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1、职业生涯规划:一句“玩笑”两种人生辛昊和方英是硕士阶段的同学,两人毕业后到了南方的同一所高校任职,并且还在同一个系里。在迎接新教师的座谈会上,院长殷切地希望年轻人树立人生目标,并为之奋斗。会后,两人开玩笑,说目标就是当院长了,看谁先当上。表面是句玩笑,两人心中却已当真。辛昊认真、冷静、做事有计划,方英灵活、圆滑、办事有冲劲,两人性格迥异,决定了不同的人生。三年后,方英当上了副主任,辛昊仍是一名普遍老师;十五年后,辛昊当上了院长,方英仍是一名副主任。原先职位在上的方英现在成了下属,他承认自己输了,但不明白自己错在哪。自从立下目标后,辛昊制定了自己的人生规划。头三年,他练习普遍话、学习讲课技巧、琢
2、磨学生心理、研究课本,三年后,他讲课在学校已小有名气。第4到第7年,辛昊考上另一所高校读博,在此期间专心学习研究方法。第8到第12年,辛昊潜心做研究,在国际期刊上发表文章、承担国家级课题,渐渐成为该领域的知名学者。从第13年起,辛昊不仅以科研为主、重视教学,还开始加强各方人际关系。第15年老院长退休时,人们不约而同地想到让辛昊接班,学术、教学、人际关系样样不错,不选他选谁?方英则不同,一开始就关注仕途,以经营上下级关系为主,三年便当上了副主任。可是一上任就感到各方压力,上课水平一般,科研没有成果,处理问题难以服众。当了两年主任很不顺,看到一些老同学当老板,心中羡慕,也悄悄在外合伙开了间餐厅。不
3、到一年,餐厅倒了,又相继开了面粉厂、美容院、服装店,可是干一样亏一样。瞎忙了四年才发现,自己不适合经商,还是在高校好。回头再往上走,发现过去的同事都有了大进步,自己必须跟上。一会儿忙教学,一会儿搞科研,生活工作忙得像锅粥,但什么都干不好。到了第15年,方英勉强还是个副主任,但再不有点改观,恐怕也快“下课”了。职业生涯规划是指,组织根据组织内外环境变化和组织发展战略引导员工职业发展方向,员工根据个人能力、兴趣、个性和可能的机会制定个人职业发展计划,从而组织系统安排内部员工职业发展的规划。一、职业生涯需要管理每个人都有或大或小的人生计划,而少有人想到人生的发展需要管理。翻阅伟人传记,发现他们都有一
4、个共同点:从小就有远大的人生目标,并终身为之努力。这个过程近似于今天的职业生涯,只是他们的职业追求是总统之类的罢了。虽然大多数人是凡人,但不可否认,清楚人生目标并不断奋斗的人,往往更容易取得成功。管理者们也意识到这个问题,如果可以引导和帮助下属实现职业目标,不但个人容易成功,组织还可因此取得更大的成功,这无疑是一件美妙的事情。当“职业生涯”这个模糊的概念渐渐产生时,相关学说相继诞生。随着学者们的研究足迹,我们越来越清晰职业生涯需要管理。职业生涯管理学说发起于20世纪60年代,直至20世纪90年代中期才传入中国。虽然仅发展了40多年,但已有了丰富的成果。在任何一个研究领域,每个学者付出的巨大努力
5、,仅能起到微乎其微的推动作用,但正是聚集了恒河沙数的研究成果,才换来历史前行。在众多学者的研究基础上,方出现了今日系统的职业生涯管理,才让职业生涯规划成为经理办公桌上的重要文件。二、什么是职业生涯规划职业生涯规划(CareerPlanning)是根据个人情况及所处的环境,确立职业目标,选择职业通道,并采取行动和措施,实现职业生涯目标的过程(张再生,2002)。这一定义说明了四个问题:一、职业生涯规划具有明显的个人化特征;二、职业生涯规划包含了确定生涯目标、实施生涯措施、实现目标等一系列过程;三、职业目标与日常工作目标有很大的差别;四、组织应引导员工的职业生涯规划目标为组织目标服务。虽然职业生涯
6、规划发展的时间不长,但现在已成为企业广泛关注的新型人力资源管理技术。对于个人而言,职业生涯规划有利于员工清楚发展方向,有意识地培训和开发相关能力,实现在职业方面的持续发展。对于组织而言,不但可以协调员工发展和组织发展,还可作为吸引、留住、激励员工的重要手段。我国1987年5月1日实施中华人民共和国国家标准职业分类与代码,将全国职业分为八大类:各类专业技术人员;国家机关、党群组织、企事业单位负责人;办事人员和有关人员;商业工作人员;服务性工作人员;农林牧渔劳动者;生产工人、运输工人和有关人员;不便分类的其他劳动者。又细分出63个中类,303个小类。明确职业类别,了解职业特点,是制定规划的第一步。
7、职业生涯规划是一个持续修正的长期规划,在设计时,要考虑三个层面的因素。第一,考虑环境因素,包括社会环境、政治环境、经济环境、科技环境、自然环境、法律环境等,从宏观层面认识到职业发展的局限和可能,个人只能适应而不可改变。第二,考虑组织因素,包括组织规模、组织结构、组织文化、组织发展状况、人力资源规划、人力资源管理系统类型、晋升政策、人际关系等等,一切与职业发展有关的组织因素。要改变组织因素非常困难,但个人可以选择,到最适合自己发展的组织中工作。第三,考虑个人因素,年龄、性别、学历、工作经历、家庭背景、人格等等。一方面员工要正确认识自己,另一方面要不断完善自己。组织和个人只能适应第一因素,正确认识
8、和分析第二、第三因素,寻求个人发展和组织发展的最佳匹配。环境因素和组织因素都难以控制,在制定职业生涯规划时,一般将注意力放在个人因素上,为员工的发展寻求一条恰当的职业发展途径。因而,要关心两个问题:了解员工和区分职业生涯发展阶段。了解员工,即是要掌握员工各方面情况,这是设计职业生涯规划的基础。与个人相关的情况很多,本文认为最重要的是人格因素,后面将进一步解释。区分职业生涯发展阶段,一是要认清员工现在所处的阶段,二是分析各阶段的特点设计与员工相符的分阶段职业生涯规划。三、人格决定你的人生(一)什么是人格?“人格”一词来自拉丁文“Persona”,原意是面具,以此为定义的心理学家认为人格是每个人从
9、自身中选出来公开于众的一面,也就是说每个人都有某些不愿显露的隐私。另一类定义是把人格看成一系列复杂的反应,强调个人的可见性行为而轻视人格的不可见因素,认为只须观察在各种情境下的行为就可判断一个人的人格特征。还有人将人格定义为一种控制行为的内在机制,这种内在机制的性质决定了一个人的人格。虽然定义各有不同,但几乎所有的人都赞同一个观点,即人格是一种惯常行为。在不同的情况下,人们反应定势的差异形成了各人不同的个性特征。正是这些惯常行为模式才有可能使我们对人的未来行为做出预测,才能作为制定未来职业生涯规划的依据。人格可以根据一个人的惯常行为模式加以描述,而您有没有想过惯常行为意味着什么?“做一次好人容
10、易,做一辈子好人难”,同样的道理,想表现什么想掩饰什么在短期内是可能的,但是长期则非常困难。我们常因一件小事改变一生命运的故事而激动,请不要上当,这件小事一定不是所谓的“偶然”,而是长期积累的“必然”。所以不要羡慕一夜成名,那些为之付出的努力只是为了传奇需要而隐去。到底是什么决定了一个人的命运?人格,一个人长期、稳定的综合特征。设计职业生涯规划,需要掌握的是人的心理特征中重要的非全面的、稳定的非经常变动的心理特征,这样的心理特征才便于制定计划。所以,在人格的定义中,作者认为下面的定义更适合用于分析:人格是个人相对稳定比较重要的心理特征总和,包括个人能力、气质、兴趣、爱好和倾向性等。事实上,几乎
11、所有的个人因素都会通过人格不同程度地表现出来。因此,我们可通过分析人格因素,大致了解员工的整体情况。(二)员工的人格属于哪种类型?为了便于分析和应用,学者们将人格分成不同类型。在设计职业生涯规划时,可通过测试或分析,了解员工具有哪类人格类型,根据这类人格类型的特点,为其量身定做相应的职业生涯规划。对人格类型的划分较多,在此介绍一种典型的划分方式。霍兰德认为员工的满意度和流动倾向性,取决于个体的人格特点与职业环境匹配的程度。他将大多数人的人格划分为六种类型:实际型、调研型、艺术型、社会型、企业型和常规型,环境也可分为这六种类型,当人格与环境的类型相匹配时,就会让员工创造最大的工作绩效。分析人格的
12、特征和职业的类型,找出它们的对应关系,如下所示:各种人格特征:实际型1、愿意使用工具从事操作性工作;2、动手能力强,做事手脚灵活,动作协调;3、偏好于具体任务,不善言辞,不善交际性格:持久的、感觉迟钝的、不讲究的、谦逊的。调研型1、思想家而非实干家,抽象思维能力强,求知欲强,肯动脑,善思考,不愿动手;2、喜欢独立的和富有创造性的工作;3、知识渊博,有学识才能,不善于领导他人性格:好奇的、个性内向、非流行大众化、变化缓慢的。艺术型1、讨厌结构,喜欢以各种艺术形式的创造来表现自己的才能,实现自身价值;2、具有特殊艺术才能和个性;3、有创造力、乐于创造新颖、与众不同的艺术成果,渴望表现自己的个性性格
13、:冷淡疏远的、有独创性的、非传统的。社会型1、乐于助人,喜欢从事为他人服务和教育工作;2、喜欢参与解决人们共同关心的社会问题,渴望发挥自己的社会作用;3、寻求亲近的人际关系,比较看重社会义务和社会道德性格:缺乏灵活性的、亲切仁慈的。企业型1、追求权力、权威和物质财富,具有领导才能;2、喜欢竞争,敢冒风险;3、精力充沛、自信、善交际,口才好,做事巧妙性格:善辨的、精力旺盛的、寻求娱乐、努力奋斗的。常规型1、尊重权威,喜欢按计划办事,习惯受他人指挥和领导,自己不谋求领导职务;2、不喜欢冒险和竞争,富有自我牺牲精神;3、工作踏实,忠实可靠,偏爱那些规章制度明确的工作环境性格:有责任心的、依赖性强、高
14、效率、猜疑心重。职业类型:实际型木工、电器技师、营养专家、建筑师、运动员、农场主、森林工人、公路巡逻官、园艺工人、城市规划人员、军官、机械操作工、维修工、安装工人、矿工、电工、司机、测绘员、描图员、农民、牧民、渔民等。调研型生物学家、化学家、地理学家、数学家、医学技术人员、生理学家、物理学家、心理学家等自然科学和社会科学方面的研究与开发人员、专家;化学、冶金、电子、无线电、电视、飞机等方面的工程师、技术人员。艺术型广告管理人员、艺术教师、艺术家、作家、广播员、室内装修人员、医疗绘图师、音乐家、摄影师、公共关系专家、音乐、舞蹈、戏剧等方面的演员、艺术家、编导、教师;文学、艺术方面的评论员;广播节
15、目的主持人、编辑、作者;绘画、书法、艺术、家具、珠宝等行业的设计师等。社会型医疗服务、教育服务、生活服务等主要职业:公使、教师、学校管理人、保育员、行政人员、医护人员、工作分析专家、社会工作人员、图书管理员、丧葬承办人、精神健康工作者、衣食住行服务行业的经理、管理人员和服务人员、福利人员、娱乐管理人员等。企业型综合性农业企业管理人员、房地产商、经理、企业家、政府官员、律师、金融家、零售商、人寿保险代理人、采购代理人、行业部门和单位的领导者、管理者等。常规型会计、出纳、银行职员、速记员、鉴定人、统计人员、打字员、办公室人员、秘书和文书、图书管理员、风险管理者、旅游外贸职员、保管员、邮递员、审计人
16、员、人事职员等。霍兰德的职业性向理论,实质在于人格类型与职业类型的适应。同一类型的劳动者与同一类型的职业互相结合,可达适应状态,这样劳动者找到适宜的职业岗位,其才能与积极性得以最大发挥。两者相关系数越大,两者的适应程度越高;两者相关系数越小,两者的适应程度越低。霍兰德还设计了职业性向测验量表,通过回答问卷内容,测定个人的人格类型。并且还有很详细的对照表解释测量结果,可以从表中找到与不同人格类型相匹配的工作。霍兰德设计的测量表得到广泛认可和运用,将其运用到职业生涯规划方面,可发挥重要作用。分析环境因素、组织因素和个人因素是设计职业生涯规划的基础,其中个人因素又是最主要的影响因素。由于人格是个人相对稳定比较重要的心理特征总和,可以较全面地体现个人的心理情况,所以了解员工人格非常有利于制定职业计划。为了便于掌握和应用人格因素,一些学者尝试划分人格类型,其中,霍兰德根据人格与职业的关系划分出六类人格,这种划分方式非常符合职业设计的需要。霍兰德划分的人格类型得到广泛认可,并已在许多领域得到运用。由霍兰德设计的职业性向测验量表经过多次验证,被证明是可靠可信的量表。建议组织在制定职业生涯规划前,可先通过此量表划分员工人格类型,再根据各类人格的特点,设计职业生涯规划。