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2、 2500以上工作性质： 全职/兼职到岗时间： 随时工作经验XX-11-01至2020-03-01宁波*有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)淘宝售前客服工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。XX-09-01至XX-08-01宁波*有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)淘宝售前售后客服 (全职)工作描述：工作内容：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问
3、题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。XX-04-01至XX-07-01*宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)销售部门- 业务拓展专员 (全职)工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(
4、连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服教育经验XX-09-01至XX-06-01*信息技术职业学院所学专业：电子营销学历： 大专专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。protel .auto cad ,eda ,plc可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%语言能力/技能证书证书：auto cad性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现
5、解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。篇二：淘宝售前售后客服求职简历范文个人信息XXX目前所在： 广州 年龄： 28户口所在： 云浮 国籍： 中国婚姻状况： 未婚 民族： 汉族培训认证： 未参加 身高： 160 cm诚信徽章： 未申请 体重： 45 kg人才测评： 未测评我的特长：求职意向人才类型： 普通求职应聘职位： 贸易：报检员/报关助理，物流/仓储：淘宝售前售后客服工作年限： 4 职称： 无职称求职类型： 全职 可到职日期： 随时
6、月薪要求： 2000-3500 希望工作地区： 广州,珠海,东莞工作经历Spot猫尾巴 起止年月：2020-09 2020-01公司性质： 所属行业：担任职位： 网店客服工作描述： 1.解答顾客咨询、介绍产品、促成订单，2.处理和管理顾客订货信息及发货。离职原因：东莞三洲物产电子有限公司 起止年月：2020-11 2020-08公司性质： 外商独资所属行业：通信/电信/网络设备担任职位： 报关助理工作描述： 1、进出口货物网上系统申报商检，装箱单，发票等资料的制作;2、进出口货物的安排及跟踪，配合报关员完成货物出/入境通关工作;3、合同备案资料、核销资料的整理及网上系统申报;4、客户和供应商的
7、每月转厂数据整理及核对，提供每月进/出口数据给会计;5、部门/物流公司间的沟通合作及管理报关部相关文件等日常工作。离职原因：惠州南旋集团 起止年月：2020-11 2020-10公司性质： 其它所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业担任职位： 客服部文员工作描述： 1、客人来访的接待，收集、整理客户各类文件供客人审核;2、向工厂及各相关部门上传下达客户要求;3、监督和跟踪改善过程，协调部门间的沟通及合作;4、接听电话，传真、打印/复印资料等日常工作。离职原因：志愿者经历教育背景毕业院校： 南华工商学院最高学历： 大专获得学位: 毕业日期： 2020-06专 业 一： 劳动关系 专 业 二：起始年月
8、终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号2020-09 2020-06 南华工商学院 劳动关系 南华业学院毕业证 -2020-05 2020-06 南华工商学院 商务人力资源管理师认证培训 商务人力资源管理师认证证书 -2020-06 2020-10 中山大学科技园 报检员资格证考试培训 报检员资格证 -语言能力外语： 英语一般 粤语水平： 精通其它外语能力：国语水平： 精通工作能力及其他专长1、注重团队合队，有较强组织协调能力、人际交往能力;2、多年报关工作经验，对报关业务有较强的操作能力，如进出口货物单据制作，网上系统申报等;3、熟悉计算机网络知识及应用;4、能够熟练使用OFFICE办公软件。在工作上，我对工作热情，责任心强，和同事合作愉快，互相帮助，配合各相关部门完成各项工作;在生活上，我勤检节约，作风正派，平易近人待人友好,一直以来与人相处融洽;平时我的课余活动也十分广泛，乒乓球、篮球、羽毛球等球类运动都是我的爱好，还喜欢阅读书籍、报纸。