《银行实习工作总结范文1000字.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行实习工作总结范文1000字.docx（13页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、银行实习工作总结范文1000字银行的实习期是特别难得，我们即将要去到银行实行的小伙伴可要好好珍惜这次时机，在实习过后，也要好好的进展总结。 下面我给大家整理了有关于银行实习工作总结的5篇精选范文，便利大家学习。 银行实习工作总结1 我在银行来实习的日子也是要完毕了，回忆在这段时间银行的实习工作，也是感受很深刻，我也是知道银行的工作是如何去做的，自己也是懂得自己要学，要进步的地方还有许多，进入社会，我也是没有了当时的那种惊慌，也是更加的有信念在岗位上去做好我自己该做的工作，对于在这次银行的一个实习，我也是要来做一个工作总结。 刚实习的时候，我对于工作并不了解，但领导也是清晰我们的状况，终归之前没
2、有做过这份工作，所以也是有人带着我们培训，告知我们工作的一个流程，事情又是该如何的去做，在培训之中，也是给我们模拟如何的去操作，经过数周的培训，我也是懂得了，要在岗位上去做好事情，并不简单，不过我也是有信念去做好，在起先工作的时候，同事带着我一件件事情的做，起先还是会出一些过失，一些步骤遗忘，一些操作遗漏了，不过经过了一段时间，我也是驾驭了该如何的去做，并且也是做好了，在工作之中渐渐的学习，成长，也发觉了自己挺多方面确实是缺乏，虽然在学校是学了许多的理论，而且也是做了实训，但是和真正意义的工作相比，差距还是蛮大的，终归时代是在改变的，工作之中的状况也是不断的在发生着变更。 工作之中，我谨慎的去
3、做事情，不懂的地方刚好地去问同事，我没有什么经历，做事情的效率也不是那么的高，但是我还是谨慎的一件件做好，不会贪图快，而把事情做得糟糕了，只有自己把每一件事情做好了，那么也是能积累经历，假如只是为了完成事情，提高效率，而不考虑做得好不好，那么这样做的事情，其实也是没有什么太大意义的，而且我们实习期间，领导也是不要求我们必须要有多高的效率，主要还是要学会如何的去做事情，我也是做好事情的根底上，不断的去反思，考虑如何的去提高效率，通过自己的努力，我也是感觉到了，自己的效率也是不断的去提升着，事情也是做得更加的好了。 而今实习完毕，我也是还有一些方面是缺乏的，不过我想，只要我努力的去提升，去变更，还
4、是可以让自己的实力变得更好，在岗位上去作出成果的，实习的完毕并不意味着我就学到了，其实还有挺多的方面还要学的，也是须要我接着努力的去提高。 银行实习工作总结2 我这次在银行的实习，让我也是感受到工作的艰辛，同时也是意识到自己的许多缺乏，还须要接着的去提高，才能更好的在职场上去立足，我也是对于这次在银行的一个实习，来做一个工作总结。 进入银行工作始终以来也是我的幻想，而今能实现，我也是特殊的开心，虽然只是实习的阶段，但是我也是盼望能留下来，所以也是特殊的谨慎去把领导交代的工作给做好，在培训之中，谨慎的去学习，去做好笔记，让自己能更快的驾驭工作的技巧，能把自己的实力在岗位上去呈现出来，只有自己能做
5、好工作，那么才有时机留下来，我也是通过自己的努力，而今也是感受到，自己的辛苦是没有白费的，而且在工作里面，我谨慎的看法也是得到了确定。驾驭的工作技巧也是让我明白，工作没我之前想的那么轻松，但是也是可以感受到做好工作真的会给我带来很大的成就感，所以在工作方面我也是有很大的动力去做好事情。 同事给我们的培训，我也是谨慎的去听，然后也是了解了在这个岗位上，如何的去做，才能是真的能把工作给做好，起先做事情的时候，我的效率，我的水平都是不怎么样的，在同事们的眼里，真的是一个新的不能再新的菜鸟了，不过我并不觉得会如何，只有做好了积累了经历，那么以后我也是能达成像他们那样的娴熟，那么优秀的。并且我也是感受到
6、虽然是有竞争，但是遇到问题的时候，大家也是会相互的去协助，去告知我该如何的去做，而我学到之后，也是会把工作做好，每天下班之后，我也是会去反思，想想白天的工作哪些还是可以进步，哪些是还有提升的空间，特殊是在一些新的业务上，其实我和老同事去学习的都是一样的，那么我也是可以做的是比他们优秀的，只要自己谨慎，情愿去做。 而今实习完毕，我也是得到了银行的认可，我清晰这离不开自己的一个努力，同时也是有同事们的一个协助，我才能在岗位上去把工作给做好，当然我的工作经历是缺乏的，我在做事情的方法上面也是还有很大的一个进步，我也是要接着的在以后把银行工作给做的更好，同时我也是很年轻，可以提升的空间有很大，我也是坚
7、信自己是可以在今后的工作实力会更好的，来在职场上更好的去立足。 银行实习工作总结3 这个暑假，很荣幸能有时机到_银行进展实习，我很珍惜这个时机，感谢深开展给我供应的这个时机! 在整个实习期间，尽管我是作为一名实习生，但我是以深开展对正式员工的要求标准来严格要求自己的，我对工作充溢热忱，听从上级的指示和吩咐，工作尽职尽责，严格遵守银行的各种规章制度。 作为一名大堂经理，在工作中我努力履行大堂经理的如下职责：主动迎接客户，热忱、礼貌地对进出网点的客户迎来送往;询问客户需求，对客户进展相应的业务引导;热忱、恳切、耐性、精确地解答客户的业务询问，依据客户需求，主动客观地向客户推介，营销我行先进、便利、
8、快捷的金融产品和交易方式、方法;识别高、低端客户，为优质客户供应贵宾效劳，为一般客户供应根底效劳;快速妥当地处理客户提出的指责性看法，幸免客户与柜员发生干脆争吵，化解冲突，削减客户投诉;保持干净的卫生环境;负责对网点的标识、传播牌、告示牌、传播资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，依据柜面客户排队现象，刚好进展疏导，削减客户等候时间;亲密关注营业场所动态，发觉异样状况刚好报告，维护银行和客户的资金及人身平安等等。 实习期间，我收获甚多。实习初期，由于对业务的不够熟识或是经历上的缺乏，我在工作的过程中有遇到过一些这样或那样的困难和问题，面对遇到的这些困难和自己解决不了的问题，我没有
9、退缩，也没有自作主见，而是立刻刚好虚心的向上级请教和请示，以寻求协助和解决，使自己更好更快的熟识和驾驭各种业务，同时增加自己的工作经历，从而可以更好的进展工作。经过一段时间的实习熬炼后，我在各方面有了很大的进步，例如：指导客户办理业务越来越熟识;工作经历也渐渐的增加了;而且在工作中遇到问题我学会了应当如何的解决，学会了通过何种正确而又快捷高效率的方式来解决问题;同时，在工作中我也学会了如何与他人一起更好的共事，增加了自己与他人共事的实力和团队合作的精神;也学会了如何处理比拟困难的人际关系等等，这一切，使工作更加的轻松和开心! 在工作中，我也深刻的体会到：银行业作为效劳业，银行的效劳之道也是银行
10、的生存和开展之道，在银行开展的进程中，银行对于效劳的追求从来没有像今日这样剧烈，银行间的竞争也从未像今日这样这样剧烈，良好的效劳水平就是优秀的竞争力，所以银行必须要“以客户为中心”，不断的提高自身效劳水平，不断的提高竞争力!提高效劳水平，没有最好，只有更好!在实习的过程中，我还体会到，一名员工必须要有荣辱感，那会鞭策你更好的更谨慎的投入工作，使你的工作充溢激情和动力。尽管我只是一名深开展的实习生，但是在实习的过程中，我也像深开展人一样，有着深开展人的荣辱感! 总的来说，我对这次实习自己的表现还是满足的，但是也知道自己仍旧存在着一些缺乏，例如在工作的过程中，有一些问题自己处理得还是不够细致;由于
11、实习时间比拟短，自己所学到的东西还是比拟有限。面对这些缺乏，今后我在学习和工作中必须会努力的改正，以更好的完善自己。 银行实习工作总结4 时间清浅，如流水一泻而过，从_月_号起先在银行实习至今，每天都活得充溢而有意思，从最初的生疏到此时此刻的熟识，在这个过程，_银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，在他们的协助下，我才得以不断进步。 对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个时机进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全生疏的领域中，我必需从头学起。在我刚进银行的几天里，相识这里的同事，以及熟识这里的工
12、作环境对我来说是首先须要解决的问题。在很短的时间里，我就已经相识了大家，慢慢起先熟识了这里的一切 为了熟识银行的各种业务和根本学问，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准那么、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟识的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的说明，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。 在上柜台实际操作的这段日子里，由起先时的惊慌与生涩到此时此刻的淡定与娴熟，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我确定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教育，他们用过来人的身份传
13、授给我切身经历，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢? 有了业务学问还不够，还得过硬的业务素养和道德素养，通过学习职业道德标准读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神， 我深知作为农信员工，必须得经得起考验，经得起诱惑，做到莲花般的纯净，微笑效劳，举止文明，切实做到“手握手的承诺，心贴心的效劳”。 在同事们须要的状况下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的打算工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和-谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。 对于我
14、这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比拟快地完成这种转换，跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境气氛是很分不开的，在这样一种和-谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗? 总结这两个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了许多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢银行领导的关心与个同事的教育，试用期的完毕，并不是真的完毕，而是新的起先，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去浇灌农信社这
15、颗强壮成长的大树! _市商业银行成立于11016年11月30日,是一家具有独立法人资格的股份制商业银行，商业银行大堂经理实习报告。总行位于_市_北路_号。建行以来,_市商业银行遵照立足地方经济、效劳中小企业、面对城市居民的市场定位,秉承开展、创新、管理、效益的经营理念,励精图治,与时俱进,实现了质量、规模、效益协调开展。 (一)学习相应理论根底学问及银行相关各种文件 在实习的第一周,我主要学习了柜面操作根本学问以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关学问,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量
16、,提高整体效劳效率。柜面相关学问主要有五大局部:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中详细包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要特别专心,因为这些学问点既散又细,而且对于一位银行效劳人员特殊是柜员来说,任何一点细小的规定假如操作失误就可能酿成不行估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的效劳意识和竞争意识,以优质的效劳让顾客满足,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。 (二)跟主任学习大堂营销技巧及解答客户询问 主任告知我,在大堂工作要特殊注意礼仪,礼仪
17、是人们在交往活动中形成的行为标准与准那么,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要小心翼翼。要做好大堂经理的工作就必需做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够快速作出反响,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机灵的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、沟通,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应当对自己充溢信念。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐性说明;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完备无缺的效劳去赢得每一位客户，。要让每一位客户感受到我们的微笑,感
18、受到我们的热忱,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大唐秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的学问,见机行事的实力,以及擅长营销的口才。 实习收获与体会: (一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一起先就做一番宏大的事业并不现实,而是必需从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上变更,更要先从心理上、思想上承受并变更,要充分相识到宏大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,胜利是一种努力的累积。平凡的
19、人乃是一种无过高期望但又极谨慎生活的一种人。首先看法是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将困难的事简洁做,简洁的事重复做,重复的事欢乐做,欢乐的事专心做。要是想变得宏大,其实不必须成就辉煌的功业,因为构成宏大的确定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。 (二)作为一名大堂经理不但要熟识业务学问、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平常在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必需要有过高的综合素养,才能更好的展示银行的实力与
20、形象。由于许多顾客都是干脆拿着相关证件来询问,还经常须要大堂经理帮助指导ATM的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原那么就成为每个大堂经理的最根本素养,最根本的职业道德。 (三)作为一名大堂经理,必需具有敏锐的洞察力,能够刚好的发觉顾客的需求与困难,随时供应协助银行实习工作总结银行实习工作总结。顾客就是上帝,我们必需为每一个客户供应刚好、完全、周到、热忱的效劳,但不是对全部的客户都供应一模一样的效劳,首先得快速判定顾客的需求,然后供应差异化的效劳。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特殊能够挖掘黄金客户并想方法留住他们,
21、这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必需刚好发觉顾客的问题,积累并分析,为银行供应具有建立性的建议,不断提高银行的效劳、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户供应一个安适的环境! 银行实习工作总结5 经过一个月的实习，我起先从懵懂的状态中走出来，慢慢地熟识了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，渐渐地融入到惊慌的工作中。这一个月的实 习是我从学生步入职场的重要的过渡， 对我来说有很大协助， 为我将来走上工作岗位打下坚 实的根底。 在 _ 支行的生活是特别劳碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖 印章的声音， 川流不息的人流让我这个小小的大堂经理助理
22、也忙得焦头烂额。 很感谢支行的 各位师傅， 愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题， 豪不保存地传授着他们的经 验，由于他们的悉心教育和无私协助，使我大大提高了对银行业务的熟识程度，这对我的实 习经验来说是非常重要的。 还记得，刚来到这里实习，领导们曾关怀的问我累不累，说真的，惊慌而繁忙的工作的 确有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所担当的一份责任感到骄傲，因为责任证明白 自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品德的信任，是对实力的认同，是一 种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的实力，克制困难完成工作，更是一种 价值的表达。 责任回赠我更多的不是压力和辛苦， 而
23、是享受工作的乐趣和取得成果后的欢乐。 工作中期我起先明白不管在学校学了多少理论， 明白了多少理论， 到了新的工作岗位基 本领要从零起步。因为许多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员 都是自己的教师，要虚心的请教，多发觉，多分析比拟，多总结，充分发挥自己的主观能动 性和工作踊跃性。这样才能把工作完善，让他人满足。虽然一个月下来我并没有成为银行知 识全才，可至少也懂了许多银行业务学问。而且，大堂经理助理这个岗位能造就足够的应变 实力。在工作期间时时会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。 一起先总是不知 道怎么办，后来也渐渐起先学会如何安抚顾客，如何对设备问题进展处理等。
24、在应变实力上 有所提高。 通过这次实习我熟识和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节，了解了什么是工 作，工作是怎么一回事，也了解了一些困难而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交 往做了个热身运动。 同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。 作为新入行的大学生，我要学习的东西还有许多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应马上向领导坦白 错误，并请领导教给我订正的方法。必须要有一颗主动担当责任、主动担当错误的心，切不 可临阵脱逃、推脱责任。 一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不行能那么一帆风顺。新入行的员工，必须记住要学会担当责任。 很开心能参加建行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的踊跃学习业务学问， 熬炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一名合格 的建行人! 银行实习工作总结范文1010字