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1、20xx半年工作心得体会感悟20xx年从事这半年的工作以来，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的相同好评，也塑造了我们物业人的新形象，在此谈谈心得体会感悟。下面是我为大家收集整理的20xx半年工作心得体会感悟，欢送大家阅读。 20xx半年工作心得体会感悟篇1 20_年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是劳碌而充溢。半年来在领导的指导、关怀下，在同事们的协助和亲切协作下，我的工作取得了必须进步，为了总结经历，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下： 一、端正看法，酷爱本职工作 看法确定一切，不能用正确的看法对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然变更不了环境，那
2、就变更自己，尽到自己本份，尽力完成应当做的事情。 只有酷爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种踊跃的看法，本着对工作踊跃、谨慎、负责的看法，踏实的干好本职工作。 二、造就团队意识，端正合作看法 在工作中，每个人都有自己的特长和优点。造就自己的团队意识和合作看法，相互协作，互补缺乏。工作才能更顺当的进展。仅靠个人的力气是不够得，我们所处的环境就须要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。 三、存在缺乏 工作有成果，也存在缺乏。主要是加强业务学问学习和克制自身的缺点，今后要谨慎总结经历，克制缺乏，把工作干好。 (一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事，都
3、要对自己的工作负责，要加强自我抑制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，造就大局意识 (二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消退误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有刚好沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习，提高自身素养。 积累工作经历，改良工作方法，向四周同志学习，注意别人优点，学习他们处理问题的方法，查找缺乏，提高自己。 最终还是感谢，感谢领导和同事的支持和协助，我深知自己还存在许多缺点和缺乏，工作方式不够成熟,业务学问不够全
4、面等等，在今后的工作中，我要积累经历教训，努力克制缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作! 20xx半年工作心得体会感悟篇2 在惊慌劳碌中过去了，在这辞旧迎新之际，我作为生产经理代表生产部门将半年来生产质量各方面的工作作以简要总结，同时祝福公司在新的年度里更上一层楼! 一、生产质量方面：从6月份在生产系统工作起先，就目前生产部门的现状作了大量的制度改革和完善，使得车间管理不断合理化。主要表此时此刻以下几个方面 1、生产现场整理整顿：就当时的生产现场环境，通过开会和6s管理方面的学问培训，大家对生产现场的管理有了正确的相识，并踊跃协作，使生产现场比拟以前更加清爽、整齐，各种产品，用具摆放
5、标准有序。 2、开展质量管理培训：从销售部反应到生产部的客户投诉信息，生产部踊跃主动找缘由和更好的改良方法。并召集生产全体员工进展pdca质量管理培训，让大家都有质量管理意识和责任感。通过屡次的质量管理培训，员工们的质量细微环节限制和工作水平有了明显的提高。 3、成立专项工作日：为了确保公司产品质量满意客户要求，生产部门成立了质量管理日(每周二为公司的质量分析日)。针对质量分析会上大家提出来的问题，生产经理牵头负责在一周内赐予解决或者上报技术部叶总来处理解决，并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决方法和处理结果。如此一来，公司产品方面有了全新的改良，客户的满足度不断提升。 4、开展质量活动
6、月：通过质量管理月活动的开展，充分表达全面质量管理的重要性，全方位造就员工们对生产过程中细微环节的限制，提升员工们的质量意识和客户意识，从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近!通过9月份对“一楼质量提升活动月”的开展，充分表达金加工全面质量管理的重要性，全方位造就员工们对生产过程中各细微环节的限制，提升员工们的质量意识和客户意识，实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改良! 5、过程方法和细微环节管理：生产系统最大的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细微环节方面做的远远不够。如生产过程没有流程卡，没有图纸，没有记录，没有统计，导致生产效率无法统计，员工水平无法评定。面对这一现象，从8月份起
7、先，车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法。这样一来，员工们的工作和质量都能清晰的表此时此刻表格上，质量合格率也能在表格上看到。通过几个月的坚持，员工们自检产品德成了好的习惯，加工配件的质量明显提升。 6、成立质量管理领导小组：通过对生产车间的综合管理改良，生产部成立了质量管理小组，任用车间代表做为管理小组的组长，多人参加的模式，对生产过程、设备保养方面，产品光滑度方面。产品的毛刺、铁屑处理等细微环节方面做出有效的限制手法。在遇到质量问题时采纳三不放过的原那么。就是：质量问题缘由不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过!并在生产早会上针对生产发觉的问题进展有效
8、分析，不能重复犯其次次同样的错误!如此几个月的坚持，使产品合格率明显提升。 二、人员管理方面 1、爱心管理。通过感性相识阶段后，我和员工们之间的相处关系进入正常化，在车间管理上，选出了员工代表和管理层代表，如车间设财务监管(原是_，现是_)，对车间违反车间规定的员工赐予小额罚款(我们车间叫献爱心)然后上交财务监管处，财务监管人员依据天气状况，拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃。通过几个月的综合管理，大家的质量意识和工作踊跃性形成了质的飞跃! 20xx半年工作心得体会感悟篇3 时间飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关怀协助下，顺当的完成了本职工作，现对上半年工作做一
9、个总结。 一、前台接待方面 前台接待是客服部的效劳窗口，保持信息渠道畅通，监视区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。 在工作中，我严格遵照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，看法随和的接听和转接电话，细致谨慎的处理日常事务，耐性听取业主反映的问题、须要解决的困难，细心解答并具体的记录，在第一时间支配人员上门效劳。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的全部询问来电，我们都赐予满足回复;业主的报修问题，通过我们的刚好联系，依据报修内容的不同踊跃进展派
10、工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况刚好的进展上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。 通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的相同好评，也塑造了我们物业人的新形象。 二、档案管理方面 档案是在物业管理中干脆形成的文件材料，严格遵照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进展较彻底的分类整理，做到书目清楚，检索便利，各栋住户资料进展盒装化、各部门档案进展袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现标准化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案状况，改动或缺少刚好完善。上半年共接到各类报修共64
11、宗，办理放行条42张，工作联络函10张。 三、各项费用的收缴工作 鉴于物业管理是一个高投资、高本钱、低回报的效劳行业。要确保工作持续正常进展， 必需做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业效劳费用79212元; 私家花园养护费50386元;光纤运用费_元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。 四、经历与收获 半年来，通过努力学习和不断积累，思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经历，能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，谨慎努力贯彻到实际工作中去。踊跃提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。 五、下半年工作打算 1、加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。 2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。 3、结合实际状况，多从细微环节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 20xx半年工作心得体会感悟