《团队销售激励方案（通用5篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《团队销售激励方案（通用5篇）.docx（22页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、团队销售激励方案（通用5篇） 为了确保事情或工作有效开展，常常需要预先准备方案，方案属于计划类文书的一种。那么什么样的方案才是好的呢？的精心为您带来了团队销售激励方案（通用5篇），在大家参照的同时，也可以分享一下给您最好的朋友。 团队销售激励方案 篇一 销售是市场策略的核心，而销售人员又是销售策略的执行者，销售人员的业绩直接关系到公司的生存与发展。为吸引和留住优秀人才，公司制定出针对销售人员的激励薪酬方案，以激励销售人员创造佳绩。 一、新员工激励制度 1、开门红奖：新员工在入职一个月内能新签合同，并且合同总金额达到3（含）万元以上可以获得“开门红奖”，现金300元； 2、开拓者奖：新员工在入职
2、一个月内，业务员成交客户数最多者（10个为基数），奖励200元； 3、千里马奖：新员工在入职二个月内，业绩第一名且合同金额能达到5万以上者，可以获得“千里马奖”，现金1000元。 4、晋升奖：公司根据市场的调控需要，新入职的业务员在2-3个月的时间内，业绩名列前茅，考核优秀者可以破格提拔为业务主管；新入职的主管在2-3个月的时间内，业绩名列前茅，考核优秀者可以破格提拔为业务经理。 二、月业绩优秀团队奖励制度 1、每月团队业绩合同金额（以团队任务为基数）第一名的团队，奖励现金1000元，发流动红旗； 2、团队成员集体合影，张贴在冠军榜风采栏里。 三、月、季度和全年业绩奖励制度 1、每月业绩前1名
3、者，且当月业绩底线合同金额在任务线以上，给予300元的奖励； 2、每季业绩前1名者，且当季业绩底线合同金额在任务线以上，分别给予800元的奖励，并和总经理共进晚餐； 3、年度业绩前3名者，且完成了年度任务，分别给予不低于5000元、3000元、2000元以上的奖励。 四、重大业绩重奖奖励 1、在规定的期限内，超额完成指标的团队或个人，给予重奖（根据现实情况而定）； 2、销售额创下历年度当月纪录的个人给予重奖（不低于现金1000元）。 3、业绩突出，考核结果优秀的人员，作为储备人员优先给予晋升。 五、长期服务激励奖金 服务满二年的销售人员每年提取总业绩的0.5%存入其长期账户，至其离职时一次性支
4、付，根据其服务年限，可支付的账户总额的比例如下。 六、增员奖金 销售人员任职二个月后可以引进销售人员，经公司考核后一经聘用，老员工可获取以下增员奖金。 1、被引进的销售人员进入公司后能达到转正条件，并转正后，老员工可获取增员奖300元（分三个月付清，100元/月）。 2、老员工可获取所引进人员第一年业绩总和的0.5%作为伯乐奖，不满一年离职不提取该人员伯乐奖。 七、销售人员福利 1、销售人员转正后可享受100元为底数的基本商业保险。 2、入职后根据职务不同，不低于100元的电话补助。 3、入职后可享受公司安排资助的团队活动。 4、销售人员季度业绩超过当季度任务20%，享受旅游表彰：即旅行一次，
5、旅行补助3000元。 5、表现优秀的员工，可享受总经理特别关爱金。（比如：员工结婚、直系亲属去世，以及总经理认可的其它情况） 八、每位销售人员工作一年以上者，享受工龄工资的待遇，即满一年100元，满两年200元，满三年300元，依次类推，1000元封顶。 销售团队及个人激励方案 （一）市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列12项内容： （1）整个产品市场的规模。 （2）各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。 （3）各竞争品牌市场占有率的比较分析。 （4）消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。 （5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。 （6
6、）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 （7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。 （8）各竞争品牌促销活动的比较分析。 （9）各竞争品牌公关活动的比较分析。 （10）各竞争品牌订价策略的比较分析。 （11）各竞争品牌销售渠道的比较分析。 （12）公司过去5年的损益分析。 （二）策划正文 策划书正文由6大项构成，现分别说明如下： （1）公司的主要政策 策划者在拟定企划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节； 确定目标市场与产品定位。 销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。 制定价格政策。 确定销售方式。
7、 广告表现与广告预算。 促销活动的重点与原则。 公关活动的重点与原则。 （2）销售目标 所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。 销售目标量化有下列优点： 为检验整个营销企划案的成败提供依据。 为评估工作绩效目标提供依据。 为拟定下一次销售目标提供基础。 （3）推广计划 策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。 目标 企划书必须明确地表示，为了实现整个策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。 策略 决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略
8、、促销活动策略、公关活动策略等四大项。 广告表现策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题。 媒体运用策略：媒体的种类很多，包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？ 促销活动策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。 公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。 细部计划 详细说明实施每一种策略所进行的细节。 广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。 媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与
9、杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑crp（总视听率）与cpm（广告信息传达到每千人平均之成本） 促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。 公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。 （4）市场调查计划 市场调查在策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销企划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。 然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业
10、每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。 市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。 （5）销售管理计划 假如把策划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。 （6）损益预估 任何策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损
11、益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。 制定出一份好的策划书并不难，难的是在执行策划书的时候，我们的执行人能否按照策划书的要求来做到这一切，相信我们一直以来都在努力，但是企业的生存并不是一直按照我们的努力来实现市场份额的，只有不断的努力加成功的营销，才能在市场竞争中取得胜利！ 销售奖励制度 篇二 关于_广告有限公司营销部人员薪酬和奖励政策如下： 1、营销人员的收入由以下三部分组成。 a)工资底薪由公司根据每位销售员的工作资历、学历等综合因素制定； b)佣金收入收入的增长将来源于销售业
12、绩的增长； c)特别奖励销售业绩制度达到公司制定的季度、年度目标将体现超额奖励制度。 销售部全体员工的收入需按照国家规定交纳个人所得税。 2、佣金操作细则 a)计算基数的定义：销售人员佣金计算过程中提到的“净收款额”是指扣除税费，代理媒体成本的费用后的公司收款额。 b)佣金按月进行结算和提取，本月佣金于下月支付。 c)佣金计算公式：佣金=净收款额x相应佣金百分比 d)“销售业绩”定义：销售业绩=收款额（制作费除外）x相应计入销售业绩比例 e)年销售业绩从销售人员入职之日开始计算。 3、自有媒体的销售佣金提取方式： a)自有媒体“净收款额”定义：广告费净收款额=实际广告费净收款额调研费税费 税费
13、=收款额税率（8.5%） （调研费指为签署合同所发生的全部费用，包括调研费、监测费等）。 b)销售人员按不同的媒体提取相应的佣金（详见附表一）。销售经理_DM按广告净收款额计提3.5% c)销售经理直接签署的广告发布业务，提取该业务的净收款额的8.5%，该业务则不提取团队提成。 备注：毛利率=（合同总额-制作成本-调研费-税费）合同总额 附表一： 注：（当公司领导安排跟进的客户，佣金按销售提成比例中的30%计算，按净收款30%计入销售业绩） 成交价高出公司底价部分，销售员按35%计提（扣税后）。 4、代理媒体的销售佣金提取方式： a)代理媒体“净收款额”定义：净收款额=已收款额代理媒体成本税费
14、-调研费税费=（收款额-代理媒体成本）税率（8.5%） b)销售人员提取本月净收款额的15%作为佣金，销售经理提取7.5%。（销售经理试用期间提6%） c)销售经理直接签署的广告发布业务，提取该业务的净收款额的18%，该业务则不提取团队提成。 d)代理媒体单笔合同签约，发布毛利率应不低于15% 备注：毛利率=（合同总额-代理媒体成本-制作成本-调研费-税费）合同总额发布毛利率=总和同额中的发布费发布成本调研费税费（制作费的亏损部分）总合同额的发布费 注：（当公司领导安排跟进的客户，佣金按销售提成比例中的30%计算，按利润30%计入销售业绩） 成交价高出公司定价部分，销售员按35%计提（扣税后）
15、。 5、制作费收入及制作成本： a)制作收入不提取任何佣金，原则上制作成本不扣除，若客户要求将制作费全额列入发布费，要求公司开具全额广告发票，公司应在计提佣金时划分广告费及制作费，并按划分的广告费收入计算佣金。 b)广告费净收款额=实际广告费净收款额调研费营业税（实际广告费净收款额=合同总额制作费） 6、媒体置换：凡以实物（含媒体）折抵广告发布费的销售，经总经理批准后，方可签订合同，现对此类型销售业绩及佣金计算作以下规定： a)本规定适用范围：本规定适用于公司财务部核算的全部销售合同。 b)折抵类型：不论合同是全部折抵或部份折抵，亦或是折抵发布费或折抵制作费。 c)销售员以实物折抵广告发布费方
16、式签回销售合同，销售业绩及销售佣金的收入计算标准均按合同总额的50%计算。 备注：销售过程中如遇特殊个案，需请示总经理批准方可签约。 7、营销一部：销售达标：代理媒体42万/年（净利润额） 自有媒体22万/年（净收款额） 备注： 客户经理：代理媒体：11万/年自有媒体：6万/年 营销主任：代理媒体：7万/年自有媒体：8万/年 代理媒体：8万/年自有媒体：6万/年 营销二部：销售达标：代理媒体28万/年（净利润额） 自有媒体36万/年（净收款额） 备注： 营销二部职位业绩：营销主任：代理媒体7万/年（净利润额） 自有媒体9万/年（净收款额） 客户经理：代理媒体10万/年（净利润额） 自有媒体12
17、万/年（净收款额） 销售定义为自有媒体的以收款额为计算是否完成销售指标。 销售定义为代理媒体的以利润额为计算是否完成销售指标。 人员编制：每组含经理不超过4人 备注：净利润额=净收款额-佣金 8、特别奖励 季度达标奖定义：季度收款额达到年度销售指标的25%。 B、年度达标 注：一、销售主任、客户经理按个人达标计算奖金； 二、销售经理按团体达标计算奖金，超出部分按个人计提比率的1/4提取。 三、季度指标可累计，即如第一季度未完成但第二季度能完成并追补回第一季度差额，公司补发第一季度奖金，如此类推。若季度暂末达标，年度达标，补发季度奖金； 四、所有奖励于下季第二个月随工资发放。 （上述年度达标中的
18、计提比率奖励百分比，是指在原销售提成比例基础上，加上对应计提比率进行计提） 9、收款 a)应收款超过90天未收回，销售经理有权扣该销售人员此部分佣金一半并以书面报送总经理及财务部。 b)公司请律师追讨或通过打官司追回的收款，或由销售部移交给财务部门追讨的合同款，皆不再计发佣金。 10、最低要求 a)销售人员未能完成当季度销售额的50%（不含50%）者，原则上公司将解除其合同。 b)销售人员连续两个季度都未能完成当季度销售业绩的80%（不含80%）的，勒令其自动离职。 c)（销售人员、销售经理）无加班费。 11、报销 a)销售人员每月手机费用、交通费用和招待费用的报销津贴按限额范围内实报实销，销
19、售人员的支出须经销售经理审批，销售经理的支出须经总经理审批。 b)销售人员的其他福利待遇与无佣金员工相同。 c)于额定范围之外的报销，须先申请由总经理批准后方可报销。 12、其他 a)销售人员若在合同履行过程中辞职，公司将佣金的提取计算至其最后工作日公司已收到的款额，未履行完的合同由其经理负责跟进。 b)销售人员职务变动后： )在销售部内部职务变动，佣金提成系数不变的，可以继续提取由其签约的并发布的合同净收款额的佣金。 )晋升为销售经理的，其职务变动生效日之前由其本人签约并发布的合同，在其本人继续跟进合同履行的前提下，可按原佣金系数提佣，在这种情况下，不可将该些合同分配给手下销售员跟进。 )内
20、部应聘、调离或提升到无佣金岗位的，若公司要求其员工直接跟进的，可按原佣金系数提佣，否则佣金计算到新岗位到职日前一天为止。 iv)招聘的新销售经理到职后，只能提取到职后该团队签约并发布的合同佣金。 c)遇以下情况，销售人员的佣金提取计算至其岗位最后工作日公司已收到的款额： i)合同到期公司不续聘的销售人员。 ii)由于销售业绩差而由公司解除劳动合同的销售人员。 iii)销售部门因销售人员业绩表现差提出与其解除或终止劳动合同，由于特殊情况， 公司方面暂不能与其解除或终止劳动合同而暂时安排其工作岗位的销售人员。 13、补充 a)营销人员媒体业绩换算比例 营销人员每年的销售任务分自有媒体及代理媒体两部
21、分，如其中一部分的业绩未达标，另一部分已经达标并超出，自有媒体超出部分可按50%换算至代理媒体；代理媒体超出部分可按70%换算成自有媒体业绩。 b)媒体价格统一折扣 营销人员必须按照公司制定的各类型媒体的价格及折扣进行销售，不得私自降低价格或折扣，如有特殊情况需先与部门经理沟通，再由部门经理及总经理批准，方可与客户达成交易，否则公司有权不批准该交易。 c)试行新的奖惩制度 试行奖惩此制度是鼓励能者和激励营销部的全体成员，具体制度如下： i)营销部按每个营销人员季度业绩的情况，评选季度最佳销售，获公司额外奖励：800元。 ii)销售人员每周应开拓五个以上新客户； iii)部门经理必须在每一个季度
22、对部门营销人员进行季度评核； iv)如营销人员一个季度内销售业绩达不到公司的最低规定，则根据部门经理对其个人的季度评核情况进行处理； v)如营销部一个季度内销售业绩达到公司的最低规定，可在这一季度的总销售净收款额内提出2%作为营销人员的应酬经费，具体费用分配和使用由营销经理根据实际情况掌控。 l公司保留在适当的时候修改此政策的权利及最终解释权。 团队销售激励方案 篇三 一、原则 1、对销售人员薪酬进行考核，前三个月不考核，自20XX年1月1日起执行考核。 2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。 3、销售业绩考核以客房、会议为主，餐饮次之。 4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。 二
23、、基本待遇 享受酒店主管级待遇，基本工资为2200元/月2500元/月，对外（名片）头衔为销售经理。 三、考核人员 销售经理、部门副经理 四、考核内容 1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元（附销售指标分解），超出部分按1。5%奖励。个人业绩组成： （1）销售员工号下的协议消费总额，包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。 （2）销售员发出的团队、会议单消费（100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分）。 （3）部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员，按个人80%与部门20%划分。 （4）销售员接恰的宴会、散客餐饮消费
24、。 （5）应收帐未到帐前不计入个人销售额。 （6）部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。 2、费用考核（包括交通补贴、招待费、赠券费用等） （1）交通补贴：销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。 （2）通讯补贴：销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。 （3）赠券控制：销售人员为600元/月（按消费额5折计） （4）招待控制：有重要客户宴请需事先报部门批准，原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户，每次费用控制600元（按消费额5折计）。 （5）鼓励合理运用招待费用联系客户，将实惠带给客户，多进行情感交流，每人每月宴请费用不得低于400元/月（按消费额
25、5折计），不足部分按50%从考核奖励中扣除。 3、综合考评部门完成酒店指标前提下，个人销售指标超出部分按1。5%奖励，综合考评： （1）业绩奖励85% （2）团队精神10% （3）工作纪律5%业绩由销售内勤负责统计，团队精神与工作纪律由部门经理考评。 五、其它 1、销售内勤：享受酒店领班级待遇，基本工资为1500元/月，奖励按销售人员平均奖的30%发放。 2、美工：享受酒店主管级待遇，基本工资为2500元/月，工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。 销售奖励制度 篇四 一、项目概览 营销员的奖励和报酬制度一直是人力资源系统中的一个棘手的问题。缺乏报酬与业绩挂钩的
26、制度将无法激励销售增长。但另一方面，报酬与业绩紧密联系的制度又会产生其他许多负面效应，例如内部公平问题。该项目分析了不同公司中的销售奖励制度，以求较深入地了解营销员奖励制度的特点。销售奖励制度。 二、销售报酬概览 对销售业绩超过预定标准的营销员给予奖励和财务激励令实际销售能力最大化，是目前公司普遍采用的方法。为了竞争，目前许多公司越来越注重与消减成本、机构重整提高销售业绩相关的基于业绩的报酬制度，这是情理之中的事。 此外，销售激励计划中对报酬与业绩挂钩的日益注重也已在提高销售队伍质量和积极性计划的趋势中成为定式。这些计划的目的在于让营销员将企业及其目标视同己出。这样，将他们的报酬与其业绩更直接
27、地挂钩，将他们看作是企业的合作伙伴就显得更为合理。 1、销售报酬计划的种类 销售报酬计划一般主要取决于奖励或销售佣金，尽管会因行业不同而有所区别。以烟草业为例，营销员的报酬全员来源于佣金收入，而在交通运输设备行业中，营销员的收入主要为较为固定的薪金。销售奖励制度。但最为普遍的做法还是薪金加佣金。 这种销售奖励机制的依据是:传统习惯、绝大多数销售工作的无监控特点以及认为需要给予营销员奖励以激励他们的观点。薪金、佣金以及薪金加佣金的组合计划的利弊将在后面进行讨论。 2、薪金为主的报酬计划 就以薪金为主的报酬计划而言，营销员领的报酬为固定的薪金，当然，偶尔也会有奖金、销售竞赛等奖励。 直接采用薪金作
28、为报酬的依据是:如你的主要目标是开发客户或主要从事客户服务工作，诸如为经销商的营销员制定和实施产品培训计划，或参加全国及地方性的贸易会展，则这种方法就行之有效。这类工作常见于销售技术产品的行业。这就是为什么航空和交通运输设备行业相对主要采用薪金报酬计划的原因之一、 直接基于薪金的报酬计划有以下优点: 营销员预先知道自己的收入，而对雇主来，营销员费用也是固定而可预测的。 使得改换推销区或修改销售定额或是重新布置营销员变得简便易行，且有助于加强营销员组织的忠诚。 采作佣金有可能使营销员将注意力放在如何提高销售额而非开发和培养长期客户上。 有利于取得长远利益。 但其缺点在于薪金计划并不取决于业绩状况
29、。事实上，薪金高低常常取决于工龄而非业绩，这会打击那些业绩良好的营销员的积极性。 3、佣金为主的报酬计划 佣金为主的报酬计划直接根据营销员的销售额来支付营销员报酬:报酬与业绩且只与业绩挂钩。该计划有以下优点: 营销员有可能获得最高的奖励，且有利于吸引业绩优良的营销员，让他们觉得努力工作肯定会得到奖励。 销售成本并非固定不变，而是与销售额成一定比例，从而降低了公司的销售固定成本。 基于佣金的报酬更加于计算和理解。 但该计划也有一些缺点: 营营员注重于销售额和销量大的产品；而培养忠诚客户和努力推销路差的产品则可能会被忽视。 营销员间会出现很大的收入差距，这可能导致营销员认为这种报酬计划不够公平。
30、更为严重的是会鼓励营销员忽视诸如小客户提供服务这类非销售任务。 此外，效益好的时期，报酬常常很高，而萧条期报酬则非常低。 4、薪金加佣金组合报酬计划 大多数公司以薪金加佣金作为其营销员的报酬，且在大多数此类计划中，薪金的比重往往很大。一项调查表明，最常见的组合方法是80%的底薪加20%的奖金。其次是70:30，再次为60:40的组合方法。 薪金加佣金的组合报酬计划综合了以上两种计划的优点，同时也附带了缺点。优点包括: 营销员有底薪收入。 团队销售激励方案 篇五 电话销售是以电话为媒介接触目标客户从而完成营销、销售、咨询和服务的一系列销售行为的特殊销售形式。那么大家知道怎么样建设电话销售团队？
31、一、企业文化： 经营理念： 目标： 愿望： 发展方向： 核心价值： 使命： 文化理念： 企业精神： 二、团队建设宗旨： 团队建设初期的核心是执行力，团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上，团队中每一个员工都能在安排工作及任务之后，能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作态度和行为上，使工作的每一步都能以严谨的态度去做。 三、团队定位与总体目标: 销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中，应使团队朝着共同的方向前进。团队目标必须量化，并可以进行分解成每年，每季度，每月，每周的目标。 并且有与之相对的绩效体系，以监督目标的过
32、程执行。 团队任务需与上层领导沟通： 四、团队文化建设规划： 1、建立团队文化的要素： 认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。 赞美：善于赞美员工。 晋升机制：给有能力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。 激励：目标完成时给予奖金以及其他奖励。 团队意识：培养员工的团结意识，大局观。以团队，公司利益为重。 2、建立共同的目标观念： 每个团队的成员必须相信，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展和待遇。 3、建立严谨的工作制度： 制定团队具体到每天的日常工作安排，并严格按照其执行。 完善团队工作纪律，并配合奖惩措施对执行力进行监督。 明确团队的失误惩罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。 明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。