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1、美容医院前台年终个人工作总结模板现代社会，随着人民物质条件越来越好，大家都起先更关注生活、养身，而女孩子当然就是美容了，所以越来越多的美容医院起先兴起。下面是我整理归纳的“美容医院前台年终个人工作总结”，欢送广阔读者鉴阅，本文仅供参考! 美容医院前台年终个人工作总结(一) 20xx飞逝而过，在这一年中，我们xx美容院共接待顾客x人次，下面是我对于20xx年度工作的总结： 一、日常工作内容 1.转接电话，精确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率; 2.来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记; 3.通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能刚好更改，影响
2、各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，刚好更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于刚好得到正确信息; 4.考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录; 5.记录每天的值日状况，并做好前台以及贵宾室的清洁; 6.每天定时开启led大屏，并检查其运用，假设出现故障，马上联系相关人员修理; 7.做好总经理、董事长办公室的清洁; 8.领取每天的报纸及邮件，并将信件刚好转交给相关人员; 9.公司文件的分发，刚好将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去; 10.会务工作，会议前通知人员准时到会，并打算茶水;会议时要刚好添加茶水;会议完毕后做好会议室的清洁;
3、 11.每天登记温度，按规定开启空调并做好记录; 12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。 三、对自己的建议 1.按规定做事的前提下还应当留意方式方法，看法坚决、讲话委婉，努力提高自己的效劳质量。 2.做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以但凡都要先想到后果; 3.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能刚好处理的应向上级反应。 4.加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物
4、中必需要遵守的礼仪常识。 以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应当是“公司的形象、效劳的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象特别重要，所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。有了对其重要性的相识，促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我必须会更加努力的工作，为我们美容院的建立奉献自己的一份力气! 美容医院前台年终个人工作总结(二) 漫长与充溢激情的20xx
5、年已尽尾声，伴随着热忱与澎湃的工作，我们经验了一年的洗礼，也让我们渐渐的成长起来。20xx年我们收获颇丰，心酸，欢乐与哭泣的味道，我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的，胜利与失败在不断地刺激着我们，多少经验已成了真正的教科书。期望着将来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我们应当总结。 一、主要工作状况 回首20xx年，在上级领导的指导关怀下，通过姐妹们的协作支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名平凡前台员工，成为了我们院的优秀前台员工，当我承受这一殊荣，我深感到责任的重大，一一个人的成长就是这样一点点积累而来的，胜利与失败不断的刺激着我们，使我们走向顶峰。 1.前台接待
6、接待人员是呈现公司形象的第一人，从入职至今，我严格遵照公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关诊室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的管用名片、传播册整理归档，以便于以后工作的时常之需，近一年多年来，共计接待用户达x人次左右; 2.电话接听转接、传真复印及信件分发 谨慎接听任何来电，能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，幸免复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员; 3.临时事务处理 饮用水桶水发觉不够时会刚好叫饮用水公司送水。前台所需物品不够时，会刚好申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。总之，遇到问
7、题都会刚好想方法解决; 二、 今后努力方向 展望将来，我们还有很长的路去走，我们必须会更加的努力，一起为我们的企业缔造出更辉煌的成果。秉承着“让天下女人更漂亮”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的效劳。 1.努力提高效劳质量，做事麻利，有效率，尽量不出过失，效劳看法要良好，接待客人要不断积累经历，给客人留下良好印象，接电话时，要不管提高语言技巧，多学习相关专业学问，多看书。奇妙的答复客人问题，尽量让客户满足; 2.加强礼仪学问学习，如业余时间谨慎学习礼仪学问、公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配等以及答复客户的技巧; 3.加强与各部门的
8、沟通。了解美容院的开展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏，一方面能刚好答复客户的问题，精确的转接电话，另一方面也表达出美容院的办事效率。每个环节都是美容院的一局部，它代表着这个企业的整体给人的印象; 4.注意前台周边的环境卫生，随时留意视察，始终保持干净大方，这样给员工自己带来舒适的工作环境，也同时给来访的客人一个良好的印象。 企业的开展离不开我们每个人的点滴奉献，在新的一年里，我将做的好接着保持，把做的不好踊跃改良，保持昂扬的生活、工作看法，为xx美容院的不断开展、个人的不断完善好好努力! 美容医院前台年终个人工作总结(三) 时间总是转瞬即逝，在前台工作的一年以来，我的收获和感受都许多
9、，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，谨慎地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。 一、日常工作内容： 1、转接电话，精确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率。 2、来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记。 3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能刚好更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，刚好更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于刚好得到正确信息。 4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录。 5、记录每天的值日状况，并做好前台以及贵宾室的清洁。 6、每天9：3010：00
10、开启led大屏，并检查其运用，假设出现故障，马上联系相关人员修理。 7、做好总经理、董事长办公室的清洁。 8、领取每天的报纸及邮件，并将信件刚好转交给相关人员。 9、公司文件的分发，刚好将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去。 10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并打算茶水;会议时要刚好添加茶水;会议完毕后做好会议室的清洁。 11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录。 12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题： 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。 三、
11、对自己的建议： 1、作为总办员工，除了脚踏实地、认谨慎真做事外，还应当留意与各部门的沟通。了解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏能刚好精确地答复来访者的问题，精确地转接来电者的电话。 2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法，看法坚决、讲话委婉，努力提高自己的效劳质量。 3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以但凡都要先想到后果。 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能刚好处理的应向上级反应。 5、加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。 以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索，我
12、认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应当是“公司的形象、效劳的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象特别重要，所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。有了对其重要性的相识，促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我必须会更加努力的工作! 美容医院前台年终个人工作总结(四) 即将过去的20xx年是充溢劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望将来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关怀
13、协助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。 前台是展示公司的形象、效劳的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。有了对其重要性的相识，所以我必须要谨慎做好本职工作。 一、努力提高效劳质量。 谨慎接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好保密。客户参观时我将时刻注意保持良好的效劳看法，将热忱的接待。在适宜的环境下向客户传播公司文化，奇妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等。在业余时
14、间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电，以适应公司的快速开展。 二、留意前台的卫生和形象，按时提示卫生人员清扫，清洁。 对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。 三、做好文具选购工作，学习一些选购技巧。 了解所选购文具的市场价格，对现有的供给商将和他们进一步的沟通，盼望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供给商。从中选择物美价廉，效劳周到的供给商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供给商。 四、做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。 严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登
15、记。刚好查看物品的完好状况，对缺少或损坏的物品刚好上报相关部门。 五、以大局为重，不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我将听从支配，踊跃去协作，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常踊跃参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。 虽然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要谨慎才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的训诲和公司赐予我的时机，在以后的日子里我将加强学习，努力工作! 美容医院前台年终个人工作总结(五) 20xx年是充溢
16、激情的一年，在这里一年里，我在领导的细心栽培和指导下，渐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感谢之情。 一、主要工作状况 回首20xx年，在上级领导的指导关怀下，通过姐妹们的协作支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理造就下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我承受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经历，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，胜利与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。 回首过去，我和我的姐妹们细心协作，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和造就
17、下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经历，从一名平凡的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有胜利的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?胜利和失败交替，也让我的内心渐渐变得强大起来。 二、今后努力方向 展望将来，我们还有很长的路去走，我们必须会更加的努力，一起为我们的企业缔造出更辉煌的成果。秉承着“让天下女人更漂亮”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的效劳。 美容院店常年度总结留意事项 1、条理清楚。 美容院店长在写年度总结时，必须要留意条理清楚，这点非常
18、关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出详细的内容。 2、忌讳浮夸，用数据说话。 美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进展总结。这须要美容院店长在平常的日常工作中，有心地对工作进展记录，年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。 3、发觉问题，提出建立性看法。 美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发觉美容院存在的问题，就须要美容院店长在平常的工作中，细心视察美容师的工作状态，视察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院开展得越来越好等等，这种发觉问题并提出解决方案的过程是真正表达美容院店长管理实力的渠道。 4、做好明年的工作打算。 年度总结的重要一局部就是做好明年的工作打算，美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作打算必须要从店的实际启程，从每位员工的工作实力启程，从美容院的开展启程，让打算切实可行。