XX项目工作沟通函(共2页).docx
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1、精选优质文档-倾情为你奉上致客户函Customer Announcement Letter关于XX房地产X月X日沟通函的回函致XXX房地产开发有限公司:承蒙信任,贵司与本公司在此项目的代理业务建立了良好的合作关系,对于贵司的认可和信任,我司深表感谢!X月X日的沟通函我司已收到,并已呈报我司领导,特此感谢贵司对我司的重视。我方项目组成员是经过培训和挑选的专业人员,项目组以做好每日营销工作和完成项目营销目标为己任,但由于团队人员在工作把控和细节执行中存在疏忽,导致案场出现销售人员不稳定、服务不到位的情况,影响了当前工作目标的完成率,我司深表歉意。在此,我司有几点问题需要向贵司反馈说明:一、 关于销
2、售人员不稳定的情况说明:团队进场至今半年,销售人员调动频繁,对项目造成一定的影响,认筹成绩也未达到预期目标;经过沟通了解,销售人员对项目和团队都很有信心,但由于开盘节点多次推迟,佣金结算迟缓,销售代表情绪不稳定,因此团队被迫出现了多次人员调整。二、 关于项目主策在场时间不足的情况说明:此现象确实存在,主要是我司未及时有效沟通产生的误会,因最近我方集团公司要求主策及以上策划人员参加专题培训,主策需要按时回公司参加培训和考试,未能正常到岗。三、 关于现场团队服务意识不足的情况说明:在贵司的发函文件中,我司了解到,现场团队在很多方面表现出服务意识的欠缺,我司深表歉意,并将全方位重新考核项目组成员,以
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