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1、心理辅导的理念与实践 武武汉市教科院市教科院青少年心理青少年心理辅导中心中心 陈敏敏丽联系方式：系方式：8565470285654702邮:chenminli8002002:chenminli8002002 一、什么是心理辅导?心理辅导是一个心理辅导是一个教育教育的历程，在这个的历程，在这个历程中，受过专业训练的辅导人员，利历程中，受过专业训练的辅导人员，利用其专业知能，协助受辅者了解自己，用其专业知能，协助受辅者了解自己，认识世界，根据其自身条件（如能力、认识世界，根据其自身条件（如能力、兴趣、经验、需求等），建立有益于个兴趣、经验、需求等），建立有益于个人和社会的生活目标，并使受辅者的发人
2、和社会的生活目标，并使受辅者的发展能充分展现其展能充分展现其性向性向，从而获得最佳的，从而获得最佳的生活适应。生活适应。心理辅导的四个特征：心理辅导的四个特征：一、辅导是一、辅导是终生终生的历程，人的一生任何阶段的历程，人的一生任何阶段均需辅导；均需辅导；二、辅导是合作和民主式的二、辅导是合作和民主式的协助协助，根据受辅，根据受辅者的需求而辅导，而非强迫式的教导；者的需求而辅导，而非强迫式的教导；三、辅导重视个别差异，旨在三、辅导重视个别差异，旨在配合配合个人条件，个人条件，辅其自主，导其自立；辅其自主，导其自立；四、辅导的目标是个人与社会四、辅导的目标是个人与社会兼顾兼顾，期使个，期使个体在
3、发展中既利于己，也利于人。体在发展中既利于己，也利于人。2、心理辅导与心理咨询、心理治疗的区别。、心理辅导与心理咨询、心理治疗的区别。v教育教育 辅导辅导 咨询咨询 心理治疗心理治疗 常态的常态的 对象对象 异常的异常的 预防的预防的 功能功能 治疗的治疗的 认知的认知的 内容内容 情感的情感的 团体的团体的 重点重点 个别的个别的 终身的终身的 时间时间 定时的定时的三者的区分是相对的，不是截然分开，有部分重叠三者的区分是相对的，不是截然分开，有部分重叠与交叉。与交叉。二、心理辅导的理论背景二、心理辅导的理论背景（一）人本主义（以人为中心）（一）人本主义（以人为中心）v由美国心理学家马斯洛与
4、罗杰斯在由美国心理学家马斯洛与罗杰斯在二十世纪五十年代创立。二十世纪五十年代创立。v人性观：认为每个人都是有价值的，人性观：认为每个人都是有价值的，每个人总体上都是积极向上的，都有每个人总体上都是积极向上的，都有自我实现的倾向，都有成长的潜能。自我实现的倾向，都有成长的潜能。每个人都可以自我改变。每个人都可以自我改变。v学生观、师生关系、谈话技术等都来学生观、师生关系、谈话技术等都来自人本主义自人本主义（二）行为主义（二）行为主义v由美国心理学家华生在由美国心理学家华生在1913年创立。行年创立。行为主义理论的主要代表人物有华生、斯为主义理论的主要代表人物有华生、斯金纳、艾森克、班杜拉等。金纳
5、、艾森克、班杜拉等。v行为主义认为人的行为是个体适应环行为主义认为人的行为是个体适应环境的结果，是在环境中受到强化和模境的结果，是在环境中受到强化和模仿学习获得的，而人的不适应行为是仿学习获得的，而人的不适应行为是在环境中受到不良强化和不良模仿习在环境中受到不良强化和不良模仿习得的。得的。在儿童教育方面华生主张：1、反对统一标准，提倡区别对待反对统一标准，提倡区别对待。教育儿童的方法。教育儿童的方法应多样，要根据儿童特点确定教育方法。应多样，要根据儿童特点确定教育方法。2、反对体罚儿童反对体罚儿童。采用体罚来培养儿童良好行为，。采用体罚来培养儿童良好行为，只会造成不良后果，这是因为：首先，体罚
6、不及只会造成不良后果，这是因为：首先，体罚不及时，达不到体罚的目的；其次，体罚时家长或教时，达不到体罚的目的；其次，体罚时家长或教师易失去理智，把体罚作为发泄自己不满的手段，师易失去理智，把体罚作为发泄自己不满的手段，起不到教育的作用；最后，体罚的程度不好掌握，起不到教育的作用；最后，体罚的程度不好掌握，太轻不起作用，太重对儿童健康不利。太轻不起作用，太重对儿童健康不利。3、教育的目的是培养儿童的各种习惯教育的目的是培养儿童的各种习惯，特别是对幼，特别是对幼儿，关键是用正确的方式方法培养幼儿良好的行儿，关键是用正确的方式方法培养幼儿良好的行为习惯。为习惯。v行为主义理论为我们进行行为主义理论为
7、我们进行学生行学生行为习惯培养、行为矫正为习惯培养、行为矫正提供了强有提供了强有力的支撑。力的支撑。v代币奖励、行为限制、惩罚代币奖励、行为限制、惩罚v做好做好10件简单事，塑造一个好学件简单事，塑造一个好学生。生。（1）花）花15分钟列出学习、生活、娱乐清单，排出重要、紧急分钟列出学习、生活、娱乐清单，排出重要、紧急顺序。顺序。（2）课前握拳，自我提示：）课前握拳，自我提示：“全身心投入，当堂消化。全身心投入，当堂消化。”（3）课间空隙用一两分钟整体回忆刚学知识。）课间空隙用一两分钟整体回忆刚学知识。（4）解答完一道典型题目后总结解题经验。）解答完一道典型题目后总结解题经验。（5）临睡前用）
8、临睡前用10分钟默想当天所学的内容。分钟默想当天所学的内容。（6）花）花30分钟锻炼身体，磨炼意志。分钟锻炼身体，磨炼意志。（7）对错题深入分析原因，及时纠正，错题集。）对错题深入分析原因，及时纠正，错题集。（8）反思哪些方面做得好，哪些方面需要改进，并写下来）反思哪些方面做得好，哪些方面需要改进，并写下来。（9）找到自己的榜样，找机会和他们交流，对比自己哪些方）找到自己的榜样，找机会和他们交流，对比自己哪些方面在进步。面在进步。（10）每天看此表一到两次。）每天看此表一到两次。这这10条看来简单，但真正做到了确实不简单，把这条看来简单，但真正做到了确实不简单，把这10条操作性条操作性很强的行
9、为，从被动到主动又转入自动，即养成了习惯，就能有效很强的行为，从被动到主动又转入自动，即养成了习惯，就能有效提高学习效率，改变磨磨噌噌的坏习惯，并学会自我管理。提高学习效率，改变磨磨噌噌的坏习惯，并学会自我管理。行为矫正案例v一一9 9岁三年三年级男生小波，自控能力差，男生小波，自控能力差，经常常违反反课堂堂纪律，不律，不乐意接受老意接受老师的的批批评，是有名的，是有名的“调皮鬼皮鬼”，经常无故常无故打打骂同学，从不接受同学的帮助和指正，同学，从不接受同学的帮助和指正，全班全班5050个同学遭受个同学遭受过他拳脚之苦的就有他拳脚之苦的就有一半之多。一半之多。v制定循序渐进的行为矫正目标制定循序
10、渐进的行为矫正目标：首先是一、两天：首先是一、两天内不打人，当他坚持了几天后，再要求他一个星内不打人，当他坚持了几天后，再要求他一个星期内不打人，再要求他一个月内不打人，前一个期内不打人，再要求他一个月内不打人，前一个目标达到后，一个时间段再提出一个新的要求。目标达到后，一个时间段再提出一个新的要求。v确定强化物确定强化物：设计一种小红花，有：设计一种小红花，有“笑脸笑脸”，有，有“哭脸哭脸”，并给全班每个同学每样发几张，当小，并给全班每个同学每样发几张，当小波老毛病犯的时候，同学们就把哭脸红花给他；波老毛病犯的时候，同学们就把哭脸红花给他；当小波无论哪个方面有进步的时候，同学们就把当小波无论
11、哪个方面有进步的时候，同学们就把笑脸红花给他。约定每个星期五的下午坐下来数笑脸红花给他。约定每个星期五的下午坐下来数一数，一周来他得到的红花是笑脸多还是哭脸多，一数，一周来他得到的红花是笑脸多还是哭脸多，如果能够坚持一个月没有哭脸红花，让他当他最如果能够坚持一个月没有哭脸红花，让他当他最期待的路队长，成为同学们行为规范的榜样期待的路队长，成为同学们行为规范的榜样。（三）认知心理学ABC理论，美国心理学家艾利斯二十世纪六十年代提出 A C B遭遇的事件对A的信念、看法结果（情绪、行为）不合理看法（非理性看法）不合理看法（非理性看法）绝对化、灾难化、概括化v我必须干得棒或非常棒我必须干得棒或非常棒
12、v如果我做了愚蠢的事，我很笨，我一无是处。如果我做了愚蠢的事，我很笨，我一无是处。v我必须受到我看重的人的赞赏。我必须受到我看重的人的赞赏。v如果我被人拒绝，我就是个不好的、不可爱的人。如果我被人拒绝，我就是个不好的、不可爱的人。v人们必须公平待我，必须满足我的要求。人们必须公平待我，必须满足我的要求。v别人绝不能辜负我的期望，否则太可怕。别人绝不能辜负我的期望，否则太可怕。v我的生活必须一帆风顺，没有麻烦。我的生活必须一帆风顺，没有麻烦。v对糟糕的事和难以相处的人，我不能忍受。对糟糕的事和难以相处的人，我不能忍受。v当遇到重大不顺心的事，那是极其糟糕可怕的。当遇到重大不顺心的事，那是极其糟糕
13、可怕的。v我必须得到所有人喜欢。我必须得到所有人喜欢。v不合理的看法常令当事人惶恐不安，若长不合理的看法常令当事人惶恐不安，若长久限于当中，担忧很可能变成现实，极大久限于当中，担忧很可能变成现实，极大地影响当事人的身心健康与个人发展。要地影响当事人的身心健康与个人发展。要摈弃这些不合理担忧，最好的方法是与之摈弃这些不合理担忧，最好的方法是与之辩驳。辩驳。v如何辩驳？如何辩驳？v例：一位女生因一位女生因为竞选班干部落班干部落选，情，情绪低落，很沮低落，很沮丧，对什么事都提不起什么事都提不起兴趣，趣，上上课分神，不想做作分神，不想做作业，甚至不想呆在教，甚至不想呆在教室里。室里。v不合理想法不合理
14、想法：为什么有些同学不选我，我很差劲，为什么有些同学不选我，我很差劲，大家都不喜欢我。我需要被所有人喜欢，某一方大家都不喜欢我。我需要被所有人喜欢，某一方面的一次失败意味着我不行等。面的一次失败意味着我不行等。v驳斥驳斥上述不合理想法：这次失败也许是我准备不上述不合理想法：这次失败也许是我准备不够；也许是我缺乏这方面的优势，但我会有其他够；也许是我缺乏这方面的优势，但我会有其他的长处；我能接受有些人会不喜欢我，这没有什的长处；我能接受有些人会不喜欢我，这没有什么，我不可能作到让每个人都喜欢我。么，我不可能作到让每个人都喜欢我。v例：例：一位参加青年教一位参加青年教师优质课比比赛的教的教师赛前老
15、前老是担心是担心别的参的参赛教教师都比自己都比自己强，以致惶恐不安，以致惶恐不安，精力分散。精力分散。v不合理想法不合理想法v驳斥：这种担忧毫无必要！确实有许多教师的教学水平比：这种担忧毫无必要！确实有许多教师的教学水平比自己高，但比上不足比下有余，这次被选拔参加比赛就证自己高，但比上不足比下有余，这次被选拔参加比赛就证明了这一点。比赛固然意味着同别人竞争，但从根本上说明了这一点。比赛固然意味着同别人竞争，但从根本上说是同自己竞争，是考验自己能否发挥出最佳水平。因此，是同自己竞争，是考验自己能否发挥出最佳水平。因此，把注意力老放在担忧别的教师都比自己强上，这种担忧多把注意力老放在担忧别的教师都
16、比自己强上，这种担忧多么幼稚！且危害极大！它使自己的注意力离开教学准备工么幼稚！且危害极大！它使自己的注意力离开教学准备工作，白白浪费时间在毫无意义的担心上；即使不能取得很作，白白浪费时间在毫无意义的担心上；即使不能取得很好成绩，我不一定能做得最好，这很正常，重在参与，积好成绩，我不一定能做得最好，这很正常，重在参与，积累经验，以后还会有机会。累经验，以后还会有机会。v应采取的态度：排除杂念，做好准备工作，不管他人如何，：排除杂念，做好准备工作，不管他人如何，发挥出自己的最好水平。发挥出自己的最好水平。三、班级团体辅导三、班级团体辅导（一）实施原则（一）实施原则1、活动性、活动性2、学生主体、
17、学生主体3、民主性、民主性4、差异性、差异性（二）实施策略（二）实施策略1、暖心活动、暖心活动2、自我探索、自我探索3、体验领悟、体验领悟4、行为训练、行为训练（三）对教师的要求（三）对教师的要求1、无条件积极关注学生、无条件积极关注学生2、诚、信、心、诚、信、心3、活动组织能力：、活动组织能力：充分调动、活而不乱、概括提炼充分调动、活而不乱、概括提炼4、语言要求：、语言要求：明确、简洁、生动、富有情感明确、简洁、生动、富有情感5、敏感性与灵活性、敏感性与灵活性6、自我调适能力、自我调适能力四、个别辅导四、个别辅导（一）一般过程（一）一般过程 1、探讨问题、探讨问题2、明确目标、明确目标 3、
18、制定方案、制定方案4、实施行动、实施行动5、评估结束、评估结束（二）会谈技术（二）会谈技术v与德育的谈话是不一样的与德育的谈话是不一样的v与日常生活中的一般人际交谈更不一与日常生活中的一般人际交谈更不一样样1、倾听的技术、倾听的技术v所谓所谓“倾听倾听”，就是倾身、倾心地听当事，就是倾身、倾心地听当事人讲话。人讲话。询问询问：封闭式询问通常使用：封闭式询问通常使用“是不是是不是”、“对不对对不对”、“有没有有没有”、“行不行行不行”等等词，常用来收集资料、澄清事实、获取重词，常用来收集资料、澄清事实、获取重点、缩小讨论范围。开放式询问点、缩小讨论范围。开放式询问“什么什么”、“怎样怎样”、“为
19、什么为什么”等词发问，以引出等词发问，以引出当事人对有关问题、思想、情感的详细说当事人对有关问题、思想、情感的详细说明。明。鼓励和重复：鼓励和重复：即重复当事人所说的部分话，即重复当事人所说的部分话，或仅仅一某些词语如或仅仅一某些词语如“嗯嗯”、“哦哦”、“是这样是这样”或或“后来呢后来呢”等，来强调当事人等，来强调当事人叙述的内容，并鼓励其进一步讲下去。叙述的内容，并鼓励其进一步讲下去。说明说明：就是把当事人谈话的基本内容、意就是把当事人谈话的基本内容、意思，用辅导员自己的话反馈给当事人。思，用辅导员自己的话反馈给当事人。情感反应情感反应：对当事人情感体验的反馈。对当事人情感体验的反馈。概述
20、：概述：在一次会谈结束前，把前一段话所在一次会谈结束前，把前一段话所涉及的主要内容小结一下。涉及的主要内容小结一下。2、影响的技术、影响的技术 指导指导：辅导员直接指示当事人做什么、说辅导员直接指示当事人做什么、说什么或如何说如何做。什么或如何说如何做。解释解释：辅导员依据某一理论或个人经验，对辅导员依据某一理论或个人经验，对当事人的问题做出合理的说明和分析，使当事人的问题做出合理的说明和分析，使当事人能够从一个新的角度来认识自己和当事人能够从一个新的角度来认识自己和自己的问题。自己的问题。面质面质：让当事人面对（觉察、应对）自己让当事人面对（觉察、应对）自己态度、想法及行为的矛盾之处。态度、
21、想法及行为的矛盾之处。v例1 当事人当事人：“我我谁都不在乎，有什么了都不在乎，有什么了不起的，反正把不起的，反正把这几年几年读完，就各走各的完，就各走各的阳关道了。阳关道了。”v辅导员：“你真的不在乎你真的不在乎吗？（停？（停顿一下）一下）事事实上，从你的上，从你的话语中我感中我感觉到你很生气，到你很生气，很很难过，（停，（停顿一下）因一下）因为他他们都不理解都不理解你，是你，是这样吗？”建议和提供信息：建议和提供信息：对当事人关心的问题提对当事人关心的问题提出建议，给予参考信息，以帮助当事人获出建议，给予参考信息，以帮助当事人获得问题解决的思路，作出决策。得问题解决的思路，作出决策。自我揭示（自我暴露）：自我揭示（自我暴露）：辅导员公开、表辅导员公开、表露自己的某些经历、经验、情感等与当事露自己的某些经历、经验、情感等与当事人分享。人分享。3、非言语技术、非言语技术 目光注视目光注视 形体动作形体动作 声音特征声音特征 距离和角度距离和角度（三）终止辅导关系或转介（三）终止辅导关系或转介