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1、人力资源管理(Human Resource Management)课程要求课程要求课程要求课程要求n考核方法：平时成绩 50%期末考试（开卷形式）50%n保证出勤n积极参与n认真完成作业n课下广泛阅读人力资源管理概述n n什么是人力资源n n什么是管理n n什么是人力资源管理人力资源（Human Resource)n n资源资源n n人力资源的概念与内涵人力资源的概念与内涵n n与人力资源相关的概念与人力资源相关的概念n n人力资源的功能人力资源的功能n n时代特征下人力资源的重要性时代特征下人力资源的重要性资源（资源（ResourceResource ）“资财的来源”，经济学上的资源是为了创
2、造物质财富而投入于生产活动中的一切要素。它分为自然资源自然资源（用于生产活动中的一切未经人们加工的自然物如：土地、山川、森林、矿藏）、资本资源资本资源（用于生产活动中的一切经人们加工的自然物如资金、机器、厂房、设备）、信息资源信息资源（指对生产活动及其与其有关的一切活动的事物描述的符号集合）、人力资源人力资源 。人力资源的概念人力资源的概念 所谓人力资源，是指包含在劳动者体内所谓人力资源，是指包含在劳动者体内的一种生产能力，它是以劳动者的数量和的一种生产能力，它是以劳动者的数量和质量表示的资源。质量表示的资源。人力资源的内涵-数量特征 宏观角度（社会层面）：宏观角度（社会层面）：宏观角度（社会
3、层面）：宏观角度（社会层面）：HRHR数量数量=未成年劳动力未成年劳动力+适龄从业人口适龄从业人口+老年就业人口老年就业人口 （1616岁以下）岁以下）（16-5516-55岁）岁）（5555岁以上）岁以上）注意：注意：注意：注意：HRHR数量数量数量数量 总人口数总人口数总人口数总人口数 微观角度（企业层面）：微观角度（企业层面）：微观角度（企业层面）：微观角度（企业层面）：HRHR数量数量=实际实际HR+HR+潜在潜在HRHR 劳动适龄人口老年人口残疾人口求业人口就学人口现役军人家务劳动其他适龄就业人口未成年就业人口老年就业人口 60或55少年人口 0 16人力资源的构成 人力资源的内涵-
4、质量特征n n知识水平知识水平知识水平知识水平：受教育程度、专业结构、工作经验、：受教育程度、专业结构、工作经验、接受业务培训的时间及次数接受业务培训的时间及次数n n专业技能专业技能专业技能专业技能：员工素质与具体工作岗位相结合的能力：员工素质与具体工作岗位相结合的能力n n职业道德职业道德职业道德职业道德：劳动态度、劳动积极性、创造性、：劳动态度、劳动积极性、创造性、主动性等主动性等身体素质身体素质：体力、体质、心理特征等 与与人力资源相关的概念人力资源相关的概念人口资源：一个国家和地区的人口人口资源：一个国家和地区的人口总体。总体。劳动力资源：一个国家和地区的处劳动力资源：一个国家和地区
5、的处于于“劳动年龄劳动年龄”以内的人口总以内的人口总和。和。人才资源：一个国家和地区具有较人才资源：一个国家和地区具有较强的管理能力、研究能力、创强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口造能力和专门技术能力的人口总和。总和。n人力资本人力资本(Human Capital)人力资本是通过对人力资源投人力资本是通过对人力资源投资而体现在劳动者身上的体力、智资而体现在劳动者身上的体力、智力和技能，它是另一种形态的资本，力和技能，它是另一种形态的资本，与物质资本共同构成了国民财富。与物质资本共同构成了国民财富。人力资源包括自然性人力资源人力资源包括自然性人力资源和资本性人力资源。自然性人力
6、资和资本性人力资源。自然性人力资源是指未经任何开发的遗传素质与源是指未经任何开发的遗传素质与个体；资本性人力资源是指经过教个体；资本性人力资源是指经过教育、培训、健康与迁移等投资而形育、培训、健康与迁移等投资而形成的人力资源。人力资本是指所投成的人力资源。人力资本是指所投入的物质资本在人身上所凝结的人入的物质资本在人身上所凝结的人力资源，是可以投入经济活动并带力资源，是可以投入经济活动并带来新价值的资本性人力资源。人力来新价值的资本性人力资源。人力资本存在于人力资源之中。资本存在于人力资源之中。人力资源的功能人力资源的功能n n要素功能要素功能：人力资源是生产过程必不可少的先决条件或投入要素。
7、它是积累和创造物质资本，开发和利用自然资源，促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的最主要的力量。n n效率功能效率功能：人力资源投入的增加可以提高其自身和其他生产要素的生产效率，或者说降低单位产出的投入成本。经济发展的时代特征 n n微利时代 （竞争日益激烈，企业开始审视内部管理，企业发展模式必须转变。）n n知识经济时代（21世纪是一个以知识、智力和创新能力为基础的知识经济时代，人的知识、智力和创新能力将成为经济和社会发展的主要源泉和动力。）n n全球化竞争什么是人力资源管理n n什么是管理什么是管理n n人力资源管理的含义人力资源管理的含义n n人力资源管理的职能人力资源管理的职能n n
8、人力资源管理的参与者人力资源管理的参与者什么是管理？什么是管理？管理是指合理利用组织资源，以有效地实现组织目标的过程。管理概念的三个本质规定性：1、管理是为了实现组织目标；2、管理必须通过他人；3、管理追求效率和效果 人力资源管理的含义人力资源管理的含义n n宏观层面：对全社会总人口中的人力资源进行管理，目的是使全社会范围内人力资源的数量、质量、结构与物质资源相适应，与社会再生产相适应。n n微观层面：通过对企业内部人力资源的开发、利用以不断提升员工和企业的工作绩效与员工的满意度从而实现企业与员工共同发展的目标。人力资源管理的职能人力资源管理的职能 n n（1 1）人力资源招募）人力资源招募）
9、人力资源招募）人力资源招募n n（2 2）人力资源选择及录用）人力资源选择及录用）人力资源选择及录用）人力资源选择及录用 n n（3 3）人力资源保持）人力资源保持）人力资源保持）人力资源保持 n n（4 4）人力资源开发）人力资源开发）人力资源开发）人力资源开发n n（5 5）人力资源评价）人力资源评价）人力资源评价）人力资源评价 n n（6 6）人力资源调整）人力资源调整）人力资源调整）人力资源调整人力资源管理的5P职能模式 留人留人 选人选人 PRESERVATION PICK育人育人 用人用人 PROFESSIONAL PLACEMENT识人识人PERCEPTION本课程讲授内容n n
10、员工激励n n人力资源规划n n工作分析与岗位评价n n员工招聘与配置n n绩效考评n n薪酬管理人力资源管理的参与者人力资源管理的参与者CEO直线经理直线经理(Line manager)人力资源管理部门人力资源管理部门(HR Dept)企业员工企业员工(Employee)人力资源部门的作用人力资源部门的作用将人力资源管理与企业业务经营联系起来；将人力资源管理与企业业务经营联系起来；为直线经理的人力资源管理活动服务；为直线经理的人力资源管理活动服务；保证企业人力资源方面各项工作的公平合理；保证企业人力资源方面各项工作的公平合理；研究和制定企业人力资源政策、制度；研究和制定企业人力资源政策、制度
11、；为企业人力资源的竞争力而开展培训、根据企为企业人力资源的竞争力而开展培训、根据企业的变革趋势提出人力资源变革方案等工作。业的变革趋势提出人力资源变革方案等工作。人力资源管理理念案例人力资源管理理念案例 在一家大型企业从事在一家大型企业从事HR长达长达5年的李先生，眼下正打年的李先生，眼下正打算跳槽去一家小型企业担任副总。算跳槽去一家小型企业担任副总。“在公司，我总觉得自在公司，我总觉得自己是个谁都能取代的角色。招聘、面试，任何一个部门的己是个谁都能取代的角色。招聘、面试，任何一个部门的同事都能做，而薪资设计，公司早就有一套完善的体系。同事都能做，而薪资设计，公司早就有一套完善的体系。我越想越
12、觉得自己可有可无。我越想越觉得自己可有可无。”在某国企工作的王经理，也是心力交瘁，他把自己的在某国企工作的王经理，也是心力交瘁，他把自己的工作概括为工作概括为“员工保姆员工保姆”、“出气筒出气筒”、“救火员救火员”、“夹心饼干夹心饼干”等可怜的后勤角色，公司在召开重要会议时，等可怜的后勤角色，公司在召开重要会议时，他所在部门经常会被遗忘。王经理说：他所在部门经常会被遗忘。王经理说：“在我所接触的不在我所接触的不少企业，人力资源部门的负责人，好像都是老好人，或者少企业，人力资源部门的负责人，好像都是老好人，或者业务能力不强的人才会去担任。可以想象，人力资源部门业务能力不强的人才会去担任。可以想象，人力资源部门是个多么无足轻重的部门。是个多么无足轻重的部门。”问题：从人力资源管理角度分析上述问题产生的原因何在问题：从人力资源管理角度分析上述问题产生的原因何在？对你有何启示？对你有何启示？分析要点要求：分析要点要求：1、人力资源管理对于企业的意义。、人力资源管理对于企业的意义。2、各类人员在企业人力资源管理中扮演的、各类人员在企业人力资源管理中扮演的角色及其重要性。角色及其重要性。3、分析出现上述观点的原因及其相应对策。、分析出现上述观点的原因及其相应对策。