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1、流通概论网上教学活动文本（2007.06.12）中央电大财经部陈凌明2007年06月14日陈凌明：期末复习指导网上活动现在开始。各位老师、同学：大家好！流通概论课程的本学期的学习，现在基本已完成。大家在复习过程中，有什么问题或困难，需要我帮助。现在我们就利用这个平台进行讨论，欢迎大家积极参与！第1章的重要知识点第1章：三次社会大分工、商品交换的前提条件、商人的出现、商业的产生、商业的概念及构成要素、商业的分类、商业的特征、商业的贡献、商业产出弹性系数、商业对城市功能的贡献、国民福利、零售商业的三次革命、批发商业的发展。 第2章的重要知识点第2章：零售商业的定义和特点、零售商业的功能、零售商业的
2、分类（重点是业态分类）、零售商业的影响因素、零售要素组合、零售营销的特点、业态变迁的理论。第3章的重要知识点第3章：中国对百货店的定义、百货店的发展、百货店的经营特征、连锁店的定义及经营优势、连锁店的产生与发展需要的基本条件、连锁店的经营形态、超级市场定义及特征、超级市场的业务构成、专业店的定义与特征、便利店、仓储式商店及目标顾客、购物中心、零售业态的选择标准与评价。第4章的重要知识点第4章：商圈的定义及层次、商圈的顾客来源、商圈的分析、商圈的影响因素、确定商圈的理论、确定商圈的具体方法、店铺位置选择的地域、不宜做店铺的地域、选址的步骤、具体位置分析、店铺的外观设计、通道设计、商品陈列的原则、
3、商品陈列的种类、商品陈列的技术要求。第5章的重要知识点第5章：零售商品的分类、商品结构的分类与内容、商品结构的完善与调整、商品组合的类型。第6章的重要知识点第6章：批发商业的定义及特点、批发商业的功能、独立批发商、共同批发商、代理商、批发商业的用户特征、批发商业的发展趋势。第7章的重要知识点第7章：批发市场的概念及功能、批发市场的会员制度和保证金制度、批发市场的交易方法、商品交易所的定义和功能、商品交易所的交易规则。第8章的重要知识点第8章：电子商务的含义及作用、网络营销的特点和类型、电子商务的分类、网上商店的特点、网上贸易的特点与分类、商业自动化及内容、商业信息流通标准化。第9章重要知识点第
4、9章：中国的物流定义、物流的构成要素、现代物流的含义及基本特征、现代物流体系及其构成、发展现代物流产业的意义、物流管理及其发展、现代物流发展的新趋势（重点是供应链管理）。第10章重要知识点第10章：配送的含义与特点、配送的功能与作用、配送的分类、配送中心的含义及分类、配送中心的功能。第11章重要知识点第11章：商品流通政策的含义、商品流通政策与商业政策的区别、商品流通政策的属性、商品流通政策的功能、商品流通政策的目标、按商品流通政策的适用对象分类、各国反垄断法规制的主要内容。重要的思考题11连锁店的产生与发展需要具备什么条件？ 2现代物流管理的基本特征和主要目标是什么？ 3确定具体店铺位置时，
5、我们一般需要进行哪些方面的分析？重要的思考题24零售商业三次革命的主要内容是什么？ 5请简述商品流通政策的基本属性。 6商品交易所对上市商品有哪些规定？ 重要的思考题37说明商品条码的种类及运用。 8未来批发商业的发展方向是什么？ 9简述超级市场的经营特征和主要优势。 重要的思考题410现代物流发展的新趋势有哪些？ 11商品陈列有哪些技术要求？ 12物流的基本要素都有哪些？何为流通加工？ 13简述第三方物流与第四方物流的区别。 14零售营销都有哪些特点？ 宋程丽：陈老师、李老师：下午好！我是广州电大的宋程丽老师。由于上次有事错过了与您们教学交流的时间，很是抱歉。趁这次网上教研的机会，请问这次的
6、考试题型和复习范围是否与上学期的一样？另能否给出案例分析题的方向。期望您们的答复，谢谢！ 罗雁文：陈老师、李老师：你们好！我是广州电大分校的任课老师，也很关心复习范围。请说明以下。谢谢！陈凌明：你好！考试的题型和复习范围与上学期一致，（没有名词解释，时间90分钟），但考过的简答题就基本不考了。案例分析的新资料每学期我都发布在网上了，你一定要注意收集。（特别是上学期和这学期的） 符瑞光：陈老师您好，我是江苏电大的tony，请您多多指教。陈凌明：复习范围，活动最后我会给出。 陈凌明：符老师：你好！欢迎你的到来，上学期本课程考试情况如何？ 罗雁文：请问：问答题都在复习资料上吗？陈凌明：在啊！在小册子
7、里有参考答案。茹冬云：陈老师好！我是杭州电大的学生，期末考试有案例分析题和论述题吗？案例分析题和论述题的重点分别是哪些？陈凌明：你好！没有论述题，只有案例分析题，且素材都在网上的案例库中。 罗雁文：谢谢二位！还有，我想知道，上学期的简答题是哪几个？因为我们没有多余的试卷，所以不知道。请告诉一下，谢谢。陈凌明：简答题是：零售商业三次革命的主要内容是什么？网上商店有哪些特点？物流的基本要素都有哪些，何为流通加工？ 符瑞光：不是很理想，希望陈老师多多指教。罗雁文：因为这门课是关系到学生拿学位的，所以学生们很紧张，害怕考差了影响平均成绩，所以我们也跟着紧张。金争蕾：陈老师好，我是杭州电大的学生，请问这
8、次考试的重点是哪些章节？ 陈凌明：你好！重点章是第1、2、3、4、8、9、10章 徐伟胜：陈老师好！请问这次考试的简答和论述分析题有没有重点啊？ 陈凌明：有的，一会我给个范围。没有论述题，只有案例分析题。 张宝丽：陈老师你好：我是陕西电大新城分校的学生，又到期末复习的时间了，您是否能将流通概论的复习重点在此公布一下（题型，题量）。案例分析时应注意哪些方面？ 陈凌明：你好！欢迎你的到来，我们编写了一本小册子，里面有考试说明，即考纲，题型和题量都有说明，还配有两套综合练习题，一定要找到。案例分析的资料网上有，一定要看一看。至于其案例分析的方向，最后我会有提示。 张宝丽：谢谢陈老师！ 徐伟胜：请问陈
9、老师：选择判断题是不是只要掌握好复习指导练习题就可以了吗？ 陈凌明：作业册上的，文字教材各章后面的，以及综合练习题里的。 韩海滨：这次考试的题型没有变化吧陈凌明：这次考试题型有：单选、多选、判断、简答和案例分析。 徐伟胜：案例是最难以掌握的一题。不知本次案例是否有一定的范围？陈凌明：应该有一个范围的。 方勇：老师：你好！杭州电大方勇报道，老师，考试题型有哪些？陈凌明：你好！考试题型有：单选、多选、判断、简答和案例分析。陈凌明：各位老师：你们有参加本课程考试试点的吗？参加网上考试的，应该另有一个复习范围。陈文芳：有，福建电大有参加本课程试点的。陈凌明：你好！他们应该在形成性考试平台上获取信息。如
10、果你需要我也可以给你。参加网上考试的，时间比较晚一些。韩海滨：陈老师，最后还给具体的简答题的范围吗？陈凌明：给的！ 陈凌明：各章的重要知识点涉及单选、多选和判断题的复习范围，这些知识点很重要。孔萱：陈老师，判断题是否需要改错？陈凌明：你好！不需要。陈文芳：试点考试的题型有哪些？陈凌明：试点考试的题型有：单选、多选、判断和案例分析。前三部分是计算机自动给分，案例分析是教师网上打分。韩海滨：陈老师，这次案例分析的方向是什么呢？陈凌明：你好！我们是试题库，目前库里共有6套题，涉及的内容较广。所以我无法确定分析的方向，只能给出可能涉及的范围。实事上，这6套题的案例分析素材都在网上挂着，教师们应该都看一
11、看，并给予学生们一定的学习指导。陈文芳：试点考试有专门的复习范围吗？陈凌明：有的，它有特定的复习范围并有一套模拟题，是在中央电大的形成性考核平台上公布。 孔萱：简答题不超出“重要的思考题”这14题的范围吗？陈凌明：应该是，我力求准确。但本科专业的不是这个范围。 安雨：那本科生是什么范围呢？ 陈凌明：很抱歉，答昏了，本课程没有专科生。 许珺：陈老师，您好！请问每学期发布在网上案例分析的新资料到哪里？陈凌明：案例分析的新资料到本课程的网上“案例库”中找。 安雨：我看案例库中有34个案例，这些都是今年考试范围吗？ 陈凌明：不是，应该是最新的8个。 韩海滨：陈老师，那本科的范围是什么呢？陈凌明：对不起
12、，我搞错了。 孔萱：本科不是这范围？可是陈老师，我们是本科的呀。陈凌明：对不起，我搞错了。这就是本科的复习范围。 陈凌明：很抱歉，头昏了，本课程专科不学。孔萱：那本科的简答题范围就是不超过这14道思考题了吧？ 陈凌明：是的。 许珺：陈老师，您好！请问每学期发布在网上案例分析的新资料到哪里找？陈老师，您好！我是无锡电大本课程的责任老师，想问您刚才提到的发布在网上的案例分析资料在哪里可以看到？ 陈凌明：案例分析资料在本课程的网上“案例库”中找，一定有！ 安雨：我看案例库中有34个案例，这些都是今年考试范围吗？ 许珺：好的，谢谢！ 陈凌明：不是，应该是后面的8个。 安雨：是这8个吗？ 案例27：储运
13、、物流到供应链：宝供物流的三级跳 案例28：大连国际物流园超然崛起 案例29：戴尔：供应链管理铸就“不可复制”的成功 案例30：受挫的“蒲公英”实验：一个农村连锁经营之路 案例31：太阳系的“城市星河舰队”联盟 案例32：锦程国际物流的创新发展模式 案例33：供应链构筑的典范PG和沃尔玛的产销联盟 案例34：你会选择哪一处？ 陈凌明：案例27和案例30，已考过，不会考核了。你把案例5，提出来我看一看。 安雨：案例5：通用公司打造全球供应链 安雨：案例1：中国北方一个家具批发商的发展及变迁 案例2：传统运输服务走向第三方物流服务 案例3：亚马逊名振全球之道 案例4：麦德龙在中国的竞争战略 案例5
14、：通用公司打造全球供应链 案例6：大连金三角批发市场发展战略 案例7：沃尔玛在德国的价格战 案例8：解读沃尔玛经营之秘密 案例9：坚持对外开放，促进大连商业现代化 案例10：2002大连市流通产业报告之一 案例11：2002大连市流通产业报告之二 案例12：2002大连市流通产业报告之三 案例13：广东流通怎么“通”？ 案例14：中外医药零售业亲密接火 案例15：大连保税区大市场、大物流发展建设规划之一 案例16：大连保税区大市场、大物流发展建设规划之二 案例17：大连保税区大市场、大物流发展建设规划之三 案例18：大连保税区大市场、大物流发展建设规划之四 案例19：大连保税区大市场、大物流发
15、展建设规划之五 案例20：大连保税区大市场、大物流发展建设规划之六 案例21：金鼎国际物流有限公司的运作模式 案例22：从沃尔玛的信息技术实践看中国零售业的产业化运营 案例23：沃尔玛中国遭遇物流之痛 案例24：深圳平湖物流基地 案例25：上海通用汽车实施CRM纪实 案例26：SAP海尔助信息系统建设 案例27：储运、物流到供应链：宝供物流的三级跳 案例28：大连国际物流园超然崛起 案例29：戴尔：供应链管理铸就“不可复制”的成功 案例30：受挫的“蒲公英”实验：一个农村连锁经营之路 案例31：太阳系的“城市星河舰队”联盟 案例32：锦程国际物流的创新发展模式 案例33：供应链构筑的典范PG和
16、沃尔玛的产销联盟 案例34：你会选择哪一处？ 陈凌明：案例1-6、9-13、15-25不会考核。因为有的考过了，有的内容太多，不会用。 安雨：陈老师，谢谢！ 陈凌明：案例5已考过了。陈凌明：案例分析题涉及的范围.电子商务、连锁经营、流通主导权、零售业中外企业的竞争、物流管理、配送中心、供应链、供应链管理等内容。 韩海滨：陈老师，以前考过的案例，这次是不是出现的概率就很低了？陈凌明：是的，一般不重复。你能告诉我都考过哪些了，谢谢！ 韩海滨：不好意思，很多我都记不太清了，我记得好像考过一次批发商业的发展问题。 陈凌明：谢谢！今后我一定保留考试的资料。符瑞光：多谢陈老师指教。陈凌明：再见！常联系。陈凌明：建议各位老师，把上学期的期中“教学活动”的内容看一看，里面有许多关于“案例分析教学”的信息，有李健生老师的辅导。梁霞：名词解释和简答题没有范围吗？以前都有的。陈凌明：名词解释这种题型取消了。思考题就象简答题。考试时间只有90分钟了，你不知道吗？ 陈凌明：没有名词解释了，考试时间只有90分钟。陈凌明：活动时间到了，感谢大家的参与，下次活动见。