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1、20xx超市主管工作述职报告写述职报告时应谨慎总结出限定时期的工作特点，抓精华，找典型，以这段时期工作中突出而富有典型意义的事务来反映一般。下面就让我带你去看看20xx超市主管工作述职报告范文5篇，盼望能协助到大家! 20xx超市主管工作述职报告1 敬重的公司领导、同志们： 你们好! 本人现将20_年度工作历程做个简洁的汇报，并对20_年工作作以简洁规划，盼望通过这次总结对全年工作作以回忆，并总结吸取经历，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。 时间匆忙而过，蓦然回首，超市在稳步开展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中摆脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从
2、磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的学问储藏和处事方法启程，以超市赐予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的开展壮大增砖添瓦。 通过一年的实践，自身综合素养和实力都得到了很大提升，详细如下： 首先，对超市行业有了更全面的相识。刚从学校大门走出的我，零售学问，业态分布方面的学问几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市的根本学问，比方商品陈设的一些根本原那么，商品的根本单品分类，盘点的流程及过程限制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面绽开了全面的学
3、习。 其次，是为人处世实力的提高。在工作中我学会了许多为人处事的方式方法，处理上下级伙伴之间关系的实力等。终归刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有许多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供给商交谈，和员工沟通都大大咧咧，不留意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而此时此刻通过一年的磨练，为人处世方面我特殊重视方式方法，而且得到了较好的效果。 第三，管理实力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担当了生鲜部主管职务，也短期担当百货部主管，管理实力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理实力不行，遇到过许多的问题，
4、不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来刚好调整，上班时肃穆谨慎，下班时挚友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲近，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理实力也不断的提升。 第四，效劳意识有了更全面的相识。零售业就是效劳业，我们的主旨就是效劳顾客，力争让每一个顾客快乐购物。我们的目标就是缔造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将干脆影响公司集团的形象。或许是地方缘由，干脆致使我们卖场员工极度缺少效劳意识。所谓一方水土哺育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视效劳，把忠
5、恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物供应愉悦的环境同时增加销量，是卖场不行缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后效劳的主要硬件设施，是不行缺少的，盼望领导能予以重视，供应卖场音乐，重建客服台，增加效劳意识，加大非价格竞争优势。 除力以上几点之外，同时也发觉了自身的一些缺乏。主要表此时此刻专业学问不够，员工管理方面过于柔软，卖场布局限制不够精细不够刚好，领导决策的执行不够刚好，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对20_年工作作以简洁规划。 首先，鉴于生鲜部在超市中的特别地位，顾客对部内商品
6、价格敏感，打算3月份和供给商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源供应保障。 其次，我深刻相识到商品明确分类的重要性。不仅便利顾客找寻所需商品，为顾客供应不同层次的消费需求，而且便利管理，品类缺失一目了然，便利工作人员依据销售状况刚好做出调整，为顾客购置供应丰富的货源。因此打算签订合同之际和各供给商沟通，按类供货，不得串货，同时打算4月份进展商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。 最终，在价格限制和品类细分的根底之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。打
7、算6月份同供给商沟通将区域内专区进展简洁装饰跟特陈，打造美丽的购物环境，力争到达让周边居民不买都来转一转的效果。 同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品平安等根底工作接着加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同全部员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的奉献! 我的述职完毕，感谢大家。 20xx超市主管工作述职报告2 敬重的公司领导，同志： 你们!我此时此刻将对20_年工作流程的简洁报告，以及20_年工作的一个简洁打算，盼望通过这份总结年度工作的审查和总结的经历教训为将来更好地履行自己的职责根底。 时间仓促，突然回头，超市在个人的稳定开
8、展中渐渐成长。已经有恍惚，已经失去了，甚至跌倒，但每次从中脱离，只是因为那不朽的信念的心：宝剑峰锐化，梅花从苦寒。为此，我接着从自己的学问储藏和方法启程到超市给我的任务和工作职责的实践点，谦卑学习，努力实践，并努力通过开展自己的行动超市为增加砖。 通过一年的实践，他们的整体素养和实力得到了很大的提高，如下： 首先，超市行业有了更全面的了解。刚从学校门口出来的我的零售学问，学问的分布几乎为零。时机让我进入忠诚，给了我生命的起先的基石。这里我学习 学习零售格式的分销(大型超市，百货公司，分支机构，商场等);学会了超市的根本学问，如商品展示了一些商品根本原理的根本原那么，产品分类，库存过程和过程限制
9、。并从超市商品部队，团队执行，营销技巧三个方面进展了全面的探究。 其次，它是提高人的实力的实力。在工作中，我学到了许多做事的方式，处理上下伙伴之间的关系的实力。终归，刚离开学校我什么都不明白，社区和学校有许多地方不一样，联系组别不同，说，做同样的事情在学校。最初与供给商谈话，员工沟通是Taidalielie，不留意的方式表达，导致一些不必要的麻烦。而此时此刻通过一年的脾气，人们特殊留意做事的方式，并获得更好的效果。 三，管理实力提高。在超市工作一年，主要担当负责职务的清洁负责人，也短期作为百货公司的主管，管理实力大大提高。主要包括商品管理和人员管理两个方面。只有当主管，专业技能还不够，管理才可
10、以 强制不，遇到许多问题，不知道如何管理员工，他们太接近管理的结果不便，使整个区域松动。后来，刚好调整，谨慎工作上班，挚友下班，不仅在内部纪律，而且与员工的亲密关系，使整个部门和谐。所谓吃了一个长的才智，在平台的工作中接着磨练，管理自己的实力不断提高。 第四，效劳意识有了更全面的理解。零售业是效劳业，我们的主要目的是为客户效劳，努力让每一个客户购物开心。我们的目标是缔造一系列的客户，形成一个稳定的市场。所以当我们站在商店的角落，我们的言行将干脆影响企业集团的形象。可能是一个地方的缘由，我们的工作人员的干脆结果是极其缺乏效劳意识。所谓的一面的土壤和水。因此，在接下来的工作中我会更加注意效劳，忠诚
11、的超市面对赢回，给公司增加光荣。值得一提的是，商店的音乐不仅带动了商店的气氛，引导顾客刺激刺激消费的冲动，为消费者供应一个舒适的环境，同时增加销售，商店是不行或缺的 元素。此外，客户效劳台不仅是超市的外观，也是售后效劳的主要硬件设施。它是不行或缺的，盼望领导能够留意，供应商店音乐，重建客户效劳站，提高效劳意识，增加非价格竞争优势。 除了以上几点，还发觉了一些自己的缺陷。主要在专业学问不够，员工管理太软，店铺布局限制不够足够精细的时间，执行领导决策不刚好，各类商品的地区不够清楚。所以对于上面的，20xx年工作一个简洁的打算。 首先，鉴于别致在超市的特别地位，客户对部门货物的价格敏感，打算在3月与
12、供给商沟通，以市场为导向，全面降低区域商品价格，提高区域价格优势，以真正廉价，为超市客户的稳定供应保证。 其次，我深深知道清晰分类货物的重要性。不仅便利客户找到必要的货物，为客户供应不同水平的消费需求，而且易于管理，缺乏类别一目了然，便利员工依据销售状况刚好调整客户供应丰富的供给 因此打算签订合同和供给商与每个供给商沟通，依据供给类型，不是川办，同时打算在4月份进展货物分类，为不同的目标群体建立各种类型区域，如分散休闲区，建立老北京特色区，儿童休闲区，无糖休闲区。 最终，在价格限制和类别细分的根底上，购物环境将是提高商品附加值的主要因素。打算_个月与供给商沟通的地区将是一个简洁的装饰与陈特，缔
13、造一个漂亮的购物环境，并努力实现周边居民不必买一个轮番的效果。 同时，对于日常管理，包括纪律，安康，食品平安等根底工作，接着加大管理力度，同时完善内部奖惩制度，与全体员工携手打造良好团队，努力建立我们的超市进入周边地区的别致基地为超市做大做强做奉献! 我已经完成了我的工作，感谢大家。 20xx超市主管工作述职报告3 敬重的各位领导、各位同仁： “以铜为镜，可以正衣冠;以人为鉴，可以明得失;以史为鉴，可以知兴替。”一年来，我在公司的正确领导和全体同志的支持下，遵照总体工作部署和目标任务要求，以科学开展观为指导，谨慎执行公司防损工作，确保公司损失降到最低，下面，依据上级领导的支配和要求，就我这一年
14、来的工作状况向各位简要汇报如下： 一、立足信念坚持学习 超市防损工作就是接触人、管理人，随着人们的思想不断提升，人们的自办法识也随之增高，如今对人做的工作难度也日益渐增，这就对防损工作的要求越来越高，只有坚持不断的学习才能跟上时代的步伐。而超市防损工作最须要视察力、敏锐力、管理实力，涉及的范围比拟广。为此，我不断加强对各方面学问的涉足，重点针对管理学问、心理学学问、库房储存等各方面学问，以确保防损工作能够顺当进展。 我通过学习关键业绩指标(KPI)及目标管理原那么(SMART)的学习，我了解到要管理一个团队，要创立一个好的团队，须要各方面着手，不仅仅须要业绩，个人素养的提升同样重要，为此，我组
15、织开展了屡次思想培训会议，提升整体成员的素养，强化全体成员的忠诚度，从大局启程，将团队打造成一个忠诚、团结、公允、公正的防损工作小组，为超市的开展打下坚实的根底。 二、立足重点落实工作 实际工作中，我始终坚持“落实工作，狠抓重点”，带头遵守超市的各项规章制度，不断加强业务学问的熬炼，同时将工作执行，用不怕苦、不拍累的精神要求自己，确保各项工作任务的完成。今年为将防损团队打造成精英队伍，我结合关键绩效指标法与目标管理原那么，缔造一套合理有效的业绩管理方案，我结合公司政策方针，确定了防损率同比去年下降5%的标准，并将责任划分到人头，并联络人力资源管理部对他们的完成目标进展统计，寻访他们平常的工作表
16、现，防止完成了业绩但是却同样无法给公司带来利益的行为。 为做好超市防损工作，我经常深化基层了解民意，通过对营业员、收银员的沟通沟通中得知，许多人她们一眼就能够看出是小偷或者来干什么的，这给了我启发，运用这些人员的力气，结合防损团队共同完成任务，我组织她们和防损人员同时参与到工作中，让他们之间建立起感情，自动自发的建立起一个防损网络。 三、立足行风以廉取信 超市防损工作最须要的风气就是廉洁正气，我经常学习廉洁事迹之外，着重对员工进展了“明察暗访”廉洁活动，防止懒散、责任缺失等工作人员出此时此刻团队中，带坏团队风气。为了能够更加公正的进展工作，我组织成立了廉洁公正寻访小组，对内线缺失、蓄意诽谤等问
17、题进展深化的调查，确保每个人能够得到公允公正的答复。对不合格人员进展内部教育，并进展后期跟踪追访，如再范那么开除并公开指责;对优秀事迹、优秀员工公开表扬，让大家学习其先进精神，缔造一个和谐正气、廉洁自律的工作环境。 四、立足岗位做好工作 20_年，我们取得了必须的成果，这一切都依靠的是大家的共同努力，团结协作，保质保量的完成了12月到9月的超市防损工作打算，并对其他方面进展了改良。 (一)运用链条式管理，确保管理畅通。结合KPI和SMART原那么，联合人力资源部，创立了一条链条式管理方案，有效的提高了员工的踊跃性，削减了公司的.损失。 (二)强化规章制度，确保工作质量。“没有规则，不成方圆”。
18、防损部门的账务问题对门店的日常经营和形象都有较大影响，考虑到这一点，完善了防损考核机制，保持公开公允的考核方法，将防损管理模式公开化、透亮化。建立完善的监视管理机制，对易出现的财务漏洞建立了严格的核查制度，防止防损漏洞，保证了防损工作的漫长性和安康性 (三)加强库存管理，确保损失最小。超市的生鲜食物损失，始终是一个老大难问题，也是我们无法估量的损失。针对这项问题，我们通过多方的查找信息，制定了合理的生鲜食品进货、储存条件，保证了完整的保鲜链，削减了生鲜食物报损数量。 五、立足自身查找差距 孔子曰：吾日三省吾身。回忆这一年来的工作，我感到非常充溢。通过学习和实践熬炼，自己的工作实力得到了必须的提
19、高，取得了必须的成果，但我深知距上级的要求还有很大差距，通过对工作的总结，我深化挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法、工作作风等方面存在着“五个不够”，一是钻研理论缺乏恒心，在政治理论上的学用结合不够，在思想观念上因循守旧，开拓精神和创新意识不够;二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不够，站在全局开展的高度探究谋划工作的意识不够;三是有时在工作方法上不留意细微环节，工作方式上不讲究策略，易产生急躁心情，缺乏冷静慎重思虑;四是工作经历有待丰富，同同事的沟通协调不够，敏捷运用政策解决实际问题的经历不够。 六、立足此时此刻展望明天 路漫漫其修远，吾将上下而求索。在今后的工作中我将以“近期工作力求
20、时效，长远规划做到长久”为工作原那么。不断加强学习，驾驭做好本职工作必备的学问与技能，以科学开展观的要求参照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新开展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为超市的开展，做出我应有的奉献。 “工作就意味着责任，一个人不管从事何种职业，都应当心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出样子来”自己在工作中，主要把握十二个字“心系岗位，履行职责，突出重点，落实责任”。因此，在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，虚心向老同志
21、们学习，留意克制自己的缺点和缺乏，争取在思想、工作、学习上有更大的进步。 一是加强人员培训。围绕“标准效劳、强化执行”主题，力争标准各项效劳程序和规章制度、创新培训方式、完善工作体系、提升内部管理水平。二是完善各项管理机制。实施亲情化管理，了解员工生活及思想动态。实行敏捷多变的鼓励方式，每季度对员工开展涉及超市根本状况、业务技能等方面的考核，提高员工的工作热忱，以人性化的制度和管理留住人才。三是完善监视体系。实施追踪式监视，不定时流淌监视，促进员工加强自律实力，以全身心投入到工作中，用自己的力气为公司的利益做奉献。 各位领导，同志们，借今日述职的时机，感谢一年来各位领导及同仁对本人生活上的关怀
22、及工作上的支持与协助，在今后的工作中请大家放心，也肯请大家在赐予我一如暨往的关怀与支持的同时，对我今后的工作提出忠恳保贵的看法和建议，我会发扬成果、克制缺乏、立足本岗，勤勉尽责，来回报大家的信任，我将同大家携手并肩，为公司的开展做出应有的奉献! 感谢大家! 20xx超市主管工作述职报告4 敬重的领导： 你们好! 从我到北京华联工作以来，北京华联造就了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关心，使我今日能够进入北京华联这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受许多;收获也许多。渐渐成长起来，使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。提高效劳质量善带供给
23、商，建立起与供给商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。 20_年已经过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，_年经验了元旦、国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的协助和各部门的协作下工作进展顺当，团结相同，上下齐心，较为圆满地完成了工作，下面就是_年度工作如下。 _年期间营运数据生鲜收货金额38084382(元)食品收货金额70411502(元)百货收货金额17320xx2(元)合计12581666018(元)：生鲜退货金额543162(元)食品退货金额494110(元) 百货退货金额211712(元) 合计1538865935(元)：我部门现有人员16人，人
24、力较为惊慌，通过每天部门例会和日常要求对员工进展流程及制度方面的培训让新老员工熟识自己的本职工作，员工状态工作作风明显提高。 1、 收货部在_年进入六月份，市政起先对桃园路进展大修，紧要影响供给商的送货，对此，门店踊跃与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理支配班次进展夜间收货，每日支配一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进展引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且协作楼面各部门做好支援工作。 2
25、、 工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，必须要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一起先对扫码不够重视，导致局部商品在结款时扫不出码，影响销售，此时此刻有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的精确度提高，变更了以往持单参照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判定商品，幸免串号，超订单送货，标准了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，幸免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力本钱相对节约，此时此刻要求员工商品要按类码放和商品必需左右码放的原那么。坚
26、持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监视，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题刚好解决。在交接班例会中对工作中出现的问题屡次讲解幸免再犯，不使不合格商品流入卖场。 此时此刻收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外，和小库的地面不平。在经理的带着下，库房大为改观，对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人，由其负责该区域的维护库房工作是长久性的，维护是以后的工作重点要求员工坚持遵照高标准去工作。_年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆
27、期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且协作楼面各部门做好支援工作。 提高了卫生要求和库存管理，做到通道畅通干净卫生。对库区进展分区管理，提高运用效率，符合了消防要求。 20xx超市主管工作述职报告5 敬重的各位领导，敬爱的家人们： 大家好。首先我想说的是特别感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名平凡的员工步入到管理者的队伍。 时间消逝，来宝庆以近两年了，任职七波辉课长以十天有余，刚起先的时候自己心里很是没底气，始终问自己能不能把工作做好，因为起先来宝庆的时候我是再乔丹工作，那时候才起先相识品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈设，虽然都是运动品牌但
28、对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记在心。商城人的热忱气氛影响着我，领导的关怀鼓舞着我，我暗下决心必须要把工作做好，不能辜负领导对我的盼望。 来到七波辉首先要做的就是熟识七波辉，了解七波辉服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进七波辉工作的时候，压力挺大的，因为但凡都要从0起先。从我做起，要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客非常的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品学问，细条方法，还有我们的售后效劳，大家一起一言一语的给顾客解答，给小挚友试穿新衣服，新鞋子。直到顾客满足买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力气。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。 20xx超市主管工作述职报告