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2、用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了专心奉献。现将一年来的工作总结如下： 一、加强根底管理，缔造良好工作环境。 为领导和员工缔造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年来，行政部结合工作实际，谨慎履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底管理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展缔造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格标准;做到了收、发文件的精确刚好，并对领导批示的公文做到了刚好处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文
3、化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工安康体检等活动，做到了活动之前有打算，活动过程有指导，活动之后有成果，受到相同好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强效劳，树立良好风气。 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为广场商户效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求思索在前、效劳在前。行政局部管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有打算，落实
4、有措施，完成有记录，做到了专心主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了刚好处理刚好反应，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了专心热忱不越位。 2、在工作打算中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，变更行政部工作等待领导来支配的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新，适应公司开展的须要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶，切实转变行政部效劳作风，提高办事效率，增加效劳意识和奉献精神。 三、加强学习，构成良好的学习气氛。 行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转，就务必为切实履行好自身职责刚好
5、“充电”，做到根本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，谨慎学习了公司业务流程、集团制度等业务资料，切实加强了理论、业务学习的自觉性，构成了良好的学习气氛。 四、谨慎履行职责 1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。 2、严格遵照公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 行政工作总结范文二 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。 一、个人品德 在刚入职时，作为一名新员
6、工，对学院的许多状况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况，我搜集了许多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清晰的地方，刚好向同事请教，这样，我用最短的时间驾驭了学院的状况，为高招时的工作打下了根底。由于我的努力和精彩的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。 在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原那么，做好每一项工作。为人正直，原那么性强，这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养，行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公允、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度
7、，不因任何人的个人缘由而放宽条件;在组织召开会议，参与培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进展惩罚。 二、管理思维 我观赏王石在“全球通”广告传播里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思索问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思索问题，驾驭全局观念，只有这样，我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长奉献
8、自己的微薄之力。 三、踊跃组织员工活动与员工培训 员工活动是放松惊慌的工作状态的有效调整剂，是增加团队凝合力的途径，员工培训是提升员工素养、统一相识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，屡次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等工程，得到了员工的认可。 四、行政的效劳性工作 行政工作是项效劳性工作，为各部门供应良好的效劳，协作各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进展卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，指责卫生差的，使每位员工都能相识到，办公室就是我们的家。为过生日
9、的员工庆祝生日也是建立企业文化的一局部，使员工感受到亲人的关心，家人的暖和。 五、奖惩有法 奖惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、奉献突出的员工进展精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可，也是鼓励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20_年的进步奖、奉献奖及优秀员工，鼓舞真正优秀的员工，为其他员工树立典范。当然，对于违反学院规定、未刚好完成工作、拿出结果的员工赐予相应的处罚也是必不行少的，当然，处罚不是目的，我们是既要让员工相识到自己的错误，也鼓舞其能够专心谨慎工作，给每一项工作提交一分满足的答卷。 行政工作总结范文三 忙劳碌碌一学期过去了，回忆本学期来，后勤总务处做了一些工作，取得了一些
10、成果。但也的确还存在必须的问题，现将本学期工作总结如下： 一、加强学校建立的投入，不断满意教育教学须要。 一学期来，学校不断完善学校教育教学设备。先后给学校购置了办公桌椅一套、无线话筒接收机一台、固定电话三部、盆景花卉、油桶四个、黑板一块、U盘十一个、蜂窝煤一万六千块、烟管280根、炉子二个等。 二、加强效劳意识，努力完成后勤工作。 学校后勤工作千头万绪，只有端正工作看法，加强效劳意识，才能把工作做好，一学期来，总务处主要完成了以下工作： 1、对会议室进展了粉刷布置。 2、对校内内地面进展了修补，全部的电棒也重新修理或更换。 3、统一为数学老师班级配备了教学工具一套。 4、对各个部室进展了清扫
11、整理。 5、对学校花树进展了屡次修剪。 6、给各个教室安装了取暖炉。 通过以上一系列的工作，使学校面貌有了新的改观，并进一步推动了学校的教育教学工作。 三、加强平安管理，不断提高平安意识 学校的平安工作是学校的头等大事，学校的平安管理是学校全体老师的职责。总务处必需把“平安”放在工作的首位 1、制订平安管理网络，人人做好平安管理工作 在校长的统一领导下，教育处、总务处、少队部、工会各行政部门都有各自的平安管理范围。再由各行政部门细化到各班。各位老师，做到人人是学校平安管理员，个个是学校平安管理的责任人。这样大家都重视学校的平安工作。使学校平平安安地渡过了一学期。 2、坚持检查制度，加强工作管理
12、责任性。 总务处能踊跃帮助学校行政对学校的门、窗、电灯、电风扇、电线、下水道、门卫、幼儿园等经常检查，发觉问题刚好解决。力争将担心全因素歼灭在萌芽状态下，确保学校师生的平安。 3、坚持假期值班，确保校产平安。 校委会成员能踊跃协作学校做好节假日值班工作，确保了校内财产的平安。 四、主要存在的问题 回忆一学期来，总务处的确做了不少的工作，但也还存在必须的问题： 1、总务处在工作中还缺乏踊跃主动性。许多事情不能想在前头，做在前面。而是校领导及教师的提示后才去做，这样往往使工作很被动。 2、总务处工作还缺乏“打算性”。在许多方面的管理很不到位。在新的一学期中，必需更加严格要求自己，努力把学校后勤工作
13、做得更好。 行政工作总结范文四 20_是我院开展史上的关键之年，医院行政部门在院领导的正确领导下，紧紧围绕等级医院创立和整体搬迁后各项整理工作，遵照办公室责任要求，谨慎履行各项规章制度，坚持“效劳领导、效劳同事、效劳患者”的原那么，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将工作简要总结如下： 一、加强文书管理，谨慎做好文件的收发、登记、传阅、落实工作 收取文件后做好登记工作，谨慎填写文件处理卡，并刚好传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的标准性，加强了文件处理的刚好性，并谨慎落实，严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的确定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文
14、有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文_件，其中上行文_件，下行文_件;收文_件，批复_件;到卫生局及其他单位交换信件_余件;组织行政查房_次，每次查房前刚好收集各职能科室的预查报告，查房后刚好整理院长查房纪要，并刚好下发到各相关科室。 二、谨慎做好会议支配和接待效劳工作，协调全院各种会议 包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等，全年共组织各级各类会议_余次，电话网络通知刚好、会议记录具体，谨慎执行会议决议，刚好把落实状况向领导反应。踊跃地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作，共接待_余人次。在此期间，从食宿支配、
15、会场布职、制作传播条幅等各个环节都做了细致的工作，圆满完成接待任务。 三、加强信息传播工作 报送出刊简报_期，工作通讯_期，刚好将医院的工作动态，职工的良好精神风貌刚好展示给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，对医院工作进展传播。传播栏内容刚好更新，传播和推介我院各方面的开展状况，协作广告公司完成了医院传播片的制作并向外界传播，通过这些传播，既提高了职工的爱岗敬院意识，也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作，树立医院良好的社会形象。 四、逐步加强医院行政、后勤、保卫管理 组织创立等级医院“回头看”全面自查工作_次，依据评审要求对医院各类行政制度、应急预案、岗位职责进
16、展增补和修订，平常严格考勤制度及行政督办制度，严格执行行政值班制度，每月编排行政值班表。踊跃参加工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理确定。协调制作各种标识牌_余张(块)，目前全院道路、病区标识制作已根本完成。同时加强了对公务用车的管理，全年无违规用车。 在这一年里，办公室能较好的完成各项工作任务，除了全体办公室人员的努力外，还得益于各位领导和各科室的踊跃协作。院办公室是人少事多，每人身兼数职，尽心竭力，任劳任怨，踊跃工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了必须的成果，但我们也清晰地相识到，工作中仍存在许多问题和缺乏：办公室人员在工作经历
17、、工作方法、工作实力上都有待提高。在新的一年，我们办公室全体成员会在院领导的指导下，进一步发扬成果，克制缺乏，创新工作，为医院开展做出更大的奉献。 行政工作总结范文五 20_年即将过去，新的一年即将到来。在20_年里，酒店上下，共同努力，无论是经营业绩或是人员综合素养方面都取得了很大的成果。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进展人员的聘请、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查，工作多且杂，但在20_年里，在总经理的领导下，行政部每一位员工都任劳任怨，全力以赴完成各项工作。现将详细工作总结如下： 一、人员聘请工作 20_年面临
18、的首要问题就是聘请难。无论是快餐店还是综合性酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工聘请难度较大，遇到大型接待，就须要后勤各相关部门人员帮助。直到进入十月份以来，在工资调整的根底上，员工聘请状况有所好转，相应的解决“有用餐需求，无人员接待”的为难境地。 二、加强培训工作，提高员工素养 培训是提高员工素养的有效手段。酒店20_年加大了培训力度，通过内部培训和外聘培训两种方式，由行政部组织召集对酒店全员进展专题培训。其中外聘培训达_课时，内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达_课时。 岗前培训：行政部在4月份对新员工进展一次入职培训;10月份扩大培训范围，再次对入职
19、1年以内的员工进展岗位职责及相关制度培训。 岗中培训：结合酒店开展中实际出现的问题及缺乏，通过内部培训(行政部)和外聘讲师两种方式重点对员工进展效劳意识、礼貌待客、平安消防等学问的培训，通过讲解、点评、沟通，使员工在思想相识和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，针对酒店申请三酒店事宜，结合外部培训教师，支配仪容仪表、美容美发等课程，切实打造酒店优质效劳。 通过培训，员工的整体素养得到提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，明显的员工对于后者的踊跃性较高，所以在20_年的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征，在教学方法上采纳多样化，如示范表演、
20、电影、幻灯片、投影图像等。 三、制度化建立 为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，20_年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进展严格考核，同时对酒店质检工作也进展严格化管理，坚持每周五进展质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等许多方面都提高了一个层次。 目前，酒店制定下发的各类职责、规定、方法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的惩罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。 四、三酒店挂牌工作的落实 酒店在20_年度的员工大会
21、上提出“一个挂牌”工作的完成，即是向有关部门递交“三旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中，贯输打造全员优质效劳意识，努力打造三标准的软件方面的建立，在酒店总经理和各级管理人员的努力下，酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三涉外酒店的检查和评定，大大提高了酒店的知名度。 五、企业文化的建立 1、成立酒店艺术团，为酒店的各种接待供应节目。通过这种方式，不仅使员工得到展示自我才华的时机，同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛传播和认可。 2、员工生日多样化：酒店在二月份全员聚餐的当晚，特意定制生日蛋糕，邀请全部员工共同为过生日的_名员工庆贺生日;四月份组织生日员工进展春游游玩。同时每月为生日员
22、工发放礼品，使员工体会到酒店犹如一个大家庭的暖和，促进酒店的文化建立。 3、举办各种员工集体活动：四月份协作保障部组织酒店全员进展为期两周的军训，很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象;五月份举办员工运动会，通过跳绳、拔河等运动工程，极大的激发了员工的合作精神，增加团队凝合力;五月下旬进展员工技能大赛和举办征文大赛，通过写作和演讲的形式鼓励员工不断进取;八月份结合月度优秀员工评比结果及平日工作表现，从各个部门选出_名优秀员工，并组织其及家属青岛日照四日游;十月份协作保障部组织酒店全员进展消防实操培训，加强消防平安意识。 六、合理调整薪酬体系，不断提高员工福利待遇 酒店管理始终要坚持以人为本的管
23、理理念，没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍，也就谈不上对客的优质效劳。20_年11月，酒店对员工的薪酬体系进展了其次次调整改革，增加员工的根本工资，并对餐饮部门员工的工资进展合理化调整，这种调整极大地提高了员工的工作踊跃性，强化了员工队伍建立，员工流失率与上月相比明显下降，并且有老员工又再回到酒店工作。 七、存在的问题和缺乏 1、员工素养整体水平不高，部门培训及监视不到位，使得效劳质量时有低下，效劳意识时有淡薄，客人投诉状况时有发生。 2、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照看面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍旧存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。 3、质检力度不大，20_年的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、效劳等方面进展检查。 4、各部门均存在管理松驰，执行力较差的问题，整体对客效劳水平还有待提高。另外对于领导支配下来的工作，由于外部因素影响导致无法进展的，未刚好汇报总经理。 5、与相关部门之间的沟通须要加大。在20_年中，许多接待等方面未进展细致沟通，致使对于一些细微环节问题在领导问起时无法答复。 20xx行政工作总结范文模板