘要求举例证券业内对信息技术岗招聘要求举例16证券业发展催生新的能力需求证券业发展催生新的能力需求精确化、创新化、工程化是资管业务发展的主要方向精确化、创新化、工程化是资管业务发展的主要方向自动化、信息化、网络化是证券业运作发展趋势自动化、信息化、网络化是证券业运作发展趋势l资产管
14、理业务的数量化管理具备可靠的理论基础和实践经验（马柯维茨资产组合管理理论促使资产管理沿着定量化、精确化、严谨化的方向发展）。目前，国内券商以国泰君安为代表的数量化模式管理已取得了市场认可。l各种衍生工具的出现将进一步提升金融创新化、工程化发展的空间。目前，通过对股票、债券、可转债等的不同组合已经产生类期权的产品；股指期货、融资融券业务的推出将促使券商资管业务的产品开发更加丰富。l信息技术广泛使用促进券业经营标准化、规范化、高效化：统一证券交易平台，统一营销服务管理平台及OA办公自动化信息平台已逐渐普及。l信息系统开始深入渗透证券各主要业务的日常运营：如，资产管理系统，经纪人监控系统、买断式股票
15、回购业务管理系统、投行债券发行分析系统及财务、人事系统建设等。17l银行、证券、保险除实现交叉持股、控股外，通过设立保险公司、资产管理公司、证券公司实现金融产业的集团化经营，增加协同效应。l金融市场将越来越呈现出一体化特征。由资本市场、货币市场、外汇市场、保险市场和商品期货市场联动的体系已基本建立，市场经济的深化将进一步促使这些投资领域的有机融合。金融产业已经具备了实现混业经营的宏观经济环境和市场环境。多元化、综合化、全能化是金融业的发展趋势多元化、综合化、全能化是金融业的发展趋势全球化、国际化是金融业的发展方向全球化、国际化是金融业的发展方向l外资金融机构与国内金融机构合同投资、交叉投资的机
16、会越来越多。l金融危机后，中国在市场经济中的话语权逐渐增大，中外资本市场交流融合进程加快，中国资本市场国际化和海外市场中国因素出现成为趋势。金融危机引发全球金融监管机构重新思考并调整监管思路，政策趋于审慎严厉将对证券业带来重大影响。衍生工具的设计开发并不会因为金融危机的爆发丧失生命力，在金融业务交叉和运用衍生工具的情况下，质量风险、控制风险变得更加复杂，对风险管理的水平提出了更高的要求。中国资本市场正处于快速成长期，风险工具的谨慎控制与适当发展并行，证券公司自身风控体系的薄弱对于金融人才风险控制的能力提出更高要求。金融监管环境转变对人才提出新的要求金融监管环境转变对人才提出新的要求 以上变化正
17、在促使证券业对人才的定位要求发生转变，新的素质要求以上变化正在促使证券业对人才的定位要求发生转变，新的素质要求进入核心能力、技术能力、管理能力范畴，曾经的技术能力、管理能力也进入核心能力、技术能力、管理能力范畴，曾经的技术能力、管理能力也开始向核心能力转移开始向核心能力转移。19 行业发展衍生出的行业发展衍生出的“能力关键词能力关键词”国际化国际化创新能力创新能力高学历高学历企业家素质企业家素质复合型复合型 具有双语能力、熟悉外国经济及国际财务、国际金融具有双语能力、熟悉外国经济及国际财务、国际金融法规、国际金融业务并富有管理经验法规、国际金融业务并富有管理经验能够综合运用多种传统金融工具及衍
18、生工具实现客户能够综合运用多种传统金融工具及衍生工具实现客户定制及个性化服务，以此扩大市场份额定制及个性化服务，以此扩大市场份额 不但要熟悉金融业务知识，还必须具备驾驭高风险金不但要熟悉金融业务知识，还必须具备驾驭高风险金融市场的能力融市场的能力 包括思想素质、决策能力、管理能力、用人能力和身包括思想素质、决策能力、管理能力、用人能力和身心素质心素质，对社会、市场、经济和政治力量与趋势具有，对社会、市场、经济和政治力量与趋势具有良好的洞察力良好的洞察力综合掌握金融、法律、数理统计、计算机编程，掌握综合掌握金融、法律、数理统计、计算机编程，掌握银行、证券、保险、信托等多种专业知识和运作技术，银行
19、、证券、保险、信托等多种专业知识和运作技术，跨行业运作跨行业运作 20资产管理部岗位体系资产管理部岗位体系资产管理部组织架构图资产管理部组织架构图资产管理投资决策委员会资产管理投资决策委员会风险控制小组风险控制小组行政负责人行政负责人产品研究与设计产品研究与设计营销与客户开发营销与客户开发投资管理投资管理交易管理交易管理风控运营风控运营投资管理研究产品设计产品开发与研究市场营销客户服务交易管理风险管理行政文员统计与信息披露以下针对具体岗位，结合关键词进行素质分析以下针对具体岗位，结合关键词进行素质分析21能力分解能力分解按照各岗位需求不同，能力具体涵盖以下几个维度按照各岗位需求不同，能力具体涵
20、盖以下几个维度核心：核心：职业道德、职业道德、创新意识、创新意识、高技术、高技术、团队协作、团队协作、客户至上客户至上战略眼光战略眼光分析能力分析能力性格性格沟通能力沟通能力专业技术及专业技术及知识水平知识水平管理能力管理能力基本描述关键词战略了解投资策略复合型，国际化、高学历、企业家素质分析能力直觉敏锐，作出正确判断个性业绩驱动，有很高的工作积极性具备创造性思维具有高度实干能力自信、聪颖、工作热情高沟通能力能进行有效的语言和文字交流知识根据证监会相关规定管理能力对管理型工作，具备不同领域的丰富工作经验对投资管理岗位，具备特定的资产管理年限专业技能根据证监会相关规定计算机相关技能投资岗位能力投
21、资岗位能力基本描述关键词战略具有交易战略知识复合型、创新能力、企业家素质在谈判战略上附有经验分析能力有敏锐的直觉，作出正确的判断，关注细节个性有商业道德，能够保守机密信息工作热情高，反应敏捷，能从容处理风险能够在快速发展的环境中工作希望保持较高成绩，喜欢战略性工作高度工作积极性，自信，不骄不馁愿意长时间工作，有良好的健康状况沟通能力能进行有效的语言和文字交流，能阐述复杂观点知道什么时候需要督促客户采取行动销售和交易岗位销售和交易岗位基本描述关键词知识工商管理硕士(MBA）或相关学历复合型、创新能力、企业家素质根据证监会相关规定熟知公司产品及服务管理能力能够在变化的环境中，高效并创造性的解决问题
22、能够同时处理多项事物对管理型工作，应具有监管方面的经验并接受过管理方面的的培训专业技能具有定量分析能力、电脑技巧和基本的会计知识如从事股权，应能详细分析一家公司计算机相关技能根据证监会相关规定销售和交易岗位（续）销售和交易岗位（续）基本描述关键词战略已与高资产净值的个人及团体建立了良好联系复合型、国际化、创新能力企业家素质充分重视客户分析能力具备定量分析能力，拥有合适的分析技巧个性较高的工作积极性，愿意出差良好的职业道德沟通能力语言及文字交流技巧知识金融、经济学、文学、自然科学及相关专业学士学位根据证监会相关规定零售零售/私人客户服务岗位私人客户服务岗位基本描述关键词管理能力出色的/丰富的人际
23、关系管理技巧复合型、国际化、创新能力企业家素质高超的组织才能创造性的解决问题对管理型工作，应具有监管方面的经验并接受过管理方面的培训专业技能愿为客户提供全面的投资资源和服务计算机相关技能根据证监会相关规定专业的投资经验零售零售/私人客户服务岗位（续）私人客户服务岗位（续）基本描述关键词战略全身心为客户服务复合型、国际化、高学历、创新能力分析能力对于重要细节目光敏锐能够综合分析复杂的信息资料良好的思维方法，擅长数理统计研究个性有韧性，准确性，洞察力，保持好奇心愿意超时工作，愿意出差高度的工作积极性、自信沟通能力高超的语言文字交流技巧知识具有相关领域研究生学历对行业知识有深入了解对变革、发展趋势和
24、购并机会有敏锐的洞察力已通过金融专业资格考试管理能力有耐性和毅力，能长时间进行独立的研究和解决问题专业技能有条理且简明扼要地阐述复杂信息分析分析/研究岗位研究岗位基本描述关键词战略具备以客户为中心的工作理念复合型、创新能力、企业家素质以基础性业务为主导的工作方式分析能力能够找出解决运营问题的最节约成本的有效方案个性能够在快速变化的环境下工作具有较强的组织性和灵活性沟通能力具备沟通技巧能与团队密切合作知识相关领域学士学位管理能力对监督性/管理型工作，应具有监管方面的经验并接受过管理方面的的培训出色的组织能力具备证券公司管理体系工作经验，可以创造性的解决问题专业技能关注细节运营支持岗位运营支持岗位
25、29l 未来证券业的发展将在国际化、信息化、工程化、全能化方面进一步深化，由此将会对证券业内具备国际化视野的复合型高级管理人才、专业人才提出更多需求。l 按照技术能力、管理能力逐渐向核心能力转变的趋势，证券行业的发展和券商运营体系的完善将会对人力资源体系提出更高要求，进而从整体上提升证券业人才素质。l 下一阶段，中国资本市场的发展更注重创新，客户精细化的服务和产品开发空间的拓宽要求从业人员更具备创新能力。l 金融危机后的监管环境和中国资本市场快速成长的特征将会促使企业发展的同时更注重风险控制，由此对从业人员提出了较高的风险预测及管控能力。未来证券业发展及人才需求趋势未来证券业发展及人才需求趋势30l 通过持续培训提升人员素质。加强与国内外著名高等院校、科研机构、同行合作，定期和不定期地举办中短期高级人才的培训班或实践交流。开展相关的岗位培训和继续教育。l 加强职业道德建设。引导金融人员要自觉提高职业道德素质，做到守法、守则、守规、守信、守约。l 完善人力资源人才选拔机制。按照成本收益原则，根据核心能力、技术能力、管理能力的人才市场环境和特点，在招聘、考核、培训等环节科学管理。l 引进关键人才。完善公司治理，健全绩效考核机制和福利制度，在严密市场调研的基础上引进公司发展的关键性人才。提升证券业人才素质的几点建议提升证券业人才素质的几点建议31合作共赢 共创未来