培训方案最新8篇.docx

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1、培训方案最新8篇 为了确保我们的努力取得实效，常常需要预先制定方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。怎样写方案才更能起到其作用呢？这次帅气的为您整理了培训方案最新8篇，在大家参照的同时，也可以分享一下给您最好的朋友。 培训方案 篇一 为认真贯彻落实护士条例、中国护理事业发展规划纲要（20xx20xx年）、完善我院护理人才培养体系，提高护理队伍整体素质，适应卫生改革与发展需要，保障广大人民群众身体健康，特制定本培养计划。 一、培养目标 1、通过专科护士培训，加强护理队伍专业化建设，提高护士专业技术水平，促进我院护理事业与我院医学学科的协调、同步发展，满足人民群众日益增

2、长的健康服务需求。 2、根据省卫生厅专科护士培养方案，结合我院重点科室、特色科室的实际需要，有计划、分步骤地培养专科护士，主要在急诊急救护理、手术室护理、糖尿病护理等专科或专病领域开展专科护士培养工作。 3、培养一批热爱护理事业，具有较高业务水平和专长，能较好地解决实际专科护理问题并指导其他护士开展相关工作的临床护理骨干。 4、通过专科护士培训，探索建立以岗位需求为导向的护理人才培养模式，形成较为完善的在职护士培养体系，促进护理事业发展。 二、培养计划 1、专科护士培养的选拔要求：中华人民共和国执业护士，护理专业大专以上学历，具有5年以上临床护理实践经验，在相关专科工作3年以上，热爱护理事业，

3、本人自荐或病区护士长、，护理部审核，报医院审批同意。 2、20xx20xx年内培养25名专科护士，选择性选送下列科室 护理人员进行专科护士培训：手术室护理、糖尿病护理、成人ICU、急诊急救护理等专科护士。 三、培养形式 参加省内专科护士培训基地进行专科培训。 四、专科护士培养后的使用：根据专科护士的特点，结合医院的具体情况进行使用。 五、专科护士的培训经费参照医院科教科文件精神执行。 培训策划方案 篇二 根据自治区教育厅关于公布20XX年广西“区培计划”中小学（中职）教师培训项目中标单位名单的通知安排，由广西医科大学承担全区中职护理专业教师培训工作。现将培训有关事宜通知如下： 一、培训目标 本

4、期培训目标是提高广西中职护理教师的教育教学水平，针对当前护理学科的快速发展，护理教学与临床实践脱节的情况，拟通过对形势和学科发展的趋势学习，以及临床护理实践培训，提高中职护理专业教师的综合素质，改善护理理论教学与临床护理实践脱节的状况，促进护理教学教育适应临床护理发展需求和新医改的需要，为培养高素质的护理专业技能型人才储备师资，使中职护理教学更贴近临床实践，适应护理行业发展的需要。 二、培训方式 本期中职护理教师培训将针对广西各地市参加培训的中职护理教师的学习需求特点和知识构架现状，组织受训学员以进医院、参与临床开展护理临床实践教学为主，以小班形式开设理论课为辅，设计创新情景模拟教学，以问题为

5、中心，以案例为载体，采取案例式、参与式、探究式、同课异构、小组讨论等教学法，理论教学与临床护理实践相结合。 三、培训教师团队 培训师资将由广西医科大学等经验丰富的教授和临床专家共同承担。其中有熟悉国家卫生教育发展趋势的卫生行政管理教育专家，有临床经验丰富、掌握学科发展前沿信息的医学专家，还有护理临床专家等，他们将针对学员的情况给学员提供与护理教学相适应的学科知识，做到理论与实践的有机结合。 四、培训内容及课时分配 xxx 五、培训对象 全区中等职业学校从事医学、护理及基础课程教育教学工作的教师。 六、培训管理 广西医科大学作为广西中职骨干教师培训基地，有规范的培训管理体制和机构。 护理骨干教师

6、的培训以广西医科大学护理学院为负责单位具体负责组织和实施培训工作，实施全程培训管理。管理内容包括： 1培训组织管理：主要负责项目的申请，学员的组织报名及管理，学员学习考核与学习纪律管理等。负责人：赵勋蘼（广西医科大学护理学院培训部负责人） 2培训教学管理：主要负责教学内容的安排，师资的协调，教学场地的落实等。负责人：刘桂瑛（广西医科大学护理学院副院长） 3后勤保障服务：主要负责学员的食宿及日常生活相关问题的服务工作。负责人：佘佐亚（广西医科大学护理学院培训部工作人员） 各项工作有专人负责，护理学院院长为项目的总负责人，全面协调培训过程中出现的各种问题，及时解决学员们提出的合理要求。 七、培训地

7、点 理论课：南宁市桃源饭店及广西医科大学护理学院小组研讨、科研实践及护理操作技能：广西医科大学护理学院小会议室、电教室及护理实训中心。 临床护理实践教学：广西医科大学第一附属医院 社区卫生中心：广西医科大学社区教学点 八、报到培训时间、地点 培训时间：20XX年7月7日至7月27日报到时间：20XX年7月7日全天 报到地点：南宁市教育宾馆：南宁市桃源路64号（南宁市第六职校内） 九、考核、发证 就培训内容进行理论考核，合格者由广西壮族自治区教育厅颁发骨干教师培训考核合格证书及自治区级继续医学教育学分证书。 培训方案 篇三 一指导思想 以科学发展观为指导，以提高能源利用效率、减少污染物排放为核心

8、，以转变经济增长方式、调整经济结构和加快技术进步为根本，以法治为保障，以提高终端用能效益为重点，健全法规、完善政策、深化改革、创新机制、加强管理，加快构建资源节约型和环境友好型的生产方式和消费模式，形成企业和社会自觉节能机制，以能源的有效利用促进经济社会可持续发展，建设资源节约型和环境友好型社会。以调整结构、推进技术进步、发展循环经济为根本；提高意识，强化管理，突出重点，着力抓好重点领域、重点行业和重点企业的节能减排、清洁生产工作。为实现科学发展、推进全面建设小康社会进程作出新贡献。 二培训目的： 为了贯彻落实节能减排综合性工作方案、中华人民共和国清洁生产促进法的精神，推进节能减排、清洁生产工

9、作，解决能源问题和环境容量问题，进一步增强企业竞争力，实现经济增长方式的转变，推动经济社会实现科学发展、和谐发展、率先发展！ 我国经济快速增长，各项建设取得巨大成就，但也付出了巨大的资源和环境代价，经济发展与资源环境的矛盾日趋尖锐，群众对环境污染问题反应强烈。这种状况与经济结构不合理、增长方式粗放直接相关。不加快调整经济结构、转变增长方式，资源支撑不住，环境容纳不下，社会承受不起，经济发展难以为继。只有坚持节约发展、清洁发展、安全发展，才能实现经济又好又快发展。同时，温室气体排放引起全球气候变暖，备受国际社会广泛关注。进一步加强节能减排工作，也是应对全球气候变化的迫切需要。发展低碳经济，推动节

10、能减排是建设生态文明最有力的突破口，是实现可持续发展的必然选择。通过学习节能，清洁生产的理念、在控制主要污染排放采取的手段及技术创新、以及在污染治理、节能降耗方面采取的法律手段，实现经济、社会和环境效益的统一，从而实现经济的可持续发展。 三、培训原则 （一）从理论学习到实例分析的原则 通过对节能知识、清洁生产、低碳生活与相关法律法规的学习，既讲授专业知识和一般原理，提高受训者的理论水平和认识能力，又解决一些企业在经营管理中存在的实际问题，以提高企业的整体效益和管理水平。 （二）基于优秀管理人员必备素质和能力分析的原则 通过对管理人员这一特定岗位的胜任素质分析，确定培训对象的岗位能力需求，有针对

11、性的进行培训。通过对管理人员共有的胜任能力进行分析，结合其岗位职责的共同特点，确定其能力结构，设计有针对性的培训课程，提升管理人员的综合能力。 （三）基于多种培训形式交互使用的原则 体验下的感悟，震撼下的理念，只有个体亲身体验过的东西才最容易被记住和掌握，因此亲身体验是学习培训的重要原则之一。此次培训注重实务能力的提升，采用实例分析、师生互动、学习交流和个人展示等多种培训形式，实例分析为学员提供参照的对象和标准，教师与学员的双向互动使学员获得切身感受，从而保障学员的培训效果。 四、培训课程设计 课程设计 课程名称 课程内容 学时节能减排 1、节能减排工作的主要任务 2、污染程度调查、达标评价与

12、节能减排控制 3、工业污染节能减排措施与废物资源化 4、环境保护措施与清洁生产制度构建 5、排污治理与收费及污染排放达标监管 6、工业企业污染控制技术要点与难点解析 7、污染与环境监测及监管、内部控制制度 8、环境污染机械设备应用与维护 学时低碳生活 1、低碳经济的概念与方法学探析 2、气候变化与低碳经济 3、中国的“无悔技术改进”减排目标 4、技术改进、国际接轨 学时清洁生产 1、清洁生产的产生背景 2、清洁生产的概念与推进实践 3、清洁生产的理论基础 4、生产过程的清洁生产 5、产品的清洁生产 6、生态产业系统 7、清洁生产的政策法律与工具 8、从清洁生产到循环经济 培训课程方案 篇四 为

13、了提高培训工作的计划性、针对性、有效性，使培训工作更为切实地发挥作用，提高员工的实际工作技能和工作绩效，根据GMP要求和20xx年培训计划，结合20xx培训重点历次GMP检查及自检提出的问题及整改情景，我们对20xx年度的公司内部培训作如下安排： 一、公司级整体培训： 1、培训对象：公司全体员工 2、培训目的： （1）、引导员工认清自我的职责与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。 （2）、树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司质量管理水平。 （3）、强化员工GMP意识，全面扩大GMP领域的专业视野。 （4）、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范

14、、应急措施基本常识；掌握岗位安全操作规程；提高职工安全生产意识；减少或杜绝安全隐患和事故的发生。 3、培训资料及方式 培训资料：结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情景，讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。 培训方式：综合管理部统一组织全体员工集中面授。 4、培训学习时间 20xx年7月下旬1-2天。 5、考核 笔试，采取闭卷考，笔试考核试题由各授课人出题，综合管理部统一组织考试。 二、部门级岗位培训： 1、培训对象：各部门员工 2、培训目的：各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等，进行有针

15、对性的部门岗位培训，强化员工GMP意识，提高员工工作技能。 3、培训资料及方式 培训资料：部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的管理制度等。 培训方式：由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训，部门负责人为主要授课人，并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。 4、培训学习时间 20xx年全年各部门根据实际情景灵活安排。 5、考核分口试、笔试，笔试考核由部门负责人自行组织考试；口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%，笔试占50%，笔试为闭卷考。 三、班组级岗位培训 1

16、、培训对象：各班组岗位员工。 2、培训目的：着重加强班组岗位培训，有针对性的开展班组岗位培训，使GMP工作贯彻落实到每一个岗位，提高岗位员工的工作技能。 3、培训资料及方式 培训资料：班组岗位必备专业知识、岗位相关GMP文件、岗位职责、岗位SOP、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。 培训方式：由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训，授课人由班组长或优秀员工担任，班组长负责培训出题、考核，并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。 4、培训学习时间 20xx年各班组根据工作情景灵活安排。 5、考核分笔试、口试、

17、实际操作，笔试考核试题由各班组长出题并组织考核，综合管理部负责试题打印；口试由授课人在课堂上进行提问；实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%，口试占30%，实际操作占40%。 培训方案 篇五 为了加快贯彻落实教育部最新的关于“中小学幼儿园教师资格认定办法”，进一步提升上海市见习教师的入职标准与水平，根据上海市“见习教师规范化培训”奉贤区试点工作方案的总体要求，挖掘我校新教师培养自身优势，进一步完善与创新见习教师规范化的培训制度，积极探索见习教师规范化培养的新模式，发挥区级专业发展优秀校的示范辐射功能，履行见习教师规范化培训基地校的职责，为推进区域教育均衡化发展作贡献，特拟定

18、本方案。 一、培训目标 1、通过优秀的教育教学科研培训团队的指导与引领，帮助见习教师过好政治思想关、师德修养关和教育教学关，使其巩固专业思想，熟悉有关教育法规，初步掌握所教学科的教学常规，熟悉教学大纲与内容，尽快适应教育教学工作，使他们的教育职业生涯起好头，迈好步，缩短其成长过渡期。 2、通过对见习教师的带教，进一步提升导师的指导能力，造就一支业务精湛、乐于奉献、富有个性和创新意识的高素质优秀培训团队，从而更有效地推动见习教师规范化培训工作。 二、培训内容 1、职业感悟与师德修养： （1）对参加见习教师规范化培训作出个人规划，写一份个人的参培计划书。 （2）组织开展教师礼仪培训；由导师推荐读一

19、本教师职业生涯或师德修养方面的书，写一份读书心得。 （3）每天撰写一篇教师成长日志，完成不少于10篇见习期教师职业生涯体验随笔，一事一议一得。 （4）完成包括对教师职业感悟在内的见习教师规范化培训总结。 2、课堂经历与教学实践： （5）在导师指导下通读所教学科课程标准，在教研组内作一次课标解读专题发言。 （6）在通读所教班级教材的基础上，能对指定单元作教材分析与教案设计。完成一个单元的教材分析与教案编写，在教研组内说课。 （7）结合自己兴趣爱好与个性特长，完成一门拓展性选修课的构思与教学大纲，试教一节选修课。 （8）有目的有针对性的观摩10节课，写出观课报告。（不包括平时经常性观课） （9）每

20、月一次组内捉虫课。分别由导师、基地团队、双方学校有关人员把关，通过三次正式试教。 （10）有目的有针对性的观摩并点评3次其他教师的课。 （11）进行一次命题竞赛，学科本体知识测试，结合跟班教学，编一个单元的学习单设计，并写出理由。 （12）编一次单元考试试卷，实测后作质量分析；针对有问题学生能采取相应补救措施。在导师指导下完成一次期中或期末考试班级质量分析，并提出教学对策。 3、班级工作与育德体验： （13）就某个主题召开一次班干部会议、一次学生座谈会，就某个学生的某个问题作一次家访（效果分别由班干部、学生、家长评价）。 （14）在导师指导下策划并主持一次主题班会、一次班级社会实践活动（效果由

21、导师、学生分别评价）。 （15）在导师指导下写一份班级情况分析2位学生个案分析；会写学生学期综合评价评语。 4、教研与专业发展： （16）精读一本导师推荐的专业书，写出读书笔记；还能自学有关书籍。 （17）积极参与教研组活动，主动承担有关任务；在导师指导下策划并主持一次备课组活动。 （18）能在导师指导下，制定一份三年的个人专业发展计划。 5、综合素养： （19）顺利通过“三笔字”过关赛。 （20）参加一次演讲赛。 （21）能根据教学目标进行教具与多媒体课件设计、使用和制作，完成一份课件作业。 三、培训方式 1、名师带教：由各学科的骨干教师以及优秀班主任手把手带教新教师，让新教师少走弯路，尽快

22、适应教育教学工作，快速提高自身的专业素养。 2、专家指点：附小是进修学院不可分割的部分，是学院实验基地，学院又是区内学术高地，名师云集，我们充分依托学院优质资源，由教研员等专家带教新教师，为其指点迷津。 3、行政结对：行政班子成员发挥自己的专长，每位领导和一位新教师结对，进行手把手地帮教指导，提高他们的专业技能。 4、同伴互助：发挥同伴间的结对互助作用，使新教师快速熟悉附小的办学理念以及学校的一些常规工作，让他们更快地融入这个大家庭。 四、培训考核 1、对见习教师的考核 根据区教育局关于对一年期新教师进行试用期考核的有关精神以及上海市见习教师规范化培训有关考核精神，制定了奉教院附小见习教师考核

23、方案。我们成立了以校长为组长、班子其他成员为组员的考核领导小组。根据见习教师培训期间的听课、评课、教研、专题讲座、上课、写作教后感、教案编制等活动的参与情况，进行量化考核，并出具详细的培训鉴定。我们对见习教师考核的具体指标除了上级规定的项目外，根据学校的实际情况稍作调整，还加了几项自选动作。如：见习期间参加一次演讲赛、一次学科本体知识测试等。 2、对指导教师的考核 为了对指导教师工作有更全面的检测，根据见习教师规范化培训班主任与学科指导教师的工作职责制定了相应的测评表，让徒弟对自己的导师作出公正的评价。如：班主任指导教师测评表与学科指导教师测评表。 培训教师能认真履行带教义务完成培训工作，所带

24、见习教师考评成绩优秀、顺利通过考评的，培训教师获得相应的物质奖励，并与学校的“绩效考核”、“岗位设置工作”、“双名三优评选”等考核评优挂钩，并继续享有培训教师资格。 培训教师不能履行带教义务，所带见习教师未能通过考评的培训教师，取消培训教师资格。 五、保障措施 （一）工作机构 1、项目领导小组 我校领导十分重视教师专业发展学习，自身观念新，业务强，在专业上具有引领作用。班子成员身先士卒，担任主学科教学工作，并开设讲座，上示范课。严密的组织管理是搞好见习教师规范化培训的重要保证。我们将成立奉教院附小“见习教师规范化培训”领导小组。负责培训团队的选定、方案的制定，跟踪指导和评价考核。 组 长：何哲

25、慧 副组长：汪莲华、胡建群 组 员：何春秀、丁莲娟、曹阳、沈玉琴、王琴、戴佳琦 2、培训讲师团 为充分发挥每位指导教师的优势，学校根据学科的具体情况，组成讲师团，开展指导见习教师的工作。确定讲师团组长，安排每周一次讲座，聘请市、区级专家来校作专业发展讲座，更多的主讲者是我校的教育教学方面的骨干教师，主题有：师德修养培训、课堂教学细节指导、班主任工作指导、教研与专业发展等，细到控班能力指导、学生谈心指导等等。注意协调、统一有关管理要求，及时研究指导工作中出现的有关问题并提出解决办法。 （二）指导教师的管理 1、遴选条件 （1）坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，忠诚党的教育事业；治学严谨，责任

26、心强，爱岗敬业，具有良好的师德。 （2）具有丰富的教育教学实践经验，教育教学效果好；具有一定的学术水平，科研能力强；对见习教师具有较强的指导、辅导能力。 （3）被学校聘任为中级及其以上专业技术职称，具有八级及其以上专业技术职务的在职教师。如果在专业发展上有突出表现，可以破格入选。 （4）身体健康，有充沛的精力，能坚持正常工作。 2、过程管理 （1）见习考核纳入学校的各项考核 见习教师的带教培训成为了我校常规工作，见习教师的带教师傅必须是学校的骨干教师，我们把见习考核与日常考核融为一体，纳入学校的各项考核指标，比如：把见习带教工作定为推荐区“双名三优”、开发区骨干教师的硬性指标。同时，见习带教的

27、工作与备课组、年级组集体的荣誉捆绑一起，把见习带教的成效与校星级备课组、和谐组室的评定挂钩，体现附小“人人皆师傅”、“榜样的力量就在身边”的良好团队氛围。 （2）不断提供平台，鞭策一路前行 指导教师是学校的中坚力量，在带教徒弟的过程中，不断自我加压，专业目标更明确。鼓励他们参加各类教学比武或教学展示；参加市、区级高一层次的培训，如：上海市教师学研究会主办的“小学语文、数学教师培训者研修班”培训活动、区级高研班的培训等；每周为见习教师开展培训讲座；利用学校专业发展时间，进行每月一次的跨学科课堂教学展示，组织区双名三优、开发区优秀教师进行课堂开放，不断鞭策指导教师一路前行。 （3）形成三级带教模式

28、，促进再成长 为了进一步提升导师的指导能力，从而更有效地推动见习教师规范化培训工作，邀请语数英市教研员指导见习带教教师，同时，依托学院的优质资源，由学院教研员带教见习指导教师，指导课堂教学，跟踪带教，提供专业成长平台，形成三级带教模式。 3、享受优惠 依托市名校一师附小优质资源，组织带教指导教师与见习教师一起观摩一师附小各学科优质课，研讨学习单设计经验，提升课堂质效。 每月各学科安排走出奉贤，赴名校取经学习，如：数学组赴海宁观摩数学任务单的课堂实践，体育、语文教研组赴一师附小观摩课堂实践等，美术教研组赴市西小学、英语组赴上外静小等。 （三）经费保障 见习教师规范化培训由上海市教委负责试点与推进

29、，由市教委人事处负责实施，出台制定了见习教师规范化培训相应的政策法规，在人事、经费等方面都会给予极大地支持，为见习教师规范化的培训创造了良好的硬件条件。 相信在各方的努力下，见习教师规范化培训工作一定能收到实效，取得良好的培训效果。 培训方案 篇六 一、指导思想 通过学习、培训森林防火工作的有关知识及法律法规，使全校师生掌握森林防火的相关法律法规以及业务技能，提高学校领导及师生的森林防火思想和业务素质，提高学校安全管理水平，确保减少我校森林火灾的发生。 二、培训组织机构 组长：卢春雷副组长：王建国金怡成员：余友耀陈伟虎良勤王辉 三、培训对象 全校全体教师，重点是各班主任及相关任课教师，本次参加

30、培训的全体教师，有义务和有必要向全校学生负责宣传工作。 四、培训时间 培训时间：20xx年12月25日14：3017：30（星期六） 五、培训地点：灼乐多小学会议室 六、具体培训议程：（主持人：卢春雷） 1、我校校长卢春雷作重要讲话； 2、我校分管安全副校长王建国讲话； 3、我校余友耀作森林防火业务培训； 4、我校陈伟作森林防火业务培训； 七、其他事项安排 参加培训的全体教师，培训后结合我校实际情况，完成对学生的宣传和教育工作，并做好相关培训心得和资料的收集整理。 雪山镇灼乐多小学 20xx年12月23日 培训方案 篇七 高管是一个企业中身居要职的管理人员，一个企业发展不可或缺的中流砥柱。他们

31、往往掌握着企业的前途命运，有效的高管管理能帮助企业做出正确的统筹规划，助力企业面对市场竞争的挑战更好的生存发展，企业高管培训就显得很重要了。那么高管培训方案怎么做呢？ 企业高管的能力如何与企业的发展息息相关，想要知道高管培训方案怎么做才更有效，不妨一起来看看： 1.高管培训背景需求分析 根据企业的情况，根据企业的发展战略分析企业高管的工作任务及能力需求制定出相应的培训方案，就如需要解决什么样的问题，提升领导力、计划协调能力等等，比如说银行高管培训方案可以根据在新的金融局势下怎么提高企业高管的管理能力，民营企业高管培训方案选择合适的培训课程之类的； 2.高管培训方案的组成内容分析 1)培训目标

32、通过此次培训要达到的目地是什么，比如说学习什么样的课程，比如说对个部门之间部门任务及统筹能力提高、优化人力资源配置，提升高管如何提升影响力等； 2)培训内容制定 为了强化培训效果，制定培训内容的制定时需要针对培训对象而言的，一般来说高管的工作与整个企业的命运发展紧紧相连，培训的内容偏向宏观或是战略决策方向，需要培养具备广阔的视野，把握局势且和洞察企业各种因素的作用，提升企业战略、目标、方针及发展的规划、决策及控制的能力，提高领导力和绩效等等 3)培训日期的确定 4)培训的类型及培训讲师的确定 根据不同的培训形式可以选择不同的讲师，一般来说内训讲师比较了解企业的自身情况，或者聘请专业的培训讲师对

33、企业高管们进行培训，再者也可以通过参加一些专业的培训机构开办的总裁班之类的课程，可以上网了解相关的培训 5)培训场所 选择适合培训的场所，如会议室、教师、工作场所等等，通常选择安静、宽敞的地方 6)培训费用及设备资料 设备资料如培训的时候所需要的投影设备、培训教材、黑板等等 再根据整个培训计划计算出所要花费的费用，特别是外聘讲师的费用比较高得向老板进行申请确认 3.高管培训方案的评估及改善 一般来说主要是从这两个方面，一是看培训的知识是否适应企业的情况且能够被高管们吸收，第二方面是从培训的实际效果来考察，从培训过后的交流分享、工作改进及计划等等方面评估，如果不合适下一步需要进行改善的地方。 以

34、上为高管培训方案怎么做的内容概要，想要真正落实培训效果，具体企业的培训计划得根据企业自身的情况针对问题进行专门的课程培训，才能够让培训的效果真正的益与企业的发展。 中小企业如何选择合适的培训形式？ 中小企业在是否进行企业培训的这个问题上，几乎都存在着这样的认识误区：认为只有大企业才有能力做培训，中小企业在资金规模还没有成形的情况下，谈培训还言之尚早。员工的流动、培训的成效、预算的支配等都成为了中小企业开展培训考虑的因素，也是因为出于这种顾虑，企业对培训都显得 “提不起劲”。 然而，在信息资讯不断迭代的今天，培训对企业的重要性，相信几乎没有企业会对它产生质疑。企业要想在未来的市场竞争中立稳脚跟，

35、加强企业的核心竞争力就成了关键所在，而提高核心竞争力的方法，可以通过培训来强化人才队伍建设，提升员工职业素质，夯实企业的实力。此外，建立持续稳定的培训制度，能够加深员工对企业的认同感与归属感，有效降低人才流失率，企业应该转换传统的培训观念，认识到培训是帮助企业“养人才”，而非替对手“作嫁衣”，因为员工通常不是因为掌握了足够的技能而离职，而是企业无法对个人提供长远的培养与职业发展空间而离职。 就目前来看，中小企业在培训这一方面所处的现状，主要有下列特点： 1、重视培训程度不足。企业对培训重视程度的不足，会使企业人员的岗位职能、资讯接受逐渐与社会发展脱节，业务能力始终保持在一个水平，绩效难以提升，

36、最终导致企业效益的降低。 2、参加培训人员有限。由于培训成本预算不足，参加培训人数有限，无法惠及全体员工，导致培训只集中在部分管理层。每次组织培训，时间、交通成本的消耗，也是企业考虑是否集体参训的重要因素。加之培训费用有限，邀请讲师进行企业内部培训费用高，导致了公司员工水平参差不齐，员工无法集体受益企业培训的机会。 3、培训效果无法落地。中小企业在培训中容易忽视自己公司的经营状况，无法根据企业的员工特点、岗位需求设定符合其发展的培训课程。“集体上大课”这种看似人人都有做培训的形式，却不是人人都适合。培训内容沦为形式，工作业绩无法挂钩。 那么中小企业应该选择什么样的培训才有效果？ 在互联网+的浪

37、潮下，在线学习逐渐显现出它的便利性、主动性与多元化优势。拥有一个属于自己企业的商学院，实战的师资队伍，系统的培训规划，适中的培训费用，才能最有效解决中小企业在培训上的难题。 英盛企业商学院根据企业的规模与在培训费用的投入程度，制定了符合企业实际情况的培训策略与模式，力求让缺乏明确培训规划、较少进行企业培训的中小企业能够在最短的时间创造看得见的效益：根据员工的岗位职能，规划岗位系统班，帮助员工短时间内提升技能，发挥最大的价值；根据员工的工作困惑，由一线实战导师智囊团，在线互动答疑，帮助企业切实解决员工的工作难题；利用碎片化时间，随时随地实现培训，有效节约企业和员工的时间成本；线下几万块钱的课程，

38、线上只需十几块，一根网线就可以组织全公司的人一起培训，真正的降低企业的培训成本 客户服务礼仪培训：客服礼仪规范攻略 在对客服人员的暗访中常常暴露出这些共性问题：不注重细节；服务意识不足，不能重视客户感受，不清楚什么因素影响客户感受；没有意识到好的职业状态的重要性，不清楚职业仪容仪表、职业姿态、职业表情、职业语言该如何做，怎样把最好的服务礼仪带给客户。 针对这些问题，姜华老师在的视频课程中，作了深度的剖析。理论讲解与实战案例相结合，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性，塑造客户服务人员专业的职业形象。 通过学习本课程让学员掌握客户服务中与客户交往的礼仪

39、规范及客户服务礼仪标准；全面的学习客户服务的系统知识；迅速提高客服人员的服务意识和礼仪水平。通过提升客户满意度，进而提升企业形象和竞争力。 服务管理培训:学服务蓝图设计让客户服务可视化 您是否经常有这样的感觉： 我们为顾客做了很多工作，可好像顾客就是看不见，并不领情 顾客的需求真是着摸不透，我们怎样做都好像不能满足他们 我们的基层服务人员总不能全身心地投入到为顾客服务之中 同时顾客在接受服务过程中很容易“迷失”，感到没有人知道他们真正需要的是什么。为了使服务企业了解服务过程的性质，有必要把这个过程的每个部分按步骤地画出流程图来，这就是服务蓝图。 让客户服务可视化的在线视频课程中，王新彰老师将提

40、供满意的答案。指出了服务营运的特征与当今服务管理的问题，给出服务蓝图中各个区域的接触面管理的内容及解决方案，让学员掌握服务蓝图的绘制步骤与方法。 通过服务蓝图，服务机构的服务人员、管理人员和顾客可以看到服务机构提供的服务是什么、自己在服务中的地位和作用、服务过程中所有的程序和流程。 哪些组织需要服务蓝图？ 凡是有顾客参与服务活动过程的组织都需要服务蓝图。政府服务、金融、保险、电信服务、行政服务、医院、房地产、物业服务、教育培训、交通运输、邮电、批发零售、商品贸易、餐饮等企事业单位。 员工培训积极性不高？你应该这样做！ 随着互联网经济进程的不断深入，市场经济结构的不断调整，企业转型迫在眉睫，这不

41、仅对企业来说是一种考验，对员工也提出了更高的要求。企业培训对提升员工职能、提高企业核心竞争力的重要性，越来越受到众多企业的肯定与认同。如何做好培训，使员工能够真正从中受益，成为了企业内部管理中最为关注的焦点之一。然而，与企业的摩拳擦掌相比，培训在员工中却出现了“遇冷现象”，很多员工对此兴致缺缺，仿佛是无关紧要的小事，部分员工甚至不愿意参加培训。 员工对待培训的态度为何会与企业产生两极分化呢？我们认为，影响员工培训积极性的因素主要有以下几方面的原因： 1、员工缺乏对未来职业发展的意识与规划。由于企业缺乏有效的竞争机制，员工过分安于现状，因此容易忽视知识学习、能量补充对未来职业发展所带来的好处，这

42、也将使得企业的发展会停滞不前，难求突破。 2、企业培训课程安排不合理，培训效果不理想。企业无法根据各部门、各岗位人员对工作技能提升的实际需求，提供相应的培训课程，而是笼统的“一锅端”培训形式，对员工缺乏吸引力，再加上培训师资质的参差不齐，员工难以从中受益。 3、培训时间安排不合理。部分企业为了不占用工作时间，经常会将培训安排在员工的休息时间或周末，这很容易使员工对培训产生抵触的情绪，加深对学习的反感，效果反而适得其反。此外，对于外聘讲师授课的企业，由于时间紧凑，常常会将课程压缩在一两天之内全部讲完，这就使员工没有时间对所学知识进行细细地咀嚼消化，使课程成为了走马光花，上完就忘。 针对以上问题，

43、我们也对此提出了几点建议： 1、加强企业内部学习氛围，建立健全企业内部岗位竞争机制。企业只有建设完善的岗位竞争机制，才能让员工为工作与未来产生一种紧迫感，从而促使他们通过学习更多的知识技能来不断的完善自己，提升能力水平，最终促进企业的发展。英盛企业商学院在企业同事之间，创建企业内部的学习排行榜，谁最爱学习，谁今天学习的时间最长，公司同事个个都一目了然，无形中激发了员工的竞争意识，调动了员工的学习积极性。 2、提供培训的个性化管理，符合新一代员工的口味。在培训中，企业应该注重课程学习的知识性与趣味性相结合，加强导师与员工的互动，吸引员工的注意力。英盛企业商学院专门针对目前8090后员工的口味，设

44、计了不少特色功能：弹幕、学习笔记、智能陪读，更有PC端和移动端两种选择，让员工随时随地想学就学，不仅学的开心，更能不受时间和地点的制约。 3、根据员工的实际需要，提供有吸引力的培训课程。培训部门在课程设计与安排上，必须综合考虑各部门、各岗位员工的实际需要，了解他们需要提升哪方面的知识技能，从而使他们真正认识到培训对自身能力提升的重要作用。英盛企业商学院邀请业内专家为各岗位量身打造系统学习课程，囊括近百各岗位系统班课程，近千个目前各行业、各岗位最关注的知识内容，每周不断更新，保证学员学到的知识都能贴近市场发展的需要。 如何提高员工学习积极性，是每个企业必须高度重视的问题。企业只有提供切实有用的培训项目，做好培训规划，同时加强员工的学习意识，使他们对未来职业发展规划有更加清醒的认识，这样才能使员工在培训中提高自己，从而促进企业与员工的双赢发展。 培训师岗位职责 随着企业的不断的寻求发展，在发展过程中需要解决企业经营管理的难点、突破自身的发展瓶颈，所以需要寻求能够运用现代培训手段进行培训教学活动的培训师来帮助解决问题，把这些知识点应用到现实的工作中去，以便获得更大的发展空间。那么企业